（熱）實習心得體會15篇

心中有不少心得體會時，就很有必要寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編爲大家收集的實習心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

實習心得體會1

不知不覺在北京的一個月已經過去了，感覺時間過得特別快。來之前以爲上班就是天天坐辦公室，挺清閒的，上學的時候希望趕快工作掙錢，真正工作了發現和在校期間真的很不一樣，工作就意味着責任，好多看似清閒的工作其實承擔的責任越大，壓力自然越大。

我是西安人，之前並不認識賽斯特這個品牌，覺得可能就是個當地小牌子，經過五天的培訓纔有了些初步的瞭解，覺得挺自豪的，關鍵還是閆總、王主任和喬廠長在心態上的引領和指導讓我覺得不那麼慌亂。以前覺得上司應該是那種高高在上的人，但是我們的領導們並沒有架子，讓人覺得特別親切，像家人一樣。還有之前在雜誌上看到以及別人口中的薄總，是特別注重細節特別認真的女強人，我就總覺得她就像電影裏演的那種上司一樣盛氣凌人，直到公司年會見到她本人，才知道原來上司不一定都是那麼高冷，也可以很優雅很親切。

在商場的二十天學習期間，近距離的接觸了賽斯特消費羣，對品牌的認識也更加直觀。首先我們的店員對待顧客就像對待姐妹一般，讓人有種親切感，來賽斯特消費的老顧客挺多的，還有好多老顧客帶着新顧客來，對我們家的服裝讚不絕口，作爲賽斯特的一員真的覺得特別開心欣慰。我在商場上班期間一直穿着我們家的羊絨大衣，覺得我們家的版型和麪料特別棒，同一款式同一尺碼，穿在我身上很合適，但是穿在肖瓊身上並不覺得太奇怪，甚至比我們胖的顧客穿上也很合體，感覺不是體型控制服裝，而是服裝塑造形體。好多顧客年齡大了，身體也發福了，多多少少會有些自卑心理，不會花太多心思在打扮自己上，平時也就穿穿寬鬆肥大的棉服，一進店看到大衣甚至都不願意試穿，但是一旦上身試就覺得她們都像變了個人似的，整個氣質都變了，更加自信了，我覺得這就是高檔服裝的魅力，或許這種自信是隻有高價高品質支撐起的品牌才能給予顧客不同於其他品牌的感受。

我本身是個熟人面前瘋瘋癲癲，一遇正經事就不愛說話的人，導購這種工作對我來說也是挺大的挑戰，剛去第一天完全不敢開口和顧客講話，後來店裏的客人越來越多，我除了開口講好像也沒別的辦法了，就這麼鍛鍊了二十天，後來天天站店門口衝路人喊“您好，賽斯特”，我覺得這點挺鍛鍊我的。

通過這段時間在商場的觀察，我覺得我們店的陳列還需要改進，覺得店鋪的.裝潢燈光都不夠檔次，作爲一個不瞭解賽斯特的新顧客可能會覺得這種店鋪的衣服不是很高檔，雖然店鋪不大，但是我們可以利用有限的空間通過燈光、道具營造出一種意境一種文化，讓路人僅僅看到店鋪就能感受到我們的品質和細節，有種想進來看看的衝動，這也算是一種無聲的宣傳。

最後，還是感謝公司給我們這次學習的機會，當時投簡歷的時候人特別多，在學校我也並不是很優秀的人，感謝喬廠長的金手指點中了我。一個月馬上期滿，回去之後一定聽閆總的話，好好珍惜上學期間，充實自己，希望等到六月我們再來的時候能儘快的進入工作狀態，服務姐妹，回報社會。

實習心得體會2

在參觀x電氣有限公司時發現：雖然廠房佔地面積大，但是員工不多，多采用自動化工藝，而且設備較爲先進，很多較爲落後的設備已經被淘汰，或者即將被淘汰。而且我還發現作爲一個成功的企業都有屬於自己的技術開發人員和開發產品，以適應社會激烈的競爭。

時代在進步，我的學習應該與時俱進，不能只是侷限於書本上的一些較爲落後的設備，而是通過網絡等工具接受新的設備、知識。我也應該不斷開拓自己的創新能力，從激烈的社會競爭中尋找機遇。

在參觀x電氣有限公司時，我發現：相對於產品總數量，車間面積較小，故而設備擺放雜亂，不能按類別歸類擺放。對此，特別建議x電氣的領導擴大廠房，使每道工序可以相對獨立，而非雜亂無章。

雖說爲期一個星期的認識實習時間不長，但是參觀企業的講解者竭盡自己所能爲我們作的`介紹，不但讓我對一些電氣設備有了進一步的瞭解，對電氣工程及其自動化有了深層次的感性認識，而且激起我對學習專業的迫切渴望。

實習心得體會3

實習，爲了實習，帶着理想，帶着信念，帶着興奮的心情XX年4月 5日來到輕軌工作，還記得第一次來輕軌公司報道，公司是那麼的陌生，好在周圍的同事是那麼的熱心，到了公司，在綜合設備部的安排下，爲了讓我們對變電所.接觸網電力監控都有個初步的瞭解 。每個領導輪流給我們講課，然後把我們分到每個工班裏面去，共5個工班， 每半個月進行一次交叉輪換。學習安全規章制度，讓我們知道哪些可以碰哪些不可以碰。從事供電的專業技能、崗位工作標準，熟悉和掌握工作現場基本知識。

4月 6日我們新員工參加教育培訓班。主要是爲提高我們新員工的素質和初步掌握電力行業安全性，加強安全意識。講解了輕軌的企業文化，同時介紹公司基本情況介紹和安規，重點放在培訓員工安全意識上。培訓結束後進行了安規考試。

考試結束後我和其他4個都不認識的分到了動物園工班，到了工班之後，工班長就讓我們學會看圖，剛開始拿着圖紙都不知道從什麼地方開始看，看的眼花繚亂的。最後經過工班長和師傅門的'講解，我們學會了看圖。半個月真的很快，我們剛剛在工班裏面混熟，就叫我們轉工班了，5月 2日我們來到了接觸網一班。經過半個月的學習，我們又被換到了接觸網二班，呆了半個月後6月 2日我們又來到了電力監控，電力監控對我們來說簡直是一點都不懂，全部都是一些讓人看不懂的英語。

生存源於勞動、動力源於壓力，所以在以後的工作中我時時要保持有緊迫感，不斷的學習各種技能知識，武裝自己的頭腦，使自己成爲一個合格的員工。

最後我衷心的感謝每一位師傅對我的關心和教誨。希望他們在以後工作中事事順心。

實習心得體會4

各位領導、各位老師大家上午好！

今天，我說課的內容是車工課中的《車削軸類零件》，下面，我將從教材分析、教法設計、學法指導以及教學過程四個方面分別進行分析。

首先，來看教材分析，它由四個部分組成。

一：教材分析

1、教材的地位、特點和作用

《普車》是學生在學習了機械基礎、機械製圖、公差與技術測量課後所學的一門實踐性極強的專業技術課程。教材中介紹了各種典型零件的各種表面的加工。

車削是機械製造業中最基本、最常見的加工方法。車削外圓是加工各種零件的必不可少的工藝，因此車削外圓是車削的基礎也是車削的重點內容。

2、學情分析

要想講好一堂課，不僅要備教材，還要備學生。如今，我班學生要求是實踐能力強的`，是機械公司委培我們培養的學生，各方面要求很高，但學生學習理論的積極性不太高，但對動手的東西感興趣。這就是我班學生的學情。

基於學生的學情和教材的內容，我從知識、能力、情感三個方面來確定本節課的教學目標。

3、教學目標：

知識目標:

熟悉車工安全操作規程。

熟練車削外圓柱面、臺階等基本技能。

掌握分析軸類零件的車削的加工工藝能力目標：

培養學生的主觀能動性，提高學生的動手能力，逐漸養成理論指導實踐的能力和提高自身安全的意思。

情感目標：

通過引導學生在參與動手操作的過程中，激發學生的學習熱情，培養學生的團隊合作精神。根據教學目標和學生現有的知識結構，我確定了以下教學重點和難點

4、教學重點和難點

教學的重點爲車刀的刃磨、裝夾和車削外圓。因爲本節課講授的就是車削外圓，所以車削外圓作爲本節的一個重點，而車削又離不開車刀，所以外圓車刀的刃磨和裝夾也是本節課的一個重點內容。

教學難點爲車刀的刃磨和外圓精度的控制。在車工上有句話說的好，“七分車刀，三分功”，由此可見車刀的重要性。而車刀的刃磨有一定的技術性和難度，需要相當一段時間的練習，所以把車刀的刃磨作爲本節課的一個難點。而外圓精度的控制，是車削的一個難點，也是本節課的一個難點。

二、教法設計

爲了達到制定的教學目標，必須採用一定的教學方法。在教學的過程中，我堅持理論夠用原則，即：基礎理論夠用、實用，強化實踐環節，突出實際運用的原則。通過講解、圖片、多媒體演示和工件的展示等手段讓學生掌握基本的理論知識，然後再通過動作示範、重點地方強調，讓學生通過實踐練習掌握車削外圓。

因爲車工課具有一定的危險性，安全是學生學習的前提和保證。如何引導學生在安全的環境中進行學習，我們來看學法指導：

三、學法指導

安全是學生學習的前提和保證。上課期間，加強學生的安全意思；實習期間，讓學生嚴格遵守車工安全文明生產規章制度。在學習過程中，培養學生的安全意識和合作精神。

實習心得體會5

來xx實習半個多月了，發現自己的不足之處越來越多了，也在慢慢的改，學到了更多有關於拓展方面的專業知識，瞭解到很多細節的東西應該去注意，開闊了自己的視野。特別是在給xx做培訓的期間，我是跟着主教練的，也接觸了一些其他的教練，發現他們的風格都不同，很多優點是值得去學習的。懂得教練應該根據不同的團隊、情況的不同設計不同的培訓課程，具體問題具體分析，對培訓的要求也要隨着改變。

作爲一個教練要有自己的一套獨特的風格和培訓方式，作爲一個初學者的我，要吸取別人的精華，但也要看到別人的缺點，讓別人的缺點成爲自己的優點。要放開心扉，不管是在講解項目規則還是在分享回顧的時候時刻扮演好自己的角色。在整一個項目流程下來，講解項目任務規則時你是以一個的身份去下達任務，在挑戰的過程中，以老師的身份去觀察發現他們團隊所存在的問題，在分享回顧的時候以朋友的'身份去和學員交流分享，做一面鏡子，把他們的優缺點都呈現出來，以做到引導的作用，使學員有所收穫，有所感悟。

正如伽利略所說：你無法教別人任何東西，你只能幫助別人發現一些東西。控場能力要強，應變能力更要好，以防突發事件發生時能及時處理好。

教練和學員之間要有互動，調動學員的積極性，用眼神交流把學員的注意力集中到你教練自己的身上。時刻注意聆聽、觀察、發現問題。幫助學員激發動力，向內省視自己，向外發現可能性。以積極的心態去對待，注重每一個細節問題。

放低自己，正言正語正思維，保持一個空杯的'心態，擺正自己的心態，才能學到更多東西，不斷的提高自己!

實習心得體會6

支教實習已經兩個月了，靜下心來想想，從2月x日到現在，不光有許多感想，收穫也是挺多的。

清楚地記得2月x日晚，得知自己要擔任二年級三班的班主任，心就開始慌了。當時我一點心理準備都沒有，但沒有辦法，只能在心底告訴自己不要怕，我一定可以的！第二天，我便正式上崗，開始報名了。剛開始的時候，家長特別多，秩序很亂，站在他們中間，覺得自己特像個孩子，而我還得維持秩序。幸好跟我搭班的老師在一旁一直引導我怎麼做，幫我整理數據。總之，第一天上崗給我的感覺就是一個字“累”！這一天讓我深刻體會到了做老師不易，做班主任更不易！

剛開學事情特別多，作爲班主任的我首先要認識全班同學，給他們排座位。在排座位的時候，我是按照高矮順序來排的，但第二天就有家長來找我要求我給他們家小孩換個好座位。我當時就犯難了，說實話我是非常不喜歡家長這樣的。但後來想想，做父母的肯定是爲自己的孩子着想，作爲班主任碰到這樣的事情是很正常的。後來我問了原因之後才得知那位學生有近視。通過這件事，我知道了老師和家長是緊緊聯繫在一起的，不管我喜不喜歡和家長打交道，作爲班主任我必須去面對。

之後就開始正式上課。在上課之前，我已觀看了有關課文的教學視頻，教案書。本以爲課文已備得非常好了，但真正到了課堂上，我才知道遠遠沒有我想的這麼簡單。一節課下來，什麼狀況都有，打小報告的，吃零食的，玩東西的'，上廁所的??一節課管紀律被我管了半節課，原本兩課時的課文愣是被我講了三個半課時。終於我明白了，要想有好的教學質量，就一定要有好的課堂紀律！紀律是第一位！

兩個月下來，在實習過程中學到了許多，也明白了許多。這次的實習經歷是我人生當中第一次體驗做一名老師，雖然其中有許多艱難，但我很快樂，因爲這次經歷讓我明白做好一名老師，不是嘴上說說，而是要靠你的行動和努力！接下來的這三個月，我會更加努力的！

實習心得體會7

帶給我最初、最大的感受是，講臺下坐着的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、很快的回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待着我們的解答。他們臉上的表情告訴我，他們是否能夠明白相應版塊的內容。

最讓我感動的是，每次課堂上我提問，學生都很積極，也很配合。這讓我信心倍增。同時也告訴我必須要注意學生的反應。我認爲，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法並確立教學內容。

作爲一名教師，不僅僅要講授知識，課堂紀律也必須要管理好。剛開始時由於緊張、經驗不足和應變能力不強，課堂重點不突出，教學思路也不是那麼流暢，總是感覺跟學生的配合不夠默契。針對出現的問題，張老師在課後會細心的講解哪些是重點，如何突破難點，怎樣自然過度，並提議我要多閱讀相關資料充實自我，並且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的問題。他態度溫和，對我指導時總是面帶笑容，張老師從各個方面幫助我成長。

經過幾次的實戰的磨鍊，現在我已經基本能夠駕馭課堂，完成了學生與教師的角色轉換。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但此次實習真的'讓我深深的體會到了教師工作的辛苦，也深刻理解了教學相長的內涵，使我的教學理論變爲教學實踐，使虛擬教學變成真正的面對面教學。要想成爲一名優秀的教師，不僅要學士淵博，其他各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等等都是十分重要的，站在教育的最前線，要想真正做到傳道、授業、解惑，是一件任重道遠的事情，我將更加努力去提高自身的綜合素質和教學水平，感謝xx高中爲我提供了一個成長自我的平臺，更感謝xx老師對我的悉心教導，爲我前進的道路點亮明燈。

實習心得體會8

參觀了xx公司和xx廣播電視中心後，我們認識了很多專業級別的設備，在那裏見識了他們的工作流程，知道他們的工作方式和專業人員所需要的素質。此次的參觀、認知實習可以說收穫頗豐。

xx公司是xx一家比較有實力的視頻製作公司，在那裏我們初步認識了視頻製作公司的器材，人員分工和部分作品的展示，給了我們很大的震撼。xx公司員工具有紮實的學科基礎和專業基礎知識，具備專業影視製作技術等方面的專業知識與技能，具有一定的創新能力和較強的實踐能力，能在此領域中的研究、開發與應用，並培養出了從事技術與藝術結合的影視製作、動畫製作等方面的高級技術人才。

xx廣播電影電視局，是xx市政府主管全市廣播電視宣傳和廣播電視事業的職能部門，既是宣傳機關，又是全市廣播電視事業的管理機關，是與計算機科學、通信技術、網絡技術、視聽藝術等學科融合的機構，其在廣西內也是屬前列的'廣播電視機構。它立足廣播影視傳媒行業，面向xx媒體內容處理相關領域，運用計算機軟件與現代電子技術等信息處理手段，着重於視音頻處理、信源壓縮、影視製作與節目管理、節目播出與分發等，具有基礎理論與工程實踐並重，藝術與技術相結合的特色。

在參觀了xx公司和廣電中心後，結合我們在學校學過的專業知識深深的感覺到學校學的跟職業所在的行業現狀對比是有差距的。在實習中我們認識到，職業理想在我們職業生涯設計過程中起着調節和指南作用。一個人選擇什麼樣的職業，以及爲什麼選擇某種職業，通常都是以其職業理想爲出發點的，就像我們選擇了視頻創作這方面，那就得是對這方面感興趣的，並且有在這方面吃苦的覺悟。任何人的職業理想必然要受到社會環境、社會現實的制約。社會發展的需要是職業理想的客觀依據，凡是符合社會發展需要和人民利益的職業理想都是高尚的、正確的，並具有現實的可行性。我們大學生的職業理想更應把個人志向與社會需要有機地結合起來，只有這樣你纔會有動力在這方面繼續下去。

此外，正確進行自我分析和職業分析。從事視頻開發或新聞工作要通過科學認知的方法和手段，對此類職業興趣、氣質、性格、能力等進行全面認識，清楚自己的優勢與特長、劣勢與不足。避免設計中的盲目性，達到設計高度適宜。現代職業具有自身的區域性、行業性、崗位性等特點。要對該職業所在的行業現狀和發展前景有比較深入的瞭解，比如人才供給情況、平均工資狀況、行業的非正式團體規範等；還要了解職業所需要的特殊能力。認識職業和認識自己是很關鍵的。

要想成爲自己希望從事職業的頂尖人才，做好自己職業的規劃是必不可少的，職業生涯規劃在對一個人職業生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結研究的基礎上，對自己的興趣、愛好、能力、特長、經歷及不足等各方面進行綜合分析與權衡，結合時代特點，根據自己的職業傾向，確定其最佳的職業奮鬥目標，併爲實現這一目標做出行之有效的安排。

大學生職業生涯規劃是指學生在大學期間進行系統的職業生涯規劃的過程。包括大學期間的學習規劃、生活規劃、職業規劃、愛情規劃，職業生涯規劃的直接影響到大學期間的學習生活質量，更直接影響到求職就業甚至未來職業生涯的成敗。大學生職業生涯規劃主要目的是在於爲未來的就業和事業發展作好準備。客觀而言，進行系統的學習和實踐至關重要，而能夠擔此教育重任的人應該具備豐富的職場經驗和並接受過系統的職業生涯輔導訓練。對於樂職主義者而言，職業生涯規劃是最基本的保障。

實習心得體會9

經過每天緊湊的工作，我在手術室的實習的第三個星期已經接近尾聲了。工作還是一如既往的忙碌，但是每天的收穫總能讓我忘記工作中遇到的不快。這個星期的工作並沒有多大的變化，我在工作的`時候注意最多的內容是手術體位的安置。一般來說，患者手術時的體位要既能方便手術，又能使患者舒適，以便配合手術的順利進行。

手術體位的安置有些注意事項。第一，要根據手術需要選擇合適體位,如腰椎手術的患者置於特製的橋形架上頸部手術的患者，肩下放一個小軟枕。第二，固定體位時要避免發生副作用。第三，小兒的手術體位安置要格外慎重，並在手術時細心觀察，隨時檢查，以保證患兒術中安全，無意外發生。隨着在手術室實習時間的增長，我逐漸瞭解到了在這個科室工作的需要注意事項和操作流程。

手術室是一個熟能生巧的地方。我們除了要消除內心的緊張情緒外，平時還要多注意每個醫生做手術時的習慣，另外一定要快速而又準確地遞送器械，避免不必要的麻煩，使手術能夠順利進行。在手術室中，我學會了很多的實操技能。不僅如此，在學習能力方面，我也得到了很大的提升，希望在今後的其他科室實習時，我也能快隨進入狀態，紮實學習，爲今後的職業生涯打下堅實基礎。

實習心得體會10

時惟四月，萬物生髮。在這鶯飛草長、春暖花開的季節，經由學院系主任王教授的牽線搭橋，我們來自xx大學xx學院的11位同學懷着新奇而又充滿憧憬的心情走進了廣州市xx中學美麗的校園，進行了爲期兩週的中學實習工作。

xx中學建校於1905年，是廣州市歷史最悠久的中學之一。一進校園，一股濃郁的文化氣息撲面而來。古樸的校門上鐫刻着幾個大字：國家級示範中學。正對校門的是一塊白玉石碑，上面用俊秀挺拔的字體書寫了xx中學的校訓“堅忍、奉公、力學、愛國”及其百年曆史簡介。這是一所人才輩出的學校，歷史上曾出過廣州起義參加者的潘達微等名人，在當今也培養出了大量優秀人才，每年都爲國家重點大學輸送了大批優秀生源。

在這兩週的實習當中，我被安排爲德育處胡主任的助理，有幸跟着胡主任見識了完整的中學日常德育工作流程。德育是中學教育裏極爲重要的一個組成部分，它直接決定着學生的'智育、美育、體育等內在素質的健康發展，直接關係到學生生活、學習的方方面面。相比大學德育的引領性、滲透性、自主性而言，中學德育顯得更爲具體性、直接性、受動性。這與中學生的自我意識的覺醒程度、自我判斷和自我行爲掌控能力不及大學生有關，也與中學生需要全身心應對大學聯考這一巨大人生挑戰有關。因此，中學德育就成爲一個除學習之外，紀律、衛生、心理、人際關係、家校關係、娛樂休閒等等學生在校生活中的幾乎所有體驗都要管理和指導的工作。要開展好德育工作相當不容易。xx中學在這方面提供了非常成功的典範。它的德育工作開展得非常細緻到位，工作方法靈活多樣，工作形式豐富多彩，既契合學校的德育目標，又結合中學生身心發展特點，取得了非常好的效果。這當中讓我感觸最深的是xx中學實行的學生自我管理制度。這項制度以強化學生的自我管理能力、提升學生的責任意識和集體向心力、內化學生對學校規章制度的認知認同爲宗旨，以學生自主選擇、自主判斷、自主行動、自主評價爲原則，以常規的示範班級評選活動和季度性的文化藝術活動爲途徑，最大限度地調動起所有學生的參與熱情，促進學生的全面自由健康發展。在一週一度的示範班級評比活動中，當週值周班級的同學每天以高度的責任感仔細觀察各個班級的出操情況、課間紀律、衣着言行、文明禮儀、清潔衛生等情況，發現各班涌現出來的好人好事、先進事蹟，評估各班文體活動的開展情況，將各種信息詳細記錄下來並依據學校的相關規定予以打分，評選出一週最優班級，最終在每週一的升旗儀式之後的“國旗下的講話”中向全校師生彙報，並對最優班級進行表彰。而緊接着下一週的值周班級也在此時進行交接儀式。這是一個完整的、精密的、環環相扣的整體，每一個班級、班級中的每一個學生既是被管理者，又是管理者，不同角色的轉換讓他們不僅學會遵守規則，更重要的是瞭解了規則制定的初衷和意義所在；不僅意識到自己的一言一行對班級、對學校的影響，更意識到自己能夠主動爲班級、爲學校作出什麼樣

的貢獻。當他們接過那印着“值周班級”四個燙金大字的錦旗的那一刻，我相信一定比他們接過“優秀班級”的錦旗更加激動，那象徵着一份高度的信任，一份鄭重的承諾，一份義不容辭的擔當。是的，付出遠比回報更重要。

優秀的團隊自然離不開卓越的領導。xx中學德育處的胡主任就是這麼一位有着卓越領導力的團隊負責人。他身兼數職，既是高中部的語文任課老師，又是德育工作處負責人，同時還是20xx年首批廣州市中國小名班主任工作室領頭人。語文課堂上的他，風趣幽默文采飛揚，文學典故信手拈來，點評描繪入木三分。工作中的他言辭果敢雷厲風行，有條不紊地統籌安排德育工作的各項事務。在繁重的日常工作之餘，他還潛心學術研究，承擔了市級多項教育類重大課題。雖然作風嚴謹，但是胡主任生活中卻是一個非常溫和熱情的人，他親自接待了我們這一批實習的同學，並細緻周到地幫我們安排好指導老師、辦公、休息及就餐事宜。在胡主任的指導下，我有幸進入了課堂，實地觀摩了高中教學和德育工作，參加了德育工作會議，參與了高中班會課相關書稿的編纂工作，長了很多見識。

短短兩週的實習，收穫良多。感謝xx中學給我們提供了這麼一個實地探索、格物致知的機會。實踐出真知，秉承着中山大學“博學、審問、慎思、明辨、篤行”的理念，在這明媚的春光裏，求知不懈，篤行不止！

實習心得體會11

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，經人介紹，我在xx有限公司辦公室實習，主要負責文件的寫作與整理、數據統計和錄入、檔案的歸納、收發來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中，我將自己在學校學到的專業知識與實際工作相結合，收穫頗多，不僅提升了自己的專業素養，而且更提高了自己解決問題的能力。

一、實習內容

辦公室是該院一個比較重要的部門機構，它主要處理該院一些日常的行政事物，是該院日常工作得以正常運行的重要保障。因此辦公室事務是一份十分繁瑣和細緻的工作，涉及的內容比較廣，結合我所做的具體內容，我將我的工作簡要概括爲六個字：辦文、辦會、辦事。

（一）辦理文件

文件可謂是辦公室最爲重要的一塊內容。臨近年關，近一年的文件都要梳理、歸檔，我主要整理一些文檔，將它們歸類放好。同時由於以前自己學習過打印、複印等技能，因此在辦公室時我幫主任們打印和複印了很多東西，爲他們減輕了很多負擔，在實習期間一般所有文件的打印和複印都是我處理的。同時，我還將一些其他部門拿過來的資料數據進行分類錄入，因爲自己平時打字也比較快，所以數據錄入工作做的還不錯，沒有什麼錯誤情況的出現，辦公室領導和主任都還很滿意。

（二）籌辦組織會議

籌辦組織會議是每一個單位都不可或缺的內容，在校擔任學校行政助理期間，自己也從事過相關方面的工作，因此當主任要求我協助我辦公室主任共同籌辦該院年度總結大會時，我欣然答應了。

會議選在該公司會議室，由首先開始佈置會場。會場座次由辦公室主任提前安排好，我發現座位安排次序與政府部門或其他事業單位會議座次安排順序一樣，依次安排就坐。然後我們將買來的礦泉水、水果、筆、紙等分別放好，會議開始前半個小時將空調打開以確保會場溫度不能太低並檢查會場佈置情況。會議開始後我被安排倒水工作。給參會人員倒水，看起來簡單，實則裏面的學問很深。倒水應該從最中間的領導也就是院長開始，水倒紙杯的七分滿，動作要輕，不能因爲自己動作太大而打亂與會人員的思路。不倒時應該站在門口並隨時觀看與會人員的紙杯，並且可以學習主持人主持會議的經驗等等。會議進行了兩個半小時，會議結束後就開始打掃清理會場。剩餘的礦泉水等會議用品應該整理並清點數量一併交與辦公室主任，做到細緻、認真。

（三）辦理領導交與的任務

辦事也是辦公室事務最基本的職責，在實習期間，辦公室主任交代了一些具體的小事讓我來做，例如每天打掃打掃衛生、整理主任的辦公室、按照項目清單去附近的超市購買辦公用品、給其他部門送一些材料、收發來往信件等等。雖說都是一些小事，但我也會盡心的辦好，儘量不出任何差錯和紕漏，同時工作也比較勤勞，每天都早早去辦公室打掃衛生，不遲到、不早退，給主任們留下了勤勞、踏實、肯幹的好印象。

二、實習心得

（一）工作要細緻、認真、負責。

辦公室的工作十分之細緻和繁雜，這就需要我們一定要細緻、認真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成數據錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤，這對以後的工作便會造成極大地不便。例如若前面數據的錯誤直接會導致以後數據統計的錯誤，在查找以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責任心，以負責人的.態度來對待自己的工作。也許一個小小的數據錄入錯誤，當時沒有主任會發現，事後你覺察到了，但認爲這只是一個小事一個小錯誤而已，所以錯了也沒有選擇改正，但就因爲你當時一個小錯誤而在以後花費了很長的時間才能將這個小錯誤改正，若當時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫生的先進個人評選表歸檔錯了，當這位醫生的先進個人評選表需要用時，我們找了半天也沒有找到，因爲時間緊迫又讓這位醫生給補辦了一份，事後發現原來歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便，也嚴重影響了我辦公室的聲譽，給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大，讓我明白不管什麼工作都要細心、踏實。

（二）要勤勞，任勞任怨。

去實習，由於我們不是正式職員，所以多數是把我們當學生看待。辦公室主任在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒着，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛生、給領導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜，而且也不是很重要。在此我們不能泄氣，也不能好高騖遠，任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時，我們應該自己主動找一些事情來做，慢慢提升自己。

（三）要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。剛開始主任交給了我一份文件掃描的工作，可由於掃描儀我不會用，於是我虛心像主任請教掃描儀的用法。主任耐心的給我演示了一遍，我認真的學完每一個步驟，以後在文件掃描的時候就變的得心應手、遊刃有餘。一般環境下主任或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導你，這時自己一定要認真學完每一個步驟，不能主任教了一次了自己還沒學會。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

（四）要確立明確的目標，並端正自己的態度

平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，就像以後我們到了公司、政府部門工作，要想知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，並且要有一個端正的態度，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

（五）工作過程中注重人際交往

在現代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質。良好的人際關係是自己工作順利進行的保障。我在辦公室這幾天雖然時間不長，但也很注意人際交往這一方面。我經常主動與辦公室主任和其他的主任進行一些交流，主動打破陌生的工作環境和人際關係。沒過幾天我和這裏的工作人員都已經很熟悉了，他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關係中我工作的很順利，心情也很舒暢，最後實習結束時，他們都說我給他們留下了很深的印象，希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候，我很感動，我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。

三、工作中的不足之處

雖然在這裏收穫很多，但也有一些不足需要我在以後的實習和工作過程中需要改進。

（一） 寫作能力仍需提高

作爲一個文科生，尤其是行政管理專業這類與公文寫作十分緊密的專業的學生，寫作能力是最爲基本也最爲重要的能力。本科雖然學過公文寫作，也在院學生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作，但在文件寫作這一方面感覺還是力不從心。學過的理論不能更好的應用於實際過程中。在實習過程中，主任讓我起草一份會議所用的發言稿，由於自己時間尚短，經驗尚淺，並且公文寫作的能力也不是很高，所以一時間無從下手。雖然多次請教辦公室主任發言稿的寫法、內容，但初稿仍不是很滿意，最後經過辦公室主任幾次修改才勉強合格。這件事情使我感覺到自己文字應用、文章寫作能力還很差，仍需要進一步提高。因此我在以後的學習工作過程中，應該有意識的加強這一方面的訓練，同時加強公文寫作所需的格式、語言等的學習，鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力，以更適應現代社會的競爭環境。

（二）計算機使用技能尚待加強

通過這次實習，讓我認識到了計算機在辦公室日常活動中應用的重要性。文件的寫作、整理，數據的查詢、錄入等都與計算機密切相關。由於自己計算機接觸不是很多，一些excel等辦公軟件運用都不熟練，一些表格的排版、設計、函數的運用等基本都不會。這便嚴重的影響了工作效率，一些辦公軟件較爲複雜的運用都是自己臨時摸索的，最後雖然也完成了任務，但我明顯感覺到自己計算機能力的薄弱。因此在以後的學習生活中，我會多學習一些word、excel等辦公軟件的教程，熟練靈活的掌握各種辦公軟件，提升自己的工作效率，爲在以後的工作中打下良好的計算機基礎。

（三）理論與實踐聯繫尚且不足

在上學期間，雖然學過公文寫作方面的知識，可真的運用的時候就顯得捉襟見肘、無從下手；雖然學習過一些會議的籌辦、組織、注意事項等知識，但真正運用於會議籌辦時有些內容還是不夠清晰瞭解，有時候雖然心裏知道該怎麼避免問題的發生，但由於實踐經驗不足，致使問題還是不斷地出現；雖然主任經常教導我們萬事從小事做起，不要盲目自大、好高騖遠，可真正在實際過程中自己還是會因爲事情繁瑣而心裏有所抱怨。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白，但在實際操作的過程中往往事與願違。說到底還是自己鍛鍊不夠，經驗不足，心智不夠成熟。要想克服這些困難和問題，並不是靠學習書本的知識就可以解決的，關鍵還是在於自己以後的鍛鍊。所以在學習之餘，我應該多參加一些社會實踐，做一些與本專業相關的社會實習，多接觸一些這方面的工作和事情，多給自己提供磨練心智、意志等機會，在鍛鍊中不斷戰勝自己的缺點，使自己的綜合素質和能力得以提高。

四、結語

時間過得好快，實習時間很快就過去了，在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校裏、課堂上學不到的東西和知識。在這段實習日子裏我非常開心，和主任、領導們相處得也很愉快，實習結束了我也要離開這裏了，要離開主任們了真有點捨不得，他們教會我很多東西，在這裏給我留下了美好的回憶。通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處，也知道了在以後學習的日子裏我應該從哪方面學習，怎樣提高自己的專業技能纔會更有利於以後的就業。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高，而自動化辦公設備也能熟練地使用，如：複印機、打印機、打孔機等，而整理檔案方面也有了一定的提高，但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如製表由於操作較少不是很熟練。對有些設備因沒有操作過而不能夠掌握。通過實習我對辦公室工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業知識和工作能力，計算機應用、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高，今後我會努力提高自身素質、加強世界觀和對社會的認識，做一個合格的辦公室職員。

實習心得體會12

一晃眼，實習已經結束了四個月了。四個月過後再回首歷時半年的實習生涯，感覺自己又重新獲得了一次洗禮，自己對半年裏的所有事情又有了一個新的認識和體會。實習之前我懷着一腔期待，實習之後我還是懷着一腔期待；實習之前我期待着即將到來的磨練、實習之後我期待着有機會展現自己在半年來得到的提高。實習是一次學識上的昇華、實習是一次人格上的完善、此外更重要的是，實習是一次人生的預演。

實習是一次學識上的昇華。

有句話是這樣說的：實踐是檢驗真理的唯一標準。沒有行動，理論就變成了空架子毫無價值可言。實習期間尤其是實習結束之後，有許多同專業的師弟師妹們向我詢問這樣一個問題：現在在學校學習的理論知識，在工作中能不能用得上？我想這個問題應該是所有學旅遊專業的學生都會考慮的問題。而對於這個問題，我的答案是：實習是學生理論學識上的一次昇華，實習爲我們提供了一個將理論轉變成實際的平臺。因爲是實習生，我們的工作都是最基層的，根本無法接觸到公司的管理層面，所以很多學生在實習初期會產生很大的迷惑：自己爲什麼什麼都不會；學到的專業知識絲毫沒有用處；職業院校的學生比我們的操作技能嫺熟很多……這些都使得作爲本科生的我感到很沒面子，也對課堂內容產生了懷疑。可是，隨着實習的深入，我就發現原來自己錯了，原來自己一直都在管理的鏈條之中，學校學到的知識一直都在被我們應用着，而我們一直不自知罷了！我們竭盡全力去滿足客人的一切要求（不管是有理還是無理的）就體現了我們在踐行着“顧客永遠是對的”這一課堂中學到的黃金法則；我們學會了如何去合理的分配員工到某一崗位上，這說明了我們已經實踐了人力資源管理方面的知識；我們學會了節約、學會了用最少的資源去滿足客人儘可能多的要求，這就說明了我們學會了成本控制，更甚至我逐漸學會了用專業的眼光去審視公司的管理制度和模式，並且可以在適當的時間向公司提出了一些合理的小建議並得到領導的認可……還有很多很多都體現了我們在掌握到理論知識之後進步的快速，在實習過去一半之後，大部分職業院校的學生便被我們折服了。這都證明：理論知識是實踐的先導、而實踐是理論的演練和昇華！

實習是一次人格上的完善。

曾經有這樣一句句話非常流行：你不是一個人在戰鬥。實習期間，我切實的感受到了團隊的巨大力量無論你在什麼崗位上、無論你在做什麼工作，你都會發現自己處在一個強大的團體之中。所有的工作、服務都是由大家共同完成的，離開了其中的任何一個人、遺漏了其中任何一個環節都有可能遭到客人的不滿或投訴。正是由於這種嚴格幾乎達到苛刻地步的要求，使得我在半年的實習生活裏學會了從集體的角度去看待問題、準備工作。

由於遠離學校、家鄉，在同一個店裏實習的同學之間會產生一種別樣的親情，即使在學校從來沒說過話的同學也會在這裏和對方坦誠以待，如同一家人一樣互相扶持、互相尊重、互相鼓勵。實習教會了所有的人把團隊利益放在首位、教會了大家團結、友善，爲大家完善自己提供了有效的幫助。

實習是人生的一次預演。

之所以這樣說，是因爲實習在很大程度上等於 我們已經進入了社會。我們開始接觸各種各樣的人、開始獨立去解決許許多多的事。我們也開始學着去承擔自己的責任、開始了自己的交際活動。雖然在實習期間，有學校、負責人爲所有的實習生處理、協調一些事情，但在很多情況下，我們會被要求自己做出判斷和選擇、被要求像社會人一樣獨立承擔自己應該承擔的'事情。於是，在這個過程中，我們完成了從學生向社會人的轉變、我們學會了如何處理自己同上級、同事的關係、我們學會了用最優化的方式去超額完成自己的工作、我們學會了……這些都是以後我們真正走上工作崗位的預演，一旦日後我們走上了真正的崗位，我們就會驚喜的發現，一切都和實習中所遇到的是那麼的相似相通。到那一日，我們對今日的實習心存感激！

實習是……

還有很多很多，這需要讓我們親身經歷過才能體會到實習的真諦。半年的實習生活讓我明確了自己的目標和方向，我不再迷茫、不會再整日無所事事。承擔責任、提升內涵、充實自己將會是我接下來生活的主色調。不管以後的路如何如何，實習都將會作爲一段閃亮的回憶留在每一個經歷過它的人的腦海裏，實習期間的點點滴滴都將會時刻伴隨着他的踐行者，爲他之後的人生航程保駕護航。

實習心得體會13

一片葉子屬於一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔裏的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，爲自我書寫一份滿意的答卷……

在注重素質教育的這天，大學生假期社會實習作爲促進大學生素質教育，加強和改善青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作爲培養和提高學生實習、創新和創業潛力的重要途徑，一向來深受學校的高度重視。社會實習活動一向被視爲高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實習活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實習也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實習活動已在我校蔚然成風。

大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵，透過社會實習的磨練，我們深深地認識到社會實習是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實習中去，才能使我們發現自身的不足，爲今後走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實習中成才，在服務中成長，並有效的爲社會服務，體現大學生的自身價值。今後的`工作中，是在過去社會實習活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實習活動範圍，挖掘實習活動培養人才的潛力，堅持社會實習與瞭解國情，服務社會相結合，爲國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實習與專業特點相結合，爲地方經濟的發展貢獻力量爲社會創造了新的財富。

這個假期我沒有選取自我所學的專業去實習，而是在一個親戚開的電腦配件櫃檯幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實習過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。也對自我一向十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實習作爲廣大青年學生接觸社會、瞭解國情、服務大衆的重要形式，對於青年學生的成長、成纔有着極爲重要的作用。

這次假期實習我以“善用知識，增加社會經驗，提高實習潛力，豐富假期生活”爲宗旨，利用假期參加有好處的社會實習活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實習中檢驗自我。這次的社會實習收穫不少。我認爲以下四點是在實習中缺少的。

一.在社會上要善於與別人溝通。經過一段時光的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。

二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自我的潛力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的潛力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自我膽怯的心態。開始放假的時候，明白要打假期工時，自我就害怕了。自我覺得困難挺多的，自我的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自我覺得很渺小，自我懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是爲克服自我內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要簡單應付，大膽與人對話，工作時光長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自我才能征服世界。有勇氣應對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

以上是我自我覺得在這次假期社會實習學到了自我覺得在社會立足必不可少的項目。

大學是一個教育我、培養我、磨練我的聖地，我爲我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛鍊基地，能將學校學的知識聯繫於社會。實習是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實習自我的途徑。親身實習，而不是閉門造車。實現了從理論到實習再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的潛力。爲認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎。

實習心得體會14

實習是讓我們更好的認識到工作是該如何的去做的，同時也讓我意識到，要做好一名會計，不但需要認真嚴謹的去做事情，同時也需要不斷的去學習，去進步才行，這次實習，我也是收穫很大，有一些感悟體會。

會計的工作讓我明白，要去做好，需要付出很多，同時也會學到很多的東西，以前覺得會計的工作是比較輕鬆的，但是在學校的時候我也是感受到，要做好會計不簡單，真的下到崗位就發現，的確是挺難的，我也是不斷的去跟着同事學，積極的去做好本職工作，讓自己有更大的收穫，同時也是在工作裏發現，和學校實操是有一些區別的，每個公司的情況是不同的，而且做事情的過程之中，一些對接，一些流程會有一些區別，我也是漸漸的熟練之後，才能把工作做得好。

學習不能停止，自己的經驗不足，那麼就要多和同事去交流，不懂的問題也是要多去問，我也是在實習裏同事教我的時候，認真的去聽，不太清楚，或者有疑惑的地方會多問，並且我也是在實習裏感受到，如果自己停止了學習，可能以前會的事情能做好，但是遇到新的就不行了，而且一些問題的出現也是處理不了，不能覺得在學校學習了那麼多就夠了，其實還有很多的方面是可以去提升的.，特別是實際的工作方法，要做好需要有方法。

實習而今也是結束了，回顧實習裏頭經歷的，我也意識到，在職場上，做了多少，付出了多少並沒有那麼的重要，最重要的是你做出來的成績如何，只有結果是好的，那麼之前的付出纔是真的有用，我也通過學習，通過自己認真的工作，得到了大家的認可，讓我也感受到，做好一份會計工作，不簡單，但積極的去做了，也是能做出成績來的，也要在今後繼續的去努力進步。

實習心得體會15

爲期兩個月的實習結束了，在這段實習生活中，鍛鍊了意志，體驗了生活，接觸了社會。我實習的單位是一家拉鍊公司，雖然與本專業的學習關係不大，但是因爲個人喜好等問題，我選擇了以後更有可能走的路來作爲畢業前對自己的一個能力上的充實。

爲了鍛鍊自己的社會交際能力，我選擇在業務部實習。在這裏不僅能學到各種本行業專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關係，對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。在實習的開始頭兩個星期裏，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的規格及價錢。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。書上早已學過的東西，因爲沒有接觸的比較少，故而學習的時間也比較長。學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。到廠房觀看產品得製作過程、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裏面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說地能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一樁生意。這也是對我一個巨大挑戰，因爲我本就不善言語，就更沒有什麼說話技巧和口才了。

瞭解到的是作爲一個業務員，必須得擁有一定的能力外，還需具備以下的特徵。

一、膽大、認真

這就要求我們對自己有信心，對認準的目標有大無畏的氣概，懷着必勝的決心，主動積極地爭取。如果愛上了一個女人，卻不敢主動對她說出來，不敢對她展開攻勢，最終肯定是“無可奈何花落去，一江春水向東流”，落得自怨自艾的結局。在業務工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅，你不主動走出去尋找客戶，你不主動去和客戶溝通，那你永遠不可能有業績。爲什麼美國的總統無論見到誰都能面帶微笑？因爲他們有這種君臨天下的心態。我們要取得成功，就必須像一個偉人一樣，主動去微笑着與人握手。作爲一個業務人員，怎樣才能使自己“膽大”？

1、對公司、對產品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產品是有優勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是1

個人物，我是最棒的。

2、在拜訪客戶之前做充足的準備工作。一定要注意檢查自己：必備的資料是否帶齊？

自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸擡頭？自己表情是否很放鬆？3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人，你並不是去求她給你恩賜，而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人；同樣，我們面對客戶，一定要有這種平衡的心態：客戶是重要的，我是同等重要的，我們如果合作，他會爲我帶來業績，而我會給他帶來創造財富的機遇。

二、心細

這就要求我們善於察言觀色，投其所好。最讓女人動心的.是什麼？就是你知道她，你瞭解她，你從細微之處關心她：風起的時候，爲她披上外衣；生日的時候，你獻上玫瑰；不開心的時候，你認真地傾聽。沒有哪一個女人能不被這種溫柔的攻勢打動。我們面對客戶同樣如此。客戶最關心的是什麼？客戶最擔心的是什麼？客戶最滿意的是什麼？客戶最忌諱的是什麼？只有你在他的言談舉止中捕捉到這些，你的談話纔能有的放矢，你的服務才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰，目標成爲“水中月，鏡中花”。那麼，作爲業務人員，心怎樣纔會“細”呢？

1、在學習中進步。只有具有廣博的知識，你纔會具有敏銳地思想。對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。

2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則“眼睛是心靈的窗戶”，你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的“內涵”。一個人的眼睛是無法騙人的。

3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會多聽。聽，不是敷衍，而是發自內心的意會，交流那種不可言傳的默契。

三、臉皮厚

臉皮厚實際上是優秀的心理素質的代名詞，要求我們正確認識挫折和失敗，有不折不撓的勇氣。當一個女人對你說“不”的時候你怎麼辦？情場老手都知道，一定不要輕易放棄，如果100次求婚不成，也許101次就勝利。否則心上人嫁人了，新郎不是你，後悔藥難吃。同樣，我們在做業務工作當中，會有很多次失敗。但你一定要有耐心，你要相信所有的失敗都是爲你以後的成功做準備。這個世界有一千條路，但卻只有一條能到達終點。你運氣好，可能走第一條就成功了，但如果運氣不好，你可能要嘗試很多次，但記住：你每走錯一條路，就離成功近了一條路。誰笑到最後，誰才

會是贏家。爲什麼這個世上有成功者也有失敗者，原因很簡單：成功者比失敗者多永遠多堅持了一步。

短短的兩個月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周裏卻也留下我終身難忘的點滴，在這裏我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經理和老闆的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因爲我向他們是交了一份滿意的答卷的。

雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現了自己的價值。當然經歷了這麼多的可以說是坎坷和辛酸之後，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也瞭解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學會並懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我爲人人，人人爲我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現着我們的文明度，有些雖說是小節，但若沒有真正意識並做到是很難取得別人（客戶）信任的，當然那樣的話，也做成就不了什麼事了。例如被問到“貴姓？”時，得這樣回答：“免貴姓X”；還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看着對方的眼睛，那纔是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業務才能順利地開展下去。

通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，鄧小平同志就說過：“活到老，學到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發現不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個對社會和國家有用的人。