2018年春运总结
春运工作开展以后,公司成立了春运工作领导小组,以下的2018年春运总结,一起来阅读吧!
2018年春运总结今年春运从2月4日开始,到3月15日结束,按照市、县主管部门的文件要求,我公司在上级领导的指导、有关部门的协助下,经公司全体人员的辛勤工作,圆满完成了春运工作。回顾今年春运,我公司主要做了以下几项工作:
一. 健全组织,明确责任
春运工作开展以后,公司 成立了春运工作领导小组。整个春运工作在经理xxx的领导下迅速开展。下属各科室分工明确,责任到位,层层签订目标责任书。
二. 制定应急预案、配备应急车辆
根据春节期间道路旅客运输量大,冰雪天气多的特点。在恶劣天气的情况下,为了不出现旅客滞留现象和特殊情况下做好滞留旅客的保暖工作,我们积极响应上级的号召,制定应急预案,配备应急车辆,确保旅客的安全出行。遇恶劣天气,及时发送安全提示短信,提示安全行车。
三. 加强宣传
加强宣传教育工作。除正常的安全学习外,春运前夕还召开了由交警、运管等管理部门参加的春运专题会议,对公司职员、司乘人员进行了广泛的春运动员和安全教育。同时利用多种形式宣传春运。签订安全责任书、悬挂横幅、出了一期春运安全行车专题板报、在车站醒目处悬挂了安全警示标语,大力营造春运氛围。
四. 落实制度,狠抓安全
1. 对参加春运的车辆进行了一次全面的安全检查和春运例检。由公司专职例检人员负责对每一参运车辆,进行安全机件性能大排查,并做出详实的例检记录。对存在隐患车辆,停运整改,确保投入春运的车辆车况良好,车容整洁。
2. 严把从业人员驾驶资格关,杜绝无证驾车和疲劳开车。
3. 认真落实GPS监控制度,及时掌握车辆运行动态,利用GPS监控平台,全天候对车辆进行监控。并做出详实的监控记录,发现离线车辆立即查询情况及时维修。发现一起不按运行线路运行和违反凌晨2---5时落地休息的车辆,给予重罚,并做出停运一个月严肃处理决定。有效减少重特大交通事故的发生。
4. 公司严格要求司乘人员热情服务、礼貌待客,最大限度的'减少服务质量投诉现象,为广大群众欢度春节营造一个安全和谐的社会环境。
五. 加强市场监管,维护良好的市场秩序
为了保证节日期间运输服务“文明有序,优质高效”本着全方位为旅客着想的原则。公司利用简报、板报等形式进行宣传,要求司乘人员不准甩客、骗客、倒客,防止乱收费等现象。加大了市场监管力度,有效维护客运市场秩序。
六、加强值班制度,做好保通渠道公司在春运期间成立了春运领导办公室,办公室全天值班,设立值班电话、随时保证信息畅通,做到信息及时上通下达。构建了信息平台,圆满的完成春运任务。
七、春运总结
春运结束后,3月18日安全例会及时对春运工作作出总结并对201x年度安全生产先进进行表彰,使广大司乘人员的树立了安全行车、文明服务的经营理念,为201x年安全生产工作起到了好的带头作用。
虽然我公司201x年春运期间,无发生一起死亡事故,安全生产四项频率都有所下降,基本上做到了“旅客无滞留、安全无死亡、优质服务无曝光”的总体要求,但也存在着很多不足之处,在今后的工作中,我们要发扬成绩,改正不足,争取在新的一年取得更优异的成绩。
xxx分公司
201x年3月19日
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