手机销售员的工作内容
本站小编为大家用心搜集整理了手机销售员的工作内容汇总,大家快来阅读参考吧!
篇一:
1.完成所在店的销售目标任务;
2.维护客情关系;
3.促销联想手机产品;
4.按照陈列手册进行商品陈列;
5.管理临时促销员;协调并开展相关促销工作;
6.区域竞争对手信息采集;
7.服从上级主管的管理和监督;
8.完成上级领导交办的其他任务。
篇二:
营业前
营业前营业员必须提前10分钟到店。
1、对店内手机柜台,地面的卫生进行打扫。
2、柜台出样,商品陈列做好准备。
3、仪容仪表(穿戴好统一的工作服及配戴好工号牌)
4、对所有的手机进行清点并做好统计。
5、分解今日目标;分解目标的前提是你安排今天的指标是多少,如何将一个月的指标分解到每周,每日。
6、把昨天要带到公司的销售单和调拨机准备好。
7、查看昨天的销售业绩,是否有交接情况。
8、对昨天的销售业绩进行总结,首先回顾昨日销售多少毛利,多少台数,主推机完成情况,本月达标情况,在同比上周的销售情况,同时找出销售时遇到的情况,找出原因解决昨日在销售中发生影响销售的问题,在此问题上找出切实实际的解决方法。
营业期间
1、对进店看手机的用户主动打招呼,并询问需求。
2、在销售手机时根据公司的利润和收入提成找出比较合适的机型推荐给用户。
3、根据公司的库存情况,在销售(低毛利)手机时首先要想到库存机推荐给用户,来帮助公司减轻资金压力和损失。
4、当顾客提出对品牌的'意识和质量的问题,营业员能耐心认真的给予回答,让顾客放心购买
5、当门店接收仓库发的手机时,根据单子对手机进行核实,查看包装内的配置是否完整,并做好记录。
6、供应商和移动给出的资源在销售手机时能有效的利用来帮助公司提高利润。
7、每天要保证厂方促销员的收入。
8、在营业期间遇到售后问题,首先要端正自己的心态,认真听取顾客的问题,不要与顾客抵触,认真的跟顾客解释,不要轻易像顾客做出承诺,并做好售后工作。
中午交接班时
1、早班营业员没有完成的事跟晚班的交接清楚。
2、晚班营业员做好记录并清点数量。
营业结束时
1、做好当天的销售单的登记核对钱,明天上交给公司。
2、清点手机,锁好柜台,关闭电源。
3、对缺少的手机进行补货
4、把当天销售的手机在管家婆系统里核销,参加营销活动的机型在贝图里核销并核对好号码以免出错。
台账
1、参加营销活动的手机号码和串号做好登记,以免在移动综合业务平台进行查询。
2、顾客预订的手机处理意见做好交接。
3、每天的库存交接。
4、售后机的问题及时跟踪与顾客解释清楚。
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