物流競聘演講稿範文
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先,感謝公司給了我這樣一個機會,讓我有幸能站在這裏表達
自己的競聘意願。堅持着鍛鍊自己,服務於公司的理念我今天來競聘物流客服管理這一職位。
我叫劉豔,今年22歲,20xx年6月畢業於四川文化傳媒職業學院電子商務專業,現在是宜賓學院物流管理專業本科在讀生。在校期間,我常利用課餘時間進行兼職、參與勤工儉學等社會實踐。20xx年7月-12月,我在中國電信四川分公司工作,主要是任10000號客服部的客服代表。
具體的工作內容是對來電客戶提供業務諮詢、業務辦理、以及投訴等問題的處理。半年來,我在思想觀念、理論素質、工作能力上都得到了提升。我深知,要做好一名客服管理並不容易。不僅要熟悉本企業的業務,還要有良好的'人際溝通能力;對於客服人員而言,忍耐與寬容是必備的專業能力。
而物流客服管理就更要熟悉物流接單、跟單業務,隨時跟蹤貨物情況,協助財務人員進行資金結算等。
我雖然從沒有擔任過這個崗位的工作。但現在我的主修專業是物
流管理,對於物流訂單的接收和電子檔案的建立以及訂單跟蹤等都有一定的認知和了解,同時在電信公司的工作實踐中我具有了一定的工作能力和經驗,參加物流客服管理這個崗位的競聘,主要考慮自身具備基本任職資格要求,而且有以下的優勢:
第一、善於思考、學習 。工作以來,我堅持學習,從做中學,
在學中實踐,對於不懂的問題積極的請教同事、領導,參與各項理論
與實踐操作的培訓,以期不斷適應公司的要求。
第二、有一定的工作經驗。我從事過電信公司客服工作,在與用戶接觸的過程中,積累了工作經驗、溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。
第三、工作認真、負責。在工作中,我踏實做事,勤於進取,用
實實在在的業績贏得領導和同事的認可。
如果這次競選中我有幸當選,我會積極主動做好日常事務工作,
提高服務質量。同時處理好和同事之間的關係。以工作爲紐帶,發揮團結,加強個人修養。堅持認真積極的對待工作,堅持勤學好思,不斷學習、充實自己。當好一名稱職的公司員工,力求在短期內成爲一名具有良好的思想品德素質和較好的工作能力的客服管理員。
我的演講到此結束,謝謝大家!
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