网站制作过程中的客户体验注意事项
网站的作用是给企业做宣传的,是为企业带来客户,带来利益的,这样的话,网站首先就是要考虑到客户的体验度了。那么网站制作过程中要注意的客户体验度到底有哪些呢?
网站的客户体验度的六点体验方式:
1.可用性与易用性;
网站是可用的,是正常的,而且客户体验起来简单易懂,网站这样制作的作用是为了避免让浏览者感觉麻烦,从而没有心情继续浏览先去。
2.网站的基础标准:速度、安全、兼容性及导航、标题等;
网站必须要安全,速度一定要快,兼容性用来适合所有主流浏览器下的用户,导航和标题要按照人们的浏览习惯摆放,这样才能更有利的让浏览者多多了解这家企业。
3.网站的沟通性;
网站的沟通性必须要好,要让浏览者很快、很容易找到企业的联系方式,这一点直接影响到转换率,影响到企业的利益。
4.网站的可信度;
这一点就是给客户一个安全感,让客户放心。
5.与传统信息一致及站内信息一致,信赖程度,易于传播等;
网站里里外外都要保持一致,不管是设计风格还是内容,都要一致,让客户有一种踏实的感觉,让客户信赖。
分享你的网站,让更多人知道你的网站,给企业带来更多的浏览者,增加转换率。
网站功能齐全并不是最主要的,做好核心功能,对核心功能体验良好才是最主要的。你推出的某项核心服务足够好,与用户产生共鸣,才能吸引到用户。事实上,一个网站理论上可以提供的功能是可以无限增加的',但是不要忘记了用户来这里的最重要的目的,不然会适得其反。
当客户访问一个网站时,每一个细小的环节都将影响到他对企业品牌的判断。网站良好悦目的视觉效果、便捷的信息导航、通畅快捷的沟通功能,都能给网站客户体验度加分。所以网站具备良好是视觉效果、强化客户体验尤为重要。
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