客戶經理競聘演講範文

客戶經理競聘演講範文 篇1

尊敬的公司領導：

過去，邁進，在這辭舊迎新的時刻，面對充滿生機和活力、挑戰和希望並存的偉大時代，看着我們聯通分公司業務日新月異的蓬勃發展，取得一個又一個偉大的勝利，我覺得作爲一名公司員工，要樹立遠大志向，爲聯通合肥分公司的健康、持續發展，做出新的成績，貢獻自己的全部力量。爲此，特要求競聘政企客戶經理，有關競聘情況報告如下：

一、取得的主要工作業績

本人於10月進入公司，分配在大客戶部從事大客戶的維護和服務工作，後公司成立四區營銷中心，我被調入區營銷中心從事銷售工作。10月合肥分公司成立集團客戶部，從四區三縣抽調人員，我有幸加入其中，一直在該部門工作至今。我參加工作以來，加強學習，努力工作，積極打開營銷局面，取得了良好的.工作業績，獲得公司領導的肯定與客戶的滿意。

於是，被評爲部門優秀員工，獲得校園活動突出個人獎，同年被評爲公司優秀員工，參加集團客戶經理技能培訓，以優秀成績准予結業，1月至10月，我個人的出賬收入達到52.34萬元。

工作業績如下：

1、金融行業：證券、證券、信託（發展業務：50戶）

2、保險行業：中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產保險股份有限公司、中國平安人壽保險股份有限公司、中國出口信用保險、泰康人壽（發展業務：戶）

3、企業單位：商貿有限公司、大酒店、世紀開發公司、有限公司、雅客、（發展業務：110戶）

二、對政企客戶經理崗位的認識

政企客戶經理對發展公司業務，提高公司經濟效益，具有重要作用，政企客戶經理應具有一定的專業知識和協調能力，善於搭建客戶關係並有能力深化提升客戶關係，善於引導客戶，不斷挖掘客戶需求，選擇正確的項目切入點和契機。善於將需求轉化成商機直至訂單，有能力化解客戶的抱怨，能幫助客戶提升自身價值，我充分認識政企客戶經理崗位的重要性，具有堅定工作信心，去開闢各項業務。同時，我工作已有，經驗豐富，加上性格活潑，熱情大方，善於交際，能夠做好政企客戶經理工作，並取得良好工作業績。

三、競聘成功後的工作思路及打算

1、抓好自身建設。我要根據政企客戶經理的崗位職責與工作任務，認真學習，努力實踐，提高自己的業務工作技能，以新時期“政治強、業務精、善管理”的標準嚴格要求自己，做到愛崗敬業、履行職責，做一名優秀的政企客戶經理。

2、做好服務工作。做好政企客戶經理工作，關鍵是要服務好客戶。我要注重綜合知識的積累，認真學習公司業務操作流程、相關制度以及如何與客戶溝通交流的技巧，用專業取信客戶。我要全面瞭解客戶，針對不同的客戶，不同的性格和不同的服務需求施以不同的營銷策略，務必爭取到客戶。我要充分尊重客戶，維護客戶，爲客戶提供最優的服務，用真誠贏得客戶。我要不知疲憊地奔走，上下游說，攻堡壘，守陣地，用自己的執着攬住客戶。通過這些服務工作，實現自己的工作目標。

3、交出滿意答卷。作爲一名政企客戶經理，我要在服務客戶，提高服務質量上做出新成績、新貢獻，努力獲得客戶的滿意。同時，我要訂立自己的工作目標，一是堅決完成公司佈置下達我的工作任務，爭取超額完成；二是在，我出賬收入要達到萬元；以自己的頑強拼搏、辛勤努力，向公司交出一份滿意的答卷。

以上是我競聘政企客戶經理的報告，望公司根據我的決心和實際情況予以批准，我不勝感激萬分。

客戶經理競聘演講範文 篇2

各位領導、各位評委、同事們：

大家好！首先，我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會，來參加銀行客戶經理的競聘。說實話，能站在這個競聘的舞臺上，我的心情已經非常激動，這是對我幾年來工作態度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰！對於我，大家也許並不陌生。但在今天這個場合，請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xxx，今年x歲，xx學歷、中共黨員、xx職稱。20xx年，我進入農行工作，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了4個年頭。我在這4年裏，靠着勤學肯幹的精神，先後做過儲蓄、對公等崗位，目前的崗位是貴賓櫃櫃員，無論從事哪個崗位，我都要求自己本着“勤勤懇懇、紮紮實實、好學上進”的態度，努力工作，毫無怨言。同時，在工作之餘，我總是抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨着這些年的.工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益紮實，人也越來越成熟，已具備較高的業務素質和一定的管理經驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客戶經理，能做好應該履行的職責。

對於客戶經理這一崗位，我是這樣理解與認識的：客戶經理應當既是銀行與客戶關係的代表，又是銀行對外業務的代表。作爲一名合格的客戶經理，應當全面瞭解客戶需求並向其營銷產品、爭攬業務；作爲一名客戶經理，應當協調和組織全行各有關專部門及機構爲客戶提供全方位的金融服務；作爲一名客戶經理，還應當主動地防範金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯繫。

如果我能夠走上客戶經理的崗位，我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使，爲客戶送去我們的關懷與服務！客戶的利益和需求將是我們工作的永恆出發點，面對客戶的業務特點，我們有負責爲其量身定做與推薦適用的產品。對客戶的新需求，我們更要及時向有關部門報告，努力探索與開發相關專用產品。對現有的客戶，與之保持經常的聯繫是我們應盡的義務，而對潛在的客戶，我們更要極目遠眺，積極地去開發。同時，我們力求在協調前臺業務窗口與二線業務部門、各專業部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上，保證每位客戶的每一筆業務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善於引導客戶、努力滿足客戶業務需求，爲客戶提供“一站式”one—stop服務，這些將是我們每位客戶經理永恆的要求與追求！“給我說到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：個支點，我將撬起整個地球！”聽起來很誇張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現理想需要舞臺，展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們，給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺，能給我這個“支點”相信我、選擇我、支持我，您不會後悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創造我們未來更加美好的明天！

謝謝大家！

客戶經理競聘演講範文 篇3

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

雖然今天的天氣是寒冷的，但是我仍能感覺到在場同事們夏日般的熱情聯通客戶經理競聘報告！在此，我預祝今天同臺展示自我的各位同事事業蒸蒸日上，事業如日中天！

我叫聯通客戶經理競聘報告，今年24歲，本科學歷。20xx年7月業於南京郵電學院經濟學專業，畢業後加入遼寧聯通大連分公司市場部，20xx年10月響應公司充實縣區一線的號召，報名到東港分公司工作，20xx年8月調回市公司市場部，負責營銷策劃，20xx年3月調入公司大客戶部工作。回首兩年多來在聯通的工作和生活，我切實的感到，無論在業務知識，還是人生閱歷方面，我都有了長足的進步，使自己前進的步伐更加的堅實和有力。我深深知道，進步的取得，與公司領導和同事們的關心和幫助分不開的，在此，我表示衷心的感謝。是你們的關心和幫助，使我有勇氣有實力參加今天的競聘。我的優勢主要有：

第一，我工作紮實認真，具有較強的責任心和耐心。

營業廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事紮實認真，工作嚴謹細緻一絲不苟的工作作風。在我眼裏，營業廳工作無小事。所以，無論做什麼事情，我都能夠認真對待，盡最大聯通公司大客戶部副經理競聘演講稿的努力把事情做到最好。

第二，我熟悉大客戶部工作，具有豐富的工作經驗。

我20xx年加盟聯通公司，工作至今。2年多時間裏，我做過用戶維護與催欠、客戶經理隊伍建設和代理渠道管理、市場部營銷策劃、大客戶部綜合管理等工作，對聯通公司的各項經營工作和經營政策非常熟悉，並積累了豐富的工作經驗。特別是在大客戶部工作期間，對集團客戶政策的擬訂、落實、調度，以及縣10區集團客戶開發隊伍的建設、集團客戶工作經營分析等工作有了較爲深入的認識，夯實了做好大客戶部管理工作的基礎。此外，我還成功參與過公司的政策策劃、經營分析。所有這些使我堅信，我有能力完成新崗位的要求。

第三，我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。

如果說大學期間，我擔任系學生會副主席、系團委委員等職務鍛鍊了我較強的溝通、組織、協調和管理能力的話，那麼，聯通集團客戶經理競聘報告參加工作以來，我在東港分公司、市場部、大客戶部的工作，更使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、協調水平、領導能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實。

第四，兩年多的工作實踐，使我養成了嚴謹細緻、紮實高效的工作作風。

我個人的性格特點是做事追求完美，無論什麼工作，不幹則已，要幹就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不苟，高聯通客戶經理競聘稿效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，爲了完成工作任務，經常廢寢忘食、加班加點。兩年多的'工作經歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘願奉獻的品質，造就了勇於承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都爲搞好大客戶部副經理的工作奠定了堅實的基礎。

在這裏，我也願意坦誠地把自己已經認識到的不足之處彙報給大家。主要有兩點：一是知識結構上的不足仍然明顯。目前，我正在自學有關法律、寫作、財務方面的知識，我想通過循序漸進的努力，力爭成爲對網絡知識、財務知識、經營管理、企業人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是因爲年輕，處理矛盾的經驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經驗，虛心求教，加以彌補。

請領導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

尊敬的各位領導、各位評委：給我一次信任，我將回報十二分熱忱；給我一次機會，我將展示十二分才幹！如果我有幸被當選爲大客戶部副經理，我將不負衆望，不辱使命，努力把領導和同事們的這種信任，化爲在新起點上做出一翻事業的機遇。我一定將做到：

一是真誠講團結，協助經理開展各項工作。

工作中，我將擺正自己位置，正確認識和看待自己，當好經理的助手，胸懷全局，服從經理的安排，積極做好所分管競聘聯通網格經理競聘稿的工作，努力做到工作到位不越位，協助管理不越權，建言獻策不添亂，加強團結不分散。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實事，求實效。

二是加強信息收集工作。

信息工作是各級領導的“目耳”，只有及時掌握了當前的市場動態，讓競爭處在知己知彼的環境中，方能百戰百勝。大客戶部是一個信息傳遞的重要窗口，我將建立信息收集制度，引導大客戶部人員樹立信息意識，收集各類信息，建立政策反饋機制，每一項政策出臺以後，要從縣區、競爭對手和用戶三個方面分析政策實施的效果，定期地向上級領導彙報當地的市場競爭態勢。我還將切實加強市場調研工作，建立客戶檔案，實施親情化服務，提高經營分析水平，提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道，掌握第一手的市場信息和動態。

三是抓營銷，促進業務快速增聯通競聘報告長。

強化分層營銷和目標營銷，確定分階段的營銷目標，大力擴張優良行業、優良業務的市場份額，增強市場敏感性，培植新的利潤增長點。科學定位，鎖定集團客戶，對行業用戶、大集團單位進行專人長期做，盯死，對中小集團單位要分片包乾，實施區域經理制度。同時，做好營銷隊伍建設，建立專職的集團客戶維護隊伍，以維護集團單位和高端用戶，做到一對一的維護，利用CRM系統做好集團用戶和高端用戶的監控。

四是抓服務，促進競爭優勢的形成。樹立全新的服務理念，我們的所有工作都應始於客戶需求，終於客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，並致力於提供超越客戶期望的服務或產品。一切服務先於需求而動，以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則，將服務用戶貫穿於工作的始終，爲客戶提供最優的質量和最優的服務，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。

五是抓制度，促進規範化建設。制度是管理工作的基礎，沒有一套健全完善、行之有效的制度，嚴格的管理就是一句空話。我將把制度建設作爲突破口來抓，建立健全各種管理制度、工作流程和業務表格，編制管理手冊，把各項工作納入12制度化管理、程序化運作的軌道。從人員招聘、業務培訓、考覈和活動組織等方面加強縣區集團開發人員的管理，建立一支數量上規模、素質高、能力強，業務收入比重大的集團攻堅隊聯通公司經理競聘演講稿伍。

六是抓管理，促進務實作風的形成。我將協助經理創新經營目標責任獎懲制度，對員工的評價突出效益指標，評價結果突出真實性，變單一考覈爲全面考覈，變階段性檢查爲經常性檢查，變模糊管理爲目標管理，變定性評價爲定量評價。加大獎勵力度，對優秀員工，從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵，使員工工作熱情高漲，經營實績節節攀升。關心員工，熱心服務，着力協調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題，爲其創造良好的工作環境和條件，形成較強的團隊競爭優勢。同時，還要做好對部門員工直銷的支持工作，做好對縣區的服務和指導工作，加強與縣區的溝通。

尊敬的各位領導、各位評委：如果我應聘成功，我將以此爲新的起點，認真兌現我的上述諾言；在新的崗位上與大家共創美好的未來，迎接日照聯通公司更加輝煌的明天。

謝謝大家！

客戶經理競聘演講範文 篇4

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

大家好!我叫xx，19xx年出生，學歷，經濟師職稱。我現在擔任建設銀行分行公司業務部七級客戶經理，今天競聘的崗位是六級客戶經理。

首先，我要由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經說過：世界上最快樂的事，莫過於爲理想而奮鬥。今天，我正是爲了追求與建設銀行共發展，在勤奮工作中在實現人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰自我的講臺，此刻我最想對大家說的就是，請相信，我能行!(堅定、自信的)

(下面的介紹要真誠、謙虛，同時要充滿自信)

我爲什麼這樣自信呢?因爲我覺得憑藉以下優勢，自己完全可以

勝任這一工作：

第一、我非常熱愛金融事業

我19xx年走出校門後，就來到建行工作，至今已有xx個年頭。xx年來，在各位領導的悉心培養下，在同事們的熱情幫助下，我由一名不諳世事的大學生，逐漸成長、成熟起來。xx年來，我的青春在這裏激揚，我的夢想在這裏實現，我深深熱愛着建行這片沃土，這份熱愛激勵着我在工作中牢記責任、執着事業、無私奉獻，爲建行的發展盡全力、做貢獻!

第二、我具有豐富的工作經驗

經驗是一筆最寶貴的財富，是做好工作的基礎和前提。入行xx年來，我先後從事過信貸及資金管理、信貸調查綜合管理、綜合及中間業務產品管理、客戶關係管理(OCRM)系統開發、對公中間業務產品管理等多項工作，積累了豐富的工作經驗，取得了良好的工作業績。特別是去年3月接手對公中間業務管理以來，我加強了對對公中間業務各項指標計劃的監測和控制，加強了業務的組織推動，帶領大家全面完成了各項對公中間業務指標計劃，受到了領導和同志們的好評。

第三、我具有較全面的專業理論知識

我19xx年畢業於x學校，並於19xx年至20xx年參加了x大學系本科的函授學習。系統的學歷教育和xx年來的工作實踐，使我對計劃財務、資產、負債、中間業務、系統的開發和運用等方面均有了較爲深入的瞭解，並具有一定的理論水平和實務水平，爲我做好六級客戶經理工作奠定了堅實的基礎。

第四、我具有較強的工作能力

在長期的客戶經理工作實踐中，我接觸到了各種各樣的客戶，遇到了許多新情況、新問題，在工作實踐的磨練中，特別是在組織談判，參與大項目營銷策劃等極具挑戰性的工作的鍛鍊中，我的溝通能力、協調能力和營銷能力都得到了很大加強，並具備了分析、判斷和處理複雜問題的能力;另外，我內控意識較強，在工作中善於學習、敢於創新，這些都爲我做好工作提供了可靠的保障。工作以來，由於工作成績突出，我連續多年獲市分行先進工作者稱號，20xx年至20xx年在總行抽調開發OCRM系統期間又被項目組評爲年度先進工作者，20xx年榮獲市分行系統先進和全省第一名等項殊榮。這些榮譽從一個側面說明了在工作能力方面我是值得信任的。

尊敬的各位領導、同志們，我深知客戶經理不是名利的象徵，而是一份沉甸甸的責任。如果我能夠得到大家的認可，走上這一工作崗位，我將根據市分行黨委好字優先，好中加快，合規和諧，持續發展的總體要求，以客戶爲中心，以市場爲導向，腳踏實地、勤奮工作，加強營銷力度、強化優質服務、堅持合規操作，創造更出色的工作業績。具體來說，我將做好以下幾方面的工作：

(下面講工作思路的`地方應注意有起有伏，細細道來，講到要點的時候要提高語調，注意抑揚頓挫)

第一、主動工作，進一步密切與客戶間的聯繫

客戶是銀行業務發展的基礎，積極走訪客戶，密切銀行與客戶的

聯繫，是客戶經理的重點工作內容之一。我要認真做好這一工作，切實起到聯絡客戶、掌握信息、培育品牌、積極營銷、優質服務的作用，更好地宣傳我們的金融產品，更好地爲客戶提供金融服務。我要通過長期不懈地走訪，與客戶建立起良好的關係，準確地把握市場脈搏，把市場營銷工作做得更紮實、更全面。

第二、積極營銷，不斷提升業績水平

我要以做大做優重點客戶爲目標，不遺餘力做好營銷工作，全面完成各項銷售任務指標。一方面，我要在認真分析的基礎上，有針對、有側重地開展工作，進一步提高自己的市場拓展能力，力促各項對公業務蓬勃發展;另一方面，我要進一步加強營銷技能和法律法規的學習。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦，在營銷的過程中大膽嘗試，勇於創新，在維護現有客戶的基礎上，爭攬潛在客戶，擴大市場份額，增加我們的贏利能力。

第三、細分客戶，不斷提高客戶經營水平

我要認真貫徹落實信貸客戶一戶一策管理工作，切實將市分行一戶一策各項管理要求落實到位。要強化風險意識，實行動態管理，隨時隨地瞭解客戶的生產經營情況，充分挖掘客戶貢獻潛力，優化客戶收益結構，創新服務，真正解決客戶需求。同時，我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作，切實承擔起自己的職責，防犯金融風險。

第四、嚴謹認真，做好客戶管理工作

我要建立詳細的客戶檔案，對客戶實行全程式動態管理。一方面，要做到對客戶的相關信息瞭如指掌，分清哪些是重點客戶，哪些是一般客戶，根據客戶不同的經營情況，做好差異性管理和個性化服務，使我們的營銷和服務真正貼近市場、貼近客戶，提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。同時，我要對重點客戶進行逐一梳理，整理出一批目標客戶名單，建立目標客戶庫，積極做好客戶營銷、上報推薦和客戶培植工作，力爭在創新業務上取得突破。

第五、加強學習，不斷提高自身綜合素質

有道是：學而不思則罔，思而不學則怠。作爲客戶經理，我要把在工作中不斷學習提高作爲永遠的追求，要認真學習金融法律法規和規章制度，認真學習各項業務知識和操作規程，不斷提高自己的業務能力，爲更出色地完成工作奠定基礎;另外，我還要樹立沒有執行就沒有一切的理念，養成雷厲風行的工作作風，以速度取勝，以創新爭先，切實承擔起自己的責任，使自己贏在執行，激情書寫工作的新篇章!

同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊;而今天，面對蓬勃發展的建設銀行，我選擇了拼搏和投入!由衷地希望，我，能夠成爲大家的選擇!(結尾部分應當講得有激情且真誠，以感染觀衆，贏得好感)

我的演講完畢，謝謝大家!

客戶經理競聘演講範文 篇5

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

我是來自的XX。非常感謝公司領導給我提供了這次向大家彙報工作、展示自我、挑戰自我的機會；感謝多年來支持我工作的各位領導和同事；感謝在座的各位。謝謝大家！

各位領導、評委，20xx年，是我們電信企業延續近年來的轉型求變策略，並取得豐碩成果的一年。在經歷了數年的轉型探索後，對我們中國電信，轉型早已不是一個新鮮的話題了。但是，由於要應對新的環境、建立新的業務結構等，中國電信不得不通過長期的轉型實踐進行成功的電信崗位競聘演講企業重塑。從國內電信企業的行動來看，他們在轉型戰略制訂方面的工作多數已經完成。因此，如何在日常的經營以及運作等細節上切實有效地開展轉型工作，成爲我們電信在20xx年下半年的首要任務。

當然，只是中國電信的總體趨勢，如果做好工作還需要同我們貴州的實際和分公司的實際相結合。我認爲，作爲一名副總經理，不是權力與榮譽的象徵，而是一份沉甸甸的責任。副總經理不僅要在職責範圍內落實省公司、上級部門經營業務發展方針、政策、規章制度，還要參與分公司重大事項決策；不僅要組織編制、審批、實施主管範圍內的年度工作計劃，還要檢查、落實相關人員責任，完成各項專業考覈指標；不僅要積極貫徹省公司規章制度，還要運用各種激勵措施，充分電信公司副總經理競聘演講稿、有效調動員工積極性；不僅要配合好總經理，還要做好工作內的事情。所以，作爲一名優秀的副總經理不僅要有紮實的專業技能，還要有較強的組織、協調和管理能力。

在以往的工作中，我通過不斷的努力學習、大膽探索，在各項工作中取得了一定的成績。這將有待於我在今後的工作中身體力行，率先垂範，加強學習，嚴格遵守公司黨組的規定，努力提升自己的綜合能力，不辜負州公司黨組和全體員工的期望。好的成績只能代表過去的輝煌，以後的天地還需要自己去開拓。如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華的機會，我將全力以赴，具體做好以下工作：

第一，擺正位置，做好經理的助手和參謀。

當好副總經理，最重要的是認清角色、擺正位置，今後我將積極爲經理分憂，爲公司服務，並把它作爲全部工作的出發點和落腳點。在工作中我將團結同事，多作調查研究，及時準確地掌握全公司各方面工作動態，聽取大家的意見和建議，並及時向公司領導反饋電信公司經理競聘演講稿各方面的信息，充分發揮主觀能動性，向領導提出合理化建議和設想。

第二，嚴於律己、團結協作，構建健康和諧集體。

我們知道，一個健康和諧，蓬勃向上的集體，是做好各項工作的基礎和保障，也是公司管理所要達到的目標之一。因此，我首先要嚴格要求自己，率先垂範，帶頭遵守公司的各項規章制度；同時，要真誠講團結，和大家勤交流，多溝通，積極協助電信支局長競聘演講稿、及其他成員抓好公司的業務、銷售、客戶拓展，構建健康和諧集體，提高核心競爭力。

第三，做好本職內的管理工作。

工作中要以人爲本，實行人性化管理。我既要強調規章制度對員工的硬約束，又要注重人性化管理的軟約束，尤其要換位思考，設身處地地爲員工着想，關心員工的生活，採用多種方式，和員工廣交朋友，象經營家庭一樣經營我們的團隊，使大家充分感受到集體的溫暖，在充滿愛的氛圍中舒心工作，提高員工對公司的歸屬感。同時，協助經理組織加強對下級單位的管理力度，抓“實”渠道管理，確保分公司工作有序開展。

第四，做好信息收集，有計劃的開展工作。

當今社會是信息社會，誰掌握的信息多就能處於不敗之地。我將把客戶收入工作抓起來，把我區的客戶全部列出來，建立一整套包括背景情況、家庭人員、個人愛好等的`客戶信息庫，每個月都將收入進行分析比較，同時對所有客戶進行拜訪，用戶意見進行電信客戶經理競聘報告整理。

第五，創新思維模式，努力開拓市場。

我將藉助科學的市場營銷手段，聚合公司的各種經濟資源，把電信通訊的區域小市場拓展爲大市場。我要在市場調查和分析的基礎之上，策劃出契合區域的產品和套餐服務，喚起消費者的購買願望，把潛在的客戶轉化爲現實的客戶。同時，我要“早準備、快啓動”，有計劃、有步驟地開展集團業務和新業務營銷工作，全力完成各項指標。

第六，加強培訓、抓好服務，促進競爭優勢的形成。

企業發展的關鍵在服務，服務的關鍵在於人，服務與員工素質的好壞直接關係到企業的生死存亡。爲此，我將定期進行產品知識培訓以及營銷技巧的培訓，每月制定計劃，每週做週報，在員工中樹立全新的服務理念，全面提升營業廳業務服務管理水平，鞏固和提高公司的市場競爭力。

各位領導，各位評委，以上是我的一些想法，也可以說是我的施政綱領。但我知道，沒有經過實踐的理論永遠不能被認爲是正確的。因此，我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。如果我有幸競聘成功，我會把大家的支持化爲工作前進的動力，讓電信大客戶經理競聘領導放心，讓職工滿意爲工作目標，自強不息，積極進取。

我的演講結束，謝謝大家！

客戶經理競聘演講範文 篇6

科澤蘚首先要熱愛企業，忠於企業;對待客戶要主動熱情，對於用戶提出的的問題要耐心釋疑，不能欺詐客戶，更不能以不正當的手段或這種方式不欺騙客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務”爲服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、平易近人奉獻的企業精神;在具體工作中，要實打實爲客戶着想，全心全力爲大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的組織工作具有自豪感，有敬業的精神，有爲公司和客戶負責的榮譽感;通過恪守道德，塑造客戶經理的自我形象，探索大客戶服務工作規律，創造高效能的工作經營業績。

客戶經理與客戶打交道，除了具備一定文化素質的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動管理業務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業素質。

專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀，發展戰略，公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的運輸成本系列產品情況，精通基本業務及新業務的使用方法，瞭解分銷渠道及促銷方式，熟知各管理業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶資本市場，大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺，瞭解運行其運行的方法論和總體狀況，是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的個別情況、市場環境、市場佔有率、競爭對手的這方面情況等所有市場中關於大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經理作爲公司大客戶營銷與工作主要提供者，就必須瞭解市場營銷知識，樹立正確的'市場營銷服務觀念，使客戶真正享受(!)到移動通信通信產生的益處效用，積極促使基本完成公司目前完成發展目標和發展戰略。故要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的。

這次演講我雖然演講無什麼豪言壯語，但我相信有在座的各位黨委領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好紮實推進這項工作，當好一名稱職的農行。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視觀摩的過程，因爲對於我來說，參與的過程有時可能比結果更爲重要。我想無論競聘成功與否，都不會不想淡化我對事業的執著。我愛這平凡的其他工作，而它確是不平凡的穩步發展。

以上是我的競聘演講，謝謝大家。

客戶經理競聘演講範文 篇7

尊敬的公司領導：

大家好！

20xx年過去，邁進20xx年，在這辭舊迎新的時刻，面對充滿生機和活力、挑戰和希望並存的偉大時代，看着我們聯通合肥分公司業務日新月異的蓬勃發展，取得一個又一個偉大的勝利，我覺得作爲一名公司員工，要樹立遠大志向，爲聯通合肥分公司的健康、持續發展，做出新的成績，貢獻自己的全部力量。爲此，特要求競聘政企客戶經理，有關競聘情況報告如下：

一、取得的主要工作業績

本人於20xx年10月進入公司，分配在大客戶部從事大客戶的維護和服務工作，後公司成立四區營銷中心，我被調入xx區營銷中心從事銷售工作。20xx年10月合肥分公司成立集團客戶部，從四區三縣抽調人員，我有幸加入其中，一直在該部門工作至今。我參加工作以來，加強學習，努力工作，積極打開營銷局面，取得了良好的工作業績，獲得公司領導的肯定與客戶的滿意。由是，20xx年被評爲部門優秀員工，20xx年獲得校園活動突出個人獎，同年被評爲公司優秀員工，20xx年參加安徽聯通集團客戶經理技能培訓，以優秀成績准予結業，20xx年1月至10月，我出賬收入達到523263.2元。

二、對政企客戶經理崗位的認識

政企客戶經理對發展公司業務，提高公司經濟效益，具有重要作用，我充分認識政企客戶經理崗位的重要性，具有堅定工作信心，去開闢各項業務。同時，我工作已有10年，經驗豐富，加上性格活潑，熱情大方，善於交際，能夠做好政企客戶經理工作，並取得良好工作業績。

三、競聘成功後的工作思路及打算

1、抓好自身建設。

我要根據政企客戶經理的崗位職責與工作任務，認真學習，努力實踐，提高自己的業務工作技能，以新時期“政治強、業務精、善管理”的標準嚴格要求自己，做到愛崗敬業、履行職責，做一名優秀的政企客戶經理。

2、做好服務工作。

做好政企客戶經理工作，關鍵是要服務好客戶。我要注重綜合知識的'積累，認真學習公司業務操作流程、相關制度以及如何與客戶溝通交流的技巧，用專業取信客戶。我要全面瞭解客戶，針對不同的客戶，不同的性格和不同的服務需求施以不同的營銷策略，務必爭取到客戶。我要充分尊重客戶，維護客戶，爲客戶提供最優的服務，用真誠贏得客戶。我要不知疲憊地奔走，上下游說，攻堡壘，守陣地，用自己的執着攬住客戶。通過這些服務工作，實現自己的工作目標。

3、交出滿意答卷。

作爲一名政企客戶經理，我要在服務客戶，提高服務質量上做出新成績、新貢獻，努力獲得客戶的滿意。同時，我要訂立自己的工作目標，一是堅決完成公司佈置下達我的工作任務，爭取超額完成；二是在20xx年度，我出賬收入要達到 萬元；以自己的頑強拼搏、辛勤努力，向公司交出一份滿意的答卷。

以上是我競聘政企客戶經理的報告，望公司根據我的決心和實際情況予以批准，我不勝感激萬分。

謝謝大家！

客戶經理競聘演講範文 篇8

尊敬的各位領導：

大家好！

非常感謝公司給予我們這樣一個展現自我，提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認可，更是對我們今後工作的鞭策。希望可以在這裏向各位討教學習。

我叫xx，在今年2月由一名前臺營業員轉成客戶經理。自進入移動公司，我在移動公司走過了近七年的發展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫助下，通過公司不斷的培訓學習和自己的辛勤努力從一名沒有工作經驗的員工逐漸成長爲合格的員工，現在又開始挑戰新的崗位。

在參加工作的這幾年裏，我十分注重業務能力的提高，從各方面加強業務知識的學習。積極學習最新文件和響應公司領導下達的各項決策。平時也是堅持從我做起，加強學習，不斷提高思想素養，業務水平。同時還不斷改進工作方法。創新工作思路。我談一下對客戶經理崗位的認識。

1、客戶經理需要良好的溝通協調能力。客戶服務是一件細緻而繁瑣的工作，學會傾聽並迅速理解客戶的意圖，非常重要。客戶經理是聯繫移動公司和集團單位的一個橋樑和紐帶。目前，集團單位的整體穩定和發展主要是靠客戶經理對集團領導和關鍵聯繫人的日常服務和情感維繫。在這項工作中，客戶經理需要有豐富的社會經驗和良好的溝通能力，只有通過有效的溝通和單位領導及關鍵聯繫人處理好關係，才能達到穩定發展集團的根本目的。在和集團領導及關鍵聯繫人的溝通過程中，我體會到：良好的個人素質和謙虛誠懇的工作態度是獲得客戶信任的基礎；找準自己的定位，不卑不亢、進退有度的態度是建立良好客戶關係的關鍵；把客戶當朋友，想客戶之所想，急客戶之所急是建立客戶關係的根本。正所謂做事先做人。

2、客戶經理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產品很多、時效性強。在向用戶實際推廣過程中，不僅要對每一位客戶的消費習慣進行深入瞭解，還要對各種業務、資費標準、優惠活動等熟練掌握，以便找到客戶最可能接受的營銷方案。只有掌握全面紮實的業務知識，用移動人的專業與投入纔可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經理工作取得成績的關鍵。

3、客戶經理是一個團隊，離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環境中團隊非常重要，有效的團隊工作可以提高工作效率，最大限度的發揮個人價值。在工作中互相學習，生活中相互幫助，合作中相互尊重，做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的'服務宗旨，想盡辦法讓客戶滿意，優秀的團隊是贏得業務，克敵制勝的法寶。

4、客戶經理要有踏實勤奮的工作態度。不斷的自我完善，自我提高，嚴格的要求自己，認真紮實的做好每一件小事。“魔鬼藏在細節裏”，只有思想縝密、腳踏實地的工作態度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。

成績已經過去，不斷進步纔有未來。不論這次競聘的結果如何，我都會坦然面對，並在以後的工作中以更嚴格的標準要求自己，要時掌握行業動態，加強專業知識學習，擴大知識面，完善知識結構。善於總結，找出自己的差距和不足，在總結中提高自己。對工更是要高標準要求，每一項任務都要儘自己的最大努力去完成，爲移動公司的發展做出自己最大貢獻。

客戶經理競聘演講範文 篇9

尊敬的各位領導、評委、同事們：

大家好！首先做一下自我介紹。我叫張颯，中共黨員，本科畢業，助理經濟師，我競聘的崗位是客戶經理。我是一名勤勤懇懇、認認真真在一線工作的員工，今天我懷着滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委帶給了這次展現自我的機會。隨着改革不斷的發展和推進，我行對我們每一位員工提出了更高的要求，我覺得我就應主動理解改革的洗禮，我決心以堅定的意志，執着的追求去挖掘人生的價值。

一、對個人客戶經理崗位的認識

銀行客戶經理是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場爲導向，以客戶爲中心，從客戶需求出發，營銷銀行產品的工作人員，爲客戶帶給全方位的金融服務，實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。

隨着中國富裕羣體的持續擴大，VIP客戶服務領域的競爭將日趨激烈，轉型二代項目的實施將落實“以客戶爲中心”的服務理念，實現“經營客戶”戰略，促進理財中心的銷售服務工作從“產品驅動”模式向“客戶需求驅動”模式轉變，規範VIP客戶銷售服務流程，提高VIP客戶的服務潛力和滿意度。

這將要求客戶經理堅持使用OCRM、ACRM、AEME系統新流程與新工具；堅持團隊合作，做好銷售推薦；不斷創新，滿足VIP客戶的差別化需求，實現提高客戶經理服務潛力、提高銷售業績、提升客戶滿意度的業務目標。

二、我的競聘優勢

1、政治素質好

不論在生活學習中還是工作實踐中，樹立正確的人生觀、價值觀，嚴於律己，求真務實，勤奮廉潔，注重政治思想水平和職業道德水平的提高，使自己能夠站到一個全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實際的工作方面，我擁有不怕困難、勇於進取的拼搏精神；擁有兢兢業業、堅定執著的工作信念；擁有勇於承擔、敢打敢拼的職業品格；擁有忠於事業、珍愛崗位的職業作風。

2、具有較強的職責心和進取心

入行近3年來，在平凡的工作崗位上，我刻苦鑽研，開拓進取，勤奮工作，甘於奉獻，始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己。作爲一名新入行員工，我始終立足本職工作，以熱情、周到、耐心、細緻、快捷的服務，真誠對待客戶，將自己鍛造爲服務型、知識型、全能型的業務能手和營銷能手。

同時不斷學習各種業務知識，努力提高自己的業務技能和服務水平，把優質服務作爲良好的文化修養，堅持“服務至誠，真情永恆”的服務理念，用心爲客戶服務，牢固的樹立“客戶至上”的服務理念，在爲客戶服務的過程中學會換位思考，站在客戶的角度去思考問題，真正做到想客戶所想，急客戶所急，用優質服務給客戶帶來了滿意和愉快，同時，也通過點滴工作實現了自身價值，書寫出不平凡的青春風采。

3、熟悉二代轉型新工具的操作與運用

二代轉型對VIP客戶進行細分，在對客戶的專業化和差別化服務進行區別以及針對VIP客戶的服務和銷售設計規範化的操作。

二代轉型提出了新的理念、新的職責、新的流程、新的工具、新的挑戰、新的要求。

三、若競聘成功，我將做好以下工作：

1、明確客戶經理工作任務和職責

（1）向VIP客戶銷售我行產品

（2）維護VIP客戶關係

（3）爲VIP客戶帶給服務和諮詢

（4）發展新的VIP客戶

（5）制定並實施聯繫方案

（6）管理更新VIP客戶信息

（7）向財富中心推薦高端客戶

（8）規範服務操作，展現點精神

（9）遵循政策和程序，防範業務風險

（10）不斷學習、掌握本崗位相適應的業務知識和業務技能

2、用心服務，努力做好客戶關係維護工作。

我認爲服務的最高品質在於心，用心抓住細節，用心感動客戶。爲此，我把滿足客戶需求作爲服務工作的落腳點，也就是在對服務內涵的理解上、要在服務態度、服務技能、服務效率不褪色的基礎上，重點了解客戶需求，滿足客戶需求延伸。

維護客戶和發展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個方面。客戶工作維護到位，無疑會提高客戶的忠誠度與滿意度。在工作中，我將始終堅持以提高客戶的忠誠度與滿意度爲目標，進一步轉變維護工作方式，更新維護工作理念，創新維護工作形式，着力抓好客戶分層維護工作，讓客戶切實感受到我行的用心服務，不斷提高維護工作的質量效率。

3、認真履行個人客戶經理崗位職責，用心拓展個人金融業務市場，培育和發展優質客戶。我將進一步挖掘客戶潛在金融需求，爲客戶帶給金融諮詢和理財服務，密切與客戶聯繫，針對高端客戶的需求和我行產品的特點，用心對客戶加以引導，爲高端客戶做好一站式營銷服務。把銀行產品營銷與客戶服務兩方面職責緊密結合起來。通過與客戶良好的'溝通、聯繫和合作，以優質的服務贏得客戶的信任，建立良好的口碑，不斷擴大市場份額，提升個人金融業務競爭發展潛力。

4、認真遵守各項規章制度，努力提升客戶經理職業操守。通過對經濟法規、經濟知識、銀行制度的學習，增強法制意識和制度觀念，嚴格執行客戶經理的各項規定，清醒地認識到開拓業務要以防範風險爲前提，在實際工作中要提高認識，總結經驗，不斷提高自己的綜合素質和風險防範潛力，促進我行業務健康發展。

5、求真務實，勇於創新。對工作不等不靠，不退不拖，不但用力去做，而且用心去做。在對客戶服務的同時，大力弘揚信用正氣，幫忙客戶樹立正確的信用理念。在具體的工作中既熱情洋溢，又嚴格規範自己的言行。靠誠信留住客戶，靠服務贏得客戶，靠形象拓展客戶。

各位領導，各位同事，在我行各項業務蓬勃發展、日益向前的今天，行黨委爲我們搭建了施展才華的舞臺，對我來說不僅僅是一個新的起點，更是一個新的挑戰，也許我的業務知識和技能還不太成熟和全面，但我相信，通過領導的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏，我必須會爲建行的發展貢獻自己的力量，以優異的工作成績回報領導和同事們對我的信任和支持！

謝謝大家！

客戶經理競聘演講範文 篇10

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛鍊的機會，不論這次成功與否，我都將獲益匪淺，對我今後做好本職工作都有很大的幫助。

我本次要競聘的職位是對公客戶經理(項目營銷組)，20xx年我進入X行工作，在這1年多裏，得到各位前輩的言傳身教，我嚴謹務實、勤勤懇懇、好學上進、努力工作。在工作之餘，我總是抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識。在閒暇時，依然沒有忘記加緊練習業務技能的訓練。在工作中積累了較豐富的經驗，熟悉各項對公業務技能，在快速高效的辦理業務同時注重文明優質服務。通過這一年多來在公司業務部的工作實踐，我的工作經驗日漸豐富，理論知識日益紮實，我覺得自己有信心也有能力擔任項目客戶經理這一職。

對於對公客戶經理(項目營銷組)這一崗位，我是這樣理解與認識的：這一崗位應當既是銀行與客戶關係的代表，又是銀行對外業務的代表。作爲一名合格的項目客戶經理，應當全面瞭解客戶需求並向其營銷產品、爭攬業務，協助領導做好項目貸款業務經營計劃指標的執行;同時應當協調相關部門及機構爲客戶提供全方位的金融服務，做好本人管戶企業的業務營銷與管理;作爲一名客戶經理，還應當主動地防範金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯繫。

假如我有幸能競聘成功，我的首要工作措施有以下3點：

一、儘快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。

這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善於和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，爲其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關係不僅是業務關係，更是一種人的關係;客戶經理的服務要有創意，要走在客戶的前面。”然後在這一理念的指導下，通過對業務的學習和對市場行情的準確把握，爲客戶提供合理建議。

二、積極主動營銷、挖掘客戶源。

一是重視簡式快速小企業貸款的發放工作，主動積極尋找信譽好，實力雄厚的小企業，通過優質服務，搶佔小企業信貸市場。二是從存量客戶入手，努力尋找新的增長點;三是將低風險信貸業務(如貼現、籤票等)作爲突破口，尋求量的迅速擴張。

三、加強客戶關係的.維護。

客戶關係的維護是客戶經理從事客戶管理的重要內容。當今金融市場的競爭尤爲激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯絡，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。

各位領導、各位同事，我參加競聘的崗位是客戶經理(項目營銷組)，但其它崗位只要有需要，我願意全面奉獻自己。不管這次競聘的成功與否，我將一如既往爲發展發揮自己的光和熱。

謝謝大家!

客戶經理競聘演講範文 篇11

尊敬的各位領導：

大家好!

我叫××，20xx年畢業於浙江萬里學院電子信息專業，我來自汀田分理處。首先感謝行黨委爲我提供了一次展現自我的機會。客戶經理是一份富於挑戰性的職業，爲客戶提供全方位的金融服務，實現客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經理崗位，能不斷提高我綜合業務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來，農行要發展，需要每一位熱血青年奮發向上。雖然說入行三年了，我一直從事臨櫃工作，但我在入行時就給自己制定了目標，要成爲一位出色的客戶經理。因此，我也一直爲此目標準備着，平時我努力學習，取得了信貸和理財上崗證，積極參加行裏的'各種信貸和理財比賽，並在20xx年獲得了市支行個人理財第一名，和個人貸款第六名的好成績。

在客戶維護方面，我平時協助所主任維護客戶資料，建立客戶存款，聯繫方式等臺帳，通過這幾年臨櫃服務有了自己的客戶圈，和客戶有了融洽的關係，許多客戶認定我辦理業務。在營銷方面，我也積極發掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個，電話銀行20個，網上銀行22個，貸記卡也成功營銷了12張，在這次9月份低利用自己的關係網成功營銷了139萬的存款，爲所裏貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經理這個崗位，也從以下五點開展工作：

一、充分利用crm系統，分析客戶結構，信息，特點，維護好自己管制的客戶，能夠有效的跟客戶溝通和了解。

二、對待客戶要做到四個方面，誠信，細緻，勤奮，創新。誠信就是基石，與客戶溝通的有效橋樑，細緻入微捕捉蘊藏在事物背後的新商機，勤奮刻苦在激烈的商戰中搶佔先機，創新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來，最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。

三、要充分利用自己的三緣關係，在這次9月份的營銷存款，就一次很好的資源利用。

四、實防範信貸風險，防範信貸風險關鍵是做到兩點，一是做好第一還款來源的調查，通過各種渠道瞭解借款人人品，信用，資金實力，還款來源。二是確保第二還款來源的充足，調查客戶第二還款來源的真實性，合法性，及是否足值。

五、合法經營，合規辦事，不拿原則做交換，把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源，某些客戶爲達到自己的目的，會不擇手段，作爲一名客戶經理要立場堅定。

最後，我已具備這方面的潛質，希望各位領導給我一次機會，我一定不會辜負大家的期望的!

我的演講完畢，謝謝大家!