在移動通信公司營業廳開業典禮上的講話稿
各位領導、各位來賓、女士們、先生們:
上午好!
值此秋高氣爽,風和日麗的今天,我們迎來了×××分公司東一路營業廳的開業大喜。首先,我代表×××分公司對XXX衆信分公司致以熱烈的祝賀。
×××公司自成立以來,在社會各界的關注和支持下,實現了超高速發展。如今,公司用戶增長超過成立之初的11倍,達到13萬戶,交換機容量增長2倍,達到了16萬戶。一直以來,公司積極推進服務和業務領先的策略,本着“一切以客戶爲中心”的服務宗旨,夯實基礎、提升內涵,以提高窗口服務水平爲切入點,大力實施服務優化工作,不斷完善服務體系,提高移動通信服務水平。爲方便客戶辦理移動業務,我公司在各農牧團場和各鄉鎮均建立了全業務營業廳,將服務網點延伸到農牧團場,輻射至整個墾區,並先後推出許多新業務、新品牌,滿足了不同層次的消費羣體,爲客戶服務提供了有力的保障。目前,我分公司有自建營業廳27個,合作營業廳10個,移動專營店5個,合作營業廳交費網點100多個,代辦入網網點30多個,爲客戶提供了便利、完善的服務功能;網絡已實現對墾區市區、農牧團場及的農村人口密集區、旅遊風景區、鐵路、高速公路及國道、省道公路的完全覆蓋,爲墾區經濟發展奠定了堅實的基礎,城域網、本地傳輸網的建設又爲推進墾區信息化搭建了良好的平臺。“追求用戶滿意服務”是我公司永遠的追求和宗旨,我公司將爲墾區移動通信事業的騰飛不懈努力、不斷做出積極的`貢獻。
×××分公司東一路營業廳是××公司與×××移動公司合作開辦的第一家營業廳。營業廳的開辦,是對我公司服務網點的進一步完善,爲廣大客戶營造了更爲方便的消費環境,東一路營業廳採用現代化服務設施,採取集移動綜合業務受理、手機終端銷售、維修售後、IP長途電話等業務爲一體的綜合服務模式,她的建立,能使廣大客戶享受到更爲方便、快捷、完善的全方位服務。東一路營業廳雖然剛剛開業,我相信,在移動品牌和網絡優勢的支撐下,在他們的不斷努力下,東一路營業廳一定能贏得廣大客戶的信賴和讚譽。
×××分公司東一路營業廳雖然走出了第一步,但後面的路還很長,需要墾區各界、全體同仁的大力支持,讓我們共同爲廣大移動客戶創造優質、完善、舒適的服務環境而努力。
最後感謝你們對我的邀請和對移動通信事業的支持,同時預祝××分公司東一路營業廳開業圓滿成功。
謝謝大家!
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