五週年慶典發言稿

承載着激情與喜悅，企盼與展望，鼎峯生物又走過第五個春夏與秋冬的輪迴。

五年前的今天，我們放飛了激情與夢想，五年後的今天，我們收穫着責任與希望，五年的風雨，練就了我們博擊市場的翅膀，五年的奮鬥，鑄就了我們健康事業的輝煌，在這光榮與夢想開啓的時候，所有關注鼎峯生物，關注全脈通的親朋好友歡聚一堂，與我們共同慶祝鼎峯生物五週歲的生日，在此慶典之際，我謹代表鼎峯生物，向長期以來關心和支持我們成長的各位朋友、各位嘉賓致以誠摯的感謝。向辛勤耕耘在營銷一線的老專家、老教授以及銳意進取、團結奮鬥的同仁們致以節日的祝賀：謝謝大家!

五年，半個時代的跨度，五年鼎峯，風雨五年、艱辛五年、輝煌五年，五年鼎峯的成長，既留下了鼎峯人辛勤的汗水和堅實的足跡，也是中國醫藥健康產業，快速發展的真實記錄，是中國經濟和健康產業崛起的真實縮影。五年成長，一個個細節銘刻在鼎峯人的血脈中，五年成就一次次隨着時代的脈動騰飛，鼎峯生物也在時代的標尺上鐫下深深的刻度。

鼎峯留給五年的第一道印痕，來自董事長李國超先生敏銳的洞察力和遠大的抱負。許多人認爲，這是鼎峯生物從無到有的本質動因，而在此後的五年中，鼎峯生物“從小到大”、“由弱變強”，在時代長河上閃耀一個個亮點，成爲健康產業的典範之一，則源於確立“專業化、規範化、程序化”的核心戰略，源於“穩健爲本，創新是源”的經營思想，源於營銷、服務和品牌等方面的獨到優勢。

穩健經營、奠定基礎

鼎峯生物的董事長李國超先生說：鼎峯生物的橫空出世，厚積薄發，一切源於一個夢想，一個振興中國的夢想，一個振興國民健康產業的夢想，從一間不到20平的辦公室，到十幾萬平方米的gmp藥廠，從一臺電腦4個人，到新加坡鼎峯國際，從第一個會員的出現到面對幾十萬客戶羣體的波瀾不驚，僅用五年，這五年可畏極不平凡的五年，成立伊始的鼎峯就遇到種種挑戰：從國家對藥品企業生產投產及流通出臺新的標準到藥品事故的種種出現，使鼎峯生物更加清楚的認識到穩健、規範、誠信、親和的重要性，藥品生產不僅關係到生命安全更關係到千千萬萬家庭的幸福。穩健就是以藥品質量爲核心，在追求企業快速發展和市場份額的同時，強調遵循規律、循序漸進;正是因爲如此鼎峯生物旗下的全脈通品牌先後多次被評爲“消費者信得過產品”，前不久全脈通品牌剛剛被大連市工商局評爲“消費者滿意產品”，這是鼎峯人堅持穩健經營，親和誠信的最好答案。

全面創新，快速發展

在健康產業激烈競爭的時代，產品創新能力往往決定一個企業競爭的成敗，因此鼎峯生物全面實施產品創新戰略，建立產品創新機制，逐步實行產品差異化策略，翻開鼎峯生物的發展史您會看到：

XX年6月，率先組建了cnk納豆激酶(中國)研發中心，成爲國內第一家引進納豆激酶的企業，生產出了含有7萬單位的'納豆激酶(全脈通)

XX年7月投資500萬元建立納豆激酶規模化，提純生產技術，結束了在世界納豆激酶研發領域中由日本壟斷核心技術的局面，生產出了含有9萬單位的 納豆激酶(全脈通)

XX年3月投資380萬元設立了全脈通納豆激酶二期試驗項目，通過調整納豆激酶分子式結構生產出了含有11萬單位的新型納豆激酶(全脈通)

XX年投資500萬元設立第三個納豆激酶試驗項目，即中藥現代化與新型納豆激酶的交融實驗，生產出了吸收更快，療效更高的“全脈通黃金組合”。

XX年7月至XX年1月投資800萬元設立第四個納豆激酶試驗項目，即運用包容緩釋技術及陶瓷中空纖維膜技術生產出了可以持續24小時發揮作用，含有90萬單位的小分子多肽型納豆激酶。

先進技術的運用，使鼎峯生物快速得到市場認可，在業內成功塑造了“快速發展不失穩健，穩健經營不乏創新”的特色品牌形象。

客戶服務，親和誠信，深入人心

顧客滿意是企業專業化服務的本質體現，鼎峯生物在成立伊始就確立了“以人爲本，文化先行”的管理觀，在“以人爲本”的理解上，首次提出了將顧客作爲企業人力資本運營的概念，成立了“全脈通顧客理事會”，使顧客參與到企業的管理當中，使鼎峯生物的客戶服務品質再次提升。

XX年鼎峯生物服務再次升級，先後建立了鼎峯生物網站並開通了全國免費800電話，使顧客足不出戶便可瞭解企業的全面情況，還可以在線諮詢專家，實施遠程會診，進一步滿足了不同顧客的需求。

XX年對於鼎峯生物來講是蛻變、昇華、崛起的一年，鼎峯生物將實施以客戶服務爲先導的差異化競爭戰略，即實施“100%電話回訪制度”，使客戶服務成爲“誠信服務”，同時鼎峯生物在服務升級的同時，將不斷的進行研發創新，使“穩健爲本、創新是源”的經營思想再次發揚光大。

最後在慶典之際，

祝願天下每一位父母生活安康，晚年幸福!

祝願每一位鼎峯同仁工作順利、事業成功!

謝謝!