有關質量演講稿模板合集9篇

使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在當下社會，演講稿使用的情況越來越多，寫起演講稿來就毫無頭緒？以下是小編爲大家收集的質量演講稿10篇，歡迎大家分享。

質量演講稿 篇1

大家，下午好！

我演講的題目是：我的質量我做主！

我是來自塗裝車間gh線的單新廠。我是一名刮車工序的普通員工，日常工作很繁瑣，首先感謝你們給了我這次機會，我覺得這是一個機遇，也是一次挑戰，也是展現自我的大舞臺！我會好好地發展下去，爲宇通創造更大的價值！ 質量是企業的生命。沒有質量，就沒有市場；沒有市場，企業無法生存與發展。優秀的品質出自優秀的人品。

優秀的產品是優秀的人生產的。質量反映了企業員工的整體素質與能力，體現了企業的管理水平和綜合實力。

我本着“我的質量我負責”的信念和“三不”原則。爭取一次把事情做好、做對！

優秀品質，始於優秀的理念。沒有崇德、協同、鼎新的理念作爲生產管理的指導思想，就難以產生優良的品質。不斷創造具有質量、服務和成本綜合優勢的產品是宇通競爭優勢的源泉，不斷培育忠實客戶是宇通事業長青的基礎，不斷提升員工的職業化素養是宇通持續發展的不竭動力。三者的有機結合，構成宇通的核心競爭力。

{所謂質量理念，即是企業通過控制產品生產過程的質量，不斷提升服務品牌知名度和客戶滿意度，強化質量文化建設的思想觀念。譬如，海爾集團的質量理念是“有缺陷的產品就是廢品”、“優秀的產品是優秀的人幹出來的”等。} “優質”。是企業對產品質量所追求的標準，是企業在市場中競爭取勝的法寶。只有優質的產品，才能提升客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的支持與長期合作。品質的提升，以企業的工作質量爲前提，以企業的管理水平、技術水平和員工素質爲基礎。“優質”是企業對產品和服務質量的要求，更是企業對員工的工作與企業管理水平的追求。優秀的員工創造優質的產品。企業要產出優秀的產品，首先必須堅持“質量是第一競爭力”的觀念，強化質量教育，規範質量管理，建設質量文化，提高員工的質量意識與素質，創造“全員共把質量關”的文化氛圍。

優質源於細節。細節決定成敗。要生產出優質的產品，提升產品的市場競爭

力，務必從細節入手，從源頭抓起，不放過一絲質量缺陷；務必對質量管理和細節管理精益求精。只有當“細節”工作做到完美之時，精本站會產生，品牌樹立的才能更堅定，企業才能更昌盛。

企業的質量文化與公司員工的質量共識成爲響應的對比！企業要是想要永久的消除困擾,必須要改變公司的企業文化,從根本上消除造成產品或服務的不符合求要求的原因!

締造宇通品牌，拓展國內、國際市場，成爲具有全球影響力的，以客車爲主業、適度多元化的產業集團。只有把講究質量放在整個工作的第一位，把它作爲的生命來抓，一絲不苟，精益求精，始終保持優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。

最後，衷心希望宇通客車產業能夠早日實現質量方面的更大突破和創新，和國際競爭者站在同一起跑線上，爲消費者提供更加令人滿意的客車產品。 我們以崇德、協同、鼎新的核心價值觀共同打造宇能的美好明天！ 謝謝大家！我的演講完畢！

質量演講稿 篇2

各位領導，朋友門，大家晚上好 ：

感謝大家的到來

在這樣的一個9月，陽光明媚，花香淡淡，我們在盡情的享受這平靜，健康的生活。在談論質量之前我想請問誰不願笑語長在，哪個企業不願興旺發達，哪一個國家不願繁榮昌盛。質量就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的願望連接起來，構成一個穩定、祥和、五彩繽紛的美好世界。

質量一個永恆的話題——今天我演講的題目是要做事、先做人 當我站在這演講臺上，我在想，我一定要努力講好，當我在本職崗位上默默工作的時候，我在想我要把工作做好

我該怎麼做？

1 轉變工作作風：

多一分細心，少一分粗心；多一分責任，少一分推諉

2 不斷地加強學習“工欲善其事，必先利其器”。

不斷地加強學習，完善自我，路漫漫其修遠兮，可能跟我一樣，很多人在由“求知者”轉變成“企業人”的最初，都是滿懷激情與信心，對待工作積極、主動、好學、上進的。但當我們把該學習的知識學到了，該掌握的技能掌握了，在日復一日的重複勞動中，

我們是否還能保持最初的那份工作熱情？

能否持之以恆地，以高度的責任感，

將自己毫無保留地徹底融於企業之中？

我們能否從看似平淡無奇的勞動中實現自己的個人價值，真正做好自己？

經常聽到公司領導講一句話，就是“要做事、先做人”。聽起來很簡單的六個字，但要真正做好卻是何其的難。做企業人簡單，慢慢來，時間長了，資歷深了，機遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎？絕對不行！我們每一個海螺人都能切實感到，憑等、憑靠、憑關係、憑投機取巧是絕對沒有出路的！公司處在激烈的市場競爭環境中，要想激流勇進，它需要一批忠誠可靠、敢打敢拼、德才兼備的力量。就是我們不必懷疑，在本職崗位上儘自己100%的能力。

質量演講稿 篇3

各位領導：大家好!

首先非常感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、瞭解我的機會。 我叫，現年36歲，大學本科學歷。我自1998年開始了從事物業管理的職業生涯。其中從事清潔行業管理有八年之久，全面從事物業管理三年多，其中經歷和體會了包括小區、寫字樓、醫院、政府機關等不同物業的管理和創優工作，雖不敢說經驗豐富，但通過這十多年的沉澱和積累，物業管理服務這六個字已經深深融入我的血液。我競聘的崗位資格是品質管理處環境管理主任。

現藉此機會就競聘品質管理處環境管理主任一職闡述一下自己的一些設想。

一、環境管理主任一職的重點和難點

環境管理是人類起居生活不可缺少的部分;是人的生活質量的一個重要指標;是物業管理的一項重要內容。而環境管理主任一職是公司品質管理處的一個重要職能部門，其重點體現在：

1、橋樑作用;如何徹底貫徹公司的品質方針，把部門的工作做到實處，使一線工作緊密圍繞公司的質量方針開展，依託公司的百年制度，爲公司的百年品牌做出貢獻，這是該崗位的工作重點之一。

2、監督和指導作用;該崗位應具有豐富的專業知識和熟悉公司的各項規章制度，並對行業法律法規有較爲深刻的瞭解，從而有效的對一線工作起到監督和指導作用，並對一線部門展開形式多樣，徹實可行的培訓，使各一線的工作質量保持穩步改進和提高。

3、考覈作用;依據公司成熟的考覈機制，公開、公平、公正的對各一線部門進行考覈，努力使各部門進入到一個良性、有序、你追我趕的局面中。

其難點體現在：

1、怎樣使公司的百年品牌戰略有機的分解到每一個實際操作中去!

2、怎樣使精細化管理滲透到每一個具體工作環節中!

3、怎樣率領部門突破行業上較爲突出的矛盾!

二、對公司企業文化的理解

一個企業要想健康發展，成爲"百年老店"，企業的規章制度是最爲重要的。俗話說得好，"沒有規矩，不成方圓"。如果企業沒有規章制度，就沒有辦法對其員工進行相應的約束，也就沒有辦法具體的告訴其員工，哪些事情是應該做的，哪些事情是不應該做的;如果企業沒有規章制度員工就不知道如何處理公司的正常業務，只能按照領導的意思去做。長而久之，員工的心思就不會放在公司的業務之上，而去揣摩領導的心思，搞人際關係，這樣做的結果勢必對企業健康的發展產生不利的影響，最終導致企業的衰落。在這裏所指的企業規章制度其實就是指企業文化。什麼是企業文化呢?按照通俗意義上講，企業文化是指集企業全體員工的智慧，共同制定的企業員工的行爲準則，是企業員工共同遵守的準則。

公司員工手冊第七條明確了公司的核心價值觀是“追求、財富、機制、精神、利益和文化”。第八條明確了人、誠、實、效是粵華企業文化的精髓，每個員工都必須做到，要像愛護眼睛一樣維護和珍惜這四個字。

企業文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司裏面的每一名員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行爲是符合企業文化要求的，處處以企業文化來嚴格要求自己，那麼企業文化才能真正的發揮其最終的效果。而粵華的核心競爭力是擁有一套成熟的規章制度和一羣能徹底執行制度的粵華人，讓粵華企業裏面的每一名員工，爲追求共同的核心價值觀一起努力吧!

質量演講稿 篇4

尊敬的各位領導、同事:大家好!

我是科技公司技術部的一名普通員工，首先感謝領導給我這次學習和煅煉的機會，今天我很榮幸代表科技公司技術部，參加公司舉辦的“質量在我心中”演講比賽，我覺得這是一個機遇，也是一次挑戰，也是展現自我的一個大舞臺!那麼今天我也講講我們技術人員，對質量的“心動”與行動吧!今天我演講的題目是<質量意識在心中，產品質量在手中>。

這個標題，也許大家感覺有些“老生常談”了，因爲現在人人都在講質量，人人都在說質量，真可謂質量意識“遍地開花”，當今的社會情況表明，沒有質量，就沒有市場;沒有市場，企業無法生存與發展-------這是任何企業人都明白的一個道理。衆所周知，質量是產品的基礎，沒有質量，談什麼品牌、發展、競爭都是空話。尤其是對於我們蓄電池生產企業來說，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質量一流了，我們的企業就是一流的。要知道，一個真正有生命的企業，是因爲有着厚重的質量基礎作保證的，一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質量，才能打造一流的產品，只有擁有一流的產品，才能立於不敗之地。

回顧聖陽公司的發展史，聖陽人教訓和經驗同在，有批次不合格帶來的深刻教訓，有召回過不合格的產品，那是何等的慘重啊，原因就是我們的質量控制過於鬆懈、質量意識欠缺，缺少必要的控制措施。再看我們現在的工序生產，電池短路、缺酸、容量不足、極板掉片、層出不窮，天天如此、月月如此，所有的這一切，在我們看來已經習慣了，也已經習慣追溯、考覈。我們大家也許認爲質量是看不見，摸不着的東西，讓我們工人又能如何左右。大家殊不知同樣的技術、工藝，爲啥我們出現的不合格高於別人?一句話“質量在我們手中”，“產品質量的好壞是生產出來的”。質量是每個人的責任。如果發生了質量問題，我們都想推開自身責任，那麼，企業怎麼生存?這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任，是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該爲事情的結果負責。新廠區投產以來，我們完成了第一步，產品的實現;第二步，產量的提高，下一步我們的目標就是，確保產品質量的穩定和提高，爭創國際同類產品先進水平。這就要求我們始終堅持“追求卓越，質量第一”的發展理念，就要求我們，在去做每一項工作時，都要認真的去想，去思考是否還有比目前更有效、更完善的方法嗎?如此才能使我們的產品質量得到持續改進和提高，這一點相信我們有能力做到，也一定能夠做到。

一個企業，就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決於每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業的發展，而我現在所要做的是發揮我這個零部件的作用、並且配合好周圍齒輪的運行。質量在我心中——表明質量是人控制的。我在從“人的責任心”來論述一下質量在我手中這個觀點。我認爲:不管在什麼情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工幹出來的，而不是質檢員檢出來的!因此就應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起。

記得日本一位企業家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業，一切取決於人的努力。”對於我們從事產品加工的企業，加工過程的質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作，稍有不甚，就會造成明顯或潛在的質量隱患。舉個例子:假如我是一名班長或是一名質檢人員，當我交接班時，不檢查上個班次的製造質量，不覈對工藝的符合性，接班後繼續生產，生產過程中，出現了質量問題，經過分析是上個班次就一直存在的問題，不是剛剛發生的。但責任應該歸屬於我，我應該承擔，爲什麼呢?因爲我應該去檢查的!可是我沒有認真的去檢查覈對，假如我檢查了，就不會讓不合格的產品繼續生產。這是我的工作沒有做到位的緣故。

所以說，質量就是一個準則，質量就是一個忠誠，質量就是一個責任，質量就是企業的生命!一個企業沒有了質量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那麼我們上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持?爲了企業的發展和繁榮，同時也爲了我們自身生活的安定，我們不光要心動，更要行動，讓我們把產品質量牢牢把握在手中，讓我們從自身做起，從現在做起。讓優質的產品和優質的質量托起聖陽更美好的明天!我的演講完了，謝謝大家!

質量演講稿 篇5

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！

酒店想要發展的好，那麼服務是必不可少的，雖然硬件的條件也是不可或缺的，但是做好了服務，很多時候也是會得到很多忠實的客戶，會源源不斷的給我們帶來客流，而如今的情況下，競爭的壓力也是很大，同時客流量也是在減少的情況下，我們更是要去提升我們的服務質量，來把客人留住，爲他們更好的服務，去讓酒店的生意做得更好，同時我們也是會有更多的收穫。

提升服務的質量，看起來我們的工作要辛苦一些，對於酒店來說自然是好的，但是其實對於我們來說，也是一種進步，一種提升，我們做服務行業的，如果自己的素質，自己的服務態度是過硬的話，無論是在哪裏工作，都是會得到肯定的，同時作爲酒店的一員，只有酒店的客流增加，酒店的營業額提升了，那麼我們的收入纔會有提升，並且也是讓我們的服務能力有了更多的進步，現在雖然疫情的影響沒有之前那麼大了，但是出遊的人員其實也是比往年這個時候是減少的，而我們酒店想要有營業的收入，我們想要有業績，那麼只能在服務上去多下功夫，來到的每一個客人，都是要讓他們留下深刻的印象，認可我們的服務，那樣的話，也是會有回頭客，或者給我們做好口碑的宣傳工作。

服務的質量也不是我們口頭說說的，而是要我們去學習，去在實際的一個工作之中去做到的，只有心底清楚如何的去做好服務，同時一些注意的事情也是清楚的，並且在實際給客人服務之中做好了，那麼我們酒店的服務質量才能真的去得到提升，而不是我在這兒說完之後，也是聽聽算了的，之前我們也是做了服務的相關培訓，但我們雖然是學了，也是需要在實際的工作之中去運用到，去讓客人感受到我們酒店溫馨的服務，或許我們的酒店等級不是最好的，我們的硬件設備也是和很多優秀的酒店是有差距的，但是服務的質量，我們是可以不斷的改善，不斷的去優化的。

同事們，讓我們共同的去努力，去一起提升我們酒店的一個服務質量，來讓酒店的業績做得更好，同時也是讓我們的能力是能得到鍛鍊，得到提升的，這樣不但是酒店的業績能有一個提升，我們自己也是會有更大的進步，讓我們都行動起來，去工作之中去做好服務，謝謝！

質量演講稿 篇6

“質量”這兩個字對我們大家來說都不陌生，質量的好壞與我們有着密切的聯繫。“質量”一詞已成爲當今社會使用頻率越來越高的詞彙之一，比如像我們所熟悉的產品質量、工作質量、生活質量、管理質量、就業質量、服務質量等等，總之，人們所創作的一切最終也就是爲了提高我們自己的生存質量。

任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質量，良好的、過硬的、穩定的質量纔是產品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，都不會穩定這一基石。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。我們都是企業的主人，企業的生存和我們的生活息息相關，爲了企業的發展而工作，企業提供我們懶以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖牆角，自斷後路。從這個意義上說，企業和我們個人的命運就把握在我們的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。我希望每一位員工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們安裝的機組精益完美，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因爲質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。

一個真正有生命的企業是因爲有着重厚的質量基礎作保證的，一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質量是生產過程的積累，只有生產過程中做到層層把關，點點控制，所生產的產本站有可能保證質量，成爲人們心目中信的過的產品。

質量是一個準則，質量是一個忠誠，質量是一個責任，質量就是企業的生命。一個企業沒有的質量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力，那麼將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。爲了企業的發展和繁榮，同時也爲了我們自身生活的安定，請加入到全面質量管理中來吧，讓優質的產品和優質的質量托起。

質量演講稿 篇7

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家下午好！

金秋九月，在這豐碩而收穫的季節，我們迎來了一年一度的質量月，今年是全國第37個質量月，可是我想說：我們的質量不僅僅存在於這一個月，而是企業的每一天，是整個企業的生命力，也是企業賴以生存的基石，如果說質量是生命體，那麼效益就是血液，沒有流淌的血液，生命體即將終結。

因此，我今天演講的題目是——從質量向效益華麗轉身。

無數知名企業都向我們展示了這樣一個道理：在高速發展、競爭激烈的社會環境中，一個企業要想求生存、謀發展，首先就要打造一流的質量，用一流的產品去贏得用戶的青睞和信賴。只有這樣，企業才能夠實現它的最大價值，給予企業員工更多的回報，實現產品質量向企業效益華麗轉身。

著名質量專家朱蘭在上個世紀預測，二十一世紀是質量的世紀，這句話已在過去的經濟發展中得到切實驗證。放眼當今世界的經濟競爭，首先是質量的競爭，這點毋庸置疑。質量是企業的無形資產，是企業開啓成功大門的鑰匙。“靠質量樹信譽，靠信譽拓市場，靠市場增效益，靠效益求發展”。這是企業生存和發展的生命鏈。 對技術生產企業來說，把名優產品當作市場競爭的法寶，把質量管理作爲企業管理的重中之重；把質量視爲的`生命，視效益爲發展動力；質量需要我們銘記於心，緊握於手！

質量在技術員筆中

技術員是產品質量的堅強後盾。千百年來，人們不斷的追求質量以提高生活的品位，大到一個國家，小到一個團隊，因爲有了技術人員的精心設計和質量的光輝而備受世人的稱讚和青睞。古埃及恢宏的金字塔，古巴比倫壯麗的空中花園，無不印證着質量魅影，無不閃現着技術人員的睿智。在我們礦山生產的過程中，技術員協調生產流程中的工藝裝備、工藝流程，解決生產突顯的難題，保證了生產的正常運行；他們的筆繪製着一張張工藝圖，流程圖、設計圖，確保着一噸噸的深埋礦石順利的產出，爲企業增值促效、長足發展錦上添花。

質量在操作者手中

操作工是產品質量的體現者。作爲一線的操作者，工作是謀生的一種手段，很多時候爲了追趕進度，掙工時，會提前完成任務。進度固然重要，但質量更是重要。 一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的，質量是生產過程的積累，只有生產過程中做到層層把關，點點控制，保證質量。視產品在手中，質量中於中，細節上精益求精，真誠在每一道工序中，讓質量是企業生命這一觀點用腦、用心融入到我們的工作中，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因質量而促效益，因效益而謀發展，以發展共繁榮。

質量在檢查員手中

檢查員是產品質量的有利保障，工作中需要本着“求真務實”的原則。差之毫釐謬以千里。質量，強調的是檢查員的責任心，他們要用自己的雙眼去發現問題，解決問題。然而，在發現解決問題的過程中，他們會遇到很多的抱怨和牢騷，這就需要他們把認真對待質量的態度自始至終貫穿於工作的各個環節。

質量在哪裏？其實並不難找，質量在我們每個人心中，即使每個人所處的崗位不同、職位不同，但對於質量的影響卻是相同的。從質量日到質量月再到質量年，日月年只是一個點，年月日纔是一條線。當把每一天當作質量日的時候，質量問題就迎刃而解了。

質量是一個準則，是一個忠誠，是一個責任，更是企業的效益。質量水平的提升關鍵不完全在於設備的好壞，而關鍵在於操作者和管理者的手中。只有我們時刻把重視質量，追求質量、崇尚質量、關注質量作爲一種使命感和責任感。做工作對得起自己的良心，善始善終，不敷衍了事，不推卸自己應盡的義務和責任，不以自我爲中心，要做到心中有他人，主動爲下道工序着想，不忽視每一件小事和細節。才能本着工作質量、生產質量、服務質量的意識，爲企業的發展保駕護航，永葆生機。

新的一年，新的機遇，新的挑戰。我們願在新的一年裏，緊跟公司領導的戰略部署，銳意改革，大膽創新，不斷提升質量和技術水平，重質量，創效益，爲企業長足發展保駕護航。

我的演講完畢，謝謝大家。

質量演講稿 篇8

各位領導、評委、同仁:

大家好!

今天我演講的題目是《立足本職，提升服務質量》。

質量一詞越來越成爲當今社會使用頻率最高的詞彙之一，質量是企業的生命已成爲全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業是因爲有着厚重的質量基礎作保障的。我們隨企業風風雨雨走過了十個春秋，在這期間，我們得到了優良的質量帶給我們的實惠和榮譽；也體味到了蹩腳的質量帶給我們的苦果和傷害。質優則實、則榮；質劣則虛、則恥。一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。 我們都知道質量的內涵很廣，除了我們通常意義上說的產品質量，還有工作質量、生活質量、管理質量、素質質量、就業質量、服務質量等等，我今天要說的就是服務質量。

無論搞高科技還是擦皮鞋；無論是高級管理者還是一般工人，都是間接或直接地爲人類或別人服務，只是服務層面不同。服務質量就是服務對象的滿意度或同行認可度，隨着市場經濟的不斷髮展，服務質量越來越成爲在市場競爭舞臺中立於不敗之地的根本保證。 我是物流中心成品庫保管員，成品庫的工作就是及時準確的將產品入庫，保管好庫存產品並將產品完好、準確地交付到客戶手中。我的工作性質就是服務，既要服務生產車間，又要向銷售公司和客戶提供服務。既然是輔助性的服務工作，就有個好壞優劣的問題，即服務質量的問題，那麼，如何提高服務質量呢？

我認爲： 首先，要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優，則被服務對象滿意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會和諧、愉快；反之，則服務對象滿意度低，其心情沮喪、鬱悶，內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務質量的好壞，對內會影響我們部門在公司的形象；對外，則影響公司在行業中及市場上的形象，一旦在行業中和市場上造成不良或惡劣的影響，再想挽回就不是容易的事了，其後果將是自斷前程、自我毀滅。因此，我們必須不斷提高服務質量，以優質的服務贏得聲譽和市場。

其次，要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質，是不可能提供出高質量服務的；沒有這兩樣品德，就會不思進取、敷衍塞責、得過且過；就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷；就會影響團結、影響合作、影響形象。因此，要想有意識地不斷提升服務質量，就必須具備這兩樣品德。

第三，要有大局意識和良好的心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性；只有具備大局意識，纔會積極、主動地爲他人着想、爲服務考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務質量，以及個人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態，纔會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態，纔會認爲爲他人提供優質的服務是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態，才能意識到能爲他人提供優質的服務是一種享受和幸福。

第四，要加強學習，提高素質，總結經驗，講究藝術。只有不斷地學習，才能提高業務素質，也纔會爲服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬，纔會贏得服務對象的信賴；才能提高服務對象的滿意度和認可度。沒有過硬的業務知識，再好的態度和再高的激情，也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中，我們要善於總結經驗，提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意，這需要細心揣摩，好好體會，要經常換位思考，體諒他人的處境和難處。 總之，將庫存產品無差錯地提供給客戶需要的優質服務，構建和諧社會更離不開優質服務，要樹立我爲人人服務的思想，要堅定服務光榮的信念。

爲了您和大家的滿意，我必須提供優質的服務，爲了公司在市場經濟的大潮中立於不敗之地，讓我們攜起手來，共同創造質量，共同打造公司長久的堅不可摧的質量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識，請各位領導、評委、同仁批評、指正。

謝謝大家。

質量演講稿 篇9

各位敬愛的大領導，親愛的小領導：

大家下午好。

我是五車間的**，我今天來演講的話題是：質量與管理。

我們在進行產品質量培訓的時候經常提到“人、機、料、法“。這裏人是排在各因素的最前面。因爲人在這裏是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能確立的話，那麼，質量問題就會少出現或杜絕在萌芽狀態，但是提高質量背後是什麼?我認爲質量意識就是一個員工的使命感。在車間，每個員工都不一樣，都有不同的質量意識，都有不同的習慣，對質量都有不同的要求。有的員工很注重質量，而有的員工卻比較馬虎，我們可以制定很多的條規去約束那些表現不怎麼好的員工，但是效果卻不明顯。所以我認爲，培養一個員工的使命感不應該從哪些表現略差的員工身上入手，因爲我們沒辦法一下子改變一個人的習慣，也就沒辦法讓一個員工一下子就提高自己的質量意識。反而我們在管理這些質量意識薄弱的員工的時候或許還會影響到那些表現好的員工的情緒，員工也不能建立起對於質量的使命感。所以我認爲與其去批評哪些表現差的員工還不如去表揚好的員工，只有充分的肯定哪些好員工，給他們更多的表現機會，讓他們的質量意識去潛移默化的影響哪些不注重質量的員工，讓大家看到好員工的質量意識，給大家起到一個榜樣的作用，引導大家培養好的習慣、建立起質量意識，讓大家明白質量把握在我們每個人的手中也讓好員工能夠更加堅定自己的態度，自己的信念，這樣通過質量意識強的員工去帶動更多的人，帶動一個班甚至一條線生產線的質量水平。

除了人之外，另外一個影響質量的重要因素我認爲就是技能。 學習改善一個人的知識 訓練改善一個人的能力。先進的設備固然能提高產品質量，但更需員工有先進，精湛的技術水平。我們公司有着一流的數控設備，但是我們不能只是允當一個操作工，只會操作一個筒單的循環按扭。我覺得我們應該開展一些實際的技能上的培訓，員工只有對於自己所用的輔助材料應該去了解，這樣，才知道應該怎樣去控制，從那個方面去控制，鼓勵持續改進，不斷對所有細節問題進行改進，這樣才能保證設備生產出來的是放心的產品。

只要大家通力合作，充分調動起員工的積極性和能動性，我相信在管理或者生產質量上我們能夠取得雙贏。謝謝大家!