護士個人的工作心得體會15篇

當我們經過反思，有了新的啓發時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編爲大家整理的護士個人的工作心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

護士個人的工作心得體會1

護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨牀上由於各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，爲更好地提高護理質量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。

1護患失敗的原因

1.1觀

念差異是護患溝通的障礙；傳統的生物醫學模式觀念認爲醫生是上級，護士只是被動執行醫囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不願溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起衝突而採取不與患者溝通的消極態度。

1.2溝通信息的偏差；護士使用方言或較多的專業術語，往往使患者不易理解或產生概念上的誤解；在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急於求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎?”“你哪畢業的?”造成患者無法回答，影響溝通結果。

1.3對溝通時機掌握不適宜；護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果。

1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧；個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業知識，且對專科護理知識缺乏全面深入的瞭解和掌握，當患者諮詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應手地運用所學知識爲患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進行有效溝通。

2護患溝通的方法

2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也爲今後的溝通，交流打下基礎。

2.2護士要了解不同病人的知識背景，根據不同的對象，不同的文化和職業，性別選擇談話內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，並用點頭“嗯”表示接受或重複病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急於回答，應先了解病人爲什麼會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或對不起，我幫你查一下等語言並付之行動。

2.3環境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響着患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察瞭解病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻爲患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境，在治療處置時時刻關注病人，瞭解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環境對病人的病情、治療、預後方面的問題要有科學依據，不可主觀臆斷，根據病情變化及時修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。

2.4護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫺熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。

2.5學會換位思考，由於雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱着理解對方的態度。與病人進行心理交換。儘量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善於對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協調，搞好護患關係，才能保證病人的身心健康。

護士個人的工作心得體會2

要成爲一名合格的護士，第一就要有高度的責任心、細心關注患者的每一個方面以及良好的職業道德。要樹立“一切以病人爲中心”的概念，不論病人是什麼樣的身份，都要一視同仁。與病人建立起相互信任的關係，時刻讓患者感受到你積極地心態，讓病人保持信心。

第二是具備紮實的基礎和熟練的實際操作，理論與實踐相結合，共同發展，全面地武裝自己。在新的社會環境下，互聯網滲透到我們生活的每一方面，因此我們需要熟練的掌握一定的計算機技術，更好的爲患者服務。現在單一技能已經不足以勝任護士的工作，在平時我們需要加強學習，學習相關科室的專業技能，以及一些營養學知識，學習英語能夠使我們提前瞭解到國外有關的新興技術、理論。

第三是要時刻鍛鍊身體。臨牀的工作十分繁重，我們需要保持旺盛的精力、清醒的頭腦來爲病人服務。在工作中對醫院的規章制度要嚴格遵守，學習“三基三嚴”理論，認真細緻的對待病人，仔細觀察病人的情況，隨時反映至醫生處。

第四是具有團隊合作的意識。在醫院裏，環境和人際往來比較複雜，需要調節好自己的心態，並且與集體保持一致。俗話說“衆人拾柴火焰高。”“團結就是力量。”一個人的力量並不強大，只有將自己的利益與集體的利益綁在一起，才能將工作做得更好。

最後一點是要了解相關的法律法規，當今社會，醫鬧層出不窮，無論是不是醫院的錯，人們的慣性思維是對醫院的不滿。因此，在進行護理工作時，要更加細心對待，對各項操作規範化，讓人挑不出錯，維護醫院的形象，營造安全的環境。

總而言之，要成爲一名優秀的護士，我還有很長的一段路要走，我會在今後的日子裏，提高個人素質，提升個人修養，爲醫院美好的明天而奮鬥！

護士個人的工作心得體會3

在門診的工作，讓我也是有挺多的收穫，通過這幾個月的工作，我也是認識到自己對於門診有了更深入的理解，同時做好了自己的工作，也是讓自己有了一些進步，作爲門診護士，我也是在這段試用期的工作裏面有一些感悟和體會。

剛進入門診的時候，我感覺自己忙的暈頭轉向的，雖然也是有同事帶了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以開始的階段我工作也是很艱難，一些患者的詢問，我也是忙了這頭，那邊又耽擱了，還好門診的護士是夠用的，所以我剛來的時候還勉強可以應付，但是我也是知道，不可能一直都是這樣子，我也是要努力的去適應。

下班之後，我也是整理一天的工作，發現很多的問題，其實完全整理下，下次和患者去溝通，去處理的時候，能更加的從容，而且很多的方面並不需要自己那麼的慌亂，急忙，有條不紊的去處理，完全是夠了的，特別是我們門診雖然接待的病患多，而且也是有一些特殊的情況，但是並沒有像住院部那麼辛苦或者急診部那麼匆忙，其實還是可以稍微從容的去處理，和患者打好交道，認真的溝通，耐心的去做好服務就好。

漸漸當我能把工作給做好之後，我也是不斷的去優化我處理事情的方式，同時也是和同事去溝通，怎麼樣來做能做得更好一些，患者的很多問題，其實我們也是可以去幫忙解決的，可以減少很多的重複性工作，只要我們門診的護士做好了，其實也是不會顯得亂糟糟的，雖然有時候的確人是比較的多，但是隻要按照規則去處理好了，也是沒有太多的問題。同時我也是積極的去學習，不斷的請教同事，同時一些培訓我也是認真的去參加，增強自己的護理水平，雖然目前是門診的護士，但是我也是希望自己能學到更多，去到更好的崗位，來作出自己更多的一些貢獻。而今試用期也是快要結束了，在這段日子的工作，也是讓我更加理解了護士這個崗位，知道如何去做好工作。

護士個人的工作心得體會4

時間過得真快，我來到這個ICU集體工作已經x年了。還記得第一天來這醫院報到，一腳邁進科室時候的心情，內心充滿了對這個陌生的環境的恐懼和忐忑!好在當時主任和護士長對我們幾個的理解和包容，“別怕!你只要知道東西放在哪裏就好!有我們呢!”，就是這樣一句話讓我慢慢地對科室的儀器設備、專科技術和理論感到不那麼陌生和恐懼!於是就迎來了後面的很多第一次，第一次獨立一個人當班、第一次收病人、第一次畫特護單、第一次搶救、第一次屍體護理、第一次帶教實習生。

現在x年過去了，當初羞澀的我們在慢慢成長，隊伍也漸漸壯大!已經記不清護送了多少個病情好轉的病人轉普通科室;記不清看到多少個‘如果他能站起來就是奇蹟’的患者真的奇蹟發生;我只覺得‘三分治療，七分護理’護理工作真的很重要，作爲ICU護士，我們有時候面對的病人多、病種雜，面對的病人管路多，這樣我們需要很全面的理論知識和熟練的操作水平，還要具備眼觀六路、耳聽八方的的洞察力!我們要有一雙勤勞的不怕髒不怕累的手，同時我們要一顆同情的心，要有愛心、細心、耐心、最主要是責任心去解除病人的病痛!用無私奉獻的精神支撐起無力的生命，重新揚起生命的風帆!

我也知道我還有很多很多的不足，像那一次的意識不清的患者的尿管的拔出，像那一次的氣管插管拔除時候的順序不對......這些都直接給病人造成了痛苦，給我很深刻的教訓。我知道我的很多的操作技能還不精湛;很多時候跟醫生的配合還不夠好;對很多病種還認識不夠深!所以，我還需艱苦歷練，虛心學習，以提高自己的理論知識和業務水平，併爲此一直奮鬥下去!

護士個人的工作心得體會5

作爲新時代的護士，作爲醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，爲塑造醫務人員新形象貢獻一份力量，爲提升醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代。

還記得初參加工作時，內心沒有多大熱情，現在不知不知覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。

之前常常爲工作中的小事，因爲不理解而情緒激動或是鬱悶，但是隨着時間的推移，我瞭解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者儘快的康復！這就是我的工作！患者對我提出的意見那是我的不足，並不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的'失職，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的讚許才最高的榮譽！

在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更爲重要。在與病人溝通中技巧佔據着很大的因素，我們科的責任護士在這方面有着很深的“功力”，讓人不得不服。

從工作中使我意識到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫學術語，善於使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最後獲得雙羸。

“信任”是我們護士和病人之間最好的橋樑，讓我們把這座橋樑搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心！

記不清自己當時是如何選擇護士這個職業的，或許只是爲了圖個生計，不過一年後的現在，我已經多多少少能夠理解這份工作背後的辛酸、痛苦、無奈以及偉大。

作爲一名護士，救死扶傷是職責所在，無論對於什麼樣的病人，協助其恢復健康是我們的任務。這一點說起來很容易，做起來就並不是那麼回事了。前些日子，我們收入了一位88歲的老奶奶，這位老人家患阿爾茨海默病多年，家裏人對她的照顧並不是很好，送來醫院的時候身上有多處破潰並且渾身上下帶有一股濃重的異味。大家馬上圍上前去，幫奶奶檢查情況，清理身體。在並不是很長的住院過程中，老人家的狀況有了極大的改善，身體的破潰慢慢結痂、癒合，身上的異味更是早已消失得無影無蹤，就連意識都好了不少，有時甚至還能露出笑容。不得不說，這樣一次成功的護理經驗會使人產生成就感和職業自豪感，也讓我對護士這份職業有了更深的理解。

現如今，醫患、護患的關係越來越緊張，除了我們自己誰還能理解這份職業的辛酸苦辣，但是，越是這種情況，我們就越是應該勇往直前，用愛心和真心感化患者，讓他們感受到我們是真心待人，誠心做事。

或許，這份職業收入不高；或許，這份職業工作勞累不分晝夜；或許，這份職業困難重重，但是我現在是一名護士，我就一定要做好這份工作，爲患者的健康負責，爲患者的痊癒出力。這不僅是我，一名年輕護士的想法，也是全體護理工作者的心願。

護士個人的工作心得體會6

在骨科的工作即將結束，在這三個多月的工作期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用於實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨牀經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意爲人民服務的崇高思想和良好的職業道德。

我在本科室工作期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用於實際。在老師的指導下，我基本掌握了骨科一些常見病的護理以及一些基本操作，從而讓我認識到臨牀工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨牀才發現實際工作所見並非想象那麼簡單，並非如書上說寫那麼典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，好好體會才能慢慢積累經驗。

這次工作我要感謝所有幫助和教誨過我的老師，謝謝她們的細心指導。感謝三峽大學仁和醫院培養我點點滴滴獲得豐碩收穫的同時，我將會以更積極主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上以後的工作崗位，提高臨牀護理工作能力，我以後還要學習更多的知識，讓我不斷進取，給自己的要求也應該提高，纔會更加有所收穫。

離開學校踏入醫院工作以來，我在學習、工作、生活、思想上成熟了很多。在實習期間，讓我感覺到有很多學不完的醫學知識。

雖然在校時自我認爲自己的理論知識學得很紮實，但是來到醫院實習後才發現自己學到那點雞毛蒜皮的知識遠遠不足。這不得不迫使我重溫每科的理論知識。

在工作上讓我體會了醫學上的緊急性、危險性、服務性和技術性。學會了五心：關心、耐心、愛心、同情心、責任心，也明白了我們醫務人員的一言一行對病人的重要性。所以我們在技術上更應該做到精益求精，一絲不苟。

手術室裏的無菌觀念的要求是很嚴格的，而且手術室裏的護士又是極其嚴格的，稍有不遵守無菌規範的動作就會立刻招致她們的不滿，很多實習醫生因此捱過不少罵，而我則因爲在模擬手術室和見習時受過嚴格的訓練，所以在手術室裏極少看過她們的臉色，並且基於我的表現很專業，她們不知不覺中已經不再把我當成一個學生，而是當成一個標準的手術醫生來對待。

我的優秀表現自然也讓我們手術小組的xxx教授看在眼裏，所以他對我也特別放心，有些活也放心讓我去做。最讓我興奮的是一次股骨幹手術，他主刀，一共上臺了5個人，他，他手下的住院醫生，進修醫生，還有一個他的研究生，還有我，論資排輩我最小，但就在這臺手術上，我完成了自己首次表演。

當時的情況是，骨折部位已切開，骨折對位良好，李教授將鋼板架好，當他打完第一個骨釘之後，對我說，xx，來，你來打。我當時很興奮。

在那三個大夫羨慕的目光的注視下，我手持電鑽，穩穩的將鑽頭打進股骨內，隨後用鋼釘固定，手法很好，教授很滿意的點了點頭。這對我是極大的鼓勵。手術後在更衣室裏，xxx教授表示，希望我做一名骨科醫生。得到這位全國知名骨科專家的期望與鼓勵，我感覺自己的目標更加明確了，動力更足了。我相信，我不會辜負他的期望的!

在生活上讓我學到了很強的獨立性，衣、食、住、行全都由自己解決，這對於一個剛離開家庭，離開學校集體生活的女孩來說是一件非常困難的事情。但我還是很堅強，慢慢的適應過來，而且跟同學們及其他學校的實習生相處很好。

在思想上逐漸成熟了很多，不像以前調皮、任性、粗心。現在我們已經是個懂事、勤奮、寬容、細心而且會爲別人着想，急病人所急、想病人所想，爲自己未來事業而努力學習、工作。

護士個人的工作心得體會7

隨着醫學模式的轉變，人的需求有了翻天覆地的變化，而護理的主要對象是人，護士由以前的盲目遵醫囑行爲，到現在護理已經發展成爲一門獨立的學科，是一個很神聖的職業，護士有“白衣天使”的尊稱。所以，要做一個有責任心的護士。

每個職業都需要“慎獨”，護士工作性質不同，面對的是人，關係到生命，更需要慎獨。慎獨是一種修養，一種高尚的精神境界，也是一種自我挑戰與監督。護士的慎獨修養則是護士道德的最高境界，是指護士在沒有任何外界監督時，仍然能夠嚴於律己。一方面護理工作具體、緊張、需極其細緻、耐心和一絲不苟的操作，另一方面護理工作多數時間是個體獨立承擔。因此，護士的慎獨修養直接關係到護理質量。

午夜時分，我們巡視着病房，我們的眼睛透過玻璃窗，看到的是患者生命的希望、搶救時，護士的操作要規範。也許一個疏忽就會帶給患者痛苦，填寫護理記錄，每個數據都要真實。體溫單上反映的不僅僅是跳動的脈搏，那是我們的心和患者的心連在一起，三查七對時，要逐一覈實。如果我們把每個細節都做到位，醫療隱患也會離我們遠去，從而，換來的是患者滿意的微笑。

對護士而言，“慎獨”的前提是堅定的內心信念和良心，是以自己的道德意識爲約束力的，是一種高度自覺的行爲，是個體優良素質的具體表現。無論是在人前還是人後，無論領導在與不在，無論病人年長與年幼，昏迷與清醒，我們都能一如既往地按照操作程序與要求，一絲不苟地完成各項護理工作，打消一切僥倖心理，就是“慎獨”精神的體現。在任何時候、任何場合、任何條件下，都能不懈其志，不失所爲，始終不渝地自覺堅持高標準，嚴要求，無論在任何情況下都能堅持做到、這就是“慎獨”“境界的昇華”勿以善小而不爲、勿以惡小而爲之“在工作中慎獨之處，纔是做好護理工作的前提、竊以爲把本職工作做好就行了。

然而護士在生活中扮演了多種角色，護士也有七情六慾，她的情緒受多種因素的影響。她也有自己的家庭，她也會有自己的煩心事！也會有生病的時候、但護士的言語，情緒、行爲也會影響到病人，比如，他們在做操作過程中，突然說一聲”哎呀“”或一邊操作一邊嘆氣，病人肯定會認爲是不是打錯藥了，還是自己的病沒法治療了等等想法。如果護士在操作時，手機鈴響了操作做到一半或草草了事就停下來接電話，不用說，病人會產生一種不安全感和不滿感。爲什麼上班時不能將手機鈴聲調成振動。所以，我個人的觀點是護士應該學會換位思考，在不違反原則的情況下，不要用自己喜歡的方式對待別人、而要用別人喜歡的方式對待別人。學會調整自己的情緒，經常面帶微笑，態度和藹，能主動關心病人的每一個細微的需要。

我們更應該有敏銳的反應能力和觀察能力、良好的溝通能力。需要耐心、細心、同情心，還要有精湛的技術和強硬的理論基礎。與同事之間關心和睦。以嫺熟的技術服人、以良好的醫德感動人，以一顆善良之心待人，細節決定成敗。運用循證護理指導實施優質的護理、增加病人的滿意度，提高護理工作的效率，根據每個病人的具體情況挑選出最佳的科研依據、使病人的願望與需求得到滿足，體現了護理的人文性與藝術性。

護士個人的工作心得體會8

時間在忙碌的工作中過的真快，我作爲一名護士來到xx醫院已經工作了將進一年了，在這一年中，我重新的認識了護士這份工作，在這之前我只是在實習的時候在護士的崗位上待過，現在我才知道什麼纔是一個正式護士的職責所在，這一段時間的護理工作下來，我也是對這份工作有了屬於自己的一些心得。

一、患者至上，拿出自己最大的耐心

每個人在生病的時候，都會存在焦躁不安的情緒，這一點十分的可以理解，作爲護士我也是深受其擾。我所負責的區域是基本上都是尿毒症住院患者，這裏的患者大多數都是靠着插管排尿，患者可能會毫無徵兆的說你弄疼他了，也有可能有事沒事按傳呼鈴，甚至還有自己拔針不想住院的。這類的患者非常的常見，作爲護士就要明白一點，在我們的眼裏，沒有男女老少、沒有難纏的患者或者是十分配合的患者，我們不能這樣去區分，我們只能依照患者的病情給予不同等級的護理，給所有患者一視同仁的感覺，這纔是我們應該要做到的，對於患者的不配合，只能花時間去開導，對家屬也是多進行思想工作，積極樂觀的情緒是對病情的治癒最大的幫助，作爲護士耐心是必須要擁有的東西。

二、積極向上，拿出自己最穩的心態

對於一個護士，不要安於現狀，一個護士成長空間是你想象不到的大。不要覺得自己目前可以做好分內的護理工作，就心滿意足了，患者的病情是嗎，沒有辦法去預料的，萬一出現了自己解決不了的情況，難道等到那個時候纔來後悔自己沒有好好的學習應急應對手段嗎？作爲護士就要一直保持積極向上的心態，對於醫院的一切學習機會都不要錯過，儘可能的增加自己在護理方面的專業技術能力，百利而無一害的事情，這就看你有沒有這樣的想法去做了，經驗的確是要靠自己在工作當中實踐去獲得，但是能力的增長和學習卻是可以在前輩的講解當中獲得，這樣的機會要是都不會抓住，那麼也不要問自己爲什麼幹了那麼多年了還是一個小護士。

三、恪盡職守，拿出自己最好的狀態

在工作期間，是萬萬不能有絲毫的鬆懈的，可能在你偷懶的那一時刻，正有患者在跟死神搶命呢。我們作爲護士就是他們最大的助力，保證他們能以最好的身體狀態去跟病魔爭鬥，對於傳呼鈴，只要一響要保證自己能最快的速度趕到需要幫助的患者身邊，防止一切意外情況的發生，在崗期間就要時刻銘記自己的職責，這樣纔是一個稱職的護士。

護士個人的工作心得體會9

隨着社會的發展進步，人們的保健意識增強，護理活動有了新的內涵：過去護理人員提供的只是護理技術，而現在注重的是護理服務，變被動服務爲主動服務。

一、組織宣傳和學習

組織全科護理人員認真學習《護士條例》、《衛生部關於加強醫院臨牀護理工作的通知》、xxxx年"優質護理服務示範工程"的活動方案及相關文件、中華人民共和國侵權責任法中"醫療損害責任"，將學習內容製成宣傳資料張貼於辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過學習和動員，護理人員轉變了觀念，由"要我服務"向"我要服務"轉變。注重臨牀實效，讓患者滿意是我們的最終目標，同時，也得到了科室主任和全體醫生的積極支持和參與。

二、優化服務流程，營造溫馨病房

以人爲本，實行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送;爲每個病人送上主管醫生、護士及科室名片，讓患者隨時能與醫護人員聯繫;科內提供微波爐，免費爲病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語、防滑標識牌、主管護士名，圖文並茂，營造溫馨病房，給患者以家的感覺。

三、製作《優質護理服務手冊》

《優質護理服務手冊》包括基礎護理服務項目、基礎護理服務工作規範、崗位職責、工作流程、工作規範、禮儀規範等。護士人手一冊，並由護士長、護理組長檢查落實情況。

四、溫馨護理，微笑服務，護理內容多樣化

良好的服務態度及行爲是提高護理質量、爲患者提供最佳服務的關鍵。我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業務精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，爲溝通架起了一座穩固的橋樑。

護士個人的工作心得體會10

通過近幾個月的學習，除了熟悉各部門的專業知識外，我還非常注重護士的職業形象，在日常工作中注重文明禮貌的服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊，衣着整潔，不露肩，不濃妝，不穿高跟鞋，不響鞋，禮貌，語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參加醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富法律知識，增強安全防護意識。

在護士長積極認真的指導下，我在很多方面都有了很大的進步和提高。平時堅持參加科室月度業務學習，每週二參加晨會，堅持危重病人護理查房，對護理人員進行三基培訓。本人在護理部組織的兩次技術操作考試中成績優異。在一年的工作中，能始終堅持以患者爲中心，以質量爲核心的服務理念，提高自身素質和應急能力。

當然，我還有一些不足需要改進。比如在學習中，有時候會有浮躁的情緒，覺得要學的東西太多，浮躁，特別是遇到挫折的時候，無法從容應對。在考試吧的工作中，有時會出現標準不高的現象。雖然基本上可以履行自己的職責和義務，但在主動性方面還需要進一步提高，這也是我以後需要改進和提高的地方。

在新的一年裏，我要感謝醫院領導、護士長和老師們的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們的關心和支持。回顧過去，有許多進步和改進，但也有一些不足；展望未來，我們應該發揚自己的優勢和長處，克服自己的缺點。這個暑假。來到湖北省宜昌市第一人民醫院進行護理見習。宜昌市第一人民醫院位於長江三峽西陵峽口。該研究所成立於1949年。是集醫療、預防、科研、教學爲一體的國家三級甲等醫院和愛嬰醫院。醫院有14個病房，57個專科，其中骨科、心血管內科、神經內科、內分泌科、神經外科、肝膽外科、ICU等專科特色突出。我院醫療設備有先進的前輩，包括雙螺旋CT、磁共振、腹腔鏡、宮腔鏡、胸腔鏡、鼻內窺鏡、樞轉鏡、脊柱鏡、電子支氣管鏡、電子胃鏡、結腸鏡、前列腺切除術鏡、彩色b超、遠程心電圖、C臂X線機、多導生理儀、運動平板、彩色多普勒、血液透析儀、自動生化分析儀、數字胃腸機、肌電圖等，醫院還配備了ICU、CCU病房，配備了先進的監護儀器和搶救設備。

護士個人的工作心得體會11

我來到門診的這一段時間裏，遇到了一些問題，也憑着自己的經驗解決了一些問題。但是對於現在的我來說，我認爲自己還是有很大一部分的缺乏的。所以不管怎麼說，我認爲自己都應該去多加提升自己的能力，只有讓自己有了一個穩定的能力了，我纔會更加自信，我也纔能有勇氣去面對接下來的問題。

這一次工作經驗讓我感慨頗多，這次調來門診，一方面是對我個人能力的測試，二是對我工作效率的一次考驗。我知道這也許很難，但是無論如何我都應該從容的去面對，從容的去解決任何的事情。自從我做護士以來，我就告訴自己，你要有自己的原則和要求，對於這份事業我不可以掉以輕心，也不能夠爲他人帶來一些不必要的麻煩。這是我們的職責，也是我們應該去遵守的原則。

我是一個比較細心的人，在這段時間裏，我很少因爲自己的粗心而犯錯，這對於我來說是一些低級到不能再低級的錯誤。根據我對自己的要求而言，我是不能夠去出現這樣的問題的，所以這段時間以來，我也保持的非常好，儘量沒有給門診帶來一些麻煩。這一點上我對自己是非常滿意的。但我也不會因此而驕傲，我會把每一次的成績當成基礎，在這個上面繼續前行。保持一個清晰的方向，保持初心，在以後的路上繼續前行。

其實門診的護士工作是相對而言比較的麻煩的，每天的事情都有很多，每天也有一些讓人措手不及的突發事情，有時候忙起來真的是會讓人抓不住頭腦。這時候就真正的考驗我們個人的能力了，所以這一段工作經歷也讓我意識到原來作爲一名護士，還有很多的事情我們沒有辦法做好。而我現在能做的，就是首先把自己的本職工作做好，然後再往那些應該完善的方面去執行。這樣就不會耽誤我們各自的工作和時間了，也不會給醫院帶來一些不良的影響了。對於那些我們不能做好的事情，我們也要找到方法找到突破點去進行攻破，只有攻破了這些難關，我們纔會進步，纔會有一個更加嶄新的明天。

每個人都會在生活中前進，我現在是一名門診的護士，服務好患者就是我的本職工作，在工作上保持專業，保持一個良好的心態，不管怎樣都是需要去做到的。所以我會繼續加油，在今後的工作中進一步的證明自己。

護士個人的工作心得體會12

不經意間，20xx即將踏入過去的歷史長河。在今年的工作歷程中，我一步個腳印的跟隨着領導們在20xx年積極向前。儘管期間也憑着自己的想法和感受去改進了自己的情況，但大部分的收穫還是來源於領導和護士長的指引和教導。

回顧這一年來的情況，在工作方面我積極嚴謹的完成自己的工作任務，照看病人的同時也積極發揮了xxx護士的服務表現，讓病人滿意，也讓自己有所收穫。如今，通過對自我的反思和檢討，我將一年來個人的工作總結如下：

一、個人在工作上的情況

對於自己的工作情況，我也知道有很多的不足和問題。儘管在工作上一直都嚴謹仔細的按照醫院的規定去處理護理工作。但卻總是過於死板的態度給病人留下不好的印象。其實在工作中我也僅僅是爲了工作不要犯錯一直在嚴謹的要求自己，但卻在不知不覺間影響到了病人的感受，瞭解到這點後，我也很是慚愧。

但在後來的工作上，我積極的聽取了領導和護士長的意見，在服務中積極的調整了自己，培育了自己在服務上的思想和能力，不僅能在工作中保持着微笑的服務態度，還能貼心的考慮病人的情況，爲病人與家屬帶來更好的服務和感受。

當然，儘管服務能力有了改善，但我在工作上更沒有放鬆自己。通過護士長和其他前輩的指點，我掌握了很多在工作中實用的小技巧，這些都幫助我改善了自己緊張，沒自信的毛病，讓我能更好、更快的處理自己的工作，並用空出來的時間來改善服務方面的問題。

二、個人的反思和計劃

在今年的工作中，我自身可謂是進行了極大的改變。同時，這也讓我認識到，自己在工作中不應該總是自己獨立的去思考。xxx科室是一個大集體，並且，我們因該要依附集體行動，並在工作中配合的集體，爲集體做出貢獻!

當初，我在工作中的問題一直就困擾着我，但我卻沒有向大家求助，所以問題愈演愈烈。如今，卻沒想到，放開自己的心結後能處理的這麼簡單。

在今後這方面上，我也要積極的提升自己在團隊上的意識，多多向團隊學習，並努力的提升自己，爲我們xxx科室的護士團隊貢獻自己的一份力量!

一年已經結束，但護士的工作卻不會停下，我會繼續努力，讓自己在下一年裏“飛的更高，更好”無愧於“白衣天使”的稱號!

護士個人的工作心得體會13

時間過得很快，不經意間我在xx醫院門診部已經工作了將近有三年多的時間了，在這三年的時間裏，我已經把自己的工作內容倒背如流了，就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容，因此我對自己的工作也是有了一些心得。

首先就是在工作瑣事上的一些心得，我在醫院擔任的一直都是護士，這個職位在醫院雖然是最普通的一個，但是卻是非常重要的一個，患者在進行就診的時候，是萬萬離不開我們的幫助的。我們身爲護士的，一定要擺正自己的工作定位，不要不滿足自己在醫院的位置，相反，這是最考驗一個人工作能力的崗位。

經過這麼長時間的護士工作，我也是對這份工作有了自己的看法和見解，在我們上班的時候，一定要清楚的知道，門診不比醫院其他科室，這可以說是接觸患者最多的一個部門，小到感冒發燒，大到預約手術，都會先經過我們門診部，所以說我們護士每天記錄的東西非常多，如果要保證我們上班正常進行，就不要按時踩點上班，一定要做到提前上班，跟上一崗的護士交接好工作，這樣纔不會耽誤自己的正常工作，現在很多的門診護士就是還沒意識到這點，自己經常交接工作的時候，就有工作需要忙，導致醫療用品以及藥物的數目清點沒辦法及時的完成，這都是十分需要注意的事情。

不分大小，每一份護理記錄都要認真的記錄好，不要覺得別人只是感冒發燒，沒必要都記錄，但是我們要時刻的記住，這是我們的分內工作之一，那我們就有義務要做好!嚴格把控時間，定時巡查病房，對患者的病情仔細的觀察並記錄，給病人注射時，要嚴格按照就診書上的說明去打，這樣才能讓醫生有更爲正確的治療方案，自己的護理工作也是要認真的做好。

我們做護士的就是要統一對待病人，不能說這個老人大小便失禁，不想去進行護理我們就不去，護士面前患者一致。對於就診室、輸液室等等地方嚴格進行清潔消毒工作，這樣才能保證患者在一個絕對安全的地方進行治療，這樣他們也會更加的放心我們的工作，作爲護士我們就需要費盡心思的給予患者最爲周到的護理，這樣才能證明我們對待工作的嚴謹性。既然患者選擇了我們醫院，就要讓他們知道自己的選擇沒有錯，盡職盡責是本分。

護士的工作的確是非常的繁瑣，非常的累，但是隻要用起心來，你就會覺得這一天的工作都變得輕鬆了很多，對待工作的嚴謹與否直接關係到自己的在這個崗位的進步速度，想成爲一個優秀的門診護士必備的幾個條件。

護士個人的工作心得體會14

我是x省第二人民醫院一名普通的小護士，一眨眼的工夫，在醫院工作快六年了。從當時初出茅廬的黃毛丫頭變成現在做事雷厲風行，喜歡與病人嘮個家常和同事調侃一下的“小老精”，時間和實踐給了我充分的信心和工作的經驗。

當初分入中醫睡眠風溼病區，心裏很沒底，通過一年多時間的成長，我知道了什麼是體諒，什麼是愛心，什麼是責任心，更明白了健康身體和心理對每個人是多麼的重要！一般人們總認爲護士工作是給病人測個體溫、打個針、掛個點滴，其實不然，只有在臨牀工作過的醫務人員才能真正體會到做一名優秀護士的辛苦，因爲護理工作要求護士具有很強的愛心、耐心、責任心，正所謂護士職業必須從心做起。

和大家分享一下我的工作感受吧，我院的中醫風溼睡眠病區主要收住一些風溼性關節炎、系統性紅斑狼瘡、抑鬱症、焦慮症、睡眠障礙等病人，病種繁多，病情複雜。在我科充分體現了“333”診療模式。有時候會感覺壓力挺大，因爲我們不光要負責病區病人的輸液，打針、發藥執行醫囑、物理治療、中醫理療、心理治療。特別是睡眠科的病人，病性變化大，情緒不穩定，稍有疏忽都可能導致病情的變化，出現一些過激行爲；還有一些風溼性疾病的老病人，他們不僅承受着病痛對軀體的折磨，還要承受病痛長年累月給心理上帶來的痛苦。爲了更好的幫助到病人，護士長帶領我們每月進行業務學習、業務查房、小講課、專業拓展，努力提高護理質量，自身專業技能，從而更好的服務三個專業的病人。

“三分治療，七分護理”。快六年的臨牀工作，讓我越來越感覺到護理工作的重要性。有人曾經這樣比喻：“拉開人生帷幕的是護士，爲你謝幕人生的也是護士。”是啊，人的一生誰不生、老、病、死，所以說護理工作不僅是一門技術，它更像是一門嚴謹的“藝術”。一名優秀護士並不侷限於她的經驗有多豐富，資歷有多深，重要的是有高超護理技術與仁愛，責任之心。

雖然我有快六年的臨牀工作經驗，但在我的護理生涯中只是剛剛起步，以後的路還非常漫長，給病人好一些的護理，給別人多一些的幫助，使自己更加快樂成長。

用心對待每一個人，用心做好每一件事，是我的工作目標。我相信爲別人的幸福真心付出，我自己一定會更加幸福！我愛我的科室！更愛我的職業！

護士個人的工作心得體會15

時間飛逝，20xx年的8月是興奮而又緊張的，我的角色將從一名剛畢業的護生轉變爲護士，我帶着期待和憧憬來到了新護士輪轉的第一個科室--腫瘤內科，由此開始了我的護理生涯。

初入臨牀，科室主任苑學禮教授和護士長劉穎熱情地接納了我和新護士張雨，苑主任很和藹地給我們即將開始的工作加油打氣，他說：要加油啊年輕人，努力工作、踏實肯幹，一定會做出成績的，你們面試的時候我還去了呢，面試的表現都不錯啊!。護士長爲我們安排了護理導師，帶領我們熟悉臨牀業務。都說初生牛犢不怕虎，然而入科的第一個月，我就受到了打擊，那就是扎針遇到了瓶頸，腫瘤內科患者的血管像暴風一樣，捲走了我的自信和勇氣。一開始爲患者靜點，看着他們不信任的眼神，聽着要不找一個穿藍色衣服的護士來給我扎吧

你行不行啊，穿粉衣服的是幹什麼的，趕緊換人的話語，真的是透心涼。在面對這些質疑的時候，我傷心過，憤怒過也委屈過，但是我從未想過退縮。我迅速調整心態，克服緊張情緒，深刻反省自己，就是要迎難而上，如果最基本的技術都不過關，將來又怎麼能管理好患者呢，又怎麼能成爲一名獨當一面的好護士呢?每天上班的心情都是緊張焦慮的，我真真切切地體會到了硬着頭皮上的感覺。我意識到護士的工作並不輕鬆，任務多、責任重，只有勤學苦練，多和老師交流經驗，我的進步纔會越來越大。隨着心態不斷地調整，我的靜脈穿刺水平逐步提高，漸入佳境。

在腫瘤內科住院的患者大多心情焦慮、恐懼，覺得自己即將走向生命的盡頭，所以，除了需要有過硬的技能操作外，更重要的是在對患者飲食、心理方面的指導。南丁格爾說：護士必須要有同情心和一雙願意工作的手。在腫瘤內科的半年裏，我覺得是自己作爲一名護士最有價值的半年，除了學習靜脈輸液、PICC置管後護理、導尿、化療藥物配伍等操作的同時，我更關心的是患者的心理健康，更注重患者的心理感受，在早晨爲患者點滴的時候，我會和患者說：大爺，您今天看起來氣色不錯，最近吃的怎麼樣遇見悲觀的患者說：得這病真鬧人，不如死了算了的時候，我會安慰她說：阿姨，千萬不能這樣想，很多帶瘤生存的患者生活質量也是很高的，只要您積極配合治療，堅定戰勝病魔的決心，好心態也是好藥方啊。多和患者溝通，將心比心，體現人文關懷，是我作爲護士的必修課。每天的工作新鮮感和挑戰並存。雖然現在扎針也還是會失手，但是我溫馨、關切的話語換來了患者越來越多認可，我終於有了作爲一名護士的成就感和欣慰感。裘法祖說：德不近佛者不可以爲醫，纔不近仙者不可以爲醫。德才兼備，才能走得長遠，我體會到了理解萬歲真的不是一句口號，設身處地爲患者着想纔是王道。

漫漫長路，迎接挑戰不怕難。經過六個月的學習和工作，我深刻的意識到護理是一門博大精深的學問，護士是我爲自己驕傲的職業。我想我進步的空間還很大，無論去哪科室學習，我都懷揣着一顆熱愛護理事業的責任心，帶着不斷學習、不斷充實自己的決心和一雙苦練操作的雙手前行。

在此，衷心感謝腫瘤內科苑學禮主任和劉穎護士長對我工作上給予的支持、幫助和鼓勵。我爲我有如此優秀的領導和團隊感到自豪。感謝我的老師陳琪，臨牀上的良師，生活中的益友。感謝科室裏的護理前輩，見證我的進步和成長，幫助我避免差錯，及時糾正我的不足。我深知護理路漫漫，任重道遠，且行且收穫。