護士長心得體會

當我們積累了新的體會時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編爲大家收集的護士長心得體會，歡迎閱讀與收藏。

護士長心得體會1

能參加此次醫院舉辦的護士長管理培訓班，我深表榮幸。這次爲期兩天的學習，給我留下了及其深刻地印象，感觸良多。

怎樣才能成爲一名合格並且優秀的護士長？作爲一個沒有管理經驗的年輕護士來說，其實是挺困惑的。此次培訓中，通過老師的一番講解，我瞭解到：一名護士長在日常工作中承擔着多種角色，如領導者、聯繫者、陪伴者、監督者、傳播者、代言人、企業家、資源調配者、調停者、協調者。而要成爲一名優秀的護士長還要有孜孜不倦的學習精神和過硬的專業技能，不斷的探索和研究本專業的疑難問題，合理的處理人際關係，發揮自己的人格魅力，增加團隊的凝聚力等等。

在這次培訓中，仁濟醫院護士長的講課，讓我感觸頗深，獲益匪淺。她的管理藝術中展現的魅力和她豐富的經歷，是我今後努力學習的典範。她通過自己的不斷學習，不斷努力，不僅成爲專業領域的佼佼者，更是在自己的管理道路上不斷創新，不斷突破，創造了一條富有個人特色的管理方式。就如易院長所說，學習是能力的來源、是知識的源泉、是能力的提升渠道，學習是一種意識、是一種態度、更是一種習慣。在許美護士長的身上，讓我看到了充分認識學習的重要性和必要性。

同時，她的以護理團隊爲主體的管理理念、管理方法，以提升團隊的凝聚力、學習力、創新力、價值力爲管理目標，在提升整個護理隊伍的能力方面起着重要的.作用。這讓我認識到，作爲護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，善於發現有能力的人，最大限度的調動護士的主觀能動性，發揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室的護理管理工作，做到人人有職責，最大限度的提高護理工作質量。作爲管理者對護士的培養，是讓她們做考生——以“學會”爲目的去尋找已知的現成答案；還是做學生——以“會學”爲手段去探索未知的世界？答案肯定是後者。就像如今持續護理質量改進中，很多醫院開始進行的品管圈活動，它的精神就是，強調團隊精神，提倡全員參與、自動自發，進行頭腦風暴，開發無限腦力資源，做到事半功倍。

同時，在此次培訓中，讓我更深入地瞭解了二八法則在護理管理中的應用，瞭解了目前護理質量持續改進的方法，如PDCA循環、品管圈（QCC），這些都是我們今後工作的方向。

通過此次培訓，讓我更新了觀念，拓寬了思路，增長了見識，更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業務能力和綜合能力，而且要有奉獻精神。另外，護士長還應有多元意識，只有不斷地努力和進取，不斷地學習和創新，不斷地完善自己，才能提 高管理效果。 思路決定出路，態度決定高度，我將在今後的工作中努力學習專業知識，爭做自己專業領域的翹楚，要有批判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛鍊成長。

護士長心得體會2

十幾年前，在我選擇職業的時候，母親跟我說："孩子，去當護士吧，那是一個崇高的職業"。十幾年過來了，我從沒後悔過自己的選擇。因爲我時刻在用愛心守護着患者的生命。

護理工作是在苦和累中描繪着高尚、鑄造着輝煌。雖然護理工作需要經常加班加點、經常遭受白眼，但是，每當患者用期盼的眼神把生命託付給我們的時候，在我們用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回來的時候，那些來之不易的歡笑，讓我感到無比的欣慰與無憾無悔。

要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實實工作，愛崗愛業，不恥下問，時刻爲病人着想，千方百計爲病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的'位置，在別人眼裏，護士只是一個打針發藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理;

人生要有意義有價值，必需要有精神來支撐。護理工作需要的是奉獻的精神。當我守候在一個個痛苦的患者身邊，不能按時下班、不能按時吃飯休息，在節假日不能陪伴在家人身邊的時候，強烈的使命感和責任感使驅動着自己，用愛心來守候、呵護生命，用行動來詮釋選擇這個職業時所立下的誓言的時候，一定能得到的家人的支持與理解。

歲月荏苒。當我從一名普通的護士成長爲病區的護士長，身上的擔子更重了。濃濃的愛心，讓我不吝自己的汗水，不吝自己的辛勞，我將團結每一位姐妹們，在取得守護生命的收穫時，讓每一個人都在平凡的崗位上綻放出最美麗的花朵！

護士長心得體會3

這次我有幸參加了省護理學會組織的護士長培訓班，在爲期兩週的學習，給我留下了極爲深刻的體會，通過對《護理管理者的核心競爭力與領導力》、《柔性管理》及《職業禮儀文化建設在醫院服務中的作用》……使我進一步認識了自己的工作性質和明確了自己所承擔的責任和義務，同時也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。

作爲一名護士長我們應該做一名職業化護士長。

1、技術職業化。

護士長要有過硬的技術，不斷的學習和掌握先進的醫療護理技術，不斷提高自身的業務水平，這樣才能提高自己的技術職業化水平。

2、管理職業化。

我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓班的討論中，通過各位老師的講解，讓我瞭解到：一名護士長在日常工作中承擔着多種角色，如溝通協調者、質量控制者、資源調配者、信息傳播者、教育者、領導者等等，而要成爲一名優秀的護士長，還要有鮮明的個人品質，有孜孜不倦的學習能力和過硬的專業技能，才能解決本專業的疑難問題；運用溝通協調能力處理人際關係問題；具有一定的感召力、影響力發揮自已的人格魅力，增加團隊的向心力和凝集力。在科室中護士長的工作20%是經營，80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術人員，更主要的是一個管理人員，要具備管理才能。此次專家及教授的培訓，讓我工作思路豁然開朗。

3、服務職業化。

我們的職業特點決定我們是特殊的服務人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬，要爲其提供服務。通過本次學習，要求我們換位思考，站在患者的角度考慮問題，患者需要什麼我們就盡其所能給予什麼。我們爲做到感動服務而努力，其實一聲問候一句關懷都可以給患者很大心理的安慰。要尊重病人的`隱私等權利，對病情要保密。對領導和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫療服務上要一視同仁。爲其提供良好的環境。環境是沉默的管理者。

4、怎樣提升專科的發展。

知識是基礎、人才是根本。對於專科的發展，要打好基礎，發展人才。通過學習讓我體會到作爲護士長，應清楚的認識到培訓護士是做好專科發展的根基與先決條件。護理工作往往表面看不出痕跡，看不出有什麼技術含量。但是，善於反思學習的護士卻與衆不同，她們通過觀察，不停地收集着瑣碎而有用的信息，對護理病人、解決護理問題及提高護理服務質量都有重要的意義，使我們的臨牀工作看似平常，卻是經驗值和判斷能力的大集中，爲護理質量的提升、護理安全的保障奠定堅實的基礎。這類護士是我們臨牀中所需要的，也是我們培養的目標。

5、總結。

護理管理是一門大學問。護士長的管理從“管家婆”要向“學習型護士長”轉變，做爲領頭羊的護士長應身先力行，努力學習專業知識，爭做自己專業領域的翹楚；要有評判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛鍊成長；以查房爲基礎，做好年輕護士及專科護士的培訓，提高學術水平，並且實行護理質量即時督導，對病房護理質量進行督察，並將查與教有機結合，現場評點、現場整改、現場提高；明確目標，制訂計劃，提高執行力，做好團隊的建設。

思路決定出路，態度決定高度，我將在今後的工作中將理論知識和實踐結合起來，努力使護理管理工作取得長足的進步！

護士長心得體會4

在醫院領導以及護理部的關心下，我很榮幸於20xx年x月被派到xxx醫院ICU進行了爲期xx天的進修學習。作爲一個剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱情和衝勁，缺的是經驗和管理理論知識，這樣的學習對於我來說就是一場及時雨，它將幫我不斷成長。通過進修學習，使我深刻地認識到了自己在護理管理上存在的不足，也深切地領會了x醫的先進護理理念、護理模式以及健全的管理系統。現將自己所學收貨與大家交流分享。

當第一腳踏進x醫ICU一區綜合監護室時，其工作環境給我留下了深刻的印象：雖是全封閉的，但沒有絲毫的壓抑感和窒息感。整個病區乾淨、整潔、寬敞和明亮。一張張病牀排列有序，旁邊皆放着監護儀、呼吸機和電腦等設施。x醫醫護老師們認真地護理着各自的病人，不時的和病人輕聲細語地交流着。

進修報到的第一天，x護士長熱情地帶着我參觀了x醫ICU的整體佈局，幫助我儘快熟悉環境。副護士長高老師是位知識豐富的前輩，在瞭解了我的進修目的後，帶着我參加質控檢查，並耐心的給我講解要領、解答疑惑。每天的晨間護理交班是我吸取知識養分最豐富的時刻，每一次的業務學習都令我記憶深刻。無論大家身在何處，每位成員都準時登錄企業微信進行在線交流，求知的渴望從未消退。對於護士長的提問積極地思考與討論;對於科室的質控檢查結果的詳細彙報與提出要求……大家的認真記錄是濃郁學習氛圍的側影。

充滿愛心的人性化服務，是x醫開給所有病患者的一張最溫馨的“藥方”，也是一個響噹噹的品牌。x醫ICU將“人文精神”的內涵引入護理工作中，使病人在得到規範的專業技術服務的同時，感受到更人性化的超值的`護理服務。晨間的一句問候，病人便感到了舒心;操作時的一句解釋，病人便感到了放心;出院前的一句關照，病人便充滿了信心。她們在工作中，總是用心和患者溝通，把每一步護理工作化作潺潺溪流，澆灌每個患者的心田。

如果說一劑良方、一臺精準的手術讓你的身體康復，那麼，一個笑臉、一聲問候、一次次如親人般的呵護，會讓你的心靈得到慰藉。身心痊癒，前者考驗醫生精湛的醫術，後者則凸顯護士優質的護理服務。

一路走來帶給自己的感觸很深、體會也很多，遺憾的是時間很短暫，但收穫還是很大的，同時更讓我體會到了醫院對我們的人文關懷以及素質等方面的培養，對醫院的發展有了更進一步的認識，對醫院爲我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來的成長更加明確了方向。今後我將更加努力工作和學習，帶着我們的護理團隊，全身心投入到工作中，紮紮實實抓好科室護理管理，結合實際不斷創新，爲推動我院護理事業的發展貢獻自己的每一份光和熱。

護士長心得體會5

隨着護理事業的發展和醫院人事制度改革的不斷深入，護士長競聘上崗已成爲醫院選拔管理者的一項重要舉措。我院自20xx年底以來通過公開、公正、公平的競聘活動，使6名較優秀的護士走上了護理管理崗位，她們年齡最大37歲，最小29歲，從事臨牀護理工作13~16年，專科工作均在6年以上，大專學歷3名，在讀大專2名，中專1名，德、智、能、績四方面的測評均較優秀。從一個普通護士成爲護士長，缺乏必要的管理知識方法和工作經驗，爲使她們儘快成熟，帶領好科室一班人搞好護理工作，適應社會發展及滿足病人的服務需求，護理部對她們進行重點培養與管理，控制薄弱環節，調動她們的主觀能動性，樹立管理意識、質量意識、競爭意識，掌握科學的管理方法，增強了信心，保證了護理質量，通過兩年多的工作實踐，這批護士長已逐漸成熟。現將體會介紹如下。

1、競聘護士長先培訓後上崗

競聘護士長多爲護理骨幹，具備良好的職業道德及較全面的專業知識，上進心強，但缺乏管理經驗及護理管理理論知識，缺乏風險評估意識，預見能力差，承受挫折能力差。因此，崗前培訓時，應用壓力與適應角色理論等，幫助她們適應角色轉換，瞭解必要的管理知識及方法。對法律法規的學習不僅增強她們的法律觀念，還了解了護士行爲與法律的關係，控制護理工作中風險因素等。通過培訓，提高了管理者應具備的`綜合素質及管理能力，使其信心十足地走上護理管理工作崗位。

2 、多鼓勵，給予關心和支持

競聘護士長普遍年輕，她們熱情、自信、自強、勇於奉獻，因此，要維護她們的自尊心，給予熱情關心、積極支持，幫助她們解決困難，協助她們處理好人際關係，協調好與科主任、醫護人員、職能科室上下級之間的關係，既要肯定和鼓勵，也要嚴格要求，對缺點錯誤不能姑息適就，樹立她們以身作則、一絲不苟、嚴謹的工作作風。

3、 督促、檢查、實行嚴格的考覈考評制，把好護理質量關

3.1 制定護理質量考覈細則 包括基礎護理合格率、危重病人與一級護理病人的護理合格率、護理操作合格率、護理文件書寫合格率、消毒滅菌物品合格率、急救物品管理合格率、院感控制等。護理部下科巡查時，有計劃地逐項或重點抽查，發現問題，幫助查找原因，找出解決問題的方法，並進行討論、總結［1］。每月進行一次全面綜合檢查評比，找出差距，搞好質控。

3.2 護理服務方面 護士長要帶頭轉變護理觀念，提高素質，平時不僅要加強護理理論和新知識的學習，還要努力學習護理心理學、護理美學、護理倫理學等知識，加強文學修養，使護理學知識與人文知識相互滲透，促進護理觀念的轉變，滿足廣大病人日益增加的護理需求。對護理服務的效果可以通過以下兩方面來考覈：一是通過醫生、護士、病人綜合評價對護士長工作的滿意度；二是深入病人中間切實瞭解服務態度，技術質量，工作及時性、主動性，健康教育等的病人滿意度情況，搞好優質服務。

3.3 完成指令性工作方面

（1）護理部指令性工作包括科室業務工作、護理查房、工休座談會、專科理論學習、操作考覈等。

（2）醫院指令性工作包括參加各種會議、完成通知傳達、落實行政指令、體檢、衛生宣教、科技扶貧、突發性公共衛生事件的處理等［2］，通過翻閱查房記錄、調查瞭解、參加科室會議等進行檢查評比。

4 、綜合考評護士長的工作能力

包括護士長的決策能力、協調能力、護理風險評估能力、人際交流技巧等。瞭解她們解決具體問題的方法、效果，適時地給予幫助、指導，使她們揚長避短，不斷總結經驗教訓，達到完善和提高。

5 、重視繼續教育

（1）積極支持在讀大專的護士長完成學業，並送往四川大學華西醫院實習。

（2）護理部有計劃地完成管理理論體系，護理管理知識，法律法規等繼續教育內容。

（3）每年組織外出進修、學習、參觀，讓她們接受現代管理的科學方法及現代服務理念，學習掌握新業務、新技術，開拓眼界。

（4）指導她們撰寫護理論文，每人每年完成1~2篇，近兩年來，已有十餘篇護理論文在省級刊物上發表。

我院嘗試了護士長競聘上崗以來，護理人員的精神面貌發生了較大變化，這項改革激發了她們愛崗敬業、努力工作、刻苦學習的熱情，兩年來護理工作取得了較大成績，20xx年護理質量評比獲全市衛生系統第一，護士長考評滿意度達94%。因此，我們認爲護士長競聘上崗值得推廣，只要加強管理，必將能促進醫院護理事業的發展。

護士長心得體會6

首先，通過此次培訓學習，我們對xx手外科醫院的醫院文化，發展歷史，管理規章制度有了系統的瞭解，同時也學習了消防安全等有關知識，收穫很大;其次，通過此次培訓學習，讓我們對怎樣成爲一名合格並且優秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點:

1.要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實實工作，愛崗愛業，不恥下問，時刻爲病人着想，千方百計爲病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼裏，護士只是一個打針發藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療，七分護理;

2.在平凡的崗位上，我們要堅持爲病人服務的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術水平，臨牀與實踐相結合，在工作中不斷充實和完善自我;3.要不斷加強思想政治修養，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質;

4.在當前醫患關係十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規範，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫療糾紛;5.要有團隊協作精神，團結就是力量!除了上述之外，在這次的這次的培訓學習，讓我感觸最爲深刻的是護理的形象問題.因爲：護士良好的形象不僅使醫院給公衆留下深刻印象，同時也是醫院整體形象的關鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態度取信於病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的.病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥牀重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情。

護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫺靜的良好教養，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業的素養，輕盈機敏的步態走出護士的動態美，這些都能體現出護士良好的禮儀修養。

俗話說：“不學禮，無以立，”試問現代社會哪個無“禮”行業可生存、發展?我們護理和我們醫院憑什麼得到社會的認可和病人滿意?所以，禮儀能表達護理人員的文化素質，打造護士完美社會形象可樹立醫院行業口碑。

隨着人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅侷限於打針、輸液、發藥等單純的護理工作，而是越來越注重爲病人提供全身、全方位的優質護理服務，護士各種服務除行業技術外，言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經濟效益。

最後，我想說的是因爲xx醫院良好的醫院文化，嚴謹的帶教老師和負責的領導班子，我願意留在花東院，在院領導領導下，立足本職工作，遵守醫院各種規章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫院對我們的期望。

護士長心得體會7

經過我的努力，終於在年初，我被任命爲產科護士長。眨眼間，8個月的時間在忙碌的工作中過去了，現在我針對從事護士長的這段時間做一份個人工作心得。作爲一名醫院新的中層幹部，我就深深意識到了將要面臨的壓力和挑戰。

剛上任的時候，因爲經驗不足，處理一些事情的時候，不夠完美。記得一次，因爲安排不了車子將一個病人上午送回家，而我的解釋又過於簡單，所以她在意見本里寫道：“護士長處理事情的態度和方法，讓人感覺不敢承擔，不想負責，希望院領導給予指導和批評。”看完，我覺得挺委屈的，那天出院的人比較多，車子又有限，來回有一定的時間，不是我能隨意安排的。後來，我想明白了，因爲我是護士長，所以她當然對我的要求更高了。

我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的.職責多得多，也難得多。現在，我突然發現，那些難應付的病人怎麼會冒出來這麼多？其實是因爲，當了護士長，就要去面對科室裏所有難應付的病人。很多時候，病人對治療不滿意，對衛生不滿意，對環境不滿意，首先個捱罵的，往往是護士。工作越來越多年，經歷的也越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。當護士長的半年時間很短，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，也不敢說自己取得了什麼成績。同時，也意識到了自身存在的一些不足之處：

1、處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺；

2、對科室裏的護理工作計劃不夠全面。

我知道，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。此時心中懷着一顆感恩的心，我非常的感謝院領導給予我的指導和關心，感謝同事給予我的支持和幫助，謝謝！

護士長心得體會8

聽完李院長的講課，心中久久不能平靜。課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內容都可以做爲座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。

那麼，就讓我這篇聽後感，從這些足以讓我受益終生的文字開始吧!我記住的第一句話是：“自勵而不自大，自謙而不自卑。”這句話，以及沙子和石頭的例子，讓我的心靈不再徘徊在卑微的陰影裏，因爲我明白了：作爲一名護士長，也許我只是一粒沙子，但是，我能讓石頭築成的城堡更堅固，誰能說，這不是一種價值呢?!

“人格，是最高的學位。”這是我記住的第二句話。如果說，從前，我對李院長的仰慕，是基於他的博士學位和院長身份，那麼，從這一刻起，我更折服於他的`思想和智慧。我爲有這樣的一個好領導而慶幸，更爲有這樣一個好領導而信心倍增，對護理隊伍和自己的職業生涯，都充滿了信心和期待!

我記住的第三句話是：“小勝靠智，大勝靠德。”這句話帶給我很大的震撼，其實，之前我也聽到過這段話，那是在央視的一個訪談節目裏，我聽牛董說的當時，心裏只以爲他是在作秀-----在物慾橫流的當下，在如戰場般殘酷的商場，有誰還會把“德”當做制勝的根本呢?!醫院其實是一個小社會，一些不好的經歷，一些不好的現象，曾經一度讓我心灰意冷。在護士長隊伍裏，作爲最年輕的“老護士長”，工作不滿5年就走上了護理管理的崗位，做過護理部幹事，做過副護士長，一路走來，曾經，我意氣風發，豪情滿懷，但年輕氣盛的我，遇到了不小的挫折，我懷疑過，退縮過，甚至想過要放棄自己的夢想，做一個平凡隊伍裏的平常人。今天，李院長的講課，讓我受到了鼓舞，看到了希望，所謂：“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”，我一定要勉勵自己：奮發，奮進，絕不自甘平庸!

“性格決定命運，態度決定人生。”這句話的前半句我讀過，而後半句，是今天才知道，我想，我會用積極向上的態度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態度面對生活，面對護士這個職業。

“矛盾的98℅都源於誤會。”作爲護士長，時刻牢記這句話，就會在協調各種關係時，多了一份寬容和從容，多了幾分對溝通的耐心和堅持。讓自己學會聆聽，“因爲，當你聆聽時，你就幫助了一個人，同時你也會成爲他生命中最重要的一個人。”

對於護士長競聘上崗時的那道考題，我一直也在思考，而今天，也永遠的記住了它的答案：“每個人的心，都像上了鎖的大門，鐵棍是撬不開的。唯有關懷，才能把你變成一把鑰匙，進入別人的心中。”

李院長關於護理人文知識和文化積澱的觀點，讓我想到了一段話：“制度管人，累死人，人管人，氣死人，只有文化管人，才能夠滲透人心，收到好的效果。”其實做護士長的這幾年，我也一直在探索，努力，如何能提高護士人文素質，讓她們自覺的“自己管好自己，約束自己，”而不是單憑護士長的監督和管理，我在科室自費訂閱了青年文摘，並開辦了以“天使心語”爲主題的病區小板報，在護士排班表上每週送給護士一段“人生、職場感悟”方面的短句，也收到了很好的效果。

今天的講課儘管只有短短四十分鐘，留給我的記憶和思考卻是長久的，講課中還不止一次強調，我們要做“誠實正直”的人，因爲，“只有具有良好的個人修養，纔有可能贏得別人的尊重，”才能成爲一個具有影響力的管理者，才能“用人之長，容人之短”，做到人盡其用。這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。

總之，我會把今天的學習，作爲工作中新的起點，在護士長這個小崗位上，盡職盡責，實現人生的最大價值，爲醫院，爲護理職業的發展，增添一抹亮麗的色彩!

護士長心得體會9

8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫院的護理部主任，開班儀式上醫政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。

本次學習班圍繞醫院等級評審展開，從標準解讀、優質護理、崗位管理、績效考覈、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽後感覺茅塞頓開，受益匪淺，現將學習心得總結如下：

1、瞭解了醫院評審的內涵：體現以病人爲中心，關注質量、安全、服務、管理、績效，而且本週期醫院評審特別強調整體評價、過程管理、環節質量及持續改進。而且這次的檢查方法是採用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經過去了，任何工作都應該保持常態化，在運行的過程中不斷修訂和整改，體現PDCA循環的持續改進。

2、在質量方面體現全面質控的理念，要科學的設立臨牀護理質量評價指標，因爲它是實施科學評價的基礎，是實現持續改進的重要手段。記得一位老師就提到持續改進實質就是質量指標的數字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解爲什麼要每月進行達標率的計算，要有這些數據，現在明白了這些數據的重要性，它們可以科學動態地反映護理質量的.基礎、過程與結果。在檢查中還要體現整體人的理念，要對我們現有的質控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發現基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。

3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統計工具，諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以後的工作中要不斷學習並運用的。

4、在資料的準備上要體現真實性、持續改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程，寫我們所做的，做我們所寫的，而且要進行反覆的培訓學習，讓科室所有成員都要掌握標準。

5、優質護理服務除要改變工作模式外，還要在此基礎上實施護士崗位管理，構建績效管理體系，從而推進優質護理服務的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。!

護士長心得體會10

時間如流水一般，轉眼間到華西醫院腎內科腹膜透析中心進修也快兩個月了，通過兩個月的學習，使我對腹膜透析治療得到了全面的瞭解，熟練的掌握，更讓我明白患者教育的重要性。

大家都知道，患有腎功能不全的患者最終都只能靠透析或者換腎來維持生命，然而腎移植對大多數患者來說都存在着很大的經濟壓力，不能承受。因此，絕大部分患者還是選擇的透析治療，透析又包括了血液透析和腹膜透析，在來華西醫院進修之前，我一直覺得只有血液透析才能減輕患者的痛苦，維持患者寶貴的生命。通過學習之後，我才知道，原來腹膜透析也有同樣的治療效果，又可以自己在家裏透析，靈活安排治療時間，固又稱之爲居家透析，甚至還能更好的保護患者殘餘腎功能，治療間隙，他們可以同正常人一樣的工作，學習，提高他們的生活質量，從而提高社會迴歸率。大多數腹膜透析患者看上去都和正常人差不多。每當患者來院隨訪時，看到他們一個個都歡聲笑語，這讓我對自己學習專業的選擇上有了更大的信心。

在這裏，我有幸參加了科室舉辦的一年一次的腎友會，邀請了三十位腹膜透析患者及家屬，地點在農家樂，更能讓患者覺得自己就是健康人，大家都是朋友關係，一同娛樂。活動時間從早上10點到下午5點，內容包括了健康知識講座，患者之間腹膜透析操作技能比賽，自由活動，最後是爲換液操作比賽前三名者頒發獎品及留影，大家都樂開了懷。通過這種活動方式，我深深的感覺到，提高了患者治療的依從性，更重要的是還建立了良好的醫護患關係，大家相處得更加融洽，和諧。同時也體現了“三好一滿意”的價值所在。我一定要認真學好，取其精髓，將所學的所有知識帶回醫院，爲那些鬱鬱寡歡的腎衰患者們帶去新生和歡笑。

監測觀察病情能力，護士是病房的主力成員，她們日夜守護在患者的身旁，是觀察病情、及時實施治療和處理的最早先行者。醫生所得到的關於患者病情改變以及是否需要調整治療方案的大量信息，於護士的觀察和監護分析。而疾病發展過程的外在觀察是依據每個護士的專業知識與臨牀經驗爲基礎的。作爲一名外科高年資護師，我們已經具備一定的臨牀經驗和專業基礎知識，而通過進修ICU，受高層次專業技術人員指導、培養熟練掌握了對危重患者的觀察和護理，以及積累大量臨牀實踐經驗的總結，使我們在原有的基礎上有了更加敏銳的臨牀觀察能力。不僅能夠及時發現病情變化，而且具有了一定的預判能力，並及時彙報處理，真正成爲患者身邊的保護神。

1.提高應變能力 臨牀應急、急救護理觀察處理與特點和一般臨牀診斷、治療工作大不相同。危及患者生命的病情變化往往是突然的，除了少數情況可以預見外，大多數是隨機的，因此要求護士不能單一地等待醫生來確診，對應變的反應要快，處理能力要強。對臨牀應急、急救的患者採取有效的科學的緊急救治措施，以及急中生智、抓住時機、毫不猶豫地做出判斷能力，並採取一系列具體應變處理措施，在千鈞一髮之際挽救患者生命都會起到切實可行的重要作用。

2.護理技術操作能力 專科的`學習和嚴格的培訓，使我們不僅熟練掌握了搶救技術，如：藥品、搶救器械的性能、操作方法及適應證、各種不同病證的護理技術操作、呼吸機的使用方法，使用支氣管纖維鏡爲患者深部吸痰，使用心電圖機爲患者進行心電監測以及對心電圖的正確診斷，護士能掌握觀察患者的心肌供血、心電穩定性及心功能等情況，使用除顫器對危重患者的救治方法(心肺腦復甦)等技術，能夠熟練掌握和配合，在臨牀搶救工作中起着重要互助作用。

3.提高醫護配合能力 隨着不斷的進修和學習，我們的知識水平及素質也得到全面的提高，使我們增強了配合醫生工作的能力。在做好護理工作的前提下，主動地配合醫生工作。通常認爲護士的工作是執行醫囑，完成各種護理工作，而診斷治療是醫生的事，護士沒有必要介入或參與的觀念已被證明是錯誤的。護士24h守候在患者身旁，是患者的守護神，是病情的直接觀察者，因此，必須有能力全面、準確、無誤地反映患者病情。護士不再是被動單純的執行醫囑者，在工作中要能夠與醫生緊密配合，互相溝通，相輔相成。共同承擔起治病救人的神聖任務。

護士長心得體會11

一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。

二、按護理部及產科質量管理要求，負責制訂護理工作計劃並組織實施，定期或不定期督促檢查各項規章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規範的執行落實情景，並及時總結講評，不斷提高護理質量。

三、根據產房的工作任務和助產士的'具體情景，優化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。

五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養，並鑑定消毒效果。

六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產房各項工作，主持晨會，瞭解中夜班工作情景，不定期檢查中、夜班、節假日的工作情景。

七、參加並組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，瞭解各級醫生對護理工作的要求。

八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應並定期檢查，做好記錄。

九、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關係，相互溝通情景，及時取得支持和配合。

護士長心得體會12

首先,通過此次培訓學習,我們對xx手外科醫院的醫院文化,發展歷史,管理規章制度有了系統的瞭解,同時也學習了消防安全等有關知識,收穫很大;

其次,通過此次培訓學習,讓我們對怎樣成爲一名合格並且優秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:

1.要安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏踏實實工作,愛崗愛業,不恥下問,時刻爲病人着想,千方百計爲病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置在別人眼裏

護士只是一個打針發藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療,七分護理;

2.在平凡的崗位上,我們要堅持爲病人服務的信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己,不斷更新知識,提高技術水平,臨牀與實踐相結合,在工作中不斷充實和完善自我;

3.要不斷加強思想政治修養,要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質;

4.在當前醫患關係十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規範,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫療糾紛;

5.要有團隊協作精神,團結就是力量!

除了上述之外，在這次的這次的培訓學習,讓我感觸最爲深刻的是護理的形象問題.因爲：護士良好的形象不僅使醫院給公衆留下深刻印象，同時也是醫院整體形象的關鍵之一。

人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態度取信於病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風

可以讓新入院的`病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥牀重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情。

護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫺靜的良好教養，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業的素養，輕盈機敏的步態走出護士的動態美，這些都能體現出護士良好的禮儀修養.．

俗話說：“不學禮，無以立，”試問現代社會哪個無“禮”行業可生存、發展？我們護理和我們醫院憑什麼得到社會的認可和病人滿意？所以，禮儀能表達護理人員的文化素質，打造護士完美社會形象可樹立醫院行業口碑。

隨着人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅侷限於打針、輸液、發藥等單純的護理工作，而是越來越注重爲病人提供全身、全方位的優質護理服務，護士各種服務除行業技術外，言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經濟效益。

最後，我想說的是因爲xx醫院良好的醫院文化，嚴謹的帶教老師和負責的領導班子，我願意留在花東院，在院領導領導下，立足本職工作，遵守醫院各種規章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫院對我們的期望。

護士長心得體會13

爲加快醫院發展，進一步規範醫院崗位設置和完善護士長選拔任用制度，切實加強護理隊伍建設，建立和強化競爭機制，我院於20xx年10月成功開展了護士長公開競聘上崗竟選。本次競選以“公開、公正、公平、擇優”的原則，選拔政治堅定，業務能力強，勇於開拓，業績突出，羣衆公認的優秀護士長隊伍。

各科競聘者都是我院護理隊伍的優秀人才，大家各抒己見，競爭激烈:從自我介紹、競聘優勢、相關職位認識、工作目標等方面進行了精彩演講。呼吸科各位護士長氣宇軒昂，血液科護士長經驗豐富，腫瘤科護士長關愛病人，外科手術室護士長乾脆果斷，五官科護士長增收節支，監護室護士長控制風險……給我留下深刻印象。

競聘委員會各位委員及各科主任對競聘者也提出了更高更嚴的要求：急診科、手術室以“急”爲特點要求熟練掌握各種器械使用方法；門診部以建立優質服務窗口爲關鍵；供應室、監護室以嚴格無菌、控制感染爲重點……

這次競聘讓我們看到了我院護理隊伍積極向上、充滿活力、人才濟濟的風采，同時，爲全院護士長提供了相互學習和交流的平臺，增強了護士長們的緊迫感和敬業精神。通過述職演講答辯，理清了其工作思路，密切了院領導、護理部、各科主任與護士長的工作協作關係。

公開競聘護士長，激活了任人唯賢的用人機制，同時轉變了過去護士長由組織任命的觀念，促進了護士長們積極主動學習、加強管理、提高護理質量，對提高護理管理隊伍的整體素質、提高業務與管理水平起到了重要的作用。新上任的護士長將更會積極主動工作，事業心和責任感將會更強，這有利於我院護理各項工作的開展。

護士長競聘上崗是一種新的嘗試，是我院深化改革的需要，通過競爭上崗、擇優錄用，使一大批年輕護理骨幹走上了護士長崗位，使廣大護理人員看到了我院改革護士長選拔任用制度的'決心和信心，調動了廣大護理人員的工作積極性和進取心，增強了護理隊伍的凝聚力。並激勵年輕護士積極向上、爲規劃自己的未來而努力工作，爲我院打造一支具有高素質高效率的護理管理隊伍發揮了重要作用。

護士長心得體會14

轉眼間，來到婦產科當護士已經四年了，每天迎接着新生命的到來，我倍感光榮，看着媽媽們在生完孩子後露出的甜美笑容，我就在想我在累點兒也無所謂，我的努力照顧會贏得一個家的幸福，這是我的榮幸。所以我在護理這方面一定做到認真細緻，不能有任何一點兒差錯。我以“一切以病人爲中心，一切服務於病人”的態度，在這個崗位上獲得了在生活上所不能獲得的知識和經驗，以下就是我所總結的一些工作內容，希望在新的一年裏能更加完善自己。現總結如下：

一、政治思想方面：

堅持以病人爲中心，以質量爲核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會爲宗旨，以病人滿意爲標準，全心全意爲病人服務。

二、在業務方面：

在這一年裏本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對於自己的.工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

三、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規，積極參於醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣衆法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我爲自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，爲人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

護士長心得體會15

金秋十月，我有幸參加蘇州護士長管理培訓班的學習。作爲一個剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱情和衝勁，缺的是經驗和管理理論知識。這樣的護士長培訓班學習對於我來說簡直是一場及時雨，它將幫助我不斷成長。本次學習內容有：《領導的行爲和效率》、《護理安全管理》、《護理教學管理》、《護理法律法規》、《公文撰寫規範與範文》、《情景護理查房》等多方面的知識。在這六天的學習中，老師都很認真地爲我們講解，把他（她）們的經驗豪無保留地傳授給了我們。將我的體會彙報如下：

一、定位

我對護士長角色要有了正確的定位。護士長是代表者，監督者，護患代言人，計劃者，教育者及協調者，提高自己的素質，做好護士隊伍的“排頭兵”，護理學科的“帶頭人”。科室的“大管家”。平時要以身作則，言傳身教，堅持實事求是。

二、 關係

護士長遇事要沉着冷靜，要有多向性溝通及協調能力，協調處理好醫護關係，護患關係，護護關係，與相關輔助科室人員的關係。只有這樣我們工作起來纔會得心應手，才能使領導放心，使同事舒心。

三、考覈

在臨牀工作中特別是優質示範工作中，績效考覈處於一個非常關鍵的環節，一個好的績效考覈系統，將會有力的調動護士的工作積極性和創造性。

四、 安全

安全管理是重中之重，沒有安全無從談起優質護理！做好質量控制，特別是現場質量控制很重要。每天深入病房對基礎護理，消毒隔離，急救器械及藥品，病房管理，危重一級護理病人護理措施的實施等進行檢查。及時發現存在的問題，及時解決改進。

五、 培訓

對科室每位護士進行職業規劃及培訓，樹立敬業奉獻的`精神，樹立心繫患者情繫病人的思想。面對臨牀問題會用循證的理論去思考指導工作。

六、 如何使科室有限的管理要素髮揮最大的效能？

作爲護理管理者要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，做到人人有職責，事事有人關。最大限度地調動護士的主觀能動性，發揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室護理管理工作，最大限度地提高工作質量。

通過培訓，使我們更新了觀念，括寬了思路，增長了見識，更明確了護士長的職責，以及護士長在工作中面臨各方壓力，許多問題和困難時，怎樣讓自己做的更好。首先，護士長要有較高的業務能力和綜合能力。

其次，護士長要有奉獻精神。還有，護士長要具備多元意識才能適應現代的管理工作，即競爭意識、創新意識、服務意識、質量意識。

護士長只有不斷努力和進取，不斷學習和創新，不斷完善自己，以沉穩的心態來面對一切，才能更好地適應現代護理工作。