行政管理心得體會

心中有不少心得體會時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記於心，這樣有利於我們不斷提升自我。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢？下面是小編整理的行政管理心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

行政管理心得體會1

經過在ERP校內實習A區工商行政管理部門職員的1個月的實習中，本人從客觀上對自己在書本上所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。本人這次實習所涉及的內容主要包括企業運作模擬實習、制定計劃、工商檢查、優秀企業評選等。下面簡要說明一下工商行政管理部門在ERP實驗中的工作狀況。

A區工商管理行政部門共有工作人員4名，主要職責是從宏觀上監控虛擬實習環境的動態發展，指導模擬市場的各項活動按規則正常有序進行，干預、制止擾亂模擬市場正常運作的行爲，以保證模擬市場健康有序地運行。在年度工作開始之前，我們部門內部進行分工，明確各人的職責，但並非各自爲政，分工的同時我們也強調了在重大活動的時候如何協作的問題，真正發揮分工和合作的優點。

1．制定年度工作計劃

制定年度工作計劃是一年的工作中最重要的環節，由於工商部門的運作關係到全區所有企業的運作與市場秩序的維持，所以是每年工作的開始，也是最費功夫的環節。制定年度工作計劃主要包括制定明年的工作內容和工作的具體安排。

以下是第八年的工作計劃安排

時 間 項 目

第一季 1月 辦理企業變更登記

2月 開始接受市場開發登記

3月 常規檢查

第二季 檢查供應商、客戶簽訂的合同

第三季 生產企業常規檢查

第四季 10月 開展“誠實守信，合法經營”評比活動的宣傳及資料的收集

2．辦理企業變更登記

這是我們工商部門運作的第一份工作，由於實習中心所提供的參考資料有限，變更登記表、營業執照正副本等都要我們自己製作。雖然之前做了充分的準備，對變更登記的程序作了詳細的規定，這既節省了企業登記的時間，也使我們的工作更順暢。但計劃總跟不上變化。在進行變更登記的過程中，出現了不少問題：由於首天的運作，各個部門都有大量的資料需要打印，使的我們的資料來不及打印。後來我們作了分流處理，早上辦理生產企業的登記，下午纔對外部機構開放，這樣就解決了生產企業的迫切需要，也減少了大家的矛盾。另外有的企業註冊資本不明確，需要對之前的財務情況進行分析，給我們的工作帶來很大的麻煩。

3．開辦市場業務

我們工商行政管理部門另外的一個重要業務是辦理市場開發業務，其中國內市場需要投入120萬，期間是6個月；國際市場需要投入200萬，時間是10個月。

很多企業並不清楚這個市場準入證需要等待一定的時間，他們以爲一交錢就可以。所以有的企業對我們的工作表示不滿。但規則就是規則，不由人的意志而轉移，後來經過解析，企業對這個規定更加了解，就不再懷疑我們部門的工作。相反，他們還積極配合，使我們的工作開展的更順利。

4．常規檢查

每年我們都要對內部企業進行常規檢查，主要的項目有：執行合同、按時交費、弄虛作假、發佈虛假信息、被投訴次數等。在檢查的'過程中，我們得到了企業的高度配合，工作變得輕鬆起來。在檢查的過程中，我們特別檢查他們所簽署的合同，因爲這關係到整個市場的整體運作秩序是的維護。在我們的仔細檢查下，果然查出了一些問題。其中以弗利思特公司的案件爲典範：由於在第八年的運作中，大家對實習的規則只是大概的瞭解，並沒有仔細的研究。弗利思特公司不知道只有在取得國內市場論證的情況下，才能跟國內市場的客戶簽署訂單。他們跟國內市場的佳銘公司簽署了訂貨合同。雖然有“不知者不罪”的說法，但在現實的生活中，並不會因爲你的無知就能逃掉法律的制裁，並且這兩家企業的作法確實對整個市場帶來很大的影響。經過我們部門與實習指導老師的討論，最後，我們給予各罰款7萬元，並取消合同有效性的處理。

行政管理心得體會2

我國行政管理學研究晚於西方，從某一種程度上來說也有借鑑於西方。當時引進行政學主要表現在在高等院校安排教學和研究這兩個方面，行政學是應用性很強的學科，我們不能一味效仿，要從本國國情出發，與國情相結合。行政學體現“堅持、補充、批判、澄清”的精神，我國堅持馬克思主義基本觀點，批判資本階級自由化觀點。

在西方行政學說史中我瞭解到威爾遜是行政學研究的先驅者，古德諾創立“政治”與“行政”二分法，被譽爲“行政學之父”。但是 之後他就率先呼籲重建行政管理學，而後一些高校也積極開設行政管理學課程。夏書章教授被稱爲我國“MPA之父”，著名行政管理學家，新中國公共管理學奠基人。

《行政管理學》這本書從行政管理對象、內容、環境、職能、組織、領導、信息、倫理、法治、監督等方面主要在政府工作中做了介紹。

我所理解的行政管理是由“行政”“管理”兩個部分組成。行政指政府執行國家意志、推行政務、管理社會公共事務的活動。管理是指通過協調衆人力量以達到共同目的的活動。如書中所講行政管理主要是指各級政府部門在執行法定職能及其具體運作的過程中，對所經歷的程序、環節、以及所處理的事項和解決的問題等的管理活動。

從西方行政學中可知泰勒的科學管理，法約爾的管理原則、韋伯的古典管理理論都在講“管理”二字，管理離不開計劃、組織、指揮、協調、控制這五部分。這些都是以人爲主體，所以人事管理也變得尤爲重要。泰勒用科學的管理方法對工人們進行研究，找出他們擅長並願意做的事把他們打造成爲“一流的工人”。隨後梅奧進行了霍桑實驗，先後進行了四個階段的實驗：照明試驗、繼電器裝配工人小組試驗、大規模訪談和對接線板接線工作室的研究，得出工人是“社會人”而不是“經濟人”的結論。隨後提出人際關係理論。如書中所說，人事管理是指組織運用一定的手段和方法，有效的把人的因素與物的因素合理地組合在一起，從而發揮它們各自的作用，實現組織管理目標，也是對各級各類人員的管理。

我覺得行政管理並不像想象中那麼遙遠，在任何一個機構、組織中都有其行政部門，它是爲了完成行政管理任務而進行的組織活動。在這個組織中會分爲各種不同的機構，各司其職。比如有：領導機構、執行機構、監督機構、諮詢機構、信息機構、輔助機構、派出機構。好比一個學校，它就有這些機構。舉個最簡單最小的例子，在團委工作中，由分團委書記發出指示告知各部長，由各部長向底下幹事安排工作，由監察部負責對各項活動的監督檢查，由祕書處對信息進行管理，整合重組......在這個鏈條中，高層(分團委書記、各個部長)具有最高決策權，基層(幹事)主要擁有執行權，每一個管理者都要學會很好的處理人事關係，這樣纔可以使組織更高效的運作。它是一個直線型結構。在我國行政組織結構中，它形成的是縱向統一指揮，橫向分工協作，橫縱交錯的網絡型體系。看似很合理，但實際弊端還有很多。每級政府中間還分爲若干個小部門，如果碰上愛“踢皮球”的辦事單位，要辦成一件事情簡直要跑斷腿。在我看來，層級關係越少越好辦事，省得爲了一件事情要跑多個地方，費時還費力。

近兩年來考公務員的人不佔少數，很多人都加入到公務員考試的大軍中。公務員錄用採取公開考試、嚴格考察、平等競爭、擇優錄取的方法。我國公務員制度要求不搞政治中立，與西方國家公務員“政治中立”是截然不同的。要求不論是哪一類公務員都是人民的公僕，必須全心全意爲人民服務，其宗旨是爲人民服務，而西方雖聲稱是“全體國民的服務員”但實際上是爲資產階級利益服務。

《行政管理學》主要還是圍繞政府工作來講述的，公共關係和溝通協調是滲透政府行政過程的重要工作。政府公共關係用格魯尼格的話來講就是政府組織與其相關公衆間的傳播管理。經濟市場化是政府公共關係發展的基礎;政治民主化爲政府公共關係的發展創造了條件;行政改革是我國政府公共關係發展的直接動力。在任何一項政府工作中都離不開行政溝通和行政協調。他們是行政過程中上下級和各部門間行政信息傳遞交流，相互協作與配合的`紐帶。行政溝通內容的實質是行政信息，行政信息可以分爲上層、中層、基層三個層次。上層信息多是指令性的和指導性的;中層信息指中層領導爲貫徹上層指令制定的各種措施和實施辦法;基層信息包括社會環境中的各種情況。我覺得它跟管理層也有相近之處。行政協調可以使組織更有凝聚力;使資源可以合理利用;提高行政效率。

效率的高低也影響着績效，績效是效率和效能的總和。無論是在企業還是在政府中，都會對績效進行考覈評估。就行政管理而言，組織績效考覈更爲重要。政府績效考覈分爲四個：業績、效率、效能和成本。我們要對自身進行自我考覈，對自己近段時間的所作所爲進行評估，對其表現加以反省，對不好的予以改正。比如，我的周總結，雖然我覺得寫的都不算太好，但是我想你的初衷應該是想我對一週做一個自省吧...

行政改革是是各國關注的問題，我國堅持馬克思主義觀點，行政改革屬於上層建築的範疇，即有經濟基礎決定上層建築，上層建築對經濟基礎有反作用，所以行政改革是推動上層建築適應經濟基礎變化發展的迫切需要。爲了適應科技發展的需要，應對全球化的挑戰，行政改革是我們的必經之路。目前我國已經進行了七次行政改革，當然西方也頗爲重視行政改革。我覺得中西方相同之處是精簡人員，對權力的下放，優化各行政層級，實行柔性化管理，使得提高行政效率。

行政管理心得體會3

我是20xx春行政管理系的一名學生，在中央電視大學學習已有一年多的時間了。在這裏學習的學生基本上都是利用業餘時間來進修的，每天除了上班工作的時間外留給自己的學習時間少之又少，這樣我們就必須制定一項個人學習計劃。將學習分散在一週的每一天中，安排一個學習單元，週末安排兩個學習單元，每個學習單元的時間爲1—4小時，雖然安排不少於20小時的學習時間，但一週的生活基本沒有受到影響，只不過時間安排得更緊湊了，而且這樣分散安排也不至於太辛苦，也有利於保持學習效率。

參加小組學習是開放教育中的一種形式，我們一般由3—5人組成。都是同專業的、住得比較近的，學習進度較一致的學生，經常在一起討論學習上的問題，交流學習體會、學習方法、學習技巧、學習信息和資料，互相鼓舞學習信心，激發激發學習動機，消除個別化學習帶來的孤獨感，在互幫互學中共同提高。我們還通過電腦網絡、電話等通訊方式和小組的其他成員保持聯繫，及時解決在學習中可能出現的各種難題。

還有一些學習技巧值得我們互相學習。在我們利用多媒體教學資源學習的時候，做自學筆記是幫助理解記憶學習內容，提高學習效率的有效方式。閱讀教材時直接在材料上做筆記，有助於你理解和記憶教材內容，聽課時做好聽課筆記，要爲聽課做好準備，保證精力集中和情緒穩定狀態良好，課後應該儘快整理聽課筆記，檢查筆記中的每一個細節，確保其完整並且精確無誤，對任何有缺失的和有疑點的地方，應該及時找老師或同學覈對並補充完整，讀聽課筆記，用顏色筆或熒光筆標出重點和重要的概念、結論等。

以上是我在一年多時間裏總結，並得很好的驗證，希望所有的同學都有一個很好的成績，也希望我的體會大家能認可。

4月23日開始到4月30日，所有科室的內勤人員在三樓會議室參加了爲期一週的.理論學習，通過學習我們豐富了一定的知識內容，對日常工作的管理水平有了一定程度的提高。

首先接觸的是日常公務的處理，它包括電話處理、值班公務、辦公用品管理、印信管理、會議管理五個方面。其實我們每天做的就是這些工作，現在把他細化、具體化了，有時候平時不注意的細節往往忽略了，因此這次學習很有必要。

有些是工作中不夠具體的工作現在也懂得了許多，要想把工作幹好，必須豐富自己的知識，只有懂得多了，工作才能提高效率。實際工作中有些值班方面的問題，往往沒有注意到，通過學習我們瞭解了值班的重要性。辦公用品的管理，我們懂得了先申報計劃，後使用的原則，這樣就提高了辦事效率，同時不能鋪張浪費。原以爲印信管理不就是蓋個章麼，哪有那麼麻煩，可是通過學習我們們真正懂得了印信管理的重要性，我們要從點點滴滴做起，真正做到制度化、規範化，改善我們的工作，提升我們的辦事效率。

通過對會議管理的學習，我們懂得了會議舉行的流程、制定會議的程序、開會前的準備、會中及會後的事務管理，對以後的工作很有幫助，我們要邊工作、邊學習、邊改進，紮紮實實做好我們分內的工作。通過對公文處理的學習，我們懂得了公文處理的任務、公文處理的程序、收文發文的程序、公文歸檔與管理，通過學習規範了我們公文的格式與撰寫，統一了公文的格式和字體。

在禮儀部分，我們學習了儀容儀表、禮節禮貌，在公關與接待部分，我們系統學習了外事接待、慶典活動、提案管理等，瞭解了公關與接待的作用是1、提高公司知名度和美譽度，2、建立公司社會關係網絡，開闢公司各種渠道、解決公司疑難問題發揮的重要作用。學習了慶典活動的程序：宣佈開始、宣佈重要來賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪綵等，爲以後工作的開展奠定了堅實的基礎。

最後我們還學習了後勤管理，重點是安全保衛、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理，真正懂得了物品出入公司管理的必要性，以後在實際工作中我們要理論聯繫實際，把工作落到實處，進一步提升我們內務管理的業務水平，爲把我公司建成一流的現代化礦井做出應有的貢獻！

行政管理心得體會4

爲期近三年的行政管理課程學習已盡尾聲，我也在自己的努力下完成了所有的課業，即將畢業。回顧這三年來在電大的學習和生活，我收穫頗多，在此總結如下：

第一，電大確實是一個很好的成人再教育的學習平臺，它以自主學習爲主，教師面授爲輔，充分利用了現代化的授課方式，給我們這些上班族以方便。自從開始在電大學習以來，我平日工作，週末上課，工作、生活、學習都不耽誤。另外在學習過程中，電大豐富的媒體教學資源引起了我的極大興趣，使我逐漸培養出了自主學習的能力，增強了自主學習的主動性和積極性，這將對我今後不斷獲取知識和提高教育層次非常有益。

第二，通過這三年的學習，還使我認識到學習一定要有目標性和計劃性。我學習行政管理課程，一方面是有感於自己知識的匱乏，希望能夠通過學習增長知識，更好的勝任目前的工作；一方面是希望通過學習，提高自身專業素質，爲實現更加廣闊的人生藍圖打好基礎。爲實現這一目標，我嚴格按照學習計劃準時上下課，按時完成老師佈置的各項作業，每年按計劃逐步完成課業，現在我畢業了，終於實現了自己的目標。由此我認識到，明確的學習目標是順利完成全部課程的前提和動力，而嚴格執行的學習計劃則是順利完成全部課程的基礎和保障。學習如此，工作也是如此。

第三，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，只將思維停留在課堂上，將知識隱藏在書本里是不行的，還要積極將課堂所學運用於實際日常工作當中。行政管理本就是一門實用性很強的學科，可以用於生活的方方面面，雖說在某些時候不能完全匹配，但一法通萬法通，仍是具有借鑑意義的。在學習過程中，我就將一些知識運用在了部門的管理中，取得了不錯的結果，更堅定了我學習的'興趣和信心。

第四，通過在電大的學習，我除了獲得更多的專業知識外，還認識了不少的良師益友，擴大了我的社交範圍，這些對我來說又是一筆寶貴的收穫。

最後，我能夠順利的從電大畢業，離不開各位老師的辛勤教育和關懷，在此我對培養過我的吳中電大的老師們由衷的說聲謝謝！

行政管理心得體會5

考研終於結束了，心中的一塊石頭也總算可以落地了。在此，寫下我考研的心得體會與大家共享。從20xx年冬天着手準備到20xx年4月30日複試結果出來，跨度了三個年份，近二十個月，不過真正靜下心來針對性看書備考的時間也就是從20xx年10月1日到20xx年1月10日這三個多月的時間，其餘時間基本都是一些選擇、準備的工作。

記得我是從20xx年10月份開始選學校和專業的，人生最痛苦的就是選擇了，經歷過考研的人感觸尤其深。考研路上的第一個選擇就是專業問題，在專業問題的選擇上我想興趣還是最重要的吧，經過一番考慮，我最終選擇了行政管理，定下了專業算是邁出了考研路上的第一步，接下來就是最頭疼的選學校問題了。

從20xx年11月份我就開始大量收.研招信息，主要有以下內容：

1、找到所有招收行政管理專業的院校機構，

2、對這些院校分省統計，

3、找到這些院校的招生目錄和參考書目，

4、找到這些院校往年的報考錄取比例及分數線，

5、分區情況，211院校，985院校，34所自主劃線院校，這個工作的任務量非常大，我花了兩個月左右的時間，然後根據以上收.到的信息結合自身情況最終確定了以下幾條擇校標準：

第一，地.位置，畢竟是自己選擇學校報考，當然要好好考慮自己比較喜歡哪些地方，根據個人喜好我最終確定了13個自己比較嚮往的省份；

第二，必須是211，由於自身本科院校是個地方二本實在拿不出手，所以我當然不能再考個有這種感覺的學校（覺得考研是個難得的自我提升的機會，也是對大學聯考缺憾的彌補吧），（個人感覺像行政管理這樣的文科性專業學校還是比較重要的），現在看來當初的這個選擇還是對的，經歷過考研的同學都知道，萬一分數過了國家線而沒有進入複試需要調劑的話，很多學校都要求什麼本科院校要是985的，211的，或者是第一志願報考的是985或者211的院校；

第三，招的人不能少於10個，越是好點的學校推免的比例越大（尤其是全國56個有研究生院的高校推免比例最大，這點很多人不知道），減去少數民族骨幹計劃的考生，減去單考生，再減去一些關係戶（有些關係硬的不僅可以提前弄到專業試題，甚至還可以在試卷上做記號，此類人有，但很少），所剩給我們這些絕大多數統考生的名額就不多了，所以這點也必須注意；最後還有些需要參考慮的因素，比如1往年的報考錄取比例，這個很多人是找不到的；2參考書的數目，對於準備太晚的人，或者選校後後期又打算換學校的人這點不可以不考慮；3考試的題型，有些學校出題基本全是按書上的回答就可以了，有些則不是，靈活度很大。根據以上標準我最終選擇了一下幾個學校：中國政法大學（北京）；中國礦業大學（徐州招14人）；中國地質大學（2本書武漢40多人）；中國石油大學（山東3本10人）；中國海洋大學（山東4本參考書30人）；華東.工大學（上海4本參考書30人）；中國傳媒大學（北京5本參考書16人）；對外經濟貿易大學（北京5本30人左右）；鄭州大學（60人左右）。

有了這9個學校再選擇就容易多了，下面要做的工作就是聯繫些這學校的`同學，學長等，以瞭解這幾個學校的具體情況，做出最終選擇。這個過程同樣很噁心人，我加過這些學校的QQ羣，論壇，校內上聯繫過學長，但結果並不.想，經常遭遇冷漠，經常是沒有人.，經常被 “請出”QQ羣，甚至還會有人打擊你不考。當然了也不乏有好心人會給你些建議。我實在是受不了種種次次冷遇，甚至打算報一個沒有怎麼考慮過的鄭州大學（不是說鄭大不好，相反它的這個專業挺好的，只是我想去外省而已，因爲有個非常好的哥們在這個學校，他本科就是行管專業的，以前也去過鄭大，買了些書，複印了幾本他們班一個推免生的筆記），不過回來後還是不怎麼想考省內學校。現在看來，我覺得這個過程能做好就做，做不好也沒有關係，自己的努力纔是最重要的，並沒有某些輔導班渲染的那麼重要，畢竟那些輔導班的老師他們考研時的情況和我們現在已經不一樣了。最終選擇中國地質大學，也是考慮了很久的決定。

大三過完到了暑假，考研的同學多沒有回去，都說這個時間比較重要，可我回去了三次，夏天比較熱，學習效率並不怎麼樣，又有奧運會的直播，真的很難靜下來。就在同學們都在上暑期輔導班的時候，家裏農忙我再次回了家，幫家裏幹些農活。之所以說這些，是想告訴10年即將考研的學弟學妹們，暑假學習效率低不要太擔心，偶爾想放鬆一下也沒有什麼不可以，一定要調.好自己的心態。

9月份開學那段時間學習效率也不怎麼高，9月20幾號就開始了應屆本科生預報名，我這時才真感到時間越來越緊了，是時候開始專業課的學習了，同時啓動政治的複習，英語也結束背單詞，轉向真題。正式的全身心複習也就是從10月1號開始了，我擬好了10月1號到12月31號的複習計劃（附後），努力按照計劃執行卻總是有些半路殺出的程咬金，打亂部分計劃，出去玩過兩天，參加過幾次同學聚會。不過，這期間的複習還是效率最高的，因爲這時有了時間的緊迫感。天氣越來越冷，早上也越來難起來了，不過想起就業的困難，想起那份期待，最終還是堅持了下來。

終於熬到了1月10號，感覺自己好像很多東西還不會，不過沒有辦法，我想這也是大部分人的想法吧，只有時間越來越緊，學習效率纔會越來越高，如果再給你半年時間可能會覺得時間還多，又不會那麼努力了吧。

20xx年1月11號下午5點考試正式結束，漫長的考研道路算是暫告一段落了。對於所有堅持到最後的考研人，不管結果如何，能堅持下來這絕對是一次成功。在我看來，考研無所謂成功與失敗，而是人生的一種經歷，日後回憶起來心中將滿是充實，感動！讀研也許不是最明智的選擇，但備研絕對是門值得我們每個學生去修的課程！

最後，感謝所有在考研路上給過我幫助的人，我的室友，我的親人，我的朋友。願備考研究生的學弟學妹們心想事成，馬到成功！事在人爲，加油，命運就掌握在自己的手中！

行政管理心得體會6

本學期的公共選修課《行政管理學》即將結束了。古語云：“師傅領進門，修行在個人”，所以在這幾周時間裏，通過老師的教導及自己的學習使我對《行政管理學》有了新的認識，學到許多實用的知識，還幫我解決了不少問題。

首先，行政管理學又稱行政學(也稱公共行政學或公共管理學)，是一門研究政府對社會進行有效管理規律的科學，是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識，對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發展至，有些發達國家已將行政管理學設成爲一個獨立的且具有衆多理論流派、多學科交叉以及理論聯繫實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用，社會主義現代化建設需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響着國家、社會的發展。

我國行政管理學起步較晚，是在改革開放後纔有進一步的發展，其是以馬克思主義爲指導，密切關注理論發展和我國行政發展的實踐。堅持以建設有中國特色社會主義理論爲指導，根據我國政治、經濟和社會發展變化的情況以及分析研究了我國行政管理，特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習國外先進優秀的行政理論和實踐經驗，但不套用西方的理論模式和價值觀念，努力反映行政學的發展，廣泛吸收最新研究成果，建構屬於中國行政管理學的`理論體系。

行政管理學的內容大體可分爲：一般理論、主體、行政組織機構、過程、保障以及其目的，正確地發揮行政職能，科學地處理政府政務，提高工作辦事效率，促進經濟和社會發展。

學習行政管理學有如下的意義：1.有助於我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式，爲我國行政管理改革和發展指明方向；2.有助於提高我國公務員的素質，進而提高我國行政管理的整體水平；3.有助於提高我國企事業單位管理人員的政策水平，促進企事業單位與政府的良好合作。

自學過行政管理這門課程後，我感覺自己受益匪淺。作爲班裏的團支書，在此之前，我覺得吧自己還是不能很好的管理好班級，有時對一些小事都處理得不是特別恰當，那時感覺自己很沒用，連這點事都做不好，以後還怎麼在社會混啊！然而，通過學習行政管理後才發現自己以前在管理上的不足，其實管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的問題都可以迎刃而解了，感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平，爲自己以後進軍管理層打下了堅實的基礎，也爲同學們創造了一個和諧的學習氛圍，真可謂是一箭雙鵰啊！

總之呢，學習行政管理學，一是實現行政管理科學化的需要；二是適應當代科技革命和世界發展趨勢的需要；三是當前改革的需要。所以我們要好好學習，學習國外的先進的管理學經驗，加深自我的政治修養，爲共建美好未來而努力奮鬥，一步一個腳印地走向輝煌！

行政管理心得體會7

我是兵團電大行政管理專業的婁全明，我踏入兵團電大校門，嶄新的大學生活迎接着我們的到來了，我們已經翻開了人生新的一頁。“一個人什麼時候開始停止學習，什麼時候就開始衰老”。從這個意義上講，有人到了六，七十歲沒有衰老，因爲他還在努力學習;而有人在十六歲就開始衰老了，因爲他已經放棄了學習。我懷着激昂的熱情踏上了兵團廣播電視大學行政管理學本科的學習歷程，開始了新的學習生活。據老師對兵團電大教學環境和教學方式的介紹，我瞭解到兵團電大的學習方式與以前的學習有很大的區別。兵團電大開展的現代遠程教育能讓我通過現代技術進行自主學習，對我們不斷地獲取知識和提高自己的文化素質有着非常重要的作用。

在開學的第一天，老師就向我們介紹電大的教學、教務是如何構成並實施的。以學生自主學習爲主,以教師導學精講爲輔,以學生協作學習和答疑爲補充的特點,發揮電大系統辦學優勢，實現教育資源優化配置和共享，保證遠程開放教育教學質量和整體效益的重要措施，是電大教學質量保證體系的重要組成部分。

課程方面，爲適應開放教學需要，電大的課程實際上包含了教師“教”和學生“學”的主要內容和過程，他們具體體現在經過一體化設計的多媒體教材。因此對於電大的某門課程來講，其教材通常包涵兩種或兩種以上的媒體。

兵團電大實行學分制，學分制允許學生有一定的選學課程的自由，而且不受太大的修業期限的限制。只要在規定的修業年限內學完專業教學計劃中規定的課程，完成必要的教學實踐性環節，達到畢業最低總學分的要求，思想品德鑑定合格，就可以畢業。

做每一件事都要有一個完整的計劃，電大開放教育要求每個學生制訂個人計劃，我個人學習計劃就是對我所修的全部課程做的總體規劃，雖然學校下發的專業教學計劃中都已經有了安排，但制定個人學習計劃是因爲，我和班上的同學都是面試入學的，原來的專業背景、文化基礎、學習能力、學習動機以及年齡、職業和工作等方面的'情況都有所不同，也就是說，學習起點和主客觀因素都不同。而且註冊的學生也不可能按照同一教學計劃安排齊頭並進，以同樣的速度完成學業，因此，每個學生都要制定一個符合本人條件的合理的有效的個人學習計劃。那麼如何制定呢?第一步;確定必修課和限選課。根據學校提供的實施性教學計劃，把必修課、限選課和集中實踐環節一一列出，並計算出他們的學分總和。第二;確定限選課，用最低畢業學分減去第一步中算出的學分總和所得差值，是要通過選修課補足的學分。第三步;確定補修課程，查閱所學專業的教學實施方案，看看是否有必須補修的課程。第四步;確定修業年限。第五步;按學期排定課程。至此，以上就是我的個人學習計劃。

開始進入學習階段，電大提供的課程的學習資源包括：教學大綱、考覈說明、文字材料、音像教材、CAI課件、以及網上輔導和教學信息、直播課堂、VBI教學信息等。這些學習資源不一定在每門課中都同時提供。不同的課程根據不同的性質、特點和教學需要，可提供以上資源中的幾種給學習者。

通過兵團電大開放教育主頁，可以進入各個開放教育專業，獲取兵團電大提供的有關課程的網上輔導和教學信息。另外還可通過兵團電大直播課堂進行學習。除了文字教材是系統學習全部內容的主要媒體，必須選用以外，其他媒體是學習課程的輔助，可以根據學習需要和使用條件選用，音像教材一般：“少而精“着重講重點、難點、講思路和方法。

同時，我還參加學習小組學習。經常在一起討論學習問題，交流學習心得和體會，交流學習方法和技巧，交流學習和學習資料，互相鼓舞學習信心，激發學習動機，消除個別化學習帶來的孤獨感，在互幫互助中共同提高。

總而言之，電大開放教育提供了現代便捷的教育方式，能使我們更加全面地學好所學專業。對於我們上班族而言是一種最爲直接有效的學習方式。因此我要努力學習掌握專業知識達到學習的最終目的。爭取更多的學分，以優秀的成績取得畢業。

行政管理心得體會8

從20xx年4月23日開始到4月30日，所有科室的內勤人員在三樓會議室參加了爲期一週的理論學習，通過學習我們豐富了一定的知識內容，對日常工作的管理水平有了一定程度的提高。

首先接觸的是日常公務的處理，它包括電話處理、值班公務、辦公用品管理、印信管理、會議管理五個方面。其實我們每天做的就是這些工作，現在把他細化、具體化了，有時候平時不注意的細節往往忽略了，因此這次學習很有必要。

有些是工作中不夠具體的工作現在也懂得了許多，要想把工作幹好，必須豐富自己的知識，只有懂得多了，工作才能提高效率。實際工作中有些值班方面的問題，往往沒有注意到，通過學習我們瞭解了值班的重要性。辦公用品的管理，我們懂得了先申報計劃，後使用的原則，這樣就提高了辦事效率，同時不能鋪張浪費。原以爲印信管理不就是蓋個章麼，哪有那麼麻煩，可是通過學習我們們真正懂得了印信管理的重要性，我們要從點點滴滴做起，真正做到制度化、規範化，改善我們的工作，提升我們的辦事效率。

通過對會議管理的學習，我們懂得了會議舉行的流程、制定會議的程序、開會前的準備、會中及會後的事務管理，對以後的工作很有幫助，我們要邊工作、邊學習、邊改進，

紮紮實實做好我們分內的工作。通過對公文處理的學習，我們懂得了公文處理的任務、公文處理的程序、收文發文的程序、公文歸檔與管理，通過學習規範了我們公文的格式與撰寫，統一了公文的格式和字體。

在禮儀部分，我們學習了儀容儀表、禮節禮貌，在公關與接待部分，我們系統學習了外事接待、慶典活動、提案管理等，瞭解了公關與接待的作用是

一、提高公司知名度和美譽度，

二、建立公司社會關係網絡，開闢公司各種渠道、解決公司疑難問題發揮的'重要作用。學習了慶典活動的程序：宣佈開始、宣佈重要來賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪綵等，爲以後工作的開展奠定了堅實的基礎。

最後我們還學習了後勤管理，重點是安全保衛、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理，真正懂得了物品出入公司管理的必要性，以後在實際工作中我們要理論聯繫實際，把工作落到實處，進一步提升我們內務管理的業務水平，爲把我公司建成一流的現代化礦井做出應有的貢獻！

行政管理心得體會9

通過系統學習集團舉辦的行政管理方面理論和知識，聽了有關專家和老師的教導，以及平時工作實踐,使得我對加強行政工作與服務水平的理解更加深刻。這三次的培訓，我感到學有所獲，對我今後正確的履行崗位職責，做好本職作有所幫助。現將本人的學習體會彙報如下：

一、對公文寫作的再認識。

公文是一種應用性文章，是讓人看、讓人聽，要對實際工作起指導、推動作用的。在起草公文時，寫作目的至關重要，它決定着公文的行文方向、結構設置、內容組織和語言表述。我的體會是，有明晰的效果預期未必能寫成好公文，因爲寫好公文還需要其他重要條件，但沒有明晰的效果預期，必然寫不出好公文。公文要有一個好的表述習慣，這是說服受衆、引領工作、發揮效用的重要條件。什麼是好的表述？就是要有說服力，要有觀點有典型、有數據、有事實、有分析、有對策、有目標、有效果。歸納起來說，公文起草者需要養成基本的表述習慣：

一、是深刻地表述；

二、是精確地表述；

三、是清晰地表述。

二、對常用禮儀的重新學習。

隨着社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成爲現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規範，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨着改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤爲重要，它內容之多，範圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。

通過這次文明禮儀學習，使我們意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，試想當客戶走進到我們大廈門口，看見一個精神不振、衣冠不整的接待人員時會是什麼的`感覺，相信他們會有不愉快的心情，甚至會產生懷疑吧。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好集團形象，那麼，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

三、檔案管理學習理解。

半天的檔案管理培訓，雖然時間短暫，但學習強度很大，巨大的收穫是不容置疑的。通過學習，我係統地瞭解了檔案與檔案工作概述的基本知識，以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地瞭解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業素養，看到日後管理檔案工作的發展方向。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以後努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進步。當今世界已進入知識經濟和信息時代，信息已成爲比資產（本）更爲重要的戰略資源。檔案管理工作作爲信息業的組成部分，檔案作爲一種信息資源，作爲企業生產、技術、科研和經營等活動的真實記錄和一項基礎性工作，同時作爲與企業同步發展的無形資產，在企業管理等各方面正積極地發揮應有的重要作用。

以上，是我在參加行政管理培訓的認識、收穫和體會。我堅信在領導的重視和公司各部門齊心協力的配合下，行政管理工作一定會更上一層樓。

行政管理心得體會10

在綜管部組織的爲期一個月的行政助理能力培訓中，通過理論與部門實際工作相結合的學習方法，我對行政助理的工作性質和工作內容有了進一步深刻的認識。同時，我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進行了初步的思考。 從工作性質來看，我理解的行政助理工作屬於文祕工作範疇。從工作內容來看，它是一個聚集部門行政工作、部分人事考覈與部門後勤工作於一體的複合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質與其工作內容決定。通俗的說，行政助理工作繁雜無序，大到協助部門人事考覈、各類會議安排、相關文件起草，小到部門資產管理、後勤雜事，工作中需要協調合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不苟、兢兢業業的工作品質，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。

在行政助理工作中，溝通無所不在。所謂溝通，是指爲了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或羣體間傳遞，並且達成共同協議的過程。從某種意義上來說，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業技能。要想幹好行政助理這項工作，除了需要具備基本的專業知識和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會溝通。

要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對象。總的來說，行政助理工作的溝通對象分爲領導、同事以及與工作內容相關的外部人員。對於機隊助理來說，飛行大隊是溝通所需的另一類特殊人羣。在與人溝通中，針對不同的溝通對象，需要有不同的溝通方式和態度。

首先，和領導溝通要認清自己的位置。無論何時何地，行政助理都要切記

自己是領導的助手，屬於份內的事情要認真做好，除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內部的團結，在向領導彙報、請示、反映問題時，不發表有關領導個人的議論，不當傳話筒，不說不利於團結的話。同時，要有未雨綢繆的工作準備，在和領導溝通之前理清楚工作的條理，理清彙報思路，讓溝通變得更加有效，節約領導的.溝通時間成本。

其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學會關心他人，有良好的協作意識。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時，要謙和、誠懇；同事在工作中遇到了難題向你請教時，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡。

總的來說，溝通是一項“軟技能”，雖然沒有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關鍵。在我未來的工作當中，我會進一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。

行政管理心得體會11

我叫董怡茹，女20xx年1月畢業於對外經濟貿易大學（函授教育）行政管理專業。20xx年6月份進入晉煤集團澤州天安靖豐煤業後勤保障部工作，從事管理檔案資料工作，下面是我半年來的總結：

行政管理學又稱行政學（也稱公共行政學或公共管理學），是一門研究政府對社會進行有效管理規律的科學，是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識，對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發展至，有些發達國家已將行政管理學設成爲一個獨立的且具有衆多理論流派、多學科交叉以及理論聯繫實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用，社會主義現代化建設需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響着國家、社會的發展。

我國行政管理學起步較晚，是在改革開放後纔有進一步的'發展，其是以馬克思主義爲指導，密切關注理論發展和我國行政發展的實踐。堅持以建設有中國特色社會主義理論爲指導，根據我國政治、經濟和社會發展變化的情況以及分析研究了我國行政管理，特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習國外先進優秀的行政理論和實踐經驗，但不套用西方的理論模式和價值觀念，努力反映行政學的發展，廣泛吸收最新研究成果，建構屬於中國

行政管理學的理論體系。行政管理學的內容大體可分爲：一般理論、主體、行政組織機構、過程、保障以及其目的，正確地發揮行政職能，科學地處理政府政務，提高工作辦事效率，促進經濟和社會發展。

學習行政管理學有如下的意義：

1.有助於我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式，爲我國行政管理改革和發展指明方向；

2.有助於提高我國公務員的素質，進而提高我國行政管理的整體水平；

3.有助於提高我國企事業單位管理人員的政策水平，促進企事業單位與政府的良好合作。

自學過行政管理這門課程後，我感覺自己受益匪淺。在此之前，我覺得自己還是不能很好的管理好,有時對一些小事都處理得不是特別恰當，那時感覺自己很沒用，連這點事都做不好，以後還怎麼在社會混啊！然而，通過學習行政管理後才發現自己以前在管理上的不足，其實管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的問題都可以迎刃而解了，感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平，爲自己以後進軍管理層打下了堅實的基礎，也創造了一個和諧的學習氛圍，真可謂是一箭雙鵰啊!總之呢，學習行政管理學，一是實現行政管理科學化的需要；二是適應當代科技革命和世界發展趨勢的需要；三是當前改革的需要。所以我們要好好學習，學習國外的先進的管理學經驗，加深自我的政治修養，爲共建美好未來而努力奮鬥，一步一個腳印地走向輝煌！

行政管理心得體會12

通過二年的行政管理學專業課程，在完成所有課程的學習後，結合我在民營企業從事行政管理工作的經驗，淺談我對行政管理工作的心得體會。

一、什麼是行政管理

什麼是行政管理？一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執行的社會活動。廣義而言，行政管理是指對國家政治目標的執行，包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務後勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協調和控制等各項管理活動。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍爲人們所接受。從某個角度來說，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最優化。而企業行政管理則是一種更小範圍的管理。

總體而言，行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業管理是對市場經濟主體（企業）對企業內部的運行進行調節、管理，最終目的是通過管理提高企業的運營效率，實現企業利潤的最大化。

二、行政管理工作的地位和作用

民營企業的行政管理或者說所有企業行政管理，它都是整個企業的中樞神經系統，處於中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接爲領導服務的綜合部門，是溝通上下、聯繫左右的樞紐和橋樑，是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現在幾下幾點：

1、中心的地位和作用

領導的任務在於進行決策，制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作，難以對每個方面作詳盡細緻的瞭解，何況領導本身也受到經驗、專業知識、實踐範圍等多方面的侷限，不可能事事瞭如指掌。由於他們精力有限，也不可能事必躬親。社會經濟和科技的發展日新月異，面臨飛速發展的客觀形勢，要及時對重大問題作出正確、科學的決策，就不僅要求領導有合理的知識結構，精心規劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作，這個班子就是行政管理部門。

因此，行政管理部門不同於具體的業務部門，一般不直接參與各項具體業務工作，這是一個綜合管理部門，看上去遊離於各種管理之外，實際上又存在於各種管理之中。

2、樞紐的地位和作用

行政管理部門是溝通上下、協調左右、聯繫各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯繫上下，又協調左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是總辦這一運轉中樞的“首腦”；是承上啓下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協調平衡的工作。

因此，作爲民營企業行政管理人員，應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發揮的重要作用，愛崗敬業，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好工作。

三、如何做好行政管理工作

一般企業的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理，生活福利、車輛、安全衛生等等。針對如此繁雜的工作內容，作爲一個合格的行政管理人員應做到以下幾點：

1、認清自己，處事要有原則

行政管理人員首先要找準位置，位置找準了，也就找到了工作的立足點、切入點、着力點，工作起來也就能找着感覺。行政管理人員處於總管家的位置，圍繞着中心工作，上協調領導，下聯繫羣衆，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無鉅細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。

2、作好參謀工作

從大的方面說，作爲行政管理人員重要的在於做好信息、決策、督查服務，及時地捕捉信息，準確地將意見反饋給領導，積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善於發現問題，而且還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策意見。領導一旦採納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有多種方案，供領導優中選優。決策制定後要採取得力措施抓落實，並及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。

3、發揮所長，掌握分寸，作各部門之間的潤滑劑

作爲行政管理人員，首先要協調好上下關係。對上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領導。要不唯書，不唯上，要唯實。但在實際工作中，不看領導眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅持原則，按章辦事，不能唯命是從。對下要以禮相待，以誠相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。

4、責權分明，高效、快捷處理事務

行政管理人員在處理事務時，首先不能事無鉅細，事必躬親。要善於“分身”，要有所爲，有所不爲，爲好應爲之事。要分解任務到人，並明責、授權、少插手，多支持下級大膽工作。不該爲之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要紮實，力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領導風範，在有限的時間裏辦好應辦之事。再次，工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，尤其在出現過錯時不要互相推諉，要正確對待自己的過錯。

5、注意自身形象，起好表率作用

民營行政管理人員處在企業工作的第一線，是整個企業的對外窗口，一舉一動都代表着企業的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養，注重自我形。比如：我所在對員工着裝的要求上，要求男象塑造，重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領帶，女士穿套裝。在這一點上，行政管理人員必須首先做到，不能因爲是行政人員而有例外，因爲行政人員首先代表企業的'形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實罰款不是目的，主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中，要做到熱情細緻、耐心周到地待人接物。爲人處事，要善於“換位思考”，設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。

6、制訂工作規章制度，做到有章可循

根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，並不折不扣地去執行。比如：建立祕書工作制度，印章使用制度，財務管理制度，檔案管理制度，辦公室規則等，並且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據規章制度。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“幹好幹壞一個樣，乾的不如不幹的”。建立並逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保整個工作正常、有序、高效運轉。

7、努力營造溫馨快樂的工作環境

任何一個企業的生存、發展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨特的企業文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。要着力創造事務所工作的良好環境，用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂於奉獻的良好環境，提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創造溫馨快樂的工作環境視爲重要的工作內容，思想上重視，工作上有研究、策劃，採取切實有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動，活躍員工的文化生活，比如給每月過生日的員工集體過生日，讓員工感到所在的企業就像一個大家庭，充分感受到家庭的溫暖。每到聖誕節，除了將辦公室裝飾一新、富有節日氣氛以外，還要搞一次大型娛樂活動來慶祝，等等，努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。

以上是我在結合課程學習後對行政管理工作的一些粗淺認識，我深深知道，作爲一名行政管理人員，要不斷提升個人素質，增加人文魅力。自身素質強，就會產生人文魅力和影響力。但要做好行政管理工作，單靠權力的影響力是不行的，更重要的是靠非權力的影響力，靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才幹、卓有成效的方法。注重小事，注重細節的處理，

俗話說“小事成就大事，細節成就完美”。在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，更好地實現自身價值。

行政管理心得體會13

三天的學習，使我受益匪淺，我認爲行政管理教學的主要目的是將行政管理學科的基本原理和應用技術通過靈活有效的教學方法傳授給學生，以提高學生行政管理專業化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學方法。現行的高等院校的行政管理教學方法普遍存在重視科研、輕視教學，重視教學內容研究、輕視教學方法研究的傾向，改革行政管理學課程教學方法具有很強的理論意義和現實意義。

我認爲行政管理學教學方法是新形勢下培養行政管理專業人才的需求。在市場經濟改革、政府機構改革和知識經濟、經濟全球化等時代背景下，社會對行政管理專業人才的需求由傳統的研究型、學術型嚮應用型、操作型人才轉變，要求高校着力培養能在黨政機關和企事業單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當前行政管理人才的培養來看，課堂教學多采取“黑板管理學”授課方式，這種課堂教學既不符合行政管理學實踐性的學科特徵，所培養出來的學生知識結構、知識體系會存在缺乏操作技能訓練的問題，難以幫助學生獲得處理實際行政管理事務中分析、解決問題所需要的品質、能力和技能。改革傳統的教學方法，加強實踐教學勢在必行。

隨着電子政務技術的發展，對行政管理過程中信息的快速反應能力、判斷能力、預測能力和處理能力等要求更高，而行政管理專業的本科實踐教學環節非常薄弱，主要的實踐教學爲進行社會調研、撰寫畢業論文和參與畢業實習，集中實踐教學環節基本處於空白狀態，不能適應現代行政管理工作的需要，這就迫切需要優化傳統公共行政教學方法，嘗試新的教學方法，以適應現代行政管理工作的需要。

我認爲進行行政管理學教學方法的改革，應着力把握以下原則。

第一，以學生爲本，培養學生能力爲第一原則。以學生爲本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學過程中，讓學生認識到自己不僅是學習的主體。又是自身發展的主體這樣的一種特殊認知過程。提高學生對行政管理學學習的積極性、主動性和創造性，着力培養學生對行政管理總體的綜合能力，它要求教學要以學生爲中心，尊重學生。通過對話式和啓發式教學，針對學生對行政管理學思想認識中存在的問題，精練課堂教學內容，突出講授課程的重點、難點和熱點，提高教學效果，並培育民主和諧的教學氛圍，提高學生參與課堂教學的積極性，促進學生身心全面發展，爲社會的進步培養高素質的政府管理人才。

第二，理論聯繫實際、不斷創新原則。行政管理學既是一門基礎性理論學科，也是一門實用性很強的應用型學科，因此，行政管理教學必須時刻關注行政管理改革發展的實踐進程，注重理論聯繫實際，並着力在行政管理具體運作方式和方法上下功夫。在教學方法上大膽創新，授課內容要儘可能反映本學科國內外的最新研究成果及動態，保持教學內容與國內外行政管理理論與現實的發展、變化同步，使教學內容常新，更新教學方法，使行政管理教學方法富於時代感、新鮮感，適應信息社會發展的需要。

第三，注重教學效率和教學方法有效性原則。注重教學效率，遵守教學方法有效性是現代高等教育教學實踐中的重要原則，也是行政管理教學方法改進和優化的基本要求。關注實際運作中的低投入和高產出，增強時間觀念，提高效率，適應現代政府提高行政效能的要求，也是避免教學滿堂灌、機械式重複練習、題海戰術等低效現象發生的基本要求。

第四，堅持教學方法整體、系統、合理、優化原則。系統效應是衡量行政管理教學方法設計成功與否的主要依據。在行政管理教學過程中應注意把握教學方法內部關係的協調和平衡，以使行政管理教學效果達到合理、最佳狀態。也就是說，行政管理教學活動的設計和組織，除要考慮具體要素的改進和完善外，更應從總體上關注行政管理教學各要素問的良好組合和協調，以求產生最佳的系統整體效益。一方面，要看到各種行政管理教學方式都有其存在的合理性，有其特長和獨特價值，所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學方式;另一方面，應根據具體的行政管理教學任務和實際條件，應用不同的.教學方式，克服教學方法局部、僵化做法，揚長避短，綜合成整體優化的行政管理教學方法結構。

行政管理課程在教學過程中要採用適合大學生自身特點的教學方法，並從中國行政管理的實踐出發，增強行政管理教學方法的有效性，爲此，我建議從以下幾個方面開展實踐教學，來提高行政管理教學質量。

第一，案例分析法。行政管理案例教學法是以尊重行政管理客觀實踐與現實環境基礎，提倡理論與實踐相結合，充分發揮學生的主體作用，讓學生在對實際行政管理問題分析、探討與解決的理性思考的學習環境中去自我體驗、自我感受、自我陶冶、自我提升，從而達到理解原理、鞏固概念、深化知識、巧用方法的目的。實際上就是通過案例教學爲學生提供行政管理實際運作的替代性經驗，以彌補課堂填鴨式教學方法的不足。首先，教師在課前準備階段要根據學生學習的實際情況建立自己的行政管理案例知識庫，所選案例應儘可能地符合我國現實，並注意貼近學生學習生活的實際，最好是一些知名或學生熟知的組織單位的案例，這樣更容易激發學生學習的興趣。其次，在課堂討論階段，任課教師要根據自己預先設計的教學進程講解案例，並提出富有啓發性的思考題，調動學生分析問題的積極性，必要時把對學生的學分壓力轉化爲課堂討論發言的內動力，並注意傾聽學生的發言，快速反應，引導學生走向行政管理分析問題的專業化思維。最後，在整理總結階段，對課堂討論內容進行整理，教師要注意加強指導學生寫作的邏輯性、專業性和規範性，在學生小組內交換討論，並優化方案.保存歸檔，以便學生日後參考使用。

第二，模擬教學法。模擬教學模式旨在營造人爲的行政管理事務環境或情境，讓學生扮演不同的行政管理崗位角色，開展具體行政工作，使之能夠在模擬真實的氛圍中學習行政管理實踐必需的知識、技能和能力。這種教學方法可以活躍課堂氣氛，調動學生的學習積極性，幫助學生積累管理經驗，由此獲得較好的教學效果與質量。首先在行政管理情境遴選階段，教師所創設的情境應綜合考慮本專業的人才培養計劃、社會人才類型需求、學生學習的實際狀況和本校的現有資源。其次，行政管理情景計劃組織階段，它是提高模擬教學效果的關鍵環節。教師應首先明確情景教學的目標和要求，選好所用道具或場所，掌握方法，制定具體實施步驟，並提前將教學計劃通知學生，組織學生進行角色分工與預演。再次，行政管理情景開展階段，它是整個模擬教學的中心環節，教師要引導學生獨立地完成角色的扮演，並仔細觀察學生在情景模擬過程中的優點和缺點，做好記錄。最後，總結評價階段，教師對模擬的效果進行點評，指出模擬中的優缺點以及應該注意的問題。可採取學生自評、互評和教師點評相結合的方式來進行。該階段可以幫助學生積累行政管理實踐領域的經驗，也可以幫助教師全面瞭解學生對行政管理專業知識掌握程度，客觀評價教學效果，爲完善組織下一輪模擬行政管理情景積累教學經驗。

第三，社會調查實踐法。社會調查實踐法要求學生親自深入政府工作機構去，適應行政管理工作環境，瞭解行政管理工作情況，學習行政管理工作人員工作方式和方法，從而增進學生對行政管理工作實際情況的瞭解。首先。可以採用現場觀摩方法，讓學生親自到政府機關中的工作現場去，有必要組織學生深入學校所在社區的黨政機關進行現場教學。現場觀摩的教學方式需要得到政府機關的大力支持，要求院系必須與政府機關有比較密切的聯繫和合作。其次，可運用實踐調查方式，結合所學的有關課程和當時公共部門的熱點問題，任課教師利用節假日走出校門作專題調研，帶領學生到社會中去調查並形成相關的調查報告，在行政管理實踐領域中發現問題，充實課堂教學。也可聘請那些具有豐富黨政機關工作經驗的領導爲學生講解我國行政機構設置、級別劃分、權責分配以及中央地方各機構分權授權和執行情況以及機構改革的難點分析和對策等。

再次，到實習基地進行實習或見習。要成功地培養行政管理學應用型人才，就必須有充足的社會實習基地。有利於行政管理專業學生在校期間就對行政管理部門工作狀況有基本的認知，也利於培養學生綜合能力、創新能力和崗位適應能力。在實習基地，置身於完全真實的行政環境，提升學生自主學習的實效性及崗位的適應力。

第四，應用現代技術教學法。行政管理學使用現代技術教學法，依託現代通訊技術、互聯網技術、傳播技術和信息技術等，爲學生在學習行政管理學時提供集立體性、交互性、趣味性、綜合性等多種功能於一體的圖、文、聲、像並茂教學模式，這種教學界面友好。形象直觀，爲學生提供了多種感官和認知刺激，既培養學生綜合應用能力，又增強其學習的自覺性和主動性，並且教學信息量大，可以大幅提高教學效率和效果，是傳統行政管理教學法無法比擬的。首先，在教授行政管理課程時應用現代技術教學法需要行政管理學會及行政管理教學研究會組織研究一部能得到大多數學者公認的、能反映學科發展基礎理論與現實熱點問題並適應新形勢發展的行政管理學電子化教材，並隨着行政管理實踐的改革發展定期完善這一教材。其次，組織學生觀看行政管理教學錄像，讓學生了解行政管理工作，並能從成功的行政管理的經驗上培養興趣，得到感悟。最後，運用開放式教學方式實現人與人互動。

藉助具有成功行政管理教學經驗的外校教師，或藉助經驗豐富的政府行政管理人員在互聯網上就行政管理教學中存在的問題進行人機交流，互相學習，互相啓發，從而達成行政管理教學共識，這對提高教學質量有着重要的意義。

行政管理心得體會14

經過幾周的《行政管理學》學習，使我對《行政管理學》有了新的認識，學到很多實用的知識，受益匪淺。學校開設的《行政管理學》選修課，對我們以後尤其是將來考公務員和從事行政管理工作有很大的幫助。

行政管理學又稱行政學，也稱公共行政學或公共管理學。它是一門研究政府對社會進行有效管理規律的科學，是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識。行政管理學作爲一門科學，在20世紀初成立以來，得到了長足的發展。在發達國家，行政管理(公共行政)已成爲一個獨立的，具有衆多理論流派，多學科交叉的，理論聯繫實際的一門科學。改革開放以來，中國行政學的研究蓬勃發展。行政管理在各種管理中起領導、主管作用，社會主義現代化建設也需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響着國家、社會的發展。

我國行政管理學以馬克思主義爲指導，研究社會主義市場經濟條件下國家行政管理的規律性和方法。該學科密切關注理論發展和我國行政發展的實踐，堅持以建設有中國特色社會主義理論爲指導，根據我國政治、經濟和社會發展變化的情況，分析研究我國行政管理，特別是中國行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習和借鑑國外行政理論和實踐經驗，但不套用西方的理論模式和價值觀念，努力反映行政學的發展，廣泛吸收最新研究成果，建構中國行政管理學的理論體系。

行政管理學研究的內容大體包括：

1、行政管理的一般理論。主要研究和了解：行政管理學是一門綜合性、應用性的科學，行政環境和行政職能是行政活動的依據和基礎。

2、行政管理的主體。主要研究和了解：行政組織和機構，行政領導以及執行公務的工作人員。

3、行政管理的過程。主要研究和了解：行政管理是一個由多個環節和有機部門組成並有效運作的過程。它們主要有行政決策、行政執行、行政協調、行政信息、行政監督

4、行政管理的保障。主要研究和了解：行政管理過程要能夠順利運行達到預期效果，必須依據一系列的保障手段。主要有：財務行政、行政法治、行政方法、行政道德。

5、行政管理的目的。主要研究和了解：提高行政效率是行政管理的出發點和歸宿，而行政改革是提高行政效率的必由之路。

學生主要學習行政學、政治學、管理學、法學等方面的基本理論和基本知識，受到行政學理論研究、公共政策分析、社會調查與統計、外語、公文寫作和辦公自動化等方面的基本訓練，具備行政管理的基本能力及科研的初步能力。

研究和學習行政管理學具有很重要的實踐意義：

1.研究和學習行政管理學，有助於我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式，爲我國行政管理改革和發展指明方向。當前，我國正處於改革開放的新時代，行政管理也面臨着不斷改革的重要任務。但是行政改革不能是一種盲目的行動，而應該是一種自覺的行動，必須要有科學研究爲先導。具體而言，要改革我國的行政管理，我們必須弄清楚

當前我國行政管理中主要存在哪些問題，最主要的問題是什麼，產生問題的原因是什麼?或者說問題的癥結在哪裏?因爲改革的實質就是要解決行政管理中存在的問題，使之健康發展。在行政管理學研究過程中，我們必須揭示行政管理中存在的問題。同時，我們還要在此基礎上進一步探討行政管理改革發展的目標、基本任務、方式，說明行政管理爲什麼要改革，以及應該如何改革、朝着什麼方向改革，以便爲我國的行政改革和發展指明方向。

2.研究和學習行政管理學，有助於提高我國公務員素質，進而提高我國行政管理的整體水平。一個國家行政管理水平的提高，在很大程度上取決於公務員素質的提高。因爲任何行政管理工作都是國家公務員去做的，如果一個國家的公務員素質低，這個國家的行政管理水平也不會高。因此，要提高行政管理水平，就必須提高國家公務員的素質。而研究和學習行政管理學是提高國家公務員的素質的一條重要途徑，甚至是一條必不可少的途徑，這已爲很多發達國家的實踐經驗所證實，也爲近20xx年來我國的實踐經驗所證明。自20世紀80年代中期行政管理學在我國恢復和發展以來，我國的各類教育機構對相當數量的公務員進行了行政管理學的培訓，廣大公務員也認真學習行政管理學知識，相當一部分學習過行政管理學知識的大學畢業生充實到我國的公務員隊伍，極大地提高了我國公務員的整體素質，對從整體上提高我國行政管理的水平也發揮了積極作用。

3.研究和學習行政管理學，有助於提高我國企事業單位管理人員的政策水平，促進企事業單位與政府的良好合作。行政管理學不僅是國家公務員的必修課，而且也應該是各類企業和事業單位管理人員的必修課。我們知道，行政管理是

一種執行法律、政策的管理活動。在現代社會，無論是企業還是事業單位，都離不開政府，離不開國家政策。企業和事業單位都必須接受政府的指導，與政府保持良好的合作，按國家法律和政策辦事。因此，作爲企業和事業單位的管理者，不僅要熟悉和掌握企業管理知識和事業單位管理知識，而且要了解政府，懂得法律，掌握政策。對於企業和事業單位的管理人員來說，學習行政管理學是瞭解政府及其運行規律的一條重要途徑。

人類文明的發展，已進入一個新的時期。在這新的歲月，科學技術革命將以新的動力推動經濟、文化、教育、軍事等各個領域的飛速發展，推動人類社會生活的變革。新的觀念、勞動方式、生活方式和工作方式的出現，使國家管理更加複雜化。國內外許多有識之士都認爲，科學、技術和管理是現代文明的“三鼎足”，知識、能力、身心和人格是個人適應現代文明社會歷史發展進程的“四素質”。有爲纔有位，能者上，平者讓，庸者下的人才競爭態勢已初露端倪。所以，在學習中，我們首先應從當前社會、財智時代、地球一村、數字世界的全球視角出發，從提高整個中華民族的素質，增強我國的綜合國力，貫徹科教興國與可持續發展戰略，開創各項事業的新局面和個人業績的`爭輝等方面發展的需要出發，趕快鞭策自己，提高自己的素質，首要的是文化素質，做識時務的俊傑，爲國家、爲人民建新功，創新業。

行政管理在當代社會起着愈來愈大的作用。學習和研究行政管理學的根本目的是，正確地發揮行政職能，科學地處理政府政務，提高效率，促進經濟和社會發展。具體地說，學習和研究行政管理學，一是實現行政管理科學化的需要。只有把握和運用行政管理的基本原則，纔可能提高效率，實現政府管理目標。二是適應當代科技革命和世界發展趨勢的需要。客觀形勢發展要求我們儘快提高行政管理水平，推動科技和經濟建設迅速發展，使我國跟上時代發展步伐。三是當前改革的需要。行政改革是政治改革的重要內容，政治改革、行政改革又爲經濟改革和文化改革提供必要的條件。四是提高國家公務員素質以適應現代化建設的需要。行政管理學是國家公務員必備的專業知識，目前我國公務員尤需增進這方面的知識。總之，行政學是治國興邦的科學，是促進廣大管理幹部成才、成長的科學，是管理幹部的必修課。

俗話說，信心是事業成功的一半。從上說來，如果學習的指導思想端正了，提高自我素質的期望值緊迫了，學習目的明確了，那麼信心應該倍增，就應尋橋覓舟，想方設法到達目標的彼岸。此時此刻潛在的創新意識、創新精神、創新能力和創新激情便會燃起、爆發。創新並不是某個人的專利，而是每個人都可以辦到的。古語云：“師傅領進門，修行在個人”。對於每個人來說，只要有創新的素質、毅力和百折不撓的精神，都可創新。中外歷史上名人學家，每一次創新都是在經過艱苦的努力，戰勝主客觀的不利因素後取得的。每個創新者，在未成名前，均爲“小人物”、普通者，只不過是他們有勇氣，有膽略，敢於把自己的聰明才智變成行動，敢於承認失敗，並從中吸取教訓，激勵自己最終達到目的。古人說，人一能之，已十之;人十能之，已百之。只要功夫深，鐵杵磨成繡花針。著名數學家華羅庚說，妙算還從拙中來，愚公智叟兩分開。日久方顯愚公智，發白才知智叟呆。勤能補拙是良方，一分辛苦一分才。所以，學習應勤奮刻苦，治學要嚴謹，夯實基礎，一步一個腳印地走向輝煌。

行政管理心得體會15

20xx年6月份進入晉煤集團澤州天安靖豐煤業後勤保障部工作，從事管理檔案資料工作，下面是我半年來的總結：

行政管理學又稱行政學(也稱公共行政學或公共管理學)，是一門研究政府對社會進行有效管理規律的科學，是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識，對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發展至，有些發達國家已將行政管理學設成爲一個獨立的且具有衆多理論流派、多學科交叉以及理論聯繫實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用，社會主義現代化建設需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響着國家、社會的發展。

我國行政管理學起步較晚，是在改革開放後纔有進一步的發展，其是以馬克思主義爲指導，密切關注理論發展和我國行政發展的實踐。堅持以建設有中國特色社會主義理論爲指導，根據我國政治、經濟和社會發展變化的情況以及分析研究了我國行政管理，特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習國外先進優秀的行政理論和實踐經驗，但不套用西方的理論模式和價值觀念，努力反映行政學的發展，廣泛吸收最新研究成果，建構屬於中國行政管理學的理論體系。 行政管理學的內容大體可分爲：一般理論、主體、行政組織機構、過程、保障以及其目的，正確地發揮行政職能，科學地處理政府政務，提高工作辦事效率，促進經濟和社會發展。

學習行政管理學有如下的意義：1.有助於我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式，爲我國行政管理改革和發展指明方向;2.有助於提高我國公務員的'素質，進而提高我國行政管理的整體水平;3.有助於提高我國企事業單位管理人員的政策水平，促進企事業單位與政府的良好合作。

自學過行政管理這門課程後，我感覺自己受益匪淺。在此之前，我覺得自己還是不能很好的管理好,有時對一些小事都處理得不是特別恰當，那時感覺自己很沒用，連這點事都做不好，以後還怎麼在社會混啊!然而，通過學習行政管理後才發現自己以前在管理上的不足，其實管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的問題都可以迎刃而解了，感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平，爲自己以後進軍管理層打下了堅實的基礎，也創造了一個和諧的學習氛圍，真可謂是一箭雙鵰啊!

總之呢，學習行政管理學，一是實現行政管理科學化的需要;二是適應當代科技革命和世界發展趨勢的需要;三是當前改革的需要。所以我們要好好學習，學習國外的先進的管理學經驗，加深自我的政治修養，爲共建美好未來而努力奮鬥，一步一個腳印地走向輝煌!!