物業管理專業實習心得範文
xxxx年xx月,我在xx物業公司進行了爲期三個月的實習,在這段時間內我常常在想可我們到底要給租戶提供什麼服務?爲什麼社會上會有那麼多的糾紛發生在物業管理中?對此,我有一些感觸:
1、物業管理重在細節,重在防範,重在瑣碎。物業糾紛很多情況都是忽視細節造成的。下水道被堵,租戶滑倒,這些只需要我們平時注意到細節,搞好維護,做好防範措施就可以啦,有些事,我們是可以做在前面的,做到未雨綢繆。
2、在工作中有的人員受了委屈,可能會反脣相譏、惡語相向,甚至動粗,這樣即使贏了事實卻輸了客戶,長此以往得不償失,日後的工作會很難開展。其實在人與人之間複雜的關係中,如果我們處理問題時能真心爲對方着想,從對方立場出發,大多數情況下也會相應得到對方的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石爲開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果我發生這種情況,我會怎麼做?往往租戶的.“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務不滿意的一種表現,從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務範疇,即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”,仍要本着敬業的態度向他們解釋。
3、爲租戶着想,纔會有商機,纔會達到雙贏。我們是租戶的朋友,不是對立者。租戶的健康,租戶的煩惱等等,都應該被我們關心。
-
職業的作文精華【8篇】
在日常學習、工作或生活中,大家都經常看到作文的身影吧,藉助作文可以宣泄心中的情感,調節自己的心情。你知道作文怎樣才能寫的好嗎?以下是小編爲大家整理的職業的作文10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。職業的作文篇1我是一名十歲的女生,從小就喜歡跳舞,夢想長大後成爲...
-
職業的作文精品[7篇]
在平凡的學習、工作、生活中,大家都經常看到作文的身影吧,藉助作文人們可以反映客觀事物、表達思想感情、傳遞知識信息。你知道作文怎樣才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的職業的作文9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。職業的作文篇1世上的職業千差萬別,看起來和自己...
-
中國大學會計專業排名
中國大學會計專業排名11、廈門大學2、上海財經大學3、中國人民大學4、北京大學5、清華大學6、東北財經大學7、西安交通大學(陝西財經大學併入其中)8、中南財經政法大學9、天津財經學院10、西南財經大學11、中山大學12、武漢大學13、湖南大學(湖南財經學院併入...
-
職業的作文600字7篇(實用)
在平時的學習、工作或生活中,大家都不可避免地要接觸到作文吧,作文是由文字組成,經過人的思想考慮,通過語言組織來表達一個主題意義的文體。那麼一般作文是怎麼寫的呢?以下是小編收集整理的職業的作文600字7篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。職業的作文...