同事争吵会增加职场失误概率
身在职场,同事之间发生小纠纷或许在所难免。英国一项研究显示,同事之间的争吵等无礼行为会使人在工作中出现更多失误,即使犯错的人并非直接受到粗暴对待的一方。
注意力受情绪驱动
英国阿伯丁大学应用心理学教授罗娜·弗兰在最新一期《英国医学杂志》周刊上发表文章说,如果一个人在工作中受到无礼对待或是见到了同事间的口角乃至争斗,那么这个人更可能在工作中出现更多失误。
在一项研究中,一些学生在去参加记忆力测试前受到教授辱骂,结果测试成绩明显比未受到辱骂的学生差。
弗兰解释说,人的注意力在很大程度上受情绪驱动,这些学生表现差“很可能是因为受到粗暴对待后,他们的情绪激励机制发生转变,或者更简单,他们分心了”。
在另一项研究中,一名学生因参加小组实验迟到而道歉,但受到实验负责人的.言语讥讽。尽管这名负责人音量正常,所说的话也算不上粗暴,但与对照组相比,同组的其他实验人员实验表现明显欠佳。
医院手术室尤甚
弗兰强调,在密闭环境中,例如手术室,即使只是看到同事之间的不礼貌行为,都有可能影响整个团队成员的思维能力。人们应该对医疗系统工作中无礼行为与失误的联系格外在意,因为那关系到病人的生命安全。
一项针对英国国家医疗服务系统(NHS)下属391个手术室的工作人员的调查中,66%受访者回答,在过去6个月中,曾遇到来自护士的“带有侵略性的行为”,53%的受访者回答,同样行为来自医生。
63%的受访者反映,医生与手术室护士之间存在不和;58%的受访者反映,手术室护士与病房护士之间存在矛盾。
负责护理工作的护士也说,他们有时不得不忍受医生的坏脾气。
-
关于职场说说2篇
随着在线社交网络的爆炸式增长,越来越多人热衷于在网上发布说说,用以分享自己生活中值得纪念的小确幸。什么样的说说才让人眼前一亮呢?以下是小编收集整理的关于职场说说,希望对大家有所帮助。关于职场说说14月1日,请了一上午假去面试。之前请假的时候老胡已经怀疑...
-
职场着装礼仪(精选15篇)
职场着装礼仪1六大基本规范一是着装必须干净整洁。职场人士如果着装不整洁,会给人留下很不好的印象,尤其是一些诸如医护等特殊职业,如果衣着不整洁,会给人留下恶感。二是着装应符合潮流。不能太超前、也不能太复古。如果现在你穿一身黄马卦,会给人什么印象?那肯定会...
-
【推荐】职场自我介绍
当来到一个新环境时,我们通常会被要求作自我介绍,自我介绍可以拉近我们与陌生人的关系。写自我介绍时总是没有新意?下面是小编帮大家整理的职场自我介绍,欢迎阅读与收藏。职场自我介绍1各位领导,各位同事:大家好!(鞠躬)我叫XXX,来自湖南XX,我性格开朗、为人正直、容易...
-
职场个人求职自荐信7篇
在当下的中国社会,自荐信出现的次数越来越多,我们在写自荐信的时候要注意理由要充分、合理。写起自荐信来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的职场个人求职自荐信,仅供参考,欢迎大家阅读。职场个人求职自荐信1尊敬的领导:您好!首先,真诚地感谢你从百忙之中抽出时间来...