学会谈判职场的生存法宝

在职场中，“谈判”适用于个人与上司、同事的相处，例如日常沟通、团队合作、岗位加薪、职位升迁等等，这些时候都需要使用“谈判”这种艺术。特别是在矛盾产生时，谈判艺术的好与坏尤其重要。冯丽娟说，在职场矛盾随时可能发生，如不同人对工作有不同理解，操作方式相互间有异议，利益存在分歧，甚至可能是一句冒失的话，都可能产生意想不到的问题。在这些情况下，我们不可能每次都采取退让妥协、更换合作伙伴甚至更换工作等方式来应对危机。因此，我们要做的.就是学会谈判，学会如何跟人和谐相处，寻找共同的目标和适合的方法来消除分歧，进而提高自己的职业素养，建立良好的人际关系，以获得更好的职业发展机会。

“谈判的本质是通过‘说’和‘听’的交替过程，以达到个人谈判的目的，而这种说与听的交换方式即为人与人之间的‘沟通’。”冯丽娟说。她认为，谈判艺术，说白了就是与他人沟通、和谐相处的艺术。当谈判技术掌握得好，个人拥有良好的团队工作环境，才能更专注于工作本身，争取更好的表现，进而在职位的升迁等方面获得更多的机会。反之，则可能在工作上得不到别人的支持，疲于应付工作。

在交易中谈判是一种艺术，销售是一种精神，他们经常会陷入一种两难的选择：哪些是你喜欢的人，哪些人是你不喜欢的人。如果你离他们过于遥远，你就会受到疏远和指责;如果离之太近，你又可能会陷入麻烦而失去尊重。