禮儀的心得體會

當在某些事情上我們有很深的體會時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣有利於我們不斷提升自我。你想好怎麼寫心得體會了嗎？下面是小編整理的禮儀的心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

禮儀的心得體會1

通過聽金教授的講座之後，我更深一步地感受到教師的高尚人格它們不僅應當反映在內在的精神境界上，而且更加應當體現在外在的言談舉止上。

教師文明的言談舉止對學生思想品質的形成起着修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則，才能夠起到人格感召的作用，培養出言行一致的人。教師的一言一行都是教師內在素養的外在體現，都會給學生以潛移默化的作用影響，而學生也正是通過這一點來了解教師的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教師注重修養，注意言行，處處給學生做出表率，言教輔以身教，身教重於言教，學生受到影響，其不良的行爲和習慣受到約束，得到修正。

具體說來，教師的禮儀主要有以下四個方面的內容：

一、儀表。主要包括衣着髮式，修飾打扮等，是教師展現在學生面前的外部形態。日常工作中，我對自身的着裝及修飾等方面還是比較注重的。首先是髮型，我幾乎從不披散着，一貫梳成馬尾辮，簡潔而利落。其次是衣着，我總會保持得又幹淨又整齊，衣服上沒有較爲明顯的污漬，隔兩三天便會及時更換清洗；另外，服裝的式樣也能夠做到樸素大方，協調得體。

二、舉止。它包括坐立行的姿勢，以及表情動作行爲習慣等。它是教師與學生交往中的“人體信號”。這要求是表現出良好的教養和振奮的神態，要與教育教學過程密切配合，發揮出最佳的輔助作用。在我看來，教師注重了自己的着裝，但是在坐立行方面卻做出一些不得體的行爲，也是非常難看的。

三、語言。這是教師在教育活動中使用的最主要的手段。教師的語言要規範純潔，準確鮮明，生動幽默，要善於運用語言的力量啓動學生求知的慾望，撥動學生上進的心絃，把知識真理和美好的感情送進學生的心田。教師的語言還要情理結合。要讓學生知曉做人的基本道理，讓學生在思想上認同以後再加以行爲上的引導，使他們在思想、行爲上不斷積累加強自己的人格素質。

禮儀的心得體會2

中國素有“禮儀之邦”之稱，正所謂有禮儀之大謂之夏，中國的禮節與儀式。中國禮儀以周爲最，中國古代一般推行周禮。中國古代有五禮之說，祭祀之事爲吉禮，冠婚之事爲喜禮，賓客之事爲賓禮，軍旅之事爲軍禮，喪葬之事爲凶禮。民俗界認爲禮儀包括生、冠、婚、喪4種人生禮儀。實際上禮儀可分爲政治與生活兩大部類。政治類包括祭天、祭地、宗廟之祭，祀先師、先王、聖賢;鄉飲、相見禮、軍禮等。生活類包括五祀、高禖之祀、儺儀、誕生禮、冠禮、飲食禮儀、饋贈禮儀等。

中國是傳承千年的禮儀之邦，聲教播於海外。相傳在3000多年前的殷周之際，周公制禮作樂，就提出了禮治的綱領。其後經過孔子和七十子後學，以及孟子、荀子等人的提倡和完善，禮樂文明成爲儒家文化的核心。西漢以後，作爲禮樂文化的理論形態和上古禮制的淵藪，《儀禮》、《周禮》、《禮記》先後被列入學官，不僅成爲古代文人必讀的經典，而且成爲歷代王朝制禮的基礎，對於中國文化和歷史的影響之深遠，自不待言。隨着東亞儒家文化圈的形成，禮樂文化自然成爲了東方文明的重要特色。毋庸置疑，要了解中國傳統文化，就必須瞭解中國禮儀文化。

對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成爲道德實踐的一個重要內容。禮儀教育的內容涵蓋着社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行爲規範稱爲禮節，禮儀在言語動作上的表現稱爲禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性。

其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待人、表裏如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

禮儀的心得體會3

關於社交禮儀還有很多我們需要學習的地方，我們應該不斷的完善自己、充實自己。談談大學生的禮儀修養

摘 要：中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽。在大理提倡社會注意精神文明的今天，講文明，

講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具體的社會公德。本文着重探討當代大學生禮儀修養 的重要性及當代大學生的禮儀現狀等。

關鍵詞：禮儀 修養 禮貌 大學生

以前沒學社交禮儀的時候，對社交基本上不懂，總以爲做那些是多此一舉的事情，但是學過我才恍然大悟，原來社交禮儀還是挺重要的，小則代表個人，大則代表國家代表民族，所以社交禮儀是不容忽視的問題，它是個人是國家的形象。

我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優良傳統。源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產。隨着時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作爲交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。大學生社交禮儀論文 生活中，社交禮儀已經成爲我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。

講究禮儀，遵從禮儀規範，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公衆以可親可敬、可合作、可交往的信任和慾望，而且會使與公衆的合作過程充滿和諧與成功。

一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協調的學生，不可能成爲一個優秀人才。一個優秀人才，不僅應當有高水平的專業知識，還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。禮儀是良好品德修養的表現形式，也是良好道德品質養成重要途徑之一，良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。

在鼎力倡議社會主義肉體野蠻與樹立諧和社會的明天，講野蠻，懂禮貌是每一位公民必須存在的社會公德。而咱們大學生當前進入社會更免不了與他人打交道的時機，所以學習社交禮儀、提高禮儀修養顯得尤爲主要。通過這多少周社交禮儀課程的學習，也確實讓咱們學到了更精細更系統的禮儀知識。禮儀其實可以分爲好多少個局部，團體禮儀，囊括自身的儀容、舉止、服裝等。咱們每團體都應注意自己的團體禮儀，一團體的衣着裝扮、舉止行爲，豈但事關對方對自己團體抽象的印象好壞，而且也是團體教養與素質的最抽象的展現。然而在往常的社會，咱們經常能看見一些不契合禮儀規範的行爲存在。

商務交往中的着裝問題，要注意三點：首先要注意“三色原則”，即全身顏色不多於三種顏色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰帶，公文包三個部位保持一種顏色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商標沒拆，襪子出現問題，領帶打法出現問題。同時我還了解到職場着裝六個不准問題：1、過分雜亂2、過分鮮豔3、過分暴露4、過分透視5、過分短小6、過分緊身，雖然說沒有法律來約束某人的行爲，但是在商務場合，如果你違反了商務禮儀道德準則，那麼你就

要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責，也就是說你會同那個社交圈子脫離關係，因爲你不注重那樣的規則。

在比如名片索取是現實生活不可少的一部分，尤其是從事商務方面工作的人才，更要知道這一點，像我是學電子商務的，我覺得學習這方面知識是非常有必要的。索取名片時要注意1、遵守交遞方式2、交換時說“能否有幸得到你的名片”3、要謙恭4、要平等，注意這些會幫助你很容易得到你想要的名片，因爲你索取名片的人認爲你很有誠意、很有禮貌、很懂得人情社交的規則，那樣他自然而然的就願意和你交友，因爲在他的腦海中你是個不錯的人。

說來往禮儀，這是人際來往中最基本的行爲規範。如何稱謂、介紹、握手、交談等都有許多禮儀規範需要遵守。在這一方面，有許多人存在着曲解。比如要介紹年長者和年幼者看法時，咱們一般都是將年長者先介紹，認爲這樣就是尊重年長者了，其實不然，先介紹年幼者纔是尊重年長者的體現，因爲他們是被尊敬的人，應享有優先知情權。又如握手時，男士和女士誰先伸手更適宜，一般自己都會認爲是男士先伸手，其實不然，應當等女士先伸手纔是尊重她們。相似於這樣的禮儀有很多，假設咱們不學習就不會知道，在以後的交際中就會犯這樣的過失。因此，這更說明了咱們需要提高禮儀修養的主要性和必要性。

明代大學者王守仁說"知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個本體、一個功夫。知而不行，只是未知。"咱們嘴上喊着要野蠻講禮的口號，自己卻從不身材力行，這跟從來沒有接受野蠻禮儀教育有什麼區別！所以咱們要實際，就要從這"知行合一"上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不契合禮儀規範的行爲。一個社會的公共野蠻水平，可以折射出一個社會一個國家的野蠻水平，一團體假設不遵守社會野蠻，不僅會影響團體抽象，更會破壞社會公共順序。咱們當代大學生是祖國的未來，咱們更應擔起這個重任。

禮儀的心得體會4

銀行作爲一個服務性行業，在服務中只有把品牌效應和優良的服務結合起來，才能達到客戶滿意的效果。

給到客戶滿意的服務是與人的行爲舉止有關，與銀行員工的服務效果有很大關係，中國禮儀幾千年的實歷史，文化底蘊豐厚，想要完全的發揮出來可能性還是比較少，所有在我們的生活當中，我們應該傳承中國文化禮儀，弘揚中國禮儀，做爲一名銀行的員工，直接與客戶的接觸，讓我的行爲舉止都代表着銀行的整體形象。所以，銀行的形象是每位員工呈現給客戶後所給出的一個形象。

通過兩天的禮儀培訓活動，不僅讓我們瞭解到禮儀的歷史，瞭解到禮儀對於服務行業的來說是多麼的重要，而，小時候的我們知道玩，不懂禮儀，我們的服務只是給我講解了一些關於家庭中如何尊重他人，然後這些禮儀都是生活當中基本的禮儀，然後參加工作之後直到這次禮儀培訓讓我懂得了如何規範自己的行爲舉止，做到待人接物都知書達理、着裝上的穿搭也是非常重要的一環，好的第一印象是與客戶第一次見面的禮儀開始，參加了由艾青蓮時尚美學的潘老師給我行做的禮儀培訓讓我受益匪淺，並在此寫下心得，在今後的工作當中做到以下幾點：

一：站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩重、精神飽滿、舉目端莊。

二：在接待客戶時應做到來有迎聲，走有送聲，主動問好：(您好，歡迎光臨!請問您需要辦理什麼業務?再見，歡迎您下次光臨!)。

三：與客戶坐着面對面談話時，應坐椅子的三分之二處，挺胸收腹微向前傾，面帶微笑。目光平視客戶，解答問題時應做到耐心仔細，並使用文明用語(您好。請。謝謝。對不起。讓您久等了)。

四：爲客戶辦理業務時應主動、專注、高效，並做到微笑服務，與客戶遞送東西時應雙手遞交。

五：在引領客戶時，應使用手勢爲客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指併攏，(您好，請跟我來!)(您好，請您到XX號窗口辦理業務!)

在潘老師給我們做了禮儀培訓之後，深知禮儀的標準化，正規化，將顧客放在第一位的重要性這樣，就可以把良好的服務和銀行的品牌形象結合起來，有效的提升顧客滿意度。

老師給我們的禮儀知識在我們生活當中都非常的實用，學習起來並不難，難的是將這些禮儀運用到工作崗位，因此，再次寫下禮儀培訓心得一來是感謝潘老師帶給我們的禮儀知識，二是來勉勵自己，在今後的工作中將所學的知識運用起來，相信所有員工將學到的禮儀運用到工作崗位我行的形象會再一步得到很大的提升！

禮儀的心得體會5

這學期的社交禮儀課就要結束了，我很慶幸當初自己選了這門實用性超強的選修課。通過這學期的學習，我對社交禮儀有了更加深刻的瞭解與體會，我相信它對我的人際關係及人際交往會有很大的幫助，我會更加從容、得體地進行人際交往，處理人際關係，提高自己在社會各方面的修養，更好地適應將來的文明社會。

一個學期下來，每節課我們都是在輕鬆、愉悅的氛圍中度過的，年輕、溫和、優雅的劉老師運用自己的精通的專業知識並結合自己生活實例以及我們大學生活的實際情況，分析個人、社會的禮儀事項，傳授中西方禮儀文化。課上大家都會被老師精彩的解說吸引，聽着那些熟悉或是不熟悉的禮儀知識，每上完一次課，我們總會覺得自己的禮儀更加規範得體，自己的內在修養得到了提升，大家都說上禮儀課很享受，很受益。

經過一學期的社交禮儀學習，我學會了很多，也感受很多。從怎樣坐、立、行，手放在那裏，儀容、着裝、舉止，到交談、舞會、餐飲，聚會、送花、送禮物，出國旅行禮儀，再到怎麼作自我介紹，怎樣寫自薦信……每一點你都能從中受益，更深刻地體會到禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適與尊重：桌位要有主次，介紹要有先後，穿衣要分場合，送禮要有講究……讓他人感到舒適，感到被尊重。在每一次課堂上，我都認真聆聽。我相信在課堂上積累的每一個知識點對於我來說無疑是我人生中的一批巨大財富，是我成功的祕密武器。

就禮儀本身而言，因國度、地域、風俗的而差別，但是也越來越國際化，在文明程度越高的社交場合就越注重社交禮儀。具備好的社交禮儀素質，對一個人的人際交際影響至關重要，它不僅體現一個人的外在行爲舉止，更突顯一個人的內在涵養，昇華一個人的外在氣質，一個文明人，他將受到更多公衆的歡迎。當我們參加一個大型的酒會或是舞會之類的社交活動，我們只有掌握了基本的禮儀知識，才能懂得如何做更加的得體大方，而不至於到笑話。

進入大學，我們慢慢開始接觸社會，開始參加各種不同的社交活動，學習不應當侷限，社會有學問，文明有禮儀。作爲一名大學生，我們面臨嚴峻的就業壓力，我們不僅要學習專業文化知識，更要加強文明素質的培養與學習，提升自己的內在素養，掌握基本的文明社交規則，以一種文明得體地方式融入社會，提高與人溝通的能力，去順利地開啓社會活動交際的大門，建立融洽良好的人際關係，爲將來的就業打下堅實的基礎。生活在社會大家庭裏，我們需要與人交往，要培養自己良好的社交能力。學習社交禮儀不僅提升我們地個人魅力，還有助於更好地實現自己的人生目標。

社交禮儀是一門學問，又是一門藝術。能夠嫺熟地掌握與得心應手地運用社交禮儀，是一個人成功的重要因素。禮儀是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法；是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

現代人，不能不學社交禮儀。現代人，不可不接受社交禮儀教育。學習社交禮儀知識使我受益匪淺，感謝劉老師這學期的辛勤教學。

禮儀的心得體會6

120xx年2月25日-26日，我參加了平地教師職業禮儀培訓。通過這次教師禮儀的集中學習，我深有感觸，受益匪淺。

在這次訓練中，我意識到禮貌是以最恰當的方式表達對別人的尊重。禮貌的核心和精髓是統治自己，尊敬別人。品格是指所有美德。我還發現2.5~6歲是幼兒行爲規範的敏感時期。孩子們覺得在這個階段善於模仿，在這個時期實施禮儀教育很重要，自己的責任很重要。在日常教育中，如何以最恰當的方式表達對父母和子女的尊重。相老師提到了很多細節，生活中有我注意到的，聽了這次訓練後，我想糾正我以前沒有注意到的地方，創造一個各方面都有禮貌的人。

在遠離幼兒園日常生活的幼兒園進行禮儀教育是困難的部分，例如公共場所禮儀，上老師也可以通過如何解決這個問題，到外面來教，爲了更好地告訴家長我們的禮儀教育，可以通過劇場演出給家長看

此外，通過對教師禮儀的系統學習，我使我明白它不僅包含這些外部事物，還包含教師、教師、教師、教師道德、教師爲中心的四個主要特徵和教師應有的基本素養。

教師，即教師的人格魅力，好的教師不僅要在課堂上通過講課實施教育，在日常生活中也要規範自己的言行，用好的道德態度教育學生，通過自己的存在、自己的人格影響學生。

師父就是我們要做榜樣。教師的言行，舉手投足不僅影響教師形象，還影響課堂教學效果，對學生的審美情趣和文明道德修養等有直接感染作用。爲此，教師不僅要教好書、好課、着裝、行爲禮儀等，還要在着裝、禮儀、禮儀等方面加強修養，約束自己，說“漂亮話，漂亮話”。

教師道德是教師的職業道德。我們不能在教育工作中誤導黨和人民信任的那個講臺上通過教授業解惑的人，不能傳授僞科學，不能批評黨和政府，不能藐視我們的憲法和法律，不能違反教育法、教師法，不能做損害愛國主義和民族團結的事情。師傅的心要有愛。幼兒園、國小生、中學生都要像對待我們的孩子一樣對待他們，尊重他們，與他們互動時使用文明語言。

總之，禮儀是一個人思想水平、文化修養、交際能力的外在表現，與一個社會的禮儀是一個國家社會文明、道德風尚、生活習慣的“反映”，因此教師禮儀在我們的教育事業中變得更加重要，因此我們在今後的工作和生活中要多學習禮儀，用禮儀規範自己。

禮儀的心得體會7

在學習了《商務禮禮儀》後，我恍然大悟，原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加註意 慄老師對我們的日常行爲規範提出了具體而嚴格的要求，讓我受益匪淺。今後學習生活以及工作中，我將以慄老師的講課爲標準，嚴格規範自己的服務言行，在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提高，努力爲班級爭光彩，爲學校添榮譽。

學習了商務禮儀的課程，讓我產生很大感觸。從個人角度來看，一是有助於提高個人的自身修養二是有助於人美化自身、美化生活，三是有助於人們的社會交往，改善人們的人際關係;從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提高企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認爲自己服務態度已經很好了，素質比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對於各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按着制度做，服務態度準沒錯”的思想。詳細學習教程後， 我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好。

今後我要更加勤奮學習、學以致用;真抓實幹、務求實效;艱苦奮鬥、勤儉節約;顧全大局、令行禁止;發揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作，要儘可能過樸素的生活，要結交良師益友，養成健康向上的生活情趣。

中國是一個有着五千年曆史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇爲，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不表現一個人的氣質與素養。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。” 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。 孔子云“已所不欲，勿施於人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行爲會相互影響，人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關係!

其實，我感覺要想成爲一名“講文明，樹新風”的時代青年並不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的行爲習慣。

還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛鍊身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。

所以，我要號召所有同學清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、髒話;遵守校規校紀，不曠課、不遲到早退、不打架鬥毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結同學，互幫互助; 愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂塗亂畫;不進網吧，提倡文明上網，科學上網;不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節儉。

社會的全面進步不僅表現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、表現時代要求的文明禮儀，讓中國在成爲經濟強國的同時，也成爲新世紀的“禮儀之邦”!

同學們，讓我們全校上下,攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，爲把我校建設成爲一流的現代化名校而不懈努力吧。

禮儀的心得體會8

作爲一名教師，不僅僅僅是傳道、授業、解惑，還需要具備更多的素質，俗話說正人先正己，因此，教師的禮儀務必規範。

自身實踐禮貌禮儀教育。教師是學生直接仿效的對象，也是禮貌禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響學生，因此，教師的以身作則、爲人師表至關重要。在平時的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的！當學生見到老師問好時，老師也就應點頭或招手向學生問好；當老師做錯了，也敢於向學生道歉。這樣的小節，體現出尊重學生，令學生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。因而，我們應以教師禮貌禮儀規範嚴格要求自己，在日常行爲、遵紀守法、思想品格等方面成爲學生的楷模。樹立爲學生服務的意識，依法保障學生的權利，尊重學生的個性特點，動之以情、曉之以理，切實做好德育工作，幫忙學生逐步樹立正確的人生觀、價值觀。先成人，後成材。另外，在寒暑假期間我們也要求教師遵守社會公德，樹立良好師德形象。與鄰里友好相處，搞好婆媳關係，贍養好老人，規範自己行爲，爲育紅樹好形象。我會努力建設好自己的“三個精神樂園”：一是建設愛崗敬業的精神樂園，二是建設熱愛學生的精神樂園，三是守住依法執教的精神樂園，樹禮貌、創和諧校風。我想從以下四個方面入手：

一、具備良好的形象。

形象就是外觀，是一個教師就應首先注意的。這是一個教師綜合素質的體現，一個外表清淨、禮貌有禮、風度幽雅、具有親和力的教師是學生和家長都喜歡的。

二、行爲舉止端莊大方。

衣着舉止要貼合教師的職業要求。不能超越教師的根本而去追趕時尚，如果你染了發，穿了超短裙，學生會覺得很困惑，有時會模仿。

三、品格高尚。

一個教師的品格決定了他是否值得學生和家長的尊重和信賴，也決定了他是否具有人格魅力，更決定了是否讓大家喜歡。高尚的情操會讓學生覺得老師就是他們的楷模，否則，亦然。

四、身教傳授禮儀。

孔子說：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從。”可想而知，教師的禮儀和言傳身教是最好的傳授禮儀、影響學生身心的方式，所以，要求學生做到的，教師首先要自己做到，要做到學生的表率，也正是體現了俗話說的身教重於言教。

在以後的工作中，我必須不斷學習，提高自己的道德修養，嚴格要求自己，以身作則，言傳身教，做學生喜歡的老師。

禮儀的心得體會9

前段時間在學習禮儀活動中，我透過觀看禮儀知識講座的相關錄象，覺得我們售水窗口組織的學禮儀活動十分必要，十分及時，我也很有感觸。我認識到要爲崗位做貢獻，對禮儀的掌握是決定服務質量的好壞、工作效率的高低的必要條件，有規矩纔有方圓，對用戶到窗口辦理業務既要做到“規定動作”完美又要“自選動作”出彩，那麼自己平時在工作中對禮儀的運用就很重要。

禮貌禮儀資料多種多樣，它包括我們平時的舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面，回顧參加工作以來在公司領導班子和部門領導的帶領和要求下，我們供水窗口以提高服務觀念和業務素質，重視規範各項工作程序、完善服務制度、努力提高辦事效率的思想爲指導，禮儀形象的提升更是爲我們做好業務工作錦上添花。平時只有做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事，纔是我們窗口業務員，講禮儀、用禮儀的歸屬。透過這次學習，禮儀在此刻的日常生活和工作中無處不在，也是我們體現個人素養和職業素質的外在表現。古人云“禮儀者敬人也”，禮儀既是嚴格要求自己的言行舉止，更是對他人的一種尊重。在這次禮貌禮儀學習之後，我感到在平時的工作中，我有很多地方都做得不到位，比如在平時，禮貌用語聲音太小、不到位，面部無表情等常見問題都沒有多加註意，我覺得只有透過不斷的學習禮儀知識，並且運用到日常的生活和工作中，才能更好的體現我們供水窗口的風采，同時要牢固樹立以“安全優質供水，真誠服務社會”爲宗旨的服務諾言，堅持工作中衣着整潔，用語規範，禮貌待人，不刁難、怠慢用戶；對用戶提出的問題，要做耐心細緻的解釋答覆，不敷衍了事。對市民的諮詢來訪，堅持做到耐心答覆。以真誠的服務態度和

禮貌的禮儀風貌，展現我們新一代供水人的良好形象。

不管我們身處在哪種崗位，不管我們做得的工作再平凡但是，如果我們每個人都能從我做起，從此刻做起，知禮儀、講禮儀，嚴格要求自己，緊記服務宗旨，才能更好的樹好自身形象，樹好單位形象，展現我們供水人的良好風采。

禮儀的心得體會10

一個學期的溝通技巧課程結束了。通過這個學期的學習，使我們明白了溝通技巧的重要性，讓我們知道了人類任何活動都離不開溝通，良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。

課程開始的的方式也很多，常見面的可以當面溝通，不常見的可以電話或是短信的形式來進行溝通，會上網的更可以通過網絡來溝通，甚至連肢體語言也可以進行溝通，良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時的瞭解孩子的狀況，能夠更好的來幫助孩子，孩子也能通過溝通來了解自己的父母，從而達到父母與子女之間的和睦相處，是幸福家庭必不可少的一點，而且我認爲現在人們現在所說的代溝，就是平時缺少良好的溝通，大家都是生活在這個社會的人，就算生活的環境不一樣，但只要多溝通，還是能更好的相處。

溝通可以分爲語言溝通和非語言溝通，其中語言溝通僅佔7%，而非語言溝通卻佔93%。溝通不僅是人類親和動機的需要，還可以促進人的身心健康。溝通的形式多種多樣，有單向溝通和雙向溝通，正式溝通和非正式溝通，淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標，就需要選擇合適的溝通形式以達到該目標。溝通和管理一樣，沒有最優答案，只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內容很廣泛。它包括聽話的技巧，交談的技巧，辯論技巧，演講技巧，說服的技巧，談判技巧，團隊溝通的技巧，日常生活中的溝通，工作中的溝通，跨文化溝通和現代溝通手段。

其實溝通的方式有很多種，別人都喜歡聽你對他說關心的話，美的話，感謝的話，認同的話，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說話，硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時候我和同學去商場裏買衣服，因爲是過年買衣服，所以人很多，售貨員都忙不過來了，這時候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對着售貨員大喊：

喂，小姐，我買東西，快點，快點過來啊你!她見售貨員沒什麼反應，不耐煩了，就大聲的敲着櫃檯喊：

售貨員，你耳朵聾啊?我說話你聽不見啊?我們在旁邊都想說她兩句了，售貨員看這位火氣十足的阿姨，微笑着走了過來說：

對不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西，讓您久等了，您看您要買什麼?我給您挑個合適的。那個阿姨愣了一下，臉上尷尬的露出一絲笑容：

對不起，我要買件襯衣，急着趕火車。如果當時售貨員和顧客針鋒相對，那肯定會發生爭吵，但這個售貨員善於控制自己的情緒，所以避免的一場衝突。每個人都要學會駕馭自己的情緒，保持良好的自我狀態，這樣纔會使你冷靜客觀的看待一件事或一個人，更好的與別人溝通，交流。

也正是由於學習了這門課程，我才漸漸體會到原來人與人之間溝通有這麼多技巧。只有充分的瞭解了這些技巧，並把這些技巧運用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關係，才能在今後的生活，工作中做的比別人更出色，也更邁向了自己走向成功的。

禮儀的心得體會11

荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”今日整整一天的商務禮儀培訓，真真正正地讓我感覺到了生活中禮儀無處不在。雖然習慣隨意的'我們，在按照禮儀規範做事的時候會感覺到強烈的不適應和彆扭，可是當自我和身邊的人，都開始按照這樣的禮儀規範自我的儀容、儀表、儀態，會感覺到從未有過的安心和舒適感，彷彿整個禮貌都進了一個臺階。

除此之外，今日的培訓還講到了我一向都很想了解的餐桌禮儀、坐車禮儀、電梯禮儀、會議禮儀等以後工作和平常生活中經常會用到的規範，這些規範就屬於我們認知結構中的盲區，倘若別人懂但自我不懂，在遇到這些情景的時候就容易鬧出笑話甚至誤會，因而教師能給我們系統地講述這些知識，我感到由衷的感激。

禮儀的心得體會12

一、在計算機理論教學中滲透文明禮儀教育

課程教學滲透是學科文明禮儀教育的重要途徑。計算機課教師要結合具體的教學資料，培養學生正確的審美觀，努力提高他們的文明禮儀意識。比如在畫圖軟件的教學過程中，教師能夠透過引導學生描繪“文明校園”這類圖片，使學生加深對文明禮儀的認識，寓美育於微機教學中，收到事半功倍的德育效果。

二、在上機操作中滲透文明禮儀教育

由於校園微機數量有限，教師在上機操作課上能夠採取小組合作的方式，並講清團隊合作禮儀，要求小組中沒有機子操作的學生安靜地觀看別人操作，不能指手畫腳，大聲喧譁，同時鼓勵動手操作的學生有文明地向身邊的同學賜教，讓學生體會到文明合作的快樂。在教學打字時，教師要選取文明文明用語做練習材料，培養學生良好的電腦操作品質。電腦裏存放着多個同學的文件，教師要教育學生不能隨便打開，更不能刪掉，從而提高他們尊重別人勞動成果的意識。

三、在機房管理過程中滲透文明禮儀教育

教育學生遵守機房規則，愛護機房設備，能夠促進他們養成講文明、守禮儀的良好習慣。教師要以身作則，在課堂示範教學和上機指導過程中，用自己的一言一行影響學生。例如，教師關機要按步驟來，待顯示器黑屏後，再關掉電源，以此促使學生養成愛護公物的文明意識。教師還要教育學生愛護機房衛生，持續機房的整潔，以此激發學生的環境保護意識。

四、在互聯網應用過程中滲透文明禮儀教育

此刻計算機已經進入千家萬戶，網絡是個虛擬的世界，青少年進入其中極易喪失自我，教師對學生進行網絡文明教育刻不容緩。教師可從學生感興趣的“電腦黑客”“電腦病毒”入手，讓學生認識到利用互聯網非法竊取他人資料、編制和散佈病毒程序、惡意攻擊計算機網絡等是不文明的行爲，更是在犯罪。

禮儀的心得體會13

爲進一步加強高等院校教師隊伍建設，提高高校教師的教學水平，教育部全國高校教師網絡培訓中心推出了一系列的在線培訓課程。經過學院推薦，我有幸參加了《祕書公關與禮儀》課程的網上在線培訓，現將此次培訓的情況總結如下：

一、培訓的主要內容

我本次參加的是《祕書公關與禮儀》課程的網上在線培訓，培訓內容包括必修內容、選修內容的教學視頻，以及教學活動等。在必修課程裏，我共學習了十六節視頻，由楊劍宇、李玉梅、蔣蘇苓3位老師主要介紹了《祕書公關與禮儀》祕書與公關的關係、祕書公關的教學方法和教學經驗、祕書禮儀的教學方法等。選修課程裏，我聆聽了龔紹文教授講授的“關於如何講好一堂課的十個問題”等講座。在教學活動中，我參與了主題爲“如何更好的開展《祕書公關與禮儀》課程的教學”的專題討論並發表了自己的見解。

二、培訓的收穫及體會

在此次培訓過程中，幾位教授豐富的知識內涵、先進的教學理念、靈活多樣的教學方法和精湛的理論闡述，使我收穫良多，受益匪淺。現將本人的收穫總結如下：

(一)加深了對此次在線培訓必要性的認識

古人云“師者，傳道、授業、解惑也”，這是每一位教師的天職。但是，在社會主義市場經濟飛速發展，人才競爭日趨激烈的今天，要想讓我們的學生真正走入社會、融入社會、立足於社會，那麼，作爲人師的我們責無旁貸。

(二)提高了認識，活躍了思維

此次在線培訓，聘請的是公關禮儀專業的著名專家楊劍宇、李玉梅和蔣蘇苓。聆聽專家的講解和指導，使我對公關與禮儀這門課程的定位、教學設計、教學方法、示範教學、考覈與評價、教學前沿等有了更清晰的認識。

總之，通過參加培訓，我們在理論知識和教學方法等方面都得到了很大的收益，也更加認識到教師在職教育的重要性。日後應努力提高自己，力爭將這些新知識帶到自己的實際工作中，使教學工作再上一個新臺階。

禮儀的心得體會14

7月23—24日，我參加了泰安市教育局組織舉辦的全市中國小明禮儀教育培訓班，使我對教師明禮儀有了新的認識。會上市教育局副局長張勇華出席培訓班開班儀式並作重要講話，對開展全市明禮儀教育提出明確要求：一是提高對開展明禮儀教育的認識，二是開設明禮儀教育課程，三是重視明禮儀教師隊伍建設，四是搞明禮儀教育課程資源開發，五是構建學校、家庭、社會三位一體的教育絡，六是加強對明禮儀教育的組織領導。

在接下來的一天半內，孫學策、王穎、貝新茝三位專家分別從各自研究的領域，對中國小校開展明禮儀教育的時代背景、重要意義、目標任務、實施途徑、方式方法等系列問題作了專業而精彩的報告，內容豐富，結合實際，案例典型，既有突出的理論前瞻性，又具很強的實踐針對性。教師作爲傳道授業解惑的育人使者，承載着推動全社會明進步的重要責任，承擔着教書育人、爲人師表的光榮職責，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成爲學生和社會的楷模。作爲一名教師，我們的一言一行、一舉一動都可能成爲學生模仿的對象，我們在注重外在的儀表之外，更要注重內在德行的修煉，要相信潛移默化的巨大力量。

首先在日常工作中，要身正爲，以身作責。在升旗儀式或集會時要求學生肅靜，自己就不要在班級隊伍後面與其他班級教

師竊竊私語或高聲喧譁；要求學生在教室要專心致志學習，自己就不要在辦公場所與其他老師張家長李家短地閒扯；教育學生節約用水，老師就不要把杯中沒喝完的水隨手倒掉，更不應該把教室前面飲水機中的水用來洗手上的粉筆灰塵；要求學生團結友愛，老師首先就應該與同事融洽相處。

其次，在教育工作中，我們身爲教師，與學生交往時要特別注意的是：保護學生的安全，不體罰或變相體罰學生，要尊重關心每一位學生，欣賞孩子身上的閃光點。面對考試中沒有考的學生，面對做了錯事的學生，面對不做作業的學生，我們要學會曉之以理，動之以情，不要把我們親切的笑臉變成憤怒的惡臉。要求學生少看電視多讀課外書，身爲教師的我們就更不要迷戀絡、電視，要博覽羣書，提升化素養，努力創造“腹有詩書氣自華”的意境。

總之，從事了教師職業，就意味着我們的整個人生航程將面臨着一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝着人格發展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應加強自身修養，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，以良的師德形象爲學生樹立一個表率，爲創建和諧社會貢獻一份力

禮儀的心得體會15

作爲有着五千年文化的禮儀之邦，社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。從古至今，中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現在世人面前。知書達理，以禮待人已經成爲熱情的中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統文化，學習吸收外國優修的科學文明成果的重要手段。

剛開始選這門選修課是抱着一種混學分的態度，本來以爲修夠學分就夠了沒什麼要學習的，但是當我聽完任老師講的課後就覺得以前的想法大錯特錯了。社交禮儀體現在生活中的方方面面，小到與身邊人相處大到國與國之間的博弈，它無處不在。 一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，將是自己生活和事業成功的基礎，講禮儀可以使一個人變得有道德，講禮儀可以塑造一個理想的個人形象，講禮儀可以使你的事業成功，講禮儀可以使得社會更加安定。社交禮儀已經成爲我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。

學習禮儀首先是我們個人的需要，因爲禮儀是不可缺少的個人素質，大家都來學習禮儀，掌握禮儀，自覺執行禮儀規範，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進而有助於人們所從事得各種事業順利發展並取得成功。其次，學習禮儀是社會需要，文明的社會是一個安定、和諧的社會。人人重視禮儀，遵守社會公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準則，社會就會更加和諧和安定。所以我們大學生學習社交禮儀是必要的。

經過一學期跟任老師學習社交禮儀，我學到了很多，也感受了許多。通過學習，我瞭解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式。禮儀，對規範人們的社會行爲，協調人際關係，促進人類社會的發展具有積極的作用。

社交禮儀對當代大學生有着至關重要的意義。第一，社交禮儀的學習有利於我們建立和諧融洽的人際關係；社交禮儀有利於促進大學生社會化，提高社會心理承受能力。第二，有利於作用於人的感情狀態，影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等。第三，有利於強化大學生文明行爲，提高文明素質，促進社會主義文明建設。同時也有利於進行思想道德教育。社交禮儀在學生素質教育中也有着必然聯繫。社交禮儀教育有利於大學生建立與他人良好的人際關係，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。同時也是大學生加強社會主義文明建設的需要。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養培養大學生的社交能力，養成良好的社交禮儀習慣，讓文明之花在校園綻放。如果人人講禮儀，我們社會將充滿和諧與溫馨。

通過對社交禮儀的學習，我明白了以前很多在做人處事中的瑕疵並懂得去如何完善自己，在社交場合如何注意自己的儀表和表現，提高了我在社交禮儀方面的表現水平。由於我只是通過理論學習並未在實際情況下練習，所以，不能想像每種禮儀的實際情況。關於社交禮儀還有很多我需要學習的地方，我應該不斷的完善自己、充實自己。