這是最好的時代的講話稿

女士們、先生們，本來我想用蘇北英語給大家做演講，結果張總(張磊，高瓴資本CEO)一上來說了中文，弄的我很不好意思，所以我還是用蘇北話演講。

昨天晚上我問了一個哥大的朋友，我說我特別想知道大家今天想聽什麼，他說其實非常想聽創業。我知道最近創業非常火，我想今天在座的很多同學都有創業的衝動或者打算。如果你讓我說創業，我想說，創業要想取得成功，關鍵就一句話：只要你能夠解決一個問題，那麼你的項目就一定會成功。

我就從我大學的一個故事講起。1992年，我考上了人大。人大的經濟學系、金融系都是很好的專業，工作特別好找，而我上的是社會學系，結果發現社會學系最難的一件事情就是找工作。當時，宿舍裏面的老大喜歡英語系的女孩子，喜歡了整整一年，天天晚上和她一起上晚自習，終於有一天晚上把那個女孩子約到了人大東門的小花園，我們五個人在宿舍裏面非常激動地等着好消息。我們宿舍老大回來了，說失敗了，爲什麼?他說那女孩子說了，你們是社會學系的，社會學系的連工作都找不到，我怎麼跟你談戀愛啊?

所以我要解決第一個問題，想找個女朋友。雖然我的專業不大好找工作，但是經過簡單的調查研究，我發現女孩子喜歡男生帶有神祕感，所以我想了半天，什麼最神祕呢?突然我發現在1993年的時候，在中國最神祕的就是電腦，所以我決定我要自己去學電腦，學編程，給我們系老師編了一個名片管理系統。因爲作爲人大的教授，出席各種會議名片非常多，找名片很難，通過我這個程序在名片管理系統裏甚至只輸一個字就可以搜到，他們覺得這個真好。因此，在大二下學期結束的.時候，我終於有了自己的女朋友。

解決一個問題，你就可以取得成功。

六年堅守誠信經營，陌生人助京東轉型電商

在我1998年創業的時候，我去了中關村，帶着積攢的12000塊錢人民幣在中關村租了一個四平方米的櫃檯。那時候中關村幾乎所有的商家做生意都是一個模式，老闆對員工的培訓基本都是一臺筆記本兩萬五，你怎麼用三萬五賣出去。由此中關村還有十大“招術”教你如何欺騙顧客，我覺得這注定是不對的，終究有一天這種混亂的情況會改變。

所以在我開櫃檯第一天，我是在中關村唯一明碼標價、所有產品都開發票的商家。在我這個櫃檯上，我不接受討價還價，我所有的產品都是正品行貨，我所有的商品都可以開具發票。

在那個年代，我的做法與整個市場是格格不入的，因爲整個中關村做生意基本都是要想盡一切辦法，如何把一塊錢的東西兩塊錢賣出去，三塊錢賣成六塊錢，甚至通過一種變相欺騙的方式。這就是問題。誰能把這個問題解決，誰就可以取得成功，非常簡單。

就這麼一做做了六年，從一個小櫃檯，到2003年的時候，我在中國已經擁有了12個店面，在北京有3個店，而且每個店的營業額都非常好。

在2003年非典的時候，我們迫不得已把所有的門店都關掉，所有的人員都在辦公室，每天很着急，因爲我們各種租金、開銷一天都不少，貨又不敢進行銷售，店面不敢開門。所以我們有同事就提出來，說爲什麼我們不去做網上銷售呢?如果我們網上銷售，可能就不用去面對面見客戶所以，我們去搜狐、新浪、163(網易)各種各樣的網站發帖，結果發現發了帖就被管理員刪了，偶爾沒有被刪的，也沒有人訂貨，也沒人相信，因爲我們就在BBS裏說我有什麼刻錄機，什麼東西多少錢，底下是匯款帳號，如果你想買的話先把錢匯到這兒來。那時候too young too naive.

後來，我們就在專業的測評論壇裏發帖。後來論壇總版主看到了我們發的帖，不僅回覆了還把我們的帖子置頂，總版主說京東多媒體，我知道，這是中關村唯一的一個不賣假光盤的廠家。置頂!結果我們一天就接到了10個訂單。

正因爲我們過去六年的堅持，贏得了別人的信任，從而在最關鍵的時刻，得到了一個我們從來都不記得他姓名的人一次很簡單的幫助，從而使京東成功轉型，由線下徹底轉到線上，做了電商。

我爲什麼創業做京東

在20××年、20××年融資的時候，好多人說你們是沒法成功的，爲什麼?他說幾乎我所想要買的所有東西，都可以在噹噹、卓越或者淘寶上購買，還都能找到比你京東更便宜的，所以很多人說你沒必要做，註定你沒有前途。