工作管理心得體會

當我們受到啓發，對生活有了新的感悟時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以記錄我們的思想活動。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編爲大家整理的工作管理心得體會，歡迎大家分享。

工作管理心得體會1

時間總是匆匆而過。經過緊張的複習，是時候自我總結了。回顧一個學期的工作，有過喜悅，也有過遺憾，但看到學生們在失敗和成功中摸索前進，我還是感到欣慰的。這是我作爲這個班班主任的第一個學期。通過這學期的努力，班級管理取得了一定的成效，學生行爲規範基本上走上正軌，班級情況正常。班主任是班級工作的直接管理者和負責人，是班級管理的關鍵核心，是道德建設的主力軍，是學生個性發展的榜樣和領導者。做好一個班主任真的不容易。作爲班主任，首先要熱愛這份工作，把這個崗位當成一項崇高的事業，要有無私的奉獻，因爲班主任的工作意味着更多的奉獻，更多的付出，物質回報很少。但它會贏得更多家長和學生的尊重，會在你的生活中留下許多難忘的回憶。根據本學年班主任的經驗，做一個簡要的總結。

第一，樹立正確的學習觀念，形成濃厚的學習氛圍。

1、抓好課堂紀律，首先做好學生的思想工作，要求學生以平等的眼光看待每一門課程。其次，採取相應的措施和獎懲。要求學生在課前做好準備。要求學生學會及時傾聽和控制課堂秩序。讓學生學會在書上做一些筆記，提高課堂學習效率。同時，加強與教師的聯繫，瞭解學生的課堂表現，由紀律委員和組長記錄學生的課堂紀律，及時瞭解反饋。對違紀學生給予一定處罰，肯定學生進步，提高注意力。最後，要了解各個學科學生的學習情況，爲個人制定措施，幫助他們提高學習成績，培養和建立負責任的班幹部，在工作中實行精細化責任制。

2.班主任工作非常努力，忙於事務。如何才能做好班主任工作，多抽出時間學習備課，學習課堂，有更多時間幫助學習困難的學生？經過多年的實踐，我認爲作爲一名班主任，我們必須充分信任學生，讓學生做大量的工作，這不僅培養了學生的能力，也使他們從複雜的班級事務中解脫出來。這就需要班主任培養小幹部，對班級管理進行指導。比如班長和協調檢查的組長；衛生委員會成員的職責安排和檢查；學習委員會成員的每日早讀和課外作業；體育委員會的無線電練習和眼保健操；檢查文藝委員的活動；組長等的主角。要和學生協商各種班級事務，實行自願承包，對人負責。

3.充分發揮班委作用。班主任每週至少召開一次班委會，對每週的情況做一個簡要的`總結，多鼓勵，多引導。出現問題及時打開。還要注意做到，每個學年進行班幹部輪崗，至少要進行三分之一。無特殊情況，其他班幹部工作時間不得超過兩個學年。要做好輪崗班幹部的思想工作。爲了調動他們的積極性，班裏實行紅藍兩隊，輪崗爲藍隊的班幹部負責監督；你也可以每個月給一週的時間讓藍隊幹部工作，調動雙方的積極性。在這個學年，我真的覺得當班主任也可以從瑣碎的班級工作中解脫出來，過上舒適的生活，而所有的班級工作仍然可以照常進行：在這個學期，學生們在許多小幹部的領導下，每月舉行一次生動活潑的主題小組會議，每個人都

第二，培養學生興趣，發展專業，爲班級爭光。

1、除了正常的教學和其他班級事務外，重要的工作是組織和指導各種活動。如何開展好活動，如何在各種活動中立於不敗之地，我注重有意識地引導和培養各方面的人才。平時多關注學生的特長和愛好，多關注各方面的培訓信息，與家長溝通好，做好家長和學生的思想工作，讓他們積極參與培訓。有了這些小才華，無論是出版黑板報，還是舉辦文藝演出，還是舉辦運動會，我都有了很多安心，取得了不錯的成績。他在學校組織的各種活動中取得了突出的成績，這是全校所有班級都沒有見過的。

2、注重學生的示範引領作用。讓有特長的同學帶動其他各方面都感興趣的同學組織一些小班活動，讓同學們互相交流，互相學習。互相學習，互相學習

學習，相互提高的目的。

三、每天提前早到校，提前完成各項任務。

作爲班主任，很多情況下需要早到校。做好班主任工作離不開家長的支持，離不開課任教師的幫助支持。需要與他們勤溝通，取得他們的信任支持和幫助。學生的家訪工作非常重要，與家長溝通好，班級的各項活動，各項工作就會得到家長的支持，出現問題也容易解決。家訪的形式多種多樣，直接家訪我提前與家長聯繫，做好家訪的準備，多談學生好的表現，提出希望，增強家長的信心，讓家長和學生知道，老師是多麼重視他，對他充滿了很高的期望。面對面交談效果非常好，但由於學生多，居住也比較分散，全體學生都家訪，需要佔大量時間。我一般採取電話溝通，方便及時。家訪工作我堅決做到：困難學生(學習，生活)必訪，問題學生必訪，出現波動的學生必訪，有特長的學生必訪，新轉來的學生必訪，家庭出現裂痕的學生必訪，學生病必訪等。這樣可以融洽與家長的關係，使自己的工作得心應手。

總而言之，在這一年的班主任工作中，我努力使自己做得輕鬆自在，但又決不放鬆對班集體的管理，自紿至終我都在追求一種奮發向上的班集體氛圍，不求，但求更好。整個班集體在我的悉心指導下正向着更高更美的目標前進。這一學期主要目的是強化班級管理意識，鞏固幾個學期的管理成果，將班級管理再上一個新臺階。

工作管理心得體會2

每一位管理者都希望屬下是不平凡的優秀員工，但事實上，能力普通的員工永遠佔到絕大多數。那麼，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來？

中國企業經常會面臨一種困境：企業骨幹一走，整個部門運作就可能陷於癱瘓，人才的流失導致企業衰敗的事例經常發生，我們經常在組織制度創新面前茫然無策，在組織變革管理上乏善可陳，企業因此暮氣重重。

事實上，解決這些問題的關鍵在於發揮每一位員工的能動性和智慧，把他們對組織的貢獻列入到企業日常管理中，讓每一位員工都對組織作出貢獻。

在現有的組織裏，員工工作範圍的限定，即員工從事何種業務工作僅僅是每個人應該承擔的最基本工作。企業的'管理者對員工的要求不能侷限於此，他們在完成業務工作的時候，還需要對組織有所貢獻。

這種貢獻包含了兩層含義，一方面是對組織中“人”的貢獻，諸如招聘到合適的員工，爲組織培養優秀的人才等等，另一方面則是指對組織制度的貢獻，需要員工創新制度、創新流程……

而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業務貢獻顯的更爲重要。在企業界，優秀跨國公司對此極爲重視。惠普制定出知識大師計劃，在每個工作領域挑選出兩三個最出色的人選，如產品技術大師、人力資源管理大師等，鼓勵這些優秀員工把他的知識貢獻出來，整理成書面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個人智慧漸漸變成了企業層面的制度。

但能夠提升組織能力的不僅限於企業中高層管理者或者技術骨幹基層員工的智慧，往往讓人驚歎不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。

曾有一家日化企業，出廠的牙膏常常夾帶空盒，嚴重影響公司品牌形象，公司的工程師爲此異常着急，經過數日集體奮戰，他們最後設計了一套由光機、高清度監視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案，不過卻非常簡單：對準流水線放一臺風扇，很輕的空盒自然會被吹走。

兩種方案，孰優孰劣一目瞭然。事實上，每一位員工都是組織創新變革的動力，企業的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對組織的貢獻納入到日常管理，形成一種常態的量化管理。

工作管理心得體會3

隨着新課改的不斷深入，我們提倡自主、合作和探究型學習，特別是小組合作學習，但是在運用這些新的學習方式時，經常會出現這樣或那樣的問題，如果控制不好課堂秩序導致，就會影響到課堂教學效果。所以說，提高課堂教學管理是提高教學質量的前提。通過幾年來的教學工作，使我學到一些管理好課堂的知識，並且在自己的教學實踐中也深有體會。下面就談談我自己的一些看法。

首先，我覺得要想管理好課堂就必須得有一個和諧的課堂秩序，讓學生樹立一個紀律意識。課堂需要活躍，但孩子們的'自我約束力極差，因此，需要有一個嚴格的班級紀律來約束學生管理自己。

其次，教師要在教學方法上下功夫。教學方法多樣，、趣味無窮，課堂才能生動，學生的思路就會活躍，激發起學生的求知慾，最終收到良好的教學效果。

最後，需要教師發揮自身的人格魅力。爲人師表就要做好學生的榜樣，教師的行爲將會對學生產生重要的影響。

工作管理心得體會4

監獄是國家的刑罰執行機關，在長期的監管實踐中，以改造人爲宗旨，不斷推進監獄工作法制化、科學化、社會化，逐漸成爲新世紀中國監獄繼承傳統、開拓創新的重要戰略舉措，這一戰略的穩步實施，有賴於監獄工作從各個層面上廣泛推行。其中，作爲監獄工作最集中概括和全過程表現的獄政管理，其科學化程度如何，不僅從根本上制約着獄政管理自身的質量與效果，而且在很大程度上影響着監獄工作的科學化乃至法制化、社會化。

作爲一名獄政科員，在獄政科幾年的工作過程中，我有了一點關於獄政管理方面的想法，並將之整理如下，希望能對自己今後的工作有所幫助，不當之處，還需各位指點：

一、獄政管理的內涵

獄政管理是指我國監獄依法對在押罪犯直接實施的有關監管改造和罪犯處遇等方面的刑事司法管理工作。它是監獄工作的基本內容，是監獄工作最集中概括和全過程表現。我認爲，監管工作的實踐和理論發展至今，已達到了一個相當高度發達的現狀，我們獄政管理工作也應該適應時代大潮的需要，在科學理念指導下，從獄政管理的內在規律出發，順應現代科學技術發展要求，綜合運用現代科學理論知識、現代科學技術方法與手段，尤其是加強監獄的管理者—監獄人民警察自身的綜合素質，來不斷作用於對罪犯的懲罰與改造，促進行刑活動經濟和行刑效應的最大化。它是獄政管理的工作目標，更是一個過程，它的內容、要求及其實現所標定的內涵與我們的工作傳統、現在以及未來發展狀態下的諸多因素密切相關，所以提高獄政管理的.科學化具有相對性。

由此而來需要我們在今後的工作中做到的就是：

1、獄政管理的機制要根據這一工作的發展要求，合理設置各個層級的管理機構;優化人員配置組合;專職化人員工作職責;科學地劃分職能權限，做到分工明確、職責清晰、各司其職、職能互補。

2、獄政管理要緊跟現代科學技術的發展步伐，理性借鑑現代科學技術發展成果中具有普適性的手段與方法，加大加強管理工作中人的作用，以更好的強化管理效能，提高管理水平。

二、監獄人民警察在對監獄的管理中應當處於的位置

獄政管理工作的基本管理關係是監獄依法對在押服刑罪犯的管理。監獄是獄政管理活動的實際管理者，而這一管理活動的具體操作者則是全體監獄人民（）警察，絕不是單單獄政管理科的幾名人員所能單獨完成的巨大工程。

當前我省監獄工作的指導思想是要深入貫徹科學發展觀，科學發展觀是以人爲本，全面、協調、可持續的發展觀。監獄的管理同樣也應當如此。先進的設施得到物盡其用，完善的制度得到良好的遵守，歸根到底都要求要提高全體監獄警察的素質。我黨提出的科學發展觀，是根據馬克思辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本原理，總結了國內外在發展問題上的經驗教訓，吸取人類文明進步的新成果，同時又站在歷史的高度，進一步明確了新世紀我國發展的重大問題。以科學發展觀的要求思考監獄的發展問題，是能否實踐“排頭兵”的指導思想問題，是能否全面推進監獄工作發展的關鍵問題。

我認爲，我獄在近幾年來的發展方向是符合主流的，在獄務公開、規範化建設、確保監獄安全等方面是走在全省前列的。但這些成績不能成爲我們固步自封的包袱，我們要使我獄繼續走在全省監獄系統的前面，就離不開科學發展觀的指導。

工作管理心得體會5

一、部隊管理存在的問題和管理的側重點

部隊管理是部隊建設中一項根本性、全局性的基礎工作，是部隊凝聚力、戰鬥力的生成，是鞏固和部隊自身發展的前提，也是部隊開展各項工作的重要保證。在新的形勢和任務下，只有加快公安消防部隊管理正規化建設，依靠管理增強部隊戰鬥力，積極推進部隊管理教育和創新與發展，不斷提高部隊管理整體優勢。這是擺在消防部隊面前的一項極爲重要而又緊迫的任務。部隊管理正規化建設，就是要依據我們部隊的本質屬性和執勤戰備工作需要建立起來的各種規章制度，將規章制度逐步轉化爲現實狀態的實踐活動。爲此，我們必須理解和分析部隊當前的實際情況，以條條例爲基本依據，運用科學的管理思想和方法，對部隊進行系統化、規範化、科學化的計劃、組織、協調和控制，通過法規、規章、制度爲基本手段和依據，並嚴格執行，通過嚴格的管理來體現消防部隊的整體素質和整體戰鬥力。

二、部隊管理中存在的問題

在市場經濟條件下，官兵的思想觀念發生着變化，部隊管理工作難度增大。從當前的情況看，由於消防部隊的性質決定了官兵大都在爲地方服務，隨着市場經濟的快速發展，國家和城市綜合實力的不斷增強，官兵時刻都在經受地方“燈紅酒綠”的考驗，消防監督執法工作與社會接觸較多，一些官兵在思想上也被潛移默化，經濟和攀比意識佔據了官兵的思想。主要表現在：一是管理幹部的工作責任感和事業心較過去有所削減，把個人利益看得較重；二是一些戰士入伍動機不純，沒有那種全心全意爲人民服務的精神，工作中怕吃苦，想盡一切辦法走_、走歪門路求成績，不講奉獻等，從而加大了部隊管理的難度。

兵員結構複雜，部隊不好管理。過去消防部隊兵員成份單一，官兵思想穩定，裝備也較差，比較好管理，現在的兵員較爲複雜，主要有：一是在社會上打工或工作幾年後才當兵的人較多，特別是到經濟特區的打工者也較多，他們入伍前就有一定的社會經驗，思想相當活躍，入伍後他們大都想盡快求實惠；二是關係兵增多，他們由於路子多，在部隊不甚聽話不說，反而在部隊內部利益面前能通過各種關係得到優先和照顧，讓老實、踏實工作的戰士內心不服氣，不便於部隊管理；三是“獨子兵”增多，他們在家中有很好的條件和受父母的照顧，到部隊後生活自理能力差，工作吃苦精神差，還受不了批評教育等；四是戰士的文化水平參差不齊，一些文化較高的戰士，在學習中感到文化水平低的戰士學什麼都慢，接受能力自然也慢，這樣給戰士之間產生矛盾，不便於團結和管理，更還有一些官兵是有文憑無素質，還看不慣管理人員的水平，在部隊管理工作中有牴觸情緒；五是士官比例增大，管理難度加大，由於士官服役時間長，與地方認識的朋友多，不是請假外出會友，就是利用外出時間與駐地女青年談戀愛，甚至有的士官將親屬帶到部隊駐地打工、經商等。正是這些現象的存在也給部隊管理增添了難度。

消防部隊自身的性質給部隊管理工作帶來的影響。一方面消防部隊按共同條令抓管理，另一方面因消防部隊受各級黨委政府和公安機關的直接領導，直接參與社會面的消防監督管理工作，這就形成消防部隊“內部”是軍事化管理，“對外”是地方公務員。由於部隊和地方正常的工作往來中介入了一些非正常的關係，給部隊管理帶來了如“關係兵”和“關係官”的現象，它對部隊管理帶來的潛在的消極影響是長期的、巨大的，不利於部隊正規化管理建設的全面開展。

三、改進部隊管理應把握的側重點

部隊管理的重點，實質上就是要抓住部隊管理教育工作，在管理中不斷地去發現和解決存在的問題，管理者也必須結合部隊的特點和工作具體情況，來慎重把握管理中存在的重點問題。管理者要善於發現管理中存在的問題。善於發現問題是正確解決問題的前提，只有發現了問題才能掌握解決問題的主動權。一些管理者身在兵中不知兵，不瞭解士兵的思想動態和心態，以致一些小的問題變成大問題，給部隊管理帶來了難處，更是影響了部隊的整體發展。爲此，基層部隊的管理者在善於發現問題方面要做到：一要勤於日常觀察，通過細心的觀察，掌握士兵的思想、心態和行爲情況，自覺與士兵打成一片，真正做到帶兵要知兵，徹底消除士兵思想和心中的疑慮，讓他們能以良好的心態投入部隊的各項工作；二要堅持部隊管理分析彙報制度，即通過各種渠道與戰士交心談心，組織部屬彙報思想，管理者要反覆進行思想和形勢分析，從分析和彙報中瞭解情況，做到發現問題，解決問題；三要做好管理規律性預防工作，即結合部隊兵員補退、重大執勤保衛、請假、婚戀等情況，預先要採取措施，掌握情況和主動權，防患於未然。

管理者要善於分析管理中存在的問題。正確地分析問題，往往是解決問題的關鍵，在部隊管理中，針對發現的一些問題，管理者首先要善於從多種原因中區分發生問題的主觀原因、客觀原因、直接原因、間接原因等，只有找準了主要原因，才能抓住主要矛盾，解決主要問題；其次，對發現的一些問題要區分定性，主要看是思想、心理、被人利用、脅迫以及還是實際問題，定性後還要分析是違反紀律還是觸犯法律，以便於有針對性地加以解決。

管理者要客觀公正地解決問題。解決管理中存在的問題是分析和發現問題的目的，我們必須做到：一是及時抓苗頭，集中抓傾向。主要是把問題先消滅在萌芽狀態，一旦問題有一定的傾向性，就要及時地抓好集中整治教育工作，認真分析查找問題的根源；二是要依靠組織力量，發動官兵人人蔘與。針對問題要及時組織官兵認真思考和展開大討論，讓大家共同找原因，論危害，出主意，消隱患。

在消防部隊發展成長的歷程中，管理工作是保證消防部隊堅決服從黨的領導，忠實履行消防部隊宗旨，贏得人民信賴，完成黨和人民交給的工作任務和促進消防部隊建設的不斷髮展的重要保障。爲此在新的時期，我們面對着新的任務和新的考驗，在管理工作中必須做到以下方面。

實現在部隊管理中官兵一致，政治平等。首先，管理者要牢固樹立愛兵觀念，端正對士兵的根本態度，只有管理者把士兵看成是部隊的主人，以真情、真心去愛護士兵和管理士兵，那樣戰士纔會服從部隊的管理；其次，部隊管理中要尊重士兵，幫助士兵，關心士兵，管理人員不能有高士兵一等的特權思想，工作或管理中還要自覺地接受士兵的監督，把士兵的工作、學習和冷暖掛在心上，關心他們的疾苦，樹立經常爲士兵服務排難的思想，做士兵的貼心人；再次，管理中要尊重士兵的民主權利，這也是調動士兵積極性的一種管理藝術，只有尊重了士兵的民主權利，爲人正派，處事公道，公平合理，對士兵一視同仁，士兵對部隊的管理管理就會理解、尊敬和擁護；最後，在部隊管理中要廣泛開展尊幹愛兵教育使部隊開成團結、友愛的氣氛，就會出理官兵自覺服從管理的局面。

管理中做到嚴格管理，耐心說服。對於我們消防部隊來說，嚴格管理就是堅持依法治警的方針，但依法治警與耐心說服是辯證統一的、相輔相成的，嚴格管理是目的，耐心說服是手段。在這項工作中要做到：一是管理者要做到依法辦事，嚴之有據，在執行部隊各項工作中，就是要做到嚴格執行條令條例、規章制度和管理規定，管理中不能隨意採取一些“土政策”和“土規定”，不能憑個人的意志濫用職權，以言代法，打罵體罰和嚴而無度；二是管理者要做到說服教育，嚴之有理。依據條令條例深入細緻地做好部隊思想工作，是做好管理工作的`基礎，在嚴格和管理過程中，須做到嚴中有愛，嚴愛結合，要尊重客觀規律，建立正規秩序，如課餘時間，幹部則應帶頭參加文體活動，形成團結、緊張、嚴肅、活潑的生動局面；三是管理者要做到賞罰嚴明，嚴格法紀。在正確地實施獎勵和懲罰時一定要實事求是，嚴格按條令條例規定的標準和程序實施，不能憑個人感情用事，不搞親親疏疏，使賞罰嚴明成爲推動部隊管理的動力。

管理中做到教養一致，訓管結合。部隊管理就是要把教育與養成、訓練與管理緊密結合起來，部隊管理正規化，就是注重對秩序的養成。一是嚴格管理，嚴格訓練，打牢基礎。俗話說：“水滴石穿”，部隊就是要通過嚴格的基礎訓練，來提_兵的整體素質，使官兵個個成爲合格的軍人。實踐證明，哪一個部隊教育訓練過硬，管理必然有聲有色，反之，管理必然混亂；二是管理工作要做到注重結合，相互滲透。部隊管理就是把一切行動都作爲管理的具體內容來抓，使官兵在思想上牢固樹立一切行動受條令條例約束的觀念，要堅決克服正課緊、課餘鬆、營內緊、營外鬆、上級檢查時緊，平時工作時鬆的不良現象；三是部隊管理要在養成上下功夫。從部隊一日生活抓起，各個環節必須按規定的內容、程序和要求進行，做到不走過場。同時也要克服_蛇尾，時緊時鬆，抓抓停停，搞表面文章的做法。

充分體現按級管理，各負其責，部隊各級_和各類人員職、責、權分工是明確的，在實施管理中必須要做到：一是要實行層次管理。如消防中隊，從隊長到士兵，各個層次結構分明，職責明確，各級人員做各級工作，一級控制一級，一級抓一級，一級對一級負責，這樣管理就能落實，各級人員也能充分發揮工作積極主動性。在管理中，一定要防止大包大攬，職責不明和層次不分的現象；二是要完善各級人員的崗位責任制。依據條令條例和規章制度，將責、權、利落實到人，在檢查各級人員履行職責時，好的要大力進行宣揚，差的要認真開展批評教育，對責任心不強，玩忽職守者要給予紀律處分。

幹部要做到處處帶頭，以身作則。主要是做好以下幾個方面：一要嚴於律已，增強事業心和責任感。特別是帶兵幹部，一定要有敬業精神，工作中要多方面關心士兵，處處做士兵的表率；二要做到公正廉潔，自覺做遵紀守法的模範。在新的歷史條件下，一些拜金主義、享樂主義和極端個人主義已滲入到我們部隊中，這就要求我們幹部要帶頭做執行條令條例和遵守紀律的模範，帶頭做公正廉潔的模範，樹立良好的自身形象。同時，幹部要堅決抵制社會上的不正之風、金錢利益關係的影響和滲透，管理中不搞特殊化，不侵佔士兵的利益，工作中堅持黨性原則，辦事公道正派，在面對士兵入黨、入學、學技術、轉士官、立功受獎等方面能做到一視同仁，通過正常的工作關係，來密切內部的官兵關係，淨化內部環境；三要努力學習，不斷提高管理者和被管理者的自身素質，通過認真學習軍政理論和科學文化知識，以提高新時期部隊管理者的認識和解決問題的能力，從而成爲部隊合格的管理者，把部隊教育好、管理好。

工作管理心得體會6

電子政務是指運用信息及通信網絡技術打破行政機關的組織界限，優化政府組織結構和工作流程，形成新的政府管理形態，實現政府、非政府組織、企業和公民之間的良性互動。電子政務系統實質上是政府辦公自動化在範圍和功能方面的延伸，從內部辦公延伸到對外服務，它是面向社會的政府辦公自動化。在電子政務系統中，公文的起草、審覈、簽署、發佈以及收文辦理等，都是在電子政務的操作平臺中進行。這些在電子政務系統中運行的公文，是機關職能活動的歷史記錄，所以必須按照檔案管理的要求進行歸檔和管理。但由於這些公文是通過電子政務公文處理平臺產生的，它的特點決定了其歸檔和管理的方式並不能簡單套用紙質文件的歸檔和管理方法，而應將電子文件的管理功能嵌入電子政務系統之中，實行文檔一體化管理與全過程管理等方式，並採取多種措施，以確保電子文件的真實性、完整性、可讀性和安全性。

傳統的文件與檔案管理，它們各自具有一套獨立的管理流程，兩個管理流程執行各自主管機關制定的制度和標準，並且兩個流程之間是通過文件實體的交接而銜接的。而文檔一體化管理是按照文件生成與運行規律，採取統一、嚴密的手段，高效地組織與管理文件。文檔一體化管理與傳統文件和檔案管理相比較，最大的區別是通過對文件和檔案管理流程的重組，達到兩者在管理上的無縫化和程序上的一體化，從而最大限度地消除組織機構因素造成的兩者在銜接上的真空地帶和減少重複性作業。

一、電子檔案管理的原則

1．1“前端控制”原則

考慮到電子文件的易改性、易逝性等的特點，如果還是象過去那樣，按照文件的生成、積累、鑑定、立卷、歸檔，分類、著錄等順序按部就班地管理電子文件，那麼電子文件的真實性就難於保證了，電子文件的流失也是不可避免的，並且還會造成部分的重複勞動。因爲電子文件在歸檔之前就有可能已被修改，或者有些已被有意或無意地刪除；有些在文件形成時已提取了主題詞，文件歸檔之後還要進行標引工作，這無疑是增加了勞動量。因此，必須貫徹“前端控制”的原則，即要求將原來紙質文件管理系統中後期階段需要控制的手段提到前端，也就是說檔案部門對於電子公文的管理工作的介入要向前延伸，從文件生命週期的“前端”就開始控制文件的歸檔活動。具體來說，在文件系統設計階段，檔案人員就要參與設計、進行指導；就應該考慮歸檔與歸檔後文件管理的需求，將集中管理一份文件的所有相關信息作爲一個整體歸檔。要把歸檔工作嵌入工作流程，以保證在每一個流程之後，將相關文件實時歸檔。並且要求用戶及時著錄和鑑定文件信息，並且把著錄、鑑定信息與電子文件之間建立聯繫，以保證文件歸檔時，將該電子文件與相關信息一併移交或發送給檔案部門。

1．2“全程管理”原則

根據電子文件的特點，必須建立一個完整的管理體系，即對電子文件從產生到永久保存或銷燬進行全過程和全方位的管理，以確保電子文件的真實性、完整性和可讀性。

電子文件全程管理原則具體應該體現在電子檔案管理體制與模式的確定、管理系統的設計與運行、管理制度的內容和執行等方面。以電子檔案管理系統對文件流程各階段的管理和監控爲例：設計的系統應對產生於機構內部各部門及其應用系統上的電子文件進行統一的歸口登記、分類、鑑定，同時監控和記錄針對文件的`一切操作，如文件的創立、登記、修改、審覈、簽署、分發等。而且，對文件進行的技術操作，包括操作平臺的轉換、存儲位置的改變等都應該記錄下來。因爲這種管理和跟蹤記錄，對於證明和保證電子文件的行政有效性和法律證據性都有着重要的作用。

二、電子公文的真實性保障

判斷傳統文件的真實性，主要考察兩個方面：一是文件載體的原始性；二是文件形式的原始性，其主要是指具體的文件內容、字體、字跡以及具有法定效用的簽署、印章等。只要其中的任何一項發生了變化，就可以對文件的真實性表示懷疑。但判斷傳統文件真實性的準則並不適用於電子文件，因爲一是電子文件的載體與其信息是可以分離的，載體的不固定性，使得電子文件不再具有傳統意義上的“原件”的概念；二是電子文件的更改可以不留痕跡，複製起來真假難辨，處理過程又具有隱蔽性。因而判斷電子文件的真實性必須更多地着眼於其內容的真實性，主要是認定文件是否就是當時當人當事形成的，主要關注的是其本質的要素保持不變。國際上的一般做法是採用法定程序對電子文件的生命週期進行全過程管理，並通過技術措施和管理制度，組成一個貫穿電子文件從生成、運作到處置全過程的安全“通道”，以此來保證數字信息的真實可靠性。在目前的技術條件下，一般可採取的措施是：

2．1在計算機系統中設置安全防護技術措施

一是建立對電子文件操作者的身份識別與訪問權限的控制，防止非法侵入。

二是設置操作日誌，自動記錄實施操作的人員、時間、內容等。

三是對電子印章、數字簽署等採取防止非法使用的措施。在國家立法機構正式頒佈有關電子簽章的法律實施之前，對只有簽章的電子文件，歸檔時應附加有法律效力的非電子文件簽章。

2．2身份識別技術

身份識別技術主要用於正確識別通信用戶或終端的個人身份。最常用的方法是給每個合法用戶一個“通行字”，代表該用戶的身份。通行字一般由數字、字母或特定的符號組成、只有本人和所使用的計算機知道。當合法用戶要求進入系統訪問時，首先輸入自己的通行字，計算機會將這個通行字與存儲在系統內有關該用戶的資料進行比較驗證。如果驗明他爲合法用戶，就可接受他對系統進行訪問；如果驗證不合法，計算機就會拒絕該用戶對系統進行訪問。

2．3防寫技術

將數字信息文件設置爲“只讀狀態”，在這種情況下，用戶只能從計算機上讀取信息，而不能對其作任何修改，可以有效地防止用戶更改數字信息內容，從而達到保護其真實性的目的。

三、電子公文的完整性保障

傳統文件的完整性保障主要是通過鑑別文件最初形成的信息內容和載體是否被破壞過，是否保持着作爲證據所要求的各要素。而電子文件的顯示，卻隨着使用軟件的不同，其外觀可能不一樣，再加上電子文件的信息與其載體又是可以分離的，因而使得傳統文件完整性的判斷標準不再適用於電子文件。

工作管理心得體會7

我是初次接觸物業管理工作，對物業管理的職責任務不甚瞭解，爲了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。隨着物業管理在居民生活中的不斷深入，提供業主滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的首要法碼。要想贏得業主、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往業主對服務的認可源於提供服務者的真誠。

物業管理工作是一項平淡而又艱鉅、繁瑣又需細心的工作。通過十多年的物業管理服務實踐，我逐步認識到一個物業項目管理的好壞，關鍵要看企業、服務人員的工作指導思想和方式方法。我認爲：做事不僅要認真，而且還要用心，只要認真加用心的工作就會找到切入點，就會找到解決問題的辦法。上門溝通，是個笨辦法但也是一個有效的辦法20xx年8月我入職的物業管理有限公司，在所管理物業小區中白雲畔山花園小區就是一個明顯的典型案例，白雲畔山花園就因極個別心術不正的業主混入小區業委會，借業委會維權之名在小區中生事，無理的利用業委會身份嚴重擾亂了物業管理工作，當時小區大字報、橫幅滿天飛，經常上報紙、電視，加上部分媒體爲了炒作新聞，製造新聞熱點，沒有公正、公平、客觀、真實的進行正面的報道宣傳，爲了達到轟動效應，甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、製造假新聞，從而造成小區業主對物業管理工作意見較大，使得前期多位物業管理經理在小區內無法開展工作，對物業服務公司的影響也較大。

我任職後首先對小區的基本情況進行了解後冷靜分析，並加以解決：第一步加強公司員工內部管理、學習、培訓，特別是中層以上管理人員服務意識及業務實操培訓，提高了物業服務水平。第二步親自帶領員工在小區綠化區內除雜草、雜物、對小區樓梯及一些隱蔽位置進行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時組織公司全體秩序維護員進行文明禮貌、規範用語模擬實操培訓，加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓。培訓過程中分兩人一組，一人扮業主一人扮在崗人員進行互問互答，之後交換角色進行現場培訓，從而帶動了整個秩序維護員隊伍文明執勤、禮貌服務的作風，掀起了文明服務質量月活動的高潮，讓業主看到了物業管理服務水平的全面提高，給小區業主看到了希望，增加了信心。

爲了能夠更加徹底的瞭解業主對小區管理工作的意見和看法，隨後組織了一次由我親自抽調24人組成的“融冰活動”的探訪小組，主要議題是“上門聽取業主意見，虛心接受業主批評，積極採納業主提出的合理化建議”。爲了確保此次活動的成功，在活動開始前半個月，我親自編寫培訓材料及整理小區的相關資料，組織探訪小組人員進行培訓，培訓的主要內容包括如何進行正確的語言表達，對小區業主提出的如：小區室內車位產權歸屬問題、藍印戶口問題、油煙排放問題、可視對講門鈴問題、外牆滲漏問題、小孩上學等反響比較強烈的焦點問題進行總結歸納，進行統一口徑解答，整理成材料，並進行統一培訓，對員工培訓後要求員工分兩人一組進行模擬實操演練，並分別以物業管理人員和業主身份進行互問互答，最後由我親自審查指正，達到探訪小組所有人員大都符合要求，並給探訪小組每人發放了準備好的培訓資料，24人共分12組，由我親自督陣，兩人一組，一人主要負責解答業主提出的問題，一人負責記錄，通過一個多星期利用晚上的時間對小區的所有住戶全部進行了探訪，探訪結束後組織員工進行總結，特別是對業主提出的問題進行了歸納統計，並根據問題的輕重緩急進行逐步處理，針對問題較多的小區滲漏問題馬上與開發商協調進行了全面的維修，可視對講門鈴問題更換了維保公司，請了專業的維保人員進行了徹底解決，並對提出的其它所有問題都逐步的予以解決，最終保證所有業主反映的問題事事有回覆，件件有落實。

特別是原業委會借公共面積分攤作文章，假借維權制造動亂，從而影響小區的和諧穩定，我特意安排畔山管理處通知十幾位意見比較大的業主，特別是原業委會林某，通過對話和上門探訪，並親自帶他們到現場測量（5棟）首層大堂面積114。5m2（大堂並擺放了5張條椅，爲業主提供休息場所），每一層樓梯通道面積爲29。7m2，電梯梯井面積爲2。93m2，每層樓的住戶是4戶，二層以上爲5戶，總計是十層，加權平均分攤樓梯通道面積爲29。7m2+電梯梯井面積2。93m2÷5戶爲7m2/戶，首層大堂面積114。5m2除以整棟樓住戶49戶爲3m2/戶，每戶平均分攤面積爲10m2，因每位業主住房面積大小不同，分攤多少也就不同，令在場的業主深入瞭解。

此次“融冰活動”既教育了員工，提高了員工的綜合素質，而且又達到了爲業主解決實際問題的作用，取得了非常好的效果，通過此次“融冰活動”後的民意測評，業主對物業服務公司的滿意率從原來的28%上升到89。8%以上。有理有節，不但進退自如而且不失尊嚴20xx年4月初我接到擎山苑管理處上報說小區某棟1506房業主投訴因維修外牆搭建排柵而導致家中被盜，損失一臺手提電腦折算金額近萬元，已報警拿到了報警回執並要求我公司給予賠償，當時我馬上安排下屬秩序維護員部吳振會經理及管理處餘鬆主任到現場查看並做處理，但經過一個多星期的協調，此問題不但沒有處理好，反而該業主要求賠償的態度越來越強硬並稱其丟失的物品很多。我又專門安排一名公司高層配合以上二人開展工作，又經過十幾天商談，此事不但沒有好轉的跡象且此業主要求賠償越來越高，並一再聲稱他本人是律師，如果不給賠償將通過相關媒體曝光並通過法律途徑追回損失。我看下屬沒有辦法處理好只有親自出馬處理，經過我查看現場及走訪調查，發現其家中門和窗均未有任何損壞，當時發現其家中後天臺有腳印，之後我馬上召集原當值秩序維護員，並找到對面住戶施工的民工瞭解情況，對面民工說當天15：00左右他看到對門業主當天是自己出門時不小心將門反鎖沒辦法進入房間，而從對面鄰居家的天台通過排柵爬到自家的天台，打開自家的天台後門進入家中，我馬上將這些重要證據現場收集，並要求秩序維護員和民工寫經過做證明並按手印提供身份證複印件。

經查，該業主長期欠繳物業費，欠費金額超過了4千多元，找到以上重要證據後我馬上安排擎山苑管理處餘主任與業主商談，並讓他把報警回執複印件拿來和損失物品詳細清單寫好，讓其在清單上簽名按手印將身份證號碼寫上並附上身份證複印件，經過同報警回執比對，原報警回執上只寫了丟失筆記本電腦一部，價值近萬元，並沒有說丟失其它物品，而此清單上卻寫了子虛烏有的金項鍊、金戒指、現金價值計6萬餘元，初步認定是訛詐，並安排餘主任將證據原件複印後拿到業主跟前，將其報假案的後果與其說明，該住戶進行百般狡辯，我們當時準備報警處理且要通知相關媒體過來採訪並進行報道，其臉色突變，看我們要將此事認真擴大的情況下，不得不承認自己報假案，想趁此事來敲詐物業服務公司，用敲詐的錢來抵扣所欠的物業費，並一再向我們認錯，後來看其態度比較誠懇，補交了原所有欠費而且做了書面保證，認錯態度較好，沒有再繼續追究。

通過這件事，公司員工更加明白，只有認真學習有關的法律、法規，才能夠維護物業小區廣大業主的利益和尊嚴。得到業主的認可、支持，才能夠更好的維護物業服務公司正當的合法權益，使小區更加和諧、穩定，特別是對物業管理工作的開展更爲有利，同時更有利於物業管理工作步入良性循環。

隨着時代的不斷進步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對的業主的需求也在不斷的變化，他們對我們服務品質的要求也隨着他們在不斷的提高，所以當前的物業管理也不再是、也不可能是傳統意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝着更加專業化的管理、精細化的分工、人性化的服務發展，而這些內容正越來越成爲物業管理的主要內容。

_物業目前所管理的物業類型中佔絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點是：點多面廣。_物業人通過幾年來的摸索和改進，結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創優工作，在管理上已形成了一套相適宜的'管理模式。

首先，改“小而全”爲“大而精”。_物業所管轄類型和地域的分佈具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業公司的整體優勢。“大而精”就是通過細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發包給更專業的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業化管理，配合有效的質量監控機制，打破“地域”壁壘，實現資源共享和均衡使用。

其次，變“純粹服務”爲“與業主互動”。單純的提高服務質量，一切按自己的管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦，由於業主需求的多樣性和環境文化意識的增強，促使他們對服務品質的提高有着不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性，要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業主需求檔案，能及時瞭解、掌握、挖掘業主的需求，以便爲業主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，並及時反饋，持續改進，重視業主的感受，融入業主的情感。

最後，將“小團體”融入“大社會”。物業管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社區、治安、環衛、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業主資源，業主是一個龐大的羣體，其消費需求和潛在資源是物業服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構建和諧共處的生存環境，才能不斷髮展我們的“小團體”，在電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務，來發展我們的企業的生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。

工作管理心得體會8

在《管理心理學》中，我學習了“人的從衆行爲”，我想既然人有從衆行爲，那麼由人組成的企業同樣也具有從衆行爲。在某種意義上來說，這種非理性的企業從衆性行爲正破壞着我們並不富足的改革積累。爲什麼在中國的企業界、企業之中會有這種從衆性現象?一個人的行爲是受很多方面制約的，但主要歸納來看一是受外部環境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個人的跑步行爲，只有當他有了跑步這個想法(內部因素)，而且至少有一個能跑步的地方(外部因素)，他的才能實施跑步這個行爲。如果他自己沒有要跑步這個想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能夠跑，而只能夠遊。同理，一個企業的從衆性行爲也是多方面影響的結果，我認爲主要有以下幾方面的原因。

一、利潤空間比較大

如果有某種產品在市場上毫無利潤可言，我想是不會有企業願意生產的。正是有利可圖，有暴利可圖，才使衆多的企業盲目地爭相進入。先進入的企業由於獲得了暴利而極速膨脹，這種"模範"的影響導致更多的企業急於進入，形成另一輪的多米諾骨牌效應。可以說，高額的利潤是產生從衆性行爲的最根本的原因。

二、進入壁壘比較低

進入壁壘包含兩方面：一是技術方面的壁壘，二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業有從衆性行爲的發生那麼該行業進入所需要的資金肯定不多，其產品的技術含量也一定不高。

三、市場機制不健全

市場運行機制的不健全必然要導致競爭的無序，而這種無序又會成爲企業從衆性行爲的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在裏面的想多撈些，還沒進去而看着眼紅的拼命往裏擠。市場不能進行有效的調控，就像一羣人(企業)，得了一種病(從衆性行爲)，醫生(市場機制)卻不知道該怎麼醫治(約束，調控)，傳染的人越來越多。最後，身體特好的熬過來了，熬不過的`佔大多數。

目前，我們的市場還沒有一個完善的、強有力的市場準入制度，也就是說很多企業沒有該種產品的生產資格卻上馬生產，市場對這種無證上崗"的企業不能進行有效的制約，這樣就會造成很多企業沒有完備的生產手續也能生產，爲從衆性行爲的發生開了方便之門。

四、領導素質比較低

一個企業的行爲是由這個企業的領導者作出的，領導者所作出的決定能反映其素質的高低。通過對衆多的失敗的案例分析，我們發現了以下幾點共同之處。首先，企業領導者普遍缺乏道德感和人文關懷意識。這種意識是以"勝者爲王，敗者爲寇"作爲參考標準。企業家往往無意於追究企業成長，發展過程中的道德性，這在很大程度上也助長了企業家們的功利意識。追求功利，就是要求高額的利潤，從而又歸結到從衆性行爲產生的最根本的原因上來了。其次，企業領導者普遍缺乏對規律和秩序的尊重。我們的許多企業領導者缺乏對遊戲規則的遵守，許多人以“不按牌理出牌的人"爲標榜。本來，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經營手法，但是由於領導者自身素質偏低，不按牌理出牌變爲了不看自己的牌出牌，不按規律，規則出牌。在企業發展的決策上是天馬行空，百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領導者普遍缺乏系統的職業精神。這主要是我們現在的企業家基本上都是改革以來的第一代企業家，他們沒有受過什麼專業化的教育，沒有受過現代化管理的訓練。基本上都是敢闖，敢拼再加運氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導致很多企業家在獲得一點成功之後不思進取，剛腹自用。當該行業前景較好時，企業家們的這些缺陷就會被掩蓋，但當該行業一出現行業危機，或者是較高的獲利時期過去後，這種先天不足就要演變爲災難。

五、企業缺乏新機制

如果沒有自己的觀點、沒有好的發展辦法，當然也就只有跟着別人走。看着哪利潤高，就想一頭扎進去。世界上沒有任何一家著名企業是一直跟着別人發展起來的。創新是企業發展的根本，一個企業如果要想長久地保持穩定的發展，沒有對自己的產品不斷的創新，沒有對自己體制的不斷的創新是不可能的。但是，我們看到的卻是我們的很多企業並沒有一個系統化的創新機制，比如產品的更新換代、企業的投資方向等關係到企業生死的重大決策基本上都是由老總一個人說了算，沒有一個專門的機制，沒有專業的人員來進行科學的、合理、理性的分析、預測和可行性研究。沒有研究必然就沒有發言權，又正如上一點所說的，企業最高領導人員素質的低下，導致他們的決策幾乎全部依據於報紙零星的新聞、無聊的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經驗。

工作管理心得體會9

經濟體制改革、農村產業結構調整和新農村建設的全面展開，使村民委員會逐漸擺脫了“唯農業”的原始特性。村委會越來越多地涉及招商引資、項目建設等生產經營行爲。村域內出現了村委會、村經濟合作社、村辦企業集團等多種經濟形式。如何加強村委會的稅收管理，成爲目前稅務部門亟待解決的一道難題。

村委會稅收管理存在諸多難點。

一是職能地位特殊，納稅意識淡薄。

村委會實際履行着“一級政府”的職能。這種特殊的地位，導致村委會的主要負責人和財務人員對稅收普遍存在認識上的誤區。如，他們認爲村委會是地方政府的基層組織，不從事生產經營活動，無應稅行爲發生，因而沒有納稅義務。對於出租房屋和土地，他們認爲那是“政府行爲”，是在爲集體謀福利。

二是收入來源複雜，稅與非稅不清。

通過調查發現，村委會的.收入來源主要包括出租房屋收入、出租出讓土地收入、土地承包收入、房地產開發收入、集資建房收入、企業上繳利潤收入、企業承包收入、佔地費收入、上級撥款等。由於其收入構成比較複雜，而賬簿設置和財務覈算不完整、不規範，造成應稅收入和非應稅收入劃分不清，應稅收入與實際繳納稅款相差較大。比如在營業稅方面，一些村委會將閒置的房產出租給個人或企業，收取固定的租金，卻不申報納稅。隨着城鎮化進程的加快，舊村改造工程日益增多。個別村委會在完成舊村改建後，將剩餘小產權房屋對外銷售，未對收取的房款足額申報納稅。在個人所得稅方面，村委會幹部的工資支付存在分次支付或年底一次支付的形式。他們很少按規定代扣個人所得稅，個人未足額繳納個人所得稅的情況較多。在印花稅方面，村委會簽訂經濟合同不繳納印花稅的問題較爲普遍。這些合同、協議主要包括與外單位和企業簽訂的房屋、土地租賃協議，與房地產開發公司簽訂的徵地補償協議等。

三是基礎監管不足，逃避繳納稅款手段多樣。

作爲獨特的納稅主體，村委會在稅收戶籍管理、發票管理、財務管理等方面長期處於監管“盲區”。目前，村委會不需要辦理營業執照，也一般不辦理稅務登記。長期以來，稅務部門未把村委會納入正常的稅收管理範圍內。在發票使用方面，村委會取得應稅收入時，普遍不使用正規發票，財務支出用“白條”入賬的問題嚴重。村委會逃避納稅的形式呈現多樣化。比如，以承包合同取代租賃合同。部分村委會在將大量的土地、房屋、設備進行出租時，與承租方簽訂承包合同，造成承包經營的假象，以逃避繳納營業稅、房產稅等地方稅收。用“以支代收”的形式逃避納稅。他們不向經營業主直接收取租賃收入款，而是以爲村裏修路、蓋門面房、搞村民福利等形式抵頂租賃收入，使應稅收入無賬可查。

近年來，**省**市地稅局爲了解決村委會稅收管理難題，在充分調研的基礎上進行了有益探索。他們的主要做法是加強稅收宣傳，增強依法納稅意識；加強納稅輔導，提高納稅申報質量；依託綜合治稅，加大稅款入庫力度。通過採取這些措施，**市地稅局對村委會的稅收管理工作走上了規範化道路。20xx年，該局入庫村委會稅款1300萬元，佔總體稅收的0.8%。實踐證明，農村村委會也是不可忽視的稅源。

爲進一步加強村委會稅收管理工作，筆者建議，一方面，應根據《稅收徵管法》、《發票管理辦法》等法律法規要求，針對村委會的特點，制定相應的稅收管理細則，建立村委會納稅申報制度，對其納稅申報、發票領用和開具等進行規範和統一管理。另一方面，針對村委會應稅項目發生很大變化的現實情況，對個別稅收政策進行調整。例如，某村委會實行舊村改造，建造房屋後以成本價甚至低於成本的價格銷售給本村村民。此種行爲並非純粹的經營活動，而且受益者是農民。但是，根據《營業稅暫行條例》規定，該村委會仍需繳納營業稅。對此類行爲，在稅收法規中應給予新的界定和解釋。從解決“三農”問題的角度出發，根據村委會應稅收入的構成情況，應制定更爲詳細的稅收政策，以降低村委會的稅負，促進農村經濟又好又快發展。

工作管理心得體會10

最近兩週通過聽胡老師的講課和公司同事關於工程管理經驗的交流會議，在工程管理上學到不少東西，感受最深的是工程管理就是要合理的利用資源，而人無疑是一切資源中最重要的一環。

的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發揮這些人的特色，分配適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是工程最需要考慮到問題了。但要真正發揮每個人都特色卻不是這麼容易就能做到的因此就需要我們不斷的學習，培養自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能開掘出他人的`特色，並善加利用。 開掘出每個人都特色並分配好各人在工程中所處的職位後，就需要採取有效的管理來監督把控每個環節，以確保工程能夠按照方案執行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格，說起來各個環節似乎都有表格可以監控。可是由於這些表格都是分散開來，針對單獨某一個環節的，結果就使得整體管理上缺乏統一性，實施起來難免會出現混亂的感覺。經常出現一個人只着眼自己負責的某一環節，卻無視了整個工程的情況。一旦某一環節上出現了調整，其他人員卻無法第一時間得到消息，無法及時作出調整。結果就使得整個工程的工作節奏都被打亂了。 因此就像工程管理經驗交流時有人說到的：〝表格需要做減法〞，我們首先應該以工程爲單位，將涉及到的所有環節和資源都整合到一起，這樣大家就可以知道自己在這整個工程中所處的位置，瞭解在工程中於自己相關的前後環節的進展情況，這樣執行起方案來就更有依據了。

通過這兩次工程管理的經驗交流，大家準備已一本書作爲一個工程，進行工程管理，設計出適合我們用的工程管理表格。這是與各個部門都相關的工作。一旦做好了，將會大大減少進度管理上的時間本錢。使得管理更簡單化也更人性化。 希望這項工作能夠儘快的展開，儘早製作出適用於我們公司的工程管理表來，相信所有人都會盡力配合的

工作管理心得體會11

相信很多人都認爲檔案管理工作可有可無，且無非是做一些保存記錄的簡單事情。以前我也有這種淺薄的看法，但是隨着在工作中的學習以及參加“三標一體”內審工作，讓我對內業工作，尤其是檔案管理工作有了深刻的認識。檔案管理工作意義重大，並且需要檔案管理者具備良好的職業素質和細緻耐心的精神。

檔案管理工作對單位展示過去、指導現在和規劃未來具有重要的意義。檔案是單位的無形資產，是單位在實踐活動中真實客觀形成的，是歷史最可靠的憑證過程。同時檔案記載了單位形成和積累的寶貴經驗和優秀成果，對研究和指導工作提供了第一手資料，是進行科學分析，揚長避短，制定未來規劃的好教材。

那麼如果做好檔案管理工作？我認爲有以下幾點：

第一、高度重視，提高素質。檔案管理人員要充分認識到檔案管理的重要性，提高檔案管理意識。同時自覺加強自己檔案管理水平，學習檔案管理的基本方式方法。

第二、耐心細緻，精益求精。檔案管理工作是一項既複雜又細緻的`工作，從檔案的收集到分類、保管、登記、統計、提供等，都需要檔案管理人員付出艱苦的勞動。這就需要檔案管理人員具有精益求精、一絲不苟的精神，要培養條理細緻、紮實耐心的工作作風。

第三、規範管理，注重條理。檔案管理人員應該確保資料的完整、準確、系統和條理性，而不僅僅只是把文件保存起來。例如歸檔的文件按照年度、種類、內容等細分，檔案應按照順序排列且具備相應目錄明細，檔案標題要簡明、確切反映文件內容等。

第四、善於交流，加強學習。檔案管理人員，在不斷積累經驗的同時，遇到問題積極向有經驗的同事請教學習。結合自己實際情況，合理改善、提升檔案管理水平。同時可以創造性的進行歸檔，但要根據相關規範來處理。

第五、現代技術，優化管理。利用計算機、掃描儀等現代設備，將檔案信息整理輸入計算機，既可根據需要快速查閱，又避免了偷盜、火災等突發事故造成的損失。

工作管理心得體會12

20xx年11月5日晚，在鄧總的帶領下，組織我們學習了《中鐵十七局集團二公司機關員工、項目及所屬單位主管履職待遇、業務支出管理辦法》和《完善研究開發費用稅前加計扣除政策的通知》。學習完之後，深有感觸。

首先學習的是關於研發費用加計扣除的相關政策，主要包括研發費用的歸集範圍以及如何進行會計覈算，國家爲了鼓勵企業進行技術創新，規定企業發生的研發費用，未形成無形資產計入當期損益的，計算繳納企業所得稅時，在據實扣除的基礎上，按照本年度實際發生額的50%可以加計扣除，這樣可以有效的降低公司的稅負，增加利潤。鄧總告訴我們，在隨後的幾個月時間裏，我們要進一步加強研發費的歸集力度，盡最大努力完成公司下達的研發指標，不拖公司的後腿，不損害公司的利益。

作爲一名會計人員，爲項目節約成本，加強管控理應是我們的分內之事，但是經過學習之後發現自身在許多方面還有待改善、有待提高。履職待遇的內容涉及公務用車、辦公室使用面積和維修改造的規定以及相關培訓三大塊內容。深刻的感受到國家從上到下實行綠色環保、節約的理念，在規範人們外在行爲的同時，何嘗不是在積極的引導人們的思想向着更好的'方向發展。公務用車在嚴防跑冒漏滴的同時，也要做到合理使用，不浪費，優化資源的合理配置。辦公室面積的規定從形式上防止了奢侈之風的蔓延，讓各級領導、職工擺正自己的位置，時刻警醒自己，明白自己的職責所在，不逾矩，規規矩矩做好自己的分內之事。

業務支出主要對招待和差旅費這兩塊內容做了詳細的規定。業務招待規定了宴請的個人標準、地點、陪餐人數等。差旅費的嚴格規定也從一定程度上防止了公款私用，外出旅遊的問題。對我們項目而言，一直以來都嚴格遵守公司相關的制度，尤其是在中央出臺“八項規定”以及“反對四封”的大背景下，更加嚴格控制餐費的支出以及業務招待，對農家樂、咖啡館、風景區發生的支出一律不予報銷，在業務招待方面，儘量控制招待標準，利用項目內部的食堂，以達到控制支出的目的，儘量做到一切從嚴從簡，公款消耗少了，企業成本就少了，這在一定程度上減少了企業的負擔，降低了國企盈利少、損耗多的現象。

但是在履行規定的同時，要有嚴格的預算管理系統做保障。把所有的預算往來都納入系統，計入成本，提高預算執行的嚴肅性，才能使這套體系更加合理有序的運行。另外，還設置了管理監督體系，全方位、立體化的爲杜絕浪費做好監督力量，使節約成本、加強管控不只是口號，確保落到實處，有效完成。

總之，今晚的培訓內容使我受益匪淺，深刻感受到作爲企業的一名員工，要積極參與到企業控制成本支出的工作中去，而不僅僅是喊個口號，在平時的工作中，要認真負責，嚴格審覈企業的每一筆費用支出，始終把企業的利益放在第一位，並且在工作中不斷學習，不斷進步，做一名合格的會計人員。

工作管理心得體會13

2020年是全國應急管理部門全面履行職能的第一年，應急救援能力顯著提升，充分顯現了機構改革效能。

朱學忠是湖北省應急管理廳應急指揮中心副主任。在同事眼裏，他是那個最敢於建言獻策的人。

2020年1月底，疫情之下，地面運輸受限，湖北各地防疫物資告急。朱學忠提出建議，利用航空應急救援力量，向各地輸送防疫物資。

提議被批准後，他迅速協商甄選6家通航企業調配20名飛行員、40名機務及地面保障人員、各機型直升機10架，運送緊急防疫物資213架次、91。25噸，極大緩解了重點醫院防疫物資缺乏的.燃眉之急。

戰“疫”緊要關頭，切不能讓生產安全事故“添亂”。大年七年級一早，陝西煤礦安監局榆林分局幹部劉小術就奔赴工作崗位。此後整整一個月，他都堅守在分局疫情防控與安全監察工作一線，不曾回家。

勇挑重任、敢啃硬骨頭，是劉小術的工作作風。自2011年進入煤礦安監繫統以來，轄區90%以上煤礦都有過他忙碌的身影，參與對煤礦和有關責任人行政處罰上百次，深入井下一線監察400餘次，累計實施經濟處罰超5000萬元。他說：“多去煤礦多下井，遏制事故靠踐行。”

“從事安全生產監管工作，崗位平凡但使命光榮。”四川省營山縣應急管理局局長伍袁志說起自己的職業，總是滿滿的自豪感。爲了打通安全生產和應急管理“最後一公里”，他在當地啓動安全發展示範城市建設、居民安全素質提升工程；爲了加強監管、消除隱患，他經常帶領執法人員深入基層、企業、車站、碼頭、市場、農村，開展執法檢查。他總說：“喊破嗓子，不如干出樣子。”在他和同事們的努力下，營山縣連續19年未發生較大以上生產安全事故。

工作管理心得體會14

作爲煤炭企業管理者，在執行制度時，心要慈，手卻不能軟。那麼何爲“心慈手不軟”呢？

“心慈”，是要以人爲本，制度的執行是實現其他人權利的基礎，必須力求處處體現團隊的人文關懷和體貼，體現企業的社會責任感；講公理，講良心，將心比心，體現管理者本人的精神追求和人格魅力。“心慈”，是對法律和生命充滿敬畏之心，是對幸福和美滿的珍惜和仰慕；是對所管理的每個人、每件事的尊重和執著。

“心慈”，不是故作高深，是要管理者用積極的心態、創新的思維應對具有排戰性的工作，要致力於創建喜聞樂見的企業文化，提高自己的親和力和工作影響力，與時俱進，飽含感情的去工作!

“手不軟”，就是齊抓、嚴抓、敢抓、會抓、抓好，以鐵的.紀律來錘鍊這個團隊。就是一視同仁，不以時期、對象爲轉移。管理下屬一個樣，生人熟人一個樣，平時節日一個樣，要有章必循、違章必究，該出手時就出手。敢對各種違章違紀的行爲亮劍，對違反制度的人員該罰就罰，追究到底，整改到底，不照顧情面，不遷就客觀，不掩蓋問題，不逃避矛盾。

“手不軟”，就是既對員工正當合理的權利全力爭取，又爲領導當好哨兵和參謀，理直氣壯地向領導提合理化建議。該表揚的要表揚，該批評的要批評，因爲盡心盡責本身和企業的利益和追求是一致的，一定會獲得理解和支持。

“心慈”是善良敦厚，“手不軟”是果敢麻利，是執行力；“心慈”是想得到，“手不軟”是做得到；“心慈”是出發點，“手不軟”是持續改進的推動力，因爲“心慈”通過“手不軟”來真實體現；“手不軟”通過“心慈”來從發力，去真正構築和諧、互動的管理關係，去實現充滿人性關懷的高層次團結!

責任高於一切，成就源於付出，煤礦企業中的管理者責任重大，執行制度時應心慈手不軟，才能更好的服務於礦井安全生產!

工作管理心得體會15

20xx年我局食品安全工作，在縣委、縣政府的堅強領導下，在市、縣食安委的精心指導下，我局大力開展糧油食品安全日常和專項整治工作，促進全縣糧油食品生產經營秩序不斷好轉，有效地保證了“從田頭到餐桌”的糧油食品安全。現將xx年食品安全工作情況總結如下：

一、高度重視，明確責任

縣糧食局牢固樹立“以人爲本、安全第一、健康至上”的理念，站在保穩定、促發展，維護人民羣衆身體健康和生命安全的政治高度，進一步提高了對加強食品安全工作重要性的認識。一是強化組織領導。我局成立了以副局長賀景文爲組長，三股一室和糧食執法大隊負責人爲成員的食品安全工作領導小組，認真貫徹落實上級關於食品安全工作指示精神，制定了《蓮花縣糧食局xx年食品安全工作實施意見》。二是明確工作責任。與各公司、儲備庫簽訂了糧油食品安全責任書，將糧油食品安全工作納入全年績效目標考覈。三是強化值班制度。按照“一崗雙責”要求，進一步完善食品安全事故應急預案，加強值班工作，堅持24小時值班制度，實行領導帶班制度，確保信息暢通，履職到位。

二、突出重點，狠抓落實

縣糧食局認真履行食品安全監督職責。一是組織開展了“兩節、兩會”期間和節日期間糧油專項整治活動。全縣糧食系統重點加大了對糧油加工、銷售企業等進行動態專項監督檢查，確保節假日期間的食品質量安全。二是加強了出入庫糧食的質量安全監管。縣糧食局嚴格按照糧油質量國家標準有關規定，強化了糧油收購質量安全整治和糧食收購許可准入制度，加大了對糧食經營者執行國家糧食質量安全標準和相關政策的查處力度。三是開展xx年糧食企業經營活動守法誠信評價工作。建立糧食經營者信用信息平臺，營造了糧食經營者守法誠信經營環境。加強了糧食質量監測，先後開展了收獲糧食質量及衛生安全監測抽樣、倉內存儲糧食品質檢驗、軍糧供應質量監測抽樣等，共扦取樣品212個，上報市糧油質檢中心檢測，全縣糧食企業8家獲評a級。四是進一步完善倉儲管理制度，確保託市稻穀儲存安全。爲確保全縣庫存的8萬噸最低收購價稻穀儲存安全，縣局制定了《xx年倉儲管理考評辦法》，對轄區最低收購價稻穀庫存按季普查制度。通過四個季度的普查情況看，未發現質量安全問題。

三、落實措施，強力推進

“放心糧油”工程既是一項利民惠民的民生工程，更是一項確保糧油食品安全的“放心工程”。我局始終把“放心糧油”工程作爲一項主要工作抓好落實。一是抓好糧食倉儲物流和質量檢測體系建設。爭取到了糧食產後服務體系項目和縣糧油質量監督檢測能力項目建設，抓好“放心糧油”工程和誠信企業創建，全縣建成“放心糧油”生產經營單位6家，確保市民吃上“放心糧油”二是加大爭取支持力度，抓好農民科學儲糧倉製作和銷售。爲落實好國家惠農政策，根據省局統一安排，我縣今年承擔了全市農民科學儲糧倉定製任務，組織人員對全縣農民認購農民科學儲糧倉情況進行摸底調查，通過在縣電視臺打廣告、現場指導等方式，加大宣傳工作力度，農民積極認購，到8月底我縣認購了1710套，超額完成市局分配我縣的認購任務。三是完善軍糧和應急保供體系建設。設立預約電話實行預約送貨上門，無條件滿足部隊對軍糧品種正常的調劑和串換，竭誠爲部隊提供優質、方便、快捷的服務，實現了部隊滿意、政府放心。進一步提升了糧食應急加工、運輸和供應等保障能力。按照糧食省長負責制的要求。20xx年，全縣新增了8個糧油應急網點，實現了13個鄉鎮全覆蓋，新增了3個糧食價格監測點，及時掌握糧油庫存、市場購銷、價格運行態勢，爲全縣糧油市場調控提供數據支撐。

四、強化宣傳，營造氛圍

爲進一步提高廣大人民羣衆糧油識別能力，普及糧油安全科學知識，縣糧食局加大了糧油安全宣傳力度。上半年認真組織開展了“食品安全宣傳週”活動，圍繞糧食文化、糧食流通環節損失情況、科學儲糧技術、規範化管理和綠色儲糧等方面開展了宣傳和諮詢服務，展示了農戶科學儲糧成果，介紹“放心糧油”知識，現場接受羣衆的諮詢，爲羣衆解答了大量關於在種糧和儲糧方面的疑問，併發放了有關儲糧技術、糧油食品安全、怎樣使用綠色環保儲糧藥劑等多方面的知識宣傳單200餘份，接待諮詢羣衆1000餘人次。下半年開展xx年“世界糧食日”愛糧節糧宣傳活動。10月16日至22日，我局會同教育局、農業局、科技局、婦聯等部門在蓮花一枝槍廣場舉辦愛糧節糧宣傳活動。縣委常委、副縣長曹洪峯同志蒞臨現場指導，蓮花電視臺進行了宣傳報道。這次宣傳活動緊緊圍繞“愛糧節糧保安全，優質優價促增收”活動主題，組織機關幹部職工進學校、進社區、進農村。在宣傳現場，工作人員通過發放宣傳資料、展示宣傳板塊，以及現場講解等形式，向過往羣衆講解糧食種植和保管相關知識，着力提高農民調整糧食種植結構和保糧水平，引導農民向科學消費、健康消費理念發展，促進糧食消費轉化大升級。通過這二次大型宣傳活動讓羣衆更直接的感受到了食品安全宣傳週活動給他們帶來的好處和實惠，讓羣衆更方便、更詳細的瞭解到節糧減損、科學食糧和糧油食品安全知識，增強了公衆愛糧節糧意識，引導廣大羣衆樹立“節糧愛糧反對浪費”的社會道德理念，形成“節糧愛糧，從我做起”的良好社會氛圍。

五、存在的問題

(一)是縣糧食局現屬事業性管理單位，其行政職能已去除，嚴重製約了糧食執法力量，保障食品安全工作難度大;

(二)是由於辦公經費緊張，縣糧油質量檢測設備都已老化，難以準確鑑定糧食質量，與現行食品安全工作要求不相適應。

(三)是因待遇等問題，縣級糧油質量監測站專業技術人員配備不足，不能保證應急需要。

食品安全管理工作心得

20xx年，我鎮在上級有關部門的堅強領導和大力支持下，把產品質量和食品安全工作列入了重要議事日程，爲保障廣大人民羣衆的食品安全，切實履行食品安全監管職能，把加強藥品和食品安全、保障消費者身心健康與人身安全作爲踐行執政爲民的出發點和落腳點，按照“統一領導、地方政府負責、部門指導協調、各方聯合行動”的食品安全工作機制，認真履行職責，密切協調配合，切實抓好食品安全工作，打好食品安全攻堅戰，預防和避免了重大食品安全事故的發生。現將我鎮xx年度食品安全工作總結匯報如下。

一、強化組織領導，固守工作職責

“民以食爲天，食以安爲先”，我鎮從年初開始就把產品質量和食品安全工作納入全鎮重點工作之一，按照縣食安委會議精神我鎮迅速成立了產品質量和食品藥品安全工作領導小組，由鎮長任組長，分管領導任副組長，市場監督管理所、派出所、農業綜合服務中心、畜牧站、衛生院及各村委會負責人爲成員單位的工作格局，專門負責抓好這項工作。及時召開了“四員”工作會議，以及各村書記、主任和食品生產企業代表參加的專題工作會，會議傳達了縣政府產品質量和食品安全工作會議精神，安排了我鎮產品質量和食品安全工作，並與各行政村簽訂了xx年度食品安全目標責任書。

爲把產品質量和食品安全工作抓好、抓徹底，我鎮特制定了《戶胡鎮xx年食品藥品安全工作實施意見》和《產品質量和食品安全專項整治工作方案》，成立了食品藥品安全和專項整治領導小組，明確了“四員”工作職責和義務，從組織領導、宣傳教育、建好監管隊伍、監管網絡、落實工作責任制、抓重點領域重點階段的整治，全面紮實地開展了全鎮食品安全工作。

二、加強宣傳教育，提高防範意識

利用學校剛開學之機，由鎮相關部門專門組織人員到學校爲學生上了一堂食品安全知識課。還利用廣播、村務公開欄、會議等形式宣傳與老百姓生活相關的糧、油、蛋、奶、茶、飲料、蔬菜、自來水等安全常識，發放宣傳資料2600餘份。同時，利用農業農村工作會議及時發佈食品安全信息公告，宣傳使用不合格食品對人民羣衆身體的危害性、食品中毒症狀、急救措施等知識，增強村民自我保護意識，提高人民羣衆對安全食用食品的鑑別和預防能力，進一步提高羣衆的防範意識和能力。

三、全面普查摸底，重點檢查整改

爲了摸清轄區內的食品生產經營單位，由鎮政府牽頭組織相關部門開展了全鎮食品生產經營領域、小作坊和餐飲的全面普查，造冊登記，摸清底數。據統計，全鎮食品生產企業及小作坊共43家，食品行業的經營者109家(餐館單位31家﹑小吃店及早點店27家)，xx年全年組織相關部門開展了4次的'全面檢查，重點對產品質量、食品市場、集貿市場、小作坊、餐飲服務行業、學校食堂進行了檢查，檢查中發現的問題，都下發了整改文書，要求及時整改，有效地遏制了假冒僞劣產品與劣質食品的生產和銷售，維護了企業的產品質量與農村食品市場的秩序。

四、注重日常監管，開展專項整治

全鎮根據市、縣兩級食品安全工作會議精神，結合我鎮實際情況，全鎮一年來共開展了以下幾個方面的專項整治：

(一)大力開展農村食品市場監督整治專項行動。xx年我鎮進行了多次農村食品市場整治，以農民日常生活需求最多的鮮肉及肉製品、食鹽、醬油、大米、方便麪、糕點、散裝白酒、啤酒、飲料、奶粉、兒童食品等爲重點品種，以廣大農村和各種小賣部爲重點區域，嚴厲查處農村食品市場無證照經營、摻雜使假和經營過期、黴變、有毒有害及不合格食品的違法行爲。以及農村自辦宴席的監管檢查，充分利用了村級班子力量，及時掌握信息，由各村協管員和信息員主動上門檢查、備案，防止發生食品安全事故。一年來我鎮先後組織開展農村食品市場專項整治5次，檢查食品經營單位85家、自辦宴席102次，查處無證經營戶3家，對抽查不合格的食品堅決清理出市場，從而淨化我鎮食品市場。

(二)積極開展好學校食堂及學校周邊食品安全專項整治工作。爲切實保障廣大師生的飲食安全，切實樹立“學生健康安全第一”的思想，全面推進校園食品管理，構建校園食品安全監管長效機制，學校利用健康教育活動、校園板報、廣播等多種宣傳形式，對學生進行食品衛生安全教育。xx年，我鎮對轄區內2所中學9所國小和3所幼兒園8所幼兒託管中心進行定期和不定期專項檢查。檢查的主要內容：一是校園的食堂現狀，重點是食堂的設施、有無食品經營許可證、從業人員健康狀況、食品留樣、食材來源以及索證索票方面存在的問題;二是校園周邊商店、飲食攤點的安全情況，重點是證照情況、從業人員的健康狀況以及食品衛生安全隱患。通過檢查落實專人負責校園食品衛生，建立食品相關制度，從而進一步完善校園食品的規範措施。

(三)加強食品生產加工環節的監管。對全鎮食品及相關產品生產加工點進行了全面整頓排查，重點檢查衛生條件、生產經營範圍、是否存在安全隱患、內部衛生管理情況和索證制度執行情況，對從業人員健康達不到要求的責令整改或停業整頓。提高了食品經營許可准入的門檻，督促了企業完善自身管理制度，切實保證了我鎮食品生產企業健康有序發展。

(四)重點抓好食品流通環節的監管。一是利用各村建立的“一會兩站”，充分發揮“12315”的申訴舉報職能;二是堅持“以防爲主、防打結合”的方針，確立“突出重點，創新模式，關口前移，依法監管”方針，狠抓食品安全監管關口前移，把假冒僞劣食品拒於市場之外;三是重點打擊摻雜使假，以假充真，以次充好，以不合格食品冒充合格食品等行爲，對侵犯他人商標、名稱和包裝的違法行爲，進行嚴厲查處。

(五)全力保障重大活動和節假日的食品安全。爲保障重大活動及春節、元旦、五一、中秋、國慶等節日的食品安全，鎮食品安全領導小組制定工作方案，明確了相關監管部門的工作職責，並在各種活動和節日到來前開展農村食品安全掃雷專項行動、冷凍肉市場專項整治、校園周邊食品安全專項行動、大桶水專項整治等多次專項整治行動，整治活動中共查出食品安全隱患13處，並要求被檢查單位限期整改。同時實行生豬定點屠宰，集中檢疫，全面遏制生豬私宰和注水肉、病害肉、劣質肉上市，爲廣大羣衆吃上放心食品創造了良好條件。全年無食物中毒等食品安全事故發生。

(六)大力創造文明藥店城市及明廚亮竈工程。全鎮開展一次全面摸底，對轄區內5家藥店進行了專項檢查，規範了其經營行爲，明確藥品屬於特殊商品。嚴格按照省、市、縣級行業規範要求，認真抓好明廚亮竈工程，對轄區學校食品全面安裝遠程視頻監控管理，對個體餐飲服務單位有條件的都要安裝透明廚房，沒有條件要限期及時整改到位，爭取用2年時間全面落實此項工程，積極創建小餐飲示範店，爭取在xx年底全面達到小餐飲示範要求，從而全面完成我鎮食品安全監管工作，確保我鎮廣大羣衆吃上放心食品，保障人民羣衆身心健康。

20xx年，我們將以本次會議爲契機，嚴格按照縣委縣政府和食安辦對產品質量和食品安全工作的要求，按時、按質的做好本項工作，有效遏制假冒僞劣產品和劣質食品的生產和銷售，維護企業產品質量和農村食品市場秩序，爲老百姓的正常生活創造良好條件，爲維護社會安定團結做出積極貢獻，保障人民羣衆“舌尖上的安全”。