團隊心得體會

我們從一些事情上得到感悟後，寫心得體會是一個不錯的選擇，從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎麼寫心得體會了嗎？下面是小編精心整理的團隊心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

團隊心得體會1

近期，在部機關統一組織下，我們集中觀看了餘世維博士《打造職業化團隊》系列講座光碟。通過觀看《打造職業化團隊》，我覺得職業化同樣適用於組工幹部隊伍，應從自身做起，着力打造職業化組工幹部隊伍。有以下幾點體會：

1、要有職業化的組工幹部工作形象。組織部門作爲黨委重要部門，承擔着上傳下達的重要作用。組工幹部的形象好壞，直接決定着組織部門在公衆當中的形象。餘世維指出：職業化的工作形象就是看起來像那個行業的人。那麼我們組工幹部就是力求讓外面的人看我們像個組工幹部的樣子，做到講黨性、重品行、作表率，努力樹立可信、可靠、可親、可敬的新形象。講黨性，就是要自覺把實現好、維護好、發展好最廣大人民的利益作爲畢生追求，與羣衆真交深交，以心換心，在農村經濟結構調整上幫助羣衆建"聚寶盆"，在排憂解難上送羣衆"及時雨"，在開拓市場上給羣衆栽"搖錢樹"，在減輕農民負擔上給羣衆吃"順氣丸"，最大限度的錘鍊自已的黨性。重品行，就是要經常反思自己在言行舉止上有無不妥、不適之處，有什麼閃失或過錯;經常按照黨章和上級黨組織對組工幹部的要求，自我檢查、剖析和反思自己的言行舉止，明是非，辨善惡，分美醜，使自己永遠處於潔淨而清新的狀態。作表率，就是要做勤奮好學、學以致用的表率，做真抓實幹、求真務實的表率，做心繫羣衆、服務人民的表率，做艱苦奮鬥、勤儉節約的表率，做顧全大局、令行禁止的表率，做發揚民主、團結共事的表率。

2、要有職業化的組工幹部工作態度。認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。一個能力再強的人，如果沒有良好的工作態度，沒有用心做事，也一定無法將事情做好。餘世維講述了做事情不用心的四種表現：同樣的錯誤要犯好幾次;什麼事情都不主動溝通和關切;滿足現狀，缺乏創新;沒有危機感。這四種表現或多或少在我們組工幹部身上出現。組工幹部怎樣才能做到用心做事呢?一方面每個組工幹部每天都要堅持審視自我：我有哪些優點?我有哪些強項?我有哪些缺點?我有哪些不足?我該如何發揮我的優點和強項去彌補不足?我爲組織部可以做些什麼?我怎樣可以實現更好地爲羣衆服務?另一方面，組工幹部做事要雷厲風行。要堅持今日事今日畢，不和稀泥，堅持把每件事情都處理到位，堅持每件事情事前有規劃部署，事中有反饋，事後有總結。

3、要有職業化的組工幹部工作技能。欲勝人者，必先自勝;欲知人者，必先自知。組工幹部是管幹部的幹部、管黨員的黨員、管人才的人才，我們的理論素質不強、業務水平不高，不僅影響工作大局，而且制約組織工作對象的成長和進步。因此，要在平時的工作中注重提升工作技能。一要善於學習提高。要堅持學用結合，武裝業務本領，把學習作爲終身追求，融入工作，融入生活。要少一些應酬，多一些閱讀;少一些娛樂，多一些思考;少一些空談，多一些調研。既要學理論，又要學業務，爭做一名政治理論的"研究員"、精通業務的"政策通"、熟悉情況的"活字典"。二要勤於實踐探索。勤於擱下面子，甘當國小生，向羣衆學習;勤於在實踐中掌握新知識，積累新經驗，增長新本領;勤於針對問題學、帶着問題學，真正做到武裝頭腦、指導實踐、推動工作的高度統一，作學用結合的表率。三要力爭成爲"多面手"。在精通組工業務專業技能的同時，要儘量多學些相關知識和技能，如電腦操作、公文處理、待人接物、攝影、演講等，成爲"多面手"。

4、要有職業化的組工幹部工作道德。組工幹部的工作道德歸結起來就是16個字，即對己清正、對人公正、對內嚴格、對外平等。對己清正就是要時刻繃緊廉潔自律這根弦，堅定理想信念，增強黨性修養，自覺管好自己的心、自己的嘴、自己的手;守得住清貧，抵得住誘惑，經得住考驗，管得住小節，用一顆責任心做事，以一顆平常心對人;勿以善小而不爲，勿以惡小而爲之，慎篤行、戒驕躁、棄奢侈，不爲權所誘，不爲名所累，不爲利所動，老老實實做人，乾乾淨淨做事。對人公正就是要把"公道正派"作爲立身之本、爲人之基、處世之道，認真履行組織工作職能，努力提高選人用人公信度。在識人察人中要看能力、看業績、看民意、看品行，真正把政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、羣衆信得過的優秀人才選拔到領導崗位上來，形成見賢思齊的良好用人導向。對內嚴格就是堅持從嚴治部，嚴格要求、嚴格管理、嚴肅紀律，嚴把"入口關"、疏通"出口關"。對組工幹部個人來說就是要嚴格按照市委組織部自身建設十二條要求，從嚴要求自己，絕不給部機關丟臉，絕不給部機關抹黑。對外平等，就是要胸襟開闊，海納百川，謙虛謹慎，平等待人，用組工幹部特有的人格魅力增強黨員之家、幹部之家、人才之家的凝聚力和親和力。

團隊心得體會2

"建設高效團隊是否重要或者必要"這樣的命題，在我看來其實是一個僞命題，沒有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成爲一個高效的團隊是需要花費很多的"心血"這樣一個宏大的命題僅僅靠"心思"是不夠的，實踐中或許我們會需要付出高昂的學費，而這種學費(資源)正是企業的血液，所以我希望用"心血"而非"心思"去表述它去研究和實踐的。

簡單的從語法上來說我們很容易的就把"高效的團隊"分成兩部分，一部分是"團隊"，一部分是"高效"。首先成爲"團隊"，其次做到"高效"。怎樣構建團隊?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會有一個根據實際情況的解析和理論，也已經不需要我用長篇大論去諫言，況且淺陋如我並不能在一個晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的，所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者，而我卻去做我的角色。

"我去做我的角色，做好自己的角色"，這正是我想表述的意思。我始終固執的認爲做好自己的角色重要的只做到一點就可以了——認清自己在其中扮演的角色。認清了自己的角色就可以認清自己需要做什麼，而"怎麼做"我相信有一大把的書或者人告訴你，而且比我說的還要詳細和動聽，所以我只說我認爲需要提醒的。

在生活中，我們很容易認清自己的角色，我們是地球人，所以我們要愛護我們的地球，減少對環境的污染;我們是中國人，所以我們要保護中國的每一寸土地，如果需要，我們會拿起鋼槍;我們是孩子，所以我們要關懷我們的父母，打個電話就會讓他們欣喜一個晚上;我們是父母，所以我們要用正確的方式對待我們的孩子，他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻，所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點，因爲對方是那個你無論多晚回家都還能爲你亮着燈的人。

但是在工作中我認爲真正做到認清自己的角色很難，我想這裏面主要有兩個原因：一賦予的角色本來就不清晰或者導演選錯了演員;二敝帚自珍或者妄自菲薄。

我想爲什麼在生活中大家能夠比較容易的認清自己的角色，很關鍵的一點是社會清晰的賦予了你角色，而且這種角色能夠被最廣泛的複製，並且有一個相對優化的評價體系，所以當你開始進入這個角色就有很多清晰的模版，萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中，你很不容易獲得這樣的清晰的模版，因爲各個企業的情況或許都不一樣，同一個企業的每個階段或許都不一樣，甚至同一個領導因爲受情緒的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下，領導——角色的賦予者——是最重要的。領導是一臺戲的導演，他對劇情中角色的理解決定了演員的表演，當導演把劇本一扔，沒有分配角色或者角色分配不當，這場戲就會成爲鬧劇。所以全面的認識扮演角色的演員，正確、清晰的賦予演員恰當的角色，是一名優秀的領導者所需要認真去做的。

敝帚自珍和妄自菲薄。一個企業裏每一個部門都是不可或缺的，都是一臺精密儀器裏的一個部件，有些時候看起來可能不是那麼重要，但是當你缺少了它，你忽然會發現原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角，不可以自以爲是、慾望膨脹，認爲自己纔是不可或缺的，其實每一部分都是不可或缺的，沒有綠葉的光和作用哪裏來鮮花的綻放?所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳，認清自己的責權，對其他的角色保持微笑，這纔是正確的態度。如果你是配角，請保持積極的態度，不要以爲自己也是主角，要烘托主角，突出主角，當角色已定不要老想着去搶主角的戲份，更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好，主角沒有好處，必然的配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄，如果領導給了你相應的角色，如果沒有能力，那麼請盡最大的努力去完善你的能力，如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔子，那怕你挑起擔子走的是危險的下坡路，請相信，只有走過下坡路纔有可能走到另外一個更高的山坡上去。

人生如戲，一場戲裏面有各式各樣的角色這場戲纔會精彩。很多朋友對我說"我怎麼會碰到這樣的人"，我對他們說，這個世界正是因爲有了各種各樣的人，這個世界纔會精彩，如果每個人都跟你的想法一樣，那這個世界就只需要你一個人，其他都是鏡子就可以了，你認爲在這樣的世界中你會很幸福嗎?他們笑了，或許他們已經理解了，或許他們只是覺得我說了一個很冷的笑話。但是我們很多時候真是這樣要求人家的，讓人家成爲自己的鏡子就可以了。所以最後我想我能對"怎樣做好角色"內容的唯一一條補充就是：包容!

繞了這麼遠的圈子，似乎跟高效的團隊沒有太大的關係，但是我善意的想，如果我們每個人在團隊中認清自己的角色：策劃者?決策者?執行者?協調者?監督評價者等等，那麼憑藉我們的職業素養建立一個高效的團隊應該是一件相對容易的事情吧!

團隊心得體會3

所謂團隊精神，在百度的解釋是：簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，並進而保證組織的高效率運轉。

換位思考，是設身處地爲他人着想，即想人所想，理解至上的一衝處理人際關係的思考方式。人與人之間要互相理解，信任，並且要學會換位思考，這是人與人之間交往的基礎：互相寬容、理解，多去站在別人的角度上思考。

經過幾天的冷靜思考，首先要自我批評，經常在講團隊精神，但只講到了團隊奉獻，沒有提出團隊福利，沒有想到團隊中他人的想法，只把團隊精神掛在嘴上，沒有真正的放在心上;其次不能以平常心來考慮問題，心態浮躁，也就是說沒有換位思考。古人云：已所不欲，勿施於人。也就是白話所說的，自已不想做或做不到的，不要要求別人來完成。我們處於員工的時候，都非常反感領導把一些不好做、不能做、我們不想做的事情強推我們來處理，經常在談領導不能很好的跟我們溝通，更好的發揮我們每個人的主觀能動性，也就是"要我做，變成我要做"，但這次才通過非正式任命爲一名小組長，個人在短時間內就開始產生一些不好的想法，沒有好好的進行換位思考，是不是個人在某方面存在不足?最後，就是經驗不足，不敢與隊友大膽的交換看法，找出癥結所在;沒有去好好的請教前輩，類似的管理問題該如何解決;還有就是名不正言不順，當然這不是個人的心得，只能是管理層方面的原因了。

前幾天跟HA的Z行長坐了一下，他提到了目前該支行的業務蒸蒸日上，員工之間配合默契，很多事情員工都能主動、協作完成，比如：每個人都能主動的通過各人自已的關係去拉存款、維護客戶;行裏面佈置的報表及其他任務，行領導尚未分配，各人就能按自己的工作職責主動的去作準備或承攬，這在以前的HA支行是不可想象的，也可以說是管理層一直在追求的企業文化的較高境界。雖然他只是謙虛的說：我沒做什麼，我只是給他們放權。我認爲我最成功的是：我讓員工有面子，在管理上採取了寬鬆的導向，結果業務和人員的素質就直接竄上去了。哈哈，像這類事情，一般都要一些數據來映襯，該支行目前的存款上升幅度比年初的日均增加了30%-50%。

有鑑於此，這幾天組員的提出的一些企業走訪，我也試着讓他們自己先去了解，自己去好好鍛鍊一下，但不知他們能不能體會我的想法，亦或他們會不會認爲我又向官僚前進了一步，現在連企業都不想去實地查看;前幾天領導退下來的一份調查報告，我認真對相關材料進行的查看，對相關的細節進行了補充和修改，連中午都沒回有休息(個人認爲敬業精神還行)，週五又親自跑了一趟官橋，取回了一些補充資料，希望這次領導和審批官能一次過關。

知易行難。嘴皮上的功夫耍耍，是驢子是馬還是要拉出來溜溜。細想上次領導說的自己要下來做業務，其實是一個好的建議，只有勤於動心，才能休會當一名客戶經理的艱辛，才能真正的換位思考。

團隊心得體會4

點燃團隊正能量，改變從今天開始感謝機關黨委、機關團委對年輕人的關心，爲我們訂閱了《正能量》這樣一本排除負面情緒、傳遞正向能量的心靈成長之書。工作之餘，懷着激動的心情抓緊拜讀完這本世界級心理學大師理查德.懷斯曼的著作，心中感慨無限。

閱讀《正能量》這本書，是從疑惑、好奇和心中無限的期待中開始的，還沒開卷，便被書名所打動?——《正能量》，到底什麼是團隊正能量?怎樣獲得團隊正能量?又怎麼樣才能運用團隊正能量打造全新的自己?隨着閱讀的一點點深入，跟隨着作者的文字，內心彷彿也變得越來越光明與積極起來。

書中所說的團隊正能量，就是一切予人向上和希望、促使人不斷追求、讓生活變得圓滿幸福的動力和感情。通過種種實驗和數據，理查德.懷斯曼嚴謹又趣味十足地向我們闡釋了偉大的"表現"原理，運用"表現"原理激發出的團隊正能量，可以使我們產生一個新的自我，讓我們變得更加自信、充滿活力，破除了我們過去秉持的"性格決定命運"、"情緒決定行爲"等認知，更好地去指導我們的工作與生活。

生活中，我們亦需要團隊正能量。團隊正能量的傳染力就像磁場，可以向外輻射積極和樂觀。不論遇到任何事情，都要往好的方面去想，無論經歷怎樣坎坷的生活，內心始終保持對生活的熱愛，始終用一顆溫暖的心去面對人生。積極、樂觀、豁達、從容、樸素、簡單、寬容、善良……這些都是生命的團隊正能量，當你調整心態，用昂揚積極的姿態迎接初升的太陽，擁有團隊正能量的你就是自信、值得信賴的，用自己的灑脫和熱情影響身邊的人與事，團隊正能量幫你建立了良好的人際關係，你也能用自己的團隊正能量去塑造一個良好的氛圍，這是你擁有的無形的巨大財富。

工作中，我們需要團隊正能量來不斷激勵自己。儘管有時辛苦，有時沮喪，但是我們不得不承認，工作是實現自身價值的一個重要方面。而如何在工作中最大限度發揮自我的團隊正能量，實現自身價值，每個人都有自己的體會。就拿自己來說，在文書的崗位上工作將近一年，感受頗多。文書工作瑣碎且繁雜，集政治性、業務性、機要性於一體。雖然這項工作看似不太起眼，卻需要時刻繃緊神經，花費大量的精力與時間去完成，不能耽誤，更不能有差錯。壓力當然是有，責任也很重大。正因如此，就更需要自己抱着如履薄冰、如臨深淵的緊迫感與使命感，不斷學習業務知識，不斷總結工作規律，不斷向自己提出更高地要求。只有抱着這樣的態度，才能促使自己不斷地進步。這中間必定會經歷痛苦，如果把工作的壓力和挫折，轉變成了負能量，經常抱怨，越說心情越差，負面的情緒堆積最終會爆發，耗盡身體的團隊正能量，負能量蔓延開直至影響到周圍的同事和家人，如同病毒傳播一樣。但要是換個視角，當看到自己的勞動收穫成果，看到每一個公文的順利辦結，看到每一個工作任務的圓滿完成，看到每一點一滴進步的不易取得，都激勵着自己用更昂揚的鬥志，更飽滿的精神去迎接下一個更大的挑戰。我想，這也就是一個不斷積聚團隊正能量來激勵自己更好工作的過程吧。

人心中的"能量場"存在着正、負這兩種能量，當團隊正能量不斷被激發時，負面情緒會逐漸被取代，人的幸福感也會慢慢增加。在工作中，重視用積極的心態調整自己，摒棄負面的思想，遠離消極，堅持正向能量，持之以恆，還有什麼困難會困擾我們呢?每天給人一個微笑、一個握手、一個擁抱，傳遞的便是樂觀和積極，轉發一條溫馨、積極向上的微博，也是向朋友傳達了團隊正能量的價值，促使社會風氣向着積極健康的方向前行。我想這也是理查德懷斯曼教授撰寫《團隊正能量》的初衷，只有我們每一個個人學會堅持團隊正能量、充滿團隊正能量，我們的社會纔會充滿團隊正能量，國家纔會充滿團隊正能量。

點燃團隊正能量，你的改變從現在開始!

團隊心得體會5

7月17日—19日參加完公司組織的團隊拓展訓練後，我感受頗多。整個過程把妙趣橫生的遊戲同工作、生活、學習有機地聯繫在了一起，不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣，而且給我帶來深刻的思考與啓迪……

在這裏，每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵，在一開始設計自己團隊的隊名、隊歌、口號，就預示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。在我們的團隊中，爲什麼工作中總是浪費時間？爲什麼事情辦起來總是不順利？爲什麼？在一個個項目中，在教練的點撥下，我們找到了答案：

一、優秀的團隊首先應該有一個優秀的領導者，有一個共同的目標願景，以及爲了實現共同目標而制定的計劃。在整個團隊中，每個人都有不同的特點，由於每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，所以導致每個人的性格、爲人處事都不同。那麼，作爲領導者怎麼樣纔能有效的引導團隊中的每個人，讓其思想能夠統一起來呢？作爲領導者，應該正確的引導團隊中每個人的思想和團隊意識。

二、合理分工，相互配合：在一個團隊中，每個人只有分工不同，沒有輕重不同，每個人都應該各司其職，最大化的發揮自己的特長，我們的團隊纔會做到最好！在工作中也是一樣：每個崗位的人都要相互配合，共同努力，纔會取得我們大家共同創造的好成績。

三、團隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。

四、信任，一個多麼美好的詞語。信任朋友和同事，其實是給自己機會，因爲協作和團結纔會產生強大的凝聚力。古人尚知用人不疑，疑人不用。

五、紀律的約束：在信任後倒時，每一個背摔的人都要將手反扣綁起來，這樣做的目的是爲了保護下面的人不受到傷害。這使人聯想到紀律的約束：約束了自己，保護的是大多數人和團隊的利益。俗話說沒有規矩不成方園，在一個團隊中如果沒有紀律的約束，就不能稱之爲團隊，只能是一盤散沙。

六、傾聽並理解：傾聽並理解是團隊工作的核心。不管生活中還是工作中，一個人的自信也是非常重要的，如果對自己都沒信心怎麼能把事情做好？要相信自己可以做到。當然自信固好，過於自信就等於自我。在一個團隊中，不管是管理者還是一般的隊員，當問題出現之後，要學會站在別人的角度看待問題，不持成見，重點理解他人，接受他人的觀點和價值。不論對方是誰，放低自己的姿態，認真的去傾聽，每一句話都是有用的。

一次拓展訓練，給人的啓迪是如此之多。當完成活動後，大家坐在一起，聯繫我們現實中的工作、生活進行討論：

1、團隊目標應明確，所有的人都應知道該幹什麼。

2、團隊中所有人應保持一個積極上進的心態，如果今天我們的活動中，大家不是士氣高昂，有一個積極的'心態，活動能完美地完成嗎？

3、紀律與執行力，如果大家不能牢牢抱成團，堅決執行上層的決策，逞個人英雄主義，各自爲政，結果只會一團糟。

4、溝通是一座橋樑，聯結人的心智，有完美的溝通，就一定會有完美的結果。還有一點就是我個人認爲，我們還應該靜下心來，思考一下，我們能否做得更好。

拓展只是一種訓練，是體驗下的感悟。最重要的是我們戰勝了心魔，更由內心的極大恐懼到無所畏懼，真正實現了認識自我、挑戰自我、超越自我的目標。我相信每一個人都從拓展中得到或多或少的啓發，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啓示運用到生活的困難當中，還需要一個更長的磨練過程。我相信，多一點堅持，多一份自信，多一份溝通，就會多一次成功！

最後，希望我們大家都能齊心協力，共創弘元的未來，期待我們弘元的未來更加美好！

團隊心得體會6

這次我很有幸參加地產公司組織的爲期三夜二天"打造精英團隊魔鬼訓練營"活動，收穫和感想很多，它將對我今後工作實踐有十分重要的影響，有助我更好地領導好所屬團隊。以下是我參加訓練後的幾點感想和收穫。

一、打造精英團隊首先要選好核心人物。

核心人物就是企業的老闆或企業的職業經理人，核心人物的價值觀和信念形成企業文化，企業的管理的最高境界是文化管理，沒有好的文化爲先導，企業是很難做大做強。

吉糧地產的核心人物是吉糧集團和柴異總經理，柴總提出親情地產戰略首先得到了吉糧集團的支持與認可，地產公司的全體員工用爲父母造房的精神爲客戶造房，確保了房物質量，實踐已顯現吉糧康郡二期房子質量比一期大有提高，親情化設計建設爲購房者節約每一分錢，爲了降低成本，提高房物的利用率，柴總帶領員工親自組織研究戶型，使得吉糧康郡的房子在同行業中價格最優，質量最好，物超所值。

爲了解除購房者的後顧之憂，柴總又提出了"親情關愛您一生"理念，下大力氣爲購房者提供優質物業服務，解除購房者後顧之憂，首先重金聘請世界知名房地產諮詢公司戴德樑行做物業顧問，把國際先進的管理思想和理念引進企業，制定規範制度和流程，在20xx年計劃工作中物業在戴德樑行指導下，以親情戰略思想爲指導制定十大親情服務措施，並得以落實和實施，得到了廣大業主的好評與認可，通過媒體傳播在長春市引起了非常大的影響，很多市民都認知，吉糧康郡房子好、物業好，使得吉糧康郡營銷十分成功，房了一開盤就很快銷售一空。這一成功的取得很關健得益於核心領導人的觀念。

二、打造精英團隊要發揮每個員工的作用。

企業是一個組織，組織是由N個個體組成，每個個體在企業中都扮演不同的角色，當每一個角色扮演不好就會影響整個團隊的績效。訓練中報數遊戲已得到很好的應證，報數中只要有一個個體不用心，報錯或不努力，整體成績就會降低。報數結果顯示，第一名與最後一名僅僅只差零點零幾秒，就是因爲那一點點，就成爲了失敗者。

如何讓每個員工在團隊中發揮好作用呢，這是我們做管理都需要認真思考的問題，這次訓練做出了相應的答案。

1、員工是企業的財富，要明確每個員工在企業中的準確定位。

遊戲時每個人都很關健，那麼對企業來說，何常不是如此呢?所以在企業管理中，首先要設置好組織架構，設置組織架構時要按需設崗，按崗設人，一定要把合適的人放置在合適的崗位上;二是要明確每個崗位職責與分工，做到事事有落實。

2、幫助員工做好職業規劃，發揮員工的潛能。

激勵一個人一定要滿足其個體需求，當前企業管理中存在的普遍問題是，單向要求員工怎麼樣，而不去研究員工有什麼需求沒有，據統計企業管理中，工作滿三年員工離職率最高，因爲員工在一個崗位上連續幹滿三年已基本成爲崗位能手，有思想的人就會產生新的追求，如職位、榮譽、薪水等物質與精神的需求，當組織不能滿足他時，就不再有工作的動力，如果不及時調整就會跳槽，對企業就是一大損失，爲了規避類此問題發生，人力資源部門在員工入職時就要了解員工的需求，幫助員工規劃職業生涯，幫助員工成長，讓員工在組織中有成就感和歸屬感，不斷產生激情，有利於發揮員工的潛能，增強組織的核心競爭能力。

三、打造精英團隊必須培養員工極強責任心。

團隊是由個體組成，每個個體在團隊中作用都是非常重要的。一個沒有責任心的個體組成的團隊，就不是真正的團隊，頂多只能稱之爲一羣人。

一個沒有團隊精神的羣體，是經不起戰爭和生死的考驗。抗日戰爭時期，傳說有一個一萬多人的小鎮被十幾個日本鬼子驅逐，沒有一個人起來反抗，因爲他們沒有核心人物領導他們，他們只考慮自己的生死問題，每個個體都沒有要保衛自己家園的責任感，結果一萬多人被十幾人所屈服，如果這一萬多人都有保衛家園責任感，當敵人來襲的時候，迅速團結起來，組成一個團隊去抵抗，這一萬多人即使是每人吐上一口唾沫也可把十幾個日本鬼子溺死。

一個責任心強的員工主要體現以下幾個方面：

一是平常時刻看出來，他們無論領導在場和不在場都一樣，工作踏實認真，自覺執行公司的規章制度;二是關健時候站出來，當發現有違反公司規章制度的事，敢於制止和糾正;三是生死關頭霍出去，當企業遇到危機和不幸時，奮不顧身地去維護企業的利益。

責任心不強這是每個企業存在的普遍問題，員工爲什麼沒有責任心呢，這是我們做管理者必須認真研究的課題。

實踐中員工責任心不強的主要原因有：

1、 領導者沒有責任心，領導沒有爲員工做表率作用，要求員工做到的，領導做不到。

2、績效考覈不落實或根本沒有績效考覈。在企業中幹好幹壞一個樣，幹得多、錯誤多、批評多，幹得少、錯誤少、表揚多，所以在企業形成一種怪現象，多幹不如少幹，少幹不如不幹。

3、規章制度不健全或有規章制度不執行。發生問題責任不清，並互相推卸責任。

要提高企業員工的責任心首先領導幹部要起模範帶頭作用;其次企業制度齊全、獎罰分明。

四、打造精英團隊提高執行力是關健

執行難，難執行是當前多數企業存在的困惑，我們企業也不例外。

什麼是執行力呢?執行力就是下級貫徹執行上級決策的能力。企業執行力不強的原因很多，筆者認爲主要有以下幾個方面：

1、溝通不暢是阻礙執行力的主要原因。有些問題的解決需要多個部門配合，某一個部門不配合，工作就會出現阻塞，很難解決。

溝通的方式很多，爲了明確責任，工作中溝通的最好方式是文字溝通。在我們企業利用這種方式溝通還存在誤區，有人認爲都是一個公司沒必要;有人認爲太麻煩;有人認爲這時在打小報告等。

2、責任不清。由於各部門本位主義的存在，工作中都不想承擔責任，遇到困難和問題不主動去解決和承擔，而是千方百計地去推卸責任。

3、獎懲制度不嚴。責任人沒有危機意識，做不做事對個人利益影響不大，缺少責任感。

如何提高執行力，筆者認爲提高執行力重點是應把握好管理工作中的五個重要環節。

1、環環有流程。

任何事物都是有規律的，把握規律做事，成功的機率就大，違背規律指定要失敗。

工作流程就是對事物規律的一個總結，正確的工作流程需要反覆研究和修正。

過電網遊戲，在做遊戲之前進行了近2個多小時研究工作流程和工作標準。

遊戲開始大家都沒有經驗，由於沒有明確的工作流程，所以大家都一遍芒然，不知從何開始，左試試、右償償，現場顯得一遍混亂，後來經過一段時間的探索，終於找到了方法，摸索到規律，明確工作流程，遊戲很快實施。

2、事事有標準。

"穿透演繹還原事實"是這次培訓中老師反覆強調的觀點。現實工作中我們常常犯演繹概念的錯誤，做事沒有標準，報告工作大概、差不多比較多，由於做事沒有標準，當出現問題時無法判定責任，造成責任不清，績效低下。

這次過電網遊戲重複了3次才取得成功，前兩次失敗一個很重要的原因就是標準不清，實施中不小心就違規了，針對這個問題，在第3次遊戲前，對標準進行了明確，杜絕了違規現象的發生，最終取得了遊戲成功。

物業公司績效考覈方案就是依據這一原理制定的，其它相關制度都有明確的標準，如果每項工作都認真執行標準，工作績效就會不斷提高。

3、件件有人抓。

完成一項工作任務需要多方協助與配合，如過電網遊戲，完成這個任務首先要成立組織，明確人員分工。剛開始秩序維護沒有具體人抓，被輸送人員安全檢查沒有人負責，所以場面有點亂，發現問題及時糾正，績效明顯提高。

實際工作中就是要定人定崗，任何工作都要有明確責任人，不能出現工作盲區。

4、件件有落實。

佈置工作要明確責任人。如果一項工作佈置沒有落實到具體人，當工作沒完成，領導者要負首要責任，所以作爲管理者平時佈置工作時不能只講工作任務，而不明確具體人、完成時間，到頭來工作就很難落實。

當領導者佈置完任務後，各部門就要依據本部門職責落實到具體人去完成，事情完成後一定要有反饋。

過電網遊戲中，成立了領導小組，對各成員進行了分工，遊戲過程中，各分管小組領導人並沒有及時將各自分管工作完成情況及時報告總指揮，由於總指揮對佈置任務完成情況不瞭解，決策時就會出現偏差。工作不落實就影響整體行動。

5、件件有考覈。

工作有考覈，獎懲分明，能很好地調動員工的工作積極性，不然員工工作就沒有動力。

過電網遊戲初期制定規章制度沒有考覈標準，工作秩序比較混亂，當宣佈考覈制度後，現場立刻保持肅靜，秩序明顯好轉，這就是績效考覈的魔力，在實際工作中加強績效考覈工作落實是十分重要的。

團隊心得體會7

高效團隊不是一般意義上普通的工作羣體，它的主要特徵是團隊成員承諾共同的工作目標，並互相承擔責任，通過成員的共同努力產生積極協同作用，產生卓越的組織績效。敬業精神具體表現爲忠於職守、盡職盡責、認真負責、一絲不苟、善始善終等職業道德，其中揉合了一種使命感和道德責任感。

因此，高效團隊與敬業精神二者互相聯繫，相互作用。鬆鬆垮垮，沒有壓力，散散慢慢，無所是從，組不成一個團隊。對工作不負責任，缺乏勤奮敬業，成就不了大事業。業績的壓力需要我們有團隊精神，更需要我們有敬業精神。打造高效團隊，勤奮敬業奉獻精神的培養，信仰和價值觀念的樹立，相輔相成。

團隊誕生於優患、危機和挑戰之中，困境和困難的目的使大家團結在一起，爲了一個共同的目標，在提高組織效率和實現創新中，個體獲得物質和精神的回報，在團隊成員自動自發，富有挑戰性工作中極大的激發團隊的積極性和創造性，將敬業變成一種習慣的時候，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂，獲得更多的自信心和自尊心。同時，得到社會的認同和人們的尊重。爲此，團隊成員的素質提高，學習能力，解決問題能力，溝通和衝突處理能力十分重要，它需要學習、學習、再學習，培訓、培訓、再培訓。

日前，有幸聆聽了被譽爲"華人管理教育第一人"、"華人最爲推崇的實戰型培訓專家"餘世維博士"如何打造高效團體"的講座。聽罷歸來，內心頗有觸動。

日常工作中我們常強調主動、團結、創新，實際就是在強調團隊精神。那麼什麼是團隊?團隊的條件又是什麼?不妨聽聽餘博士怎麼說：團隊是有團隊精神的一羣人，而羣體是沒有團隊精神的一羣人。團隊必須具備三個條件，一是自主性。即我在日常工作中，有沒有主動反饋、主動溝通、主動關切的習慣?二是思考性。即我自己會不會經常發掘問題點，會不會對這個問題點尋求對策，會不會對自己的工作定期提出流程改善建議?三是協作性。即我能不能接受一個衝突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原則和肯協作的取向下與人溝通?

在講解團隊和羣體的區別時，餘博士通過圖片進行了生動的闡述：羣體就是一個領導高高在上，員工在底下。領導是員工的"父親"、"母親"或者"哥哥"、"姐姐"，員工是一個個唯唯諾諾的個體，在這個羣體中領導是監督型的領導。而在團隊中，領導應該是這樣定位的：或是將自己定位爲員工的顧問。就是領導站在一個圓的中間，員工和幹部圍繞着領導，領導是員工的顧問，員工有問題就問領導;或是將自己定位爲員工的夥伴。就是領導不站在圓的中間，而是與員工一起轉;或是將自己定位爲一個教練。就是領導跳到圓的外面，指導員工不停的工作，這是一種最好的定位。做領導的如果不能將自己定位爲一個教練，也要定位爲一個夥伴，再怎麼着也得將自己定位爲一個顧問，這樣就是一個團隊。

一個企業要強大，一個單位、部門的工作要做到最好，完全靠團隊精神。那麼如何讓員工具備團隊精神呢?餘博士認爲必須讓所有員工說"這是我的企業、單位或者部門"。這個觀點緣於一本書名叫《這是你的船》的書。1997年，邁克爾·阿伯拉肖夫當任美國海軍裝備最先進的驅逐艦的艦長。上任伊始，他就面臨嚴重的挑戰，雖然這艘艦艇裝備精良，但管理水平和作業效率低下，士氣低靡。經過兩年的努力，邁克爾·阿伯拉肖夫成功地把這艘驅逐艦。

團隊心得體會8

最近，我和全體員工一起在培訓中心聽取了《錘鍊企業精英，打造巔峯團隊》內容的培訓，感觸較深的主要有以下幾點：

一、企業精英源自於對工作的定位不同。精英們的心態是，不論遇到什麼樣的情況發生，要以"太棒了，這樣的事情竟然發生在我的身上."把工作當作職業的人和把工作當作事業的人，她們表現出的工作觀念、工作心態、工作紀律和工作行動、工作任務的態度、工作問題的處理是有很大區別的。

二、一日之計在於昨天晚上，一年之計在於去年冬天，要做好計劃。

三、學會享受生命中的酸甜苦辣。

四、只要開始永遠不晚，只要進步總有空間。

五、打造巔峯團隊的關鍵是願意付出。成功就要成爲專家，至少在一個單位幹五年，只有成爲專家，才能成爲贏家。八小時以內求生存，八小時以外求發展，贏在別人休息時。要有能力爲這家企業創造獨一無二的價值。要麼做第一，要麼做唯一。做好能力提升計劃。

六、在同等時間內解決了更多工作上的問題，就是爲公司創造了更高的價值。找尋快速升級能力的途徑和措施。

七、卓越團隊的核心競爭力是學習力。

八、最好的資訊只掌握在少數腦袋裏，要花錢買別人多少年的經驗。

九、領導就是領導人心，管理就是管理結果。

十、經營企業賺取的是人心而非金錢，企業競爭依靠的是智力而非勞力。

這位講師用的感恩方面的演講視頻起到了很好的效果。

團隊心得體會9

6月在廣西電網公司精心爲我們準備的“有效溝通與團隊協作”培訓課程上，我們基本掌握了一些溝通的技巧、瞭解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！爲我們在平時工作中遇見的困惑指明瞭問題的所在，讓我們受益匪淺。其實，說起溝通，我們大家肯定都不以爲然。肯定認爲我們每個人無時無刻不在溝通，清醒時在溝通，不說話時也在溝通。溝通這個事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會。可是在生活中、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有許多事情，一提來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實在實際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對於我自身來說，不可否認的是因爲年齡、閱歷的關係，在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節方面不是不懂，平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以後工作、生活中需要注意的問題。

我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書，在工作空閒的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學習，不斷的積累經驗。

不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有餘，才能描繪屬於自己的事業藍圖。

1、工作中要更加註意細節，要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因爲一件工作往往是一個細微的細節就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章，在一次商務談判中，僅僅是因爲談判資料沒有編寫頁碼，在談判雙方不小心的爭執過程中，談判資料掉到了地下。因爲沒有編寫頁碼，導致資料無法一時排出順序。而客戶方因爲這個細節，認爲對方工作態度有問題，最後導致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實有好多這樣因爲細節而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應該注意的問題。在這一點上，我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵，更何況工作呢？所以在以後的工作中，我要更加註意這點，在工作中細心負責，再接再厲。

2、對於領導交代的工作，不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面，我覺的我一直以來還是做的比較好的。對於領導交代的工作，我一直是盡力保質保量的做好。能一個小時做好的，決不拖兩個小時。這也許和我性格是急性子的原因有關吧。有事情喜歡儘快做好，做事通常給人感覺是風風火火，精神十足的。但在這裏，有一點我自己是要多加註意的。就是做事急可以，但是要穩定好情緒，不要過於急躁。

3、工作、生活中有訪客臨門時，要更加積極、主動，畢竟“日疏愈疏，日親愈親。”不要因爲看見對方似乎冷談、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情。“日疏愈疏，日親愈親”，相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺，何必非別人先開顏。要主動出擊，熱情襲人，一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的，對方不是石頭，相信他必受感染，即使有冷漠，也一掃而光，覺得與你“似曾相識”，這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情，使自己向火爐一樣，在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。

4、學會更好的利用下邊的反饋，學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候，由下而上，由外向內發言更能更快、更好的解決問題。這個餘老師的建議很好，包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面，我要多加學習、注意。提高自己的專業技能、各方面的專業處理能力。

什麼叫“聽君一些話，勝讀十年書”，今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道，現實的世界，是一個人與人構成的世界。與這個世界溝通，實質上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通。可以說，無論我們在做什麼，或者想做什麼，要想獲得成功，必須學會善於與溝通。在商場有句名言，叫做“人脈就是錢脈”，就的就是這個意思。一個推銷員，想把自己的產品銷售出去，就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產品等一系列手段與客戶溝通，才能實現賺錢的目的。一個有抱負的人，想在工作中游刃有餘、大展宏圖，就得善於與上司、下屬、同事進行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至於年輕人談戀愛，也得會學握對方特殊心理，才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此，溝通永遠是人們在生活生事業中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心爲上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以後的工作中、生活中，我要在溝通這個技巧上，更加的注意，更加的學習。我相信人心雖然堅硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點，那麼無論是對於戀人、顧客、總統、還是千千萬萬的陌生人，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那麼結果肯定是出乎意料、事半功倍。

整體來說，公司的這次培訓課程安排的非常好，對我們以後的工作、生活都有很好的教育意義。希望以後公司能經常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓，我相信通過理論與實踐的結合，通過培訓與工作的結合。在公司領導的正確帶領和英明的指導下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強，定會以嶄新的面貌，全新的姿態，矗立於二十一世紀的東方。

團隊心得體會10

優勝劣汰，適者生存"，是企業在競爭中的唯一法則。在競爭異常激烈的現實生活中,企業要想在市場求得生存、發展，除了要有先進的理念，正確的決策，以及滿足市場所需的產品，還需要上下一心、勇往直前的團隊來執行。也就是說，在激烈的市場競爭中，團隊是決定勝負的關鍵，是"能撬起整個市場的支點"。

那麼，究竟什麼樣的團隊才能稱得上是一個精英團隊，以及如何打造精英團隊呢?我想，一個精英團隊應該具有如下特徵：

1、具有崇高目標的團隊

目標就像導航燈一樣，有了目標，整個團隊纔有了方向，纔不會漫無目的，無所適從。

目標的制定既要切合實際，又要具有前瞻性，當前來說，團隊的目標就是要着眼全局，放眼未來。孫子兵法雲："取法其上，得其中;取法其中，得其下;取法其下，則得其下下"。只有制定了崇高目標的團隊、並注重全局和未來的團隊，纔有存在的價值，才能不斷地達成企業目標。

2、善於學習的團隊

精英團隊應該是由精英組成的團隊。二十一世紀是知識經濟的世紀，知識的快速增長要求團隊成員都必須善於學習。引用分部何總的話說就是："二十一世紀的文盲不是不懂英語的人，而是不會學習的人。"團隊成員應當在長期學習與總結之中，不斷地吸取養份，成爲真正的精英，爲團隊成長爲精英團隊奠定基礎。因此，每月至少看一本書，並規定在開會時必須談心得、收穫。推廣人員在不斷地學習過程中成長很快。

①學習氛圍的營造：所謂"近朱者赤，近墨者黑"，用學習的氛圍來感染團隊中的每一員，讓他們都能在這種學習氛圍的感染下學習、進步。不僅如此，我們還應該讓組織中的成員改變觀念，變被動學習爲主動學習，讓學習習慣成爲伴隨他們一生中的大事。

②學習能力的培養：學習不僅是積累知識的過程，更是能力得以提升的唯一途徑。因此，要提升整個團隊的思維能力、溝通能力、執行能力，首先必須重視團隊成員學習能力的培養，即是讓成員在實踐中學會如何學習、學習什麼。

③學習成果的檢測：讓團隊成員所學在實踐中得以鞏固，並讓團隊成員在實踐中磨合，達成默契，形成一個有機的、堅強的學習型團隊。

3、勇於創新的團隊

創新是企業的生命力所在。團隊必須具有不斷的創新意識，才能保持企業旺盛的生命力。

創新三步曲：

①借鑑：所謂的借鑑，就是要奉行"拿來主義"，就是要"古爲今用"、"洋爲中用";就是讓別人的成功，成爲我們的經驗，爲我所用。

②改進：不同於創造全新的東西，只是對所學、所借鑑的東西作部分改進，使之更爲符合我們的使用習慣，從而爲我所用。

③創新：在不斷地使用所學、所借鑑的東西的基礎上，創造全新的、別開生面的方式、方法。

"成功的經驗可以作爲借鑑，但卻不能簡單的複製、移植"，因此，分部市場部每一次開會，都會將活動的創新作爲重點內容來進行討論。比如其它地方的活動方案拿到四川分部以後，我們通常的做法是：首先組織市場部人員進行學習;其次是讓各推廣人員發表自己的改進意見，最好是有創新的點子;最後纔是拿到市場上去檢驗、運用。

4、自律自覺的團隊

紀律之於團隊，猶如規矩之於方圓，即所謂"令行禁止"。如果沒有紀律的約束，軍隊充其量不過是散兵遊勇而已，這樣的部隊要打勝仗是不可想象的;團隊沒有紀律的約束，也只不過是一羣烏合之衆，沒有什麼戰鬥力可言。

精英團隊是企業的特工隊，除了要有嚴明的紀律的約束，更重要的是團隊良好的自制能力。"有紀律靠自覺遵守，沒有紀律就要靠自律"。

總之，自律自覺是戰鬥力的保證。

5、具有凝聚力的團隊

任何優秀人物都無法取代團隊的作用，個人英雄主義的時代已經一去不返了，現在的企業發展除了需要精英，更需要有凝聚力的精英團隊作爲支撐點。

團隊是達成目標的組織保證，而凝聚力是團隊得以存在的關鍵。那麼，怎樣的團隊，纔是有凝聚力的團隊?

首先，團隊的成員要認同團隊的價值觀;其次，團隊成員之間要有大體一致的價值取向，具體到某一件事情上，那就是要讓各團隊成員達成共識;再次，就是要有良好的內部溝通機制，使所有的成員都有能暢所欲言，使各成員在不斷溝通中成長。

分部市場部強調了"三個一"，要求每一個推廣人員都要切實去做——"一個電話"：要求每個推廣人員相互溝通，保持每天一個電話;"一個總結"：每週寫一個總結;"一本書"：要求推廣人員每天抽出時間讀書，不管新書舊書，"書讀百遍，其義自現"。

6、主動積極和高績效的團隊

隨時保持高昂的鬥志和主動積極的心態，而且隨時準備"把信送給加西亞"。

績效是企業存在、發展之本，作爲企業成員的團隊，也必須講績效、重效益。四川分部何總常常告誡我們：我們不要當天氣預報員，要主動發現問題並解決之。"我們不怕我們的業務員、市場部人員做錯事情，而是怕他們害怕做錯事情而裹足不前。因此我們的市場推廣人員在經歷七天的集中培訓以後，就讓他們立即下到各辦開展推廣，讓他們在推廣中增強信心。"

7、具有高度的危機意識和靈敏的市場反應能力的團隊

市場格局瞬息萬變，商機稍縱即逝。有時關乎企業生死存亡的商機會在一瞬間溜掉，給企業帶來不可挽回的損失，甚至是滅頂之災。因此，精英團隊，對待市場要像對待戰場一樣，具有高度的危機意識，不能有絲毫的馬虎。

據有關研究表明：二十世紀的企業，其成功取決於生產、研發能力;而二十一世紀的企業，其獲得成功可能性，很大程度上取決於它對於市場的掌控力，而對市場的掌控力來源於靈敏的市場反應能力。因此，精英團隊必須是一支擁有靈敏市場反應能力的，視市場爲命令的，對市場變化明查秋毫的"快速反應部隊"。

市場格局的多變性，要求我們的團隊有高度的危機意識，同時也要求我們對市場的變化做出相應的快速反應。

8、追求不斷成功的團隊

要成功並不難，難就難在不斷地取得成功。只有不斷取得成功的團隊，才能稱得上是一個優秀的團隊。讓團隊的成員在不斷的成功之餘，體驗工作之樂;而後由工作之樂，讓成員去追求不斷地成功。

總之，精英團隊區別於普通團隊之處，就是能不斷地達成目標，併爲企業決策提供有力的信息資源、經驗等全方位的支持。