出租期汽車駕駛員保證書

在創城期間保證做到以下幾點：

一，從我做起，嚴格執行服務標準。車內外出租標誌、標識齊全有效，按規定擺放駕駛員服務資格證，衛生整潔，車況良好；駕駛員儀表整潔，語言文明；行車時不打手機，不吸菸，不吃零食；計價器完好，按標準收費，主動出具發票，無宰客現象；不挑客撿客，無拒載現象。

二，從我做起，強化安全行車意識。嚴格遵守交通法規，行車系安全帶，堅決不闖紅燈、不爭道搶行、不越線、不酒後駕車、不疲勞駕駛、不超載、不違章超車、不違章會車、不違章變道、不違章使用燈光、不亂停放車輛。

三，從我做起，積極承擔社會責任。發揮自身優勢，在服務過程中做好城市文明的宣傳員，宣傳青島、熱愛青島，努力踐行《出租汽車駕駛員行爲準則》，對城市不利的.話不說，對城市不利的事不做。積極參加重陽敬老、愛心助殘、扶貧幫困等社會公益和志願服務活動。

四，從我做起，擦亮島城"流動窗口"。樹立窗口意識，積極參加外語會話、服務禮儀培訓，開展細微化、人性化服務，帶動全行業文明素質、職業道德和業務技巧全面提升；弘揚正氣、助人爲樂，主動熱情爲乘客排憂解難；豐富服務內容，提高服務檔次，實施誠信服務、延伸服務、導遊服務、知識服務，並主動協助乘客存取行李。

倡導城市文明，弘揚紅飄帶精神，自覺遵守行業規範，拋棄陋習，是我們全體出租車從業人員共同的責任。讓我們攜起手來，從現在做起，做文明人、開文明車，爲乘客提供快捷、方便、安全、舒適的出租車服務，爲建設文明和-諧的島城新風貌貢獻自己是一份力量。

xx出租車汽車公司