引導員工作心得體會

某些事情讓我們心裏有了一些心得後，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編收集整理的引導員工作心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

引導員工作心得體會1

20xx年，我心揣對金融事業的嚮往與追求走進了農業支行。時光飛逝，來農業支行已經一個年裏，我釋放青春的能量，點燃事業的夢想。在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在農業支行，我從事的崗位很平凡櫃員。也許有人會說，一個極其普通的櫃員談何事業，不！櫃檯同樣可以幹出一番輝煌璀璨的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它視爲我事業的第一個平臺。作爲一名員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩上的重任。櫃檯服務是展示系統良好服務的文明窗口，所以我每天滿含熱情，用心服務，真誠對待，以自己良好的工作態度羸得顧客的青睞。

在農業員工中，櫃員是直面客戶的羣體，櫃檯是展示農業銀行形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，年復一年，用真誠細緻的周到服務讓客戶真正體會到農業銀行員工的真誠，感受到在農業銀行辦業務的溫馨，把最平凡的工作變得不平凡，我爲自己崗位而自豪！爲此，我要求自己做到：

一是掌握過硬的業務本領、時刻不忘業務的學習；

二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規，行規；

三是培養和諧愉快的人際關係，與同事之間和睦相處，互相學習；四是清醒的認識自我，做到勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實做出業績。點點滴滴的小事讓我深刻感悟到，作爲一名一線的員工，註定要平凡，因爲他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌頌讚美，更不能像農民那樣春播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們同樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的`我們一樣能夠繪出一片精彩的藍天，沒有根基哪來高樓大廈，沒有平凡哪來偉大！人生的價值在於在平凡的奉獻中得到昇華和完善。

青春時期是人生最美好寶貴，最讓人留戀的時光，因爲躊躇滿志，精力充沛、個性張揚，因爲敢拼敢闖敢幹，天不不怕地不怕，活力四射，因爲有夢想和希望！但在我看來，青春的寶貴還在於不懈的追求，和團隊的拼搏，對崇高的道德修養追逐，以及堅強的意志鍛鍊，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡泊名利，勇於奉獻！

今天，我們正把如火的青春奉獻給了最平凡平凡的崗位，農業銀行正是在這樣的青春交替中，不斷地向前發展。在她黑白分明的年輪上，也將深深的烙下我們青春運動的足跡。富蘭克林曾說過過：推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。今天我正是爲了推動我的事業而來，這是源於我對人生價值的不斷追求，對金融事業的那一份永不熄滅的熱情。因爲我知道作爲一名正在不斷成長中的青年，只有把個人理想與金融事業的發展有機高效的結合起來，才能充分發揮自己的熱情、工作積極性、主動性和創造性，在開創農業農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

引導員工作心得體會2

卓越始於平凡，完美源於認真。在洪新支行，我從事着一份最平凡的工作——農業銀行櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。我熱愛這份工作，把它作爲我事業的一個起點。作爲一名農業行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示農業行系統良好服務的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。在農業行員工中，櫃員是直接面對客戶的羣體，櫃檯是展示農行形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農業行人的真誠，感受到在農業行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我爲自己的崗位而自豪！爲此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習；二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的`同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作爲一名一線的員工，註定要平凡，因爲他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。在爲客戶服務的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，爲客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，爲客戶提供一定的方便，靈活、適度地爲客戶提供個性化、快捷的服務。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法爲客戶提供更加周到的服務。因爲，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因爲躊躇滿志，精力充沛，因爲敢闖敢幹，活力四射，因爲有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡今天，農行給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻給的農行，中國農業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。今天我正是爲推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因爲我知道作爲一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

引導員工作心得體會3

很榮幸，能夠進到我行工作。這是我上大學以來一向的夢想，是我過去一向努力的方向。最終，我在我行那激烈地招聘競爭中留了下來，完完整整的實習了三個月。在這三個月裏，我有很多很多的心得體會，此刻我挑一些十分重要的點寫一寫，以免顯得太冗長。

作爲我行的新員工，我是十分驕傲和自豪的。此刻我和我父母在散步時碰見別人，別人問我在哪工作，我都是十分自豪的說出我行的名字來。這不單單是我行的聲譽和工資待遇讓所有人都對我刮目相看，更因爲我一向以來的夢想得以實現了。夢想這樣的事兒，不是當事人，任何人都不會感同身受的，哪怕是我向往的是一個名不見經傳的企業，我亦會因爲自我實現了自我的夢想而感到異常的驕傲和自豪！更何況是我行這樣讓所有人都羨慕的.地方呢！

能夠在這麼好的地方工作學習，是命運給我的一次機會。我當然不會把這個機會白白浪費掉。我在這三個月裏，從領導和同事身上學到了很多以前在學校裏學不到的實踐知識，亦在與領導同事的相處中學到了過去在學校裏學不到的人際交往法則。這三個月，說長不長，說短不短，我卻學到了在學校裏讀三年都不必須能換來的智慧，我很感激。我很感激那些給我幫忙和啓發的領導和同事，也很感激我自我這三個月的認真和努力。

一開始在我行工作的那個月，我還有一點慌。因爲我行的素質那麼高，我一來發現自我過去學的知識有些捉襟見肘，好幾次都被自我快要解決不了的事情給難倒，還好我沒有放棄。在我的好學好問和認真下，在我那些可愛同事的幫忙下，我堅持着度過了那些難關，此刻回想起來，真是有驚無險的一個月。若要再回到過去，我必須選擇回到大學去把自我大學的知識打牢基礎，不給自我這樣捉襟見肘的機會。

之後的兩個月就基本上沒什麼問題了，在漸漸的熟悉中，我對我行的業務有了很深的瞭解，也對我的工作崗位有了全方位的瞭解和學習，此刻隨便我行如何考我們，我相信我都不會再有第一個月那種捉襟見肘的緊張了。我對自我這兩個月的努力和付出，十分自信。這不是自負，是自信，一種自知之明的自信。有這樣的自信，我相信未來我在我行的工作必須能夠創造出奇蹟，讓我行的聲譽更上層樓，讓我行成爲像我過去一樣的大學生心中的夢想和工作規劃重點！