汽車銷售員崗位職責(合集9篇)
現如今,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。什麼樣的崗位職責纔是有效的呢?以下是小編爲大家整理的汽車銷售員崗位職責,希望對大家有所幫助。
汽車銷售員崗位職責1
1、通過專業知識、標準流程接待顧客,併爲顧客解答諮詢問題,爲顧客提供服務,達成交易。
2、及時和準確地完成顧客記錄。
3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。
4、在交車三天內100%地對顧客進行回訪。
5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優秀的顧客服務。
6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。
汽車銷售員崗位職責2
1、開拓新的市場與新的渠道;
2、常規渠道的開拓與維護;
3、一手整車零售和批發;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關係;
汽車銷售員崗位職責3
1、有效執行各類汽車營銷策略;
2、開發潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
3、按規範流程接待客戶,並向客戶提供優質的售車諮詢、配套服務等;
4、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續;
5、積極上報並解決售車過程中出現的問題;
6、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
汽車銷售員崗位職責4
1、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關係;
2、收集客戶有關信息和需求,相關市場訊息的挖掘與整理收集;
3、負責聯絡溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關銷售報表;
4、負責整理客戶資料、銷售協議、合同等存檔管理。
5、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規範,做好銷售的後臺支持;
6、其它主管交辦事項。
汽車銷售員崗位職責5
1、每日例行的業務工作,開拓、回訪客戶,並完成公司規定的數量;
2、對有意向的購車客戶立設客戶檔案卡(即A卡),對已購車的客戶設售後服務卡(即C卡),並按公司規定對A卡客戶進行回訪、追蹤,對C卡客戶進行車輛使用情況進行回訪,按時呈交A卡、C卡及相關客戶信息至部門主管、經理;
3、與有意向的'購車客戶的談判、簽定合同:
4、進行客戶的售前、售中、售後的服務;
5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動;
6、每日按時參加部門例會,並彙報每日的工作情況和次日工作計劃;
7、及時呈交公司規定的各類報表至部門經理;
8、按時參加部門每週、每月的公司例會;
9、按時對自己的工作做出相應的周、月工作總結並呈報部門經理;
10、按時參加公司舉行的培訓;
11、定期對市場情況進行調查,蒐集相關信息,並呈報部門經理;
12、及時準確地向客戶提供公司的相關活動信息,並將客戶的反饋信息傳達至公司;
汽車銷售員崗位職責6
1、全面貫徹公司發展戰略及冷鏈產品事業部制定的營銷規劃方案,根據年度事業部的營銷計劃,積極開拓市場,落實銷售指標,力爭超額完成,並落實各項輔助指標;
2、嚴格執行《營銷業務流程》和事業部各項制度,提高業務素質,對所負責的項目及渠道進行管理,並收集渠道信息;
3、準確瞭解顧客要求,明確訂單狀態,落實貨款回籠制度,及時回籠資金;
4、全面瞭解冷鏈市場顧客情況、需求狀況、重大事件、競爭對手的活動和競品的分佈使用情況,掌握採購信息,及時反饋,在每月的報告、報表中以詳細數據方式體現;
5、進行有效地渠道和項目管理,維護、發展新老客戶關係,挖掘一切可利用的資源。整理顧客信息,報事業部入檔;
6、瞭解公司的技術資源和技術特點,合理運用公司的技術資源;
7、收集售後服務信息,定期瞭解產品使用情況,調查用戶滿意度,及時反饋公司產品使用情況和公司售後的服務情況;
8、貫徹落實具有xx企業文化特色的“售前、售中、售後”的全程服務;
9、提高風險防控意識,注意業務過程中的風險防控,實行危機預告機制;
10、重視企業文化的傳播,推廣xx品牌、先進的市場理念和企業社會責任。
汽車銷售員崗位職責7
1.負責面向客戶的銷售工作
2.認真聽取、記錄用戶有關信息
3.爲客戶提供力所能及的服務項目,做好跟蹤服務及建立客戶檔案
4.定期向 銷售經理彙報工作情況
5.積極主動宣傳汽車產品及產品特點,主動向客戶發放銷售宣傳資料
汽車銷售員崗位職責8
1、負責展廳車輛的銷售工作;
2、向到店客戶介紹產品信息,解答諮詢問題;
3、按時清潔車輛,保持展車內飾及外觀的清潔;
4、完成對已購車客戶的交接工作;
5、維護公司形象,提高客戶滿意度;
6、及時掌握行業信息,進行市場分析;
7、積極配合公司其他部門相關工作;
8、有效執行銷售流程,完成每月銷售任務;
9、維護老客戶關係,配合市場部完成新客戶開發;
10、根據不同車型完成相關精品配件等衍生銷售任務。
汽車銷售員崗位職責9
1、負責汽車銷售工作;
2、負責客戶汽車售前的諮詢和服務;
3、負責客戶汽車售後的服務;
4、負責建立客戶資料文檔,維護客戶關係;
5、負責拓展新的客戶,不斷拓展市場銷售量;
6、負責維護汽車行業銷售和客服工作;
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