婦產醫院經理總結表彰大會講話稿示例
大家下午好!
面對總部的戰略決策,我們xx人任務艱鉅,使命光榮,責任重大。2015年,加快發展的一件又一件大事等待我們去完成,我們要做的工作太多了。如何勇敢擔當,克難求進,我對大家提出幾個要求:
第一,適應運營模式轉型升級的需要,醫療技術水平和護理水平、管理水平必須有一個全面的提升。運營模式轉變,運營質量提升,必須有思維方式和能力素質的提升來與之相配套。大家既要有強烈的責任感,又要有能力不足的緊迫感。只有一個醫療和管理水平與日俱增的員工團隊才能擔當起轉型升級的重任。
第二,運營模式、運營質量升級,要求醫療服務水平升級與之相配套。應當承認,我們現的服務能力和服務水平已經落後與醫療市場的服務需求。全院所有員工的服務意識必須加快轉變和升級,才能保證總部確立的新的運營模式和質量的要求。所以,我們作出了把2015年作爲"優質服務年"的工作部署。我懇請各位員工面對現實,勇敢擔當,從接待好每一位患者,完成好每一個醫療護理服務細節做起,實現服務能力水平的升級轉型,爲我們xx的明天更加美好做出努力和貢獻。
第三,運營模式和質量、水平的轉型升級的重要內容是營銷模式和水平的升級。一個成功的`營銷模式需要全員整體效應來維護和保障。因此,希望全院所有員工培養起全員營銷思維和能力!一次滿意度高、能夠建立起顧客美譽度的醫療服務,就是一次成功的營銷。相反,因此滿意度差、甚至沒有滿意度的醫療服務,就是對醫院市場、顧客資源的嚴重損害。大家不僅每天擔負着服務好你所接待的患者的任務,你也同時擔負着維護和擴大醫院市場營銷的責任。因此,我懇請每一位員工,每一位醫生、護士,乃至醫技術輔助崗位人員,從一個行爲、一次服務做起,以是否建立起顧客的滿意度、美譽度來檢驗自己的工作,以爭取服務滿意度、美譽度逐日提升的能力,培養市場,擴大xx服務品牌的社會影響力,爲實現運營目標整體升級做出積極貢獻。
各位專家,各位醫務工作者和行政後勤工作者,xx新的創業升級的號角已經吹響,我相信,只要繼續發揚xx大愛、厚德業精的醫院精神,不怕艱難,務實進取,我們一定能再次創造新的輝煌。當下一個年度總結慶功的時候,我們一定會向總部交上一份含金量沉甸甸的答券!謝謝大家!
-
消防日國旗下講話
消防日國旗下講話1尊敬的老師,親愛的同學們:大家好!今天我講話的題目是:消防安全,從我做起。世界上最寶貴的是什麼東西?毫無疑問,是人的生命。生命對於我們只有一次,我們要倍加珍惜。11月9日是“世界消防日”,11月9日的日數恰好與火警電話號碼119相同,而且這一天前後,...
-
(精選)國小9月份國旗下的講話
國小9月份國旗下的講話1同學們:我們中華民族是一個聰明,勤勞的民族,我們的祖先曾經爲人類提供了開啓世界文明之門的"四大發明",而在近百年來科學技術史上,卻很少有中國人的名字。形成這種現狀的原因是什麼呢?我想,這跟我們民族的創新能力下降有很大的關係。科學的本...
-
(精品)婚禮上來賓講話
婚禮上來賓講話1各位親朋好友們:大家好!今天是帥哥xx先生和靚女xx小姐百年好合的大喜日子,看,天空因他倆的結合而晴朗,陽光因他們的婚姻而明媚,親朋好友因他二人的喜事而相聚,我承蒙主人邀請,得以參加盛會,萬分榮幸,首先,請允許我代表全體來賓,向二位新人致以真誠的祝福!...
-
遵守規則文明出行國旗下講話
遵守規則文明出行國旗下講話1親愛的同學們:當我們揹着書包,扛起家人的希望,帶着美好的未來藍圖來到美麗的校園,走在人來人往的寬闊街道上,常常感嘆美麗的家鄉發展之快。但是你有沒有注意到交通線裏面隱藏的危險?隨着自行車、機動車等交通工具的增加,校園交通事故隱患...