(推薦)汽車維修服務承諾書範文
在快速變化和不斷變革的新時代,在很多情況下我們需要用到承諾書,在寫作上,承諾書有一定的書寫規範。那麼,怎麼去寫承諾書呢?下面是小編爲大家收集的汽車維修服務承諾書範文,希望對大家有所幫助。
汽車維修服務承諾書範文1
歡迎您來到xx汽車修理廠對您的車輛進行維修,保養。我們的服務準側是:“安全,誠信,高效,和諧”服務於用戶,質量第一,服務爲本,用戶至上。
我們爲您作出如下承諾:
1、熱情接待,牢固樹立,“質量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護用戶正當權益。
2、優質服務。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見,熱情服務,答覆用戶諮詢,排除用戶貫徹慮。
3、誠信爲本,堅持誠信爲本。公正簽訂並忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業項目。
4、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算收費用,依法開局票據。
5、杜絕假冒。做到採購配件渠道正規化,不使用假冒僞輸送質量不合格配件。
6、規範經營,遵守國家法律,法規和規章,端正經營行爲,全面公正公開法律維護作業,規範收費標準,設立監督電話。
7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系,全面執行國家標準,行業標準和企業標準,認真做好汽車維護檢驗記錄,按規定簽發汽車維護出廠合格證。
8、文明生產,做好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷完善服務,員設施和服務功能,做到廠區整治,環境優美,佈局合理。
9、接受監督,自居接受行政監督,奧倫監督,社會監督,全面準確的.實現服務承諾,聽取您對我們提出的貴意見。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
汽車維修服務承諾書範文2
我方作爲單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
一、維修質量擔保承諾
1、所採用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒僞劣產品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質量保證期爲2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期爲1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質量保證期爲6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期爲1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期爲車輛行駛20190公里或者100日;二級維護質量保證期爲車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期爲車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者爲準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費用優惠承諾
1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標報價表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾,維修工時優惠,中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標價80%;非中標品牌車不高於本公司報價標準的80%。
3、維修時,重在修理,以節省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標價90%;非中標品牌車不高於本公司報價標準的90%。
三、服務承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業保養服務,對預約車輛實行綠色通道,優先安排上工位維修,爲完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
5、每季度提供一次免費的.檢測服務和相關養護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養和技術諮詢服務,確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
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