技术员年度考核总结
20**不平凡的一年,现将一年来工作学习情况总结如下:
一、主要工作情况
(一)完成新版网站系统初始化工作,会同办公室组织实施新版网站系统全员培训,顺利推行新版网站系统上线运行。
(二)协助完成行业内网防火墙的安装调试工作,提升了行业内网的安全性和可靠性。
(三)参与实施了7楼会议室的改造,加装了投影仪、幕布,改善了会议室的`功能条件。
(四)参与办公楼感应雷防雷工程,协调防雷工程顺利施工完成,进一步确保办公楼内电子设备安全。
(五)协助配合做好营改增相关信息技术服务工作。
(六)顺利完成金税三期工程网络项目初验测试工作。
(七)定期清理电脑实名制、桌面安全管理系统和瑞星防病毒软件的注册情况,确保注册率达到100%。
(八)配合完成高清视频会议系统建设。
(九)完成笔记本和新购打印机的配发工作。
(十)协助完成行业内网入侵检测系统安装调试工作。
(十一)完成ODPS历史业务数据备份和综合办公信息系统权限维护工作,配合完成综合办公信息系统全员培训工作。
(十二)配合实施电子政务外网和行权平台建设,并参与综合治税信息系统建设。
二、主要做法
(一)第一时间响应机制。信息中心作为信息技术服务科室,服务是第一位的。接到故障和维护电话,都会立即放下手头非紧急重要的工作,第一时间响应,能处理的,当场处理,暂时处理不了的,多方协调,积极寻求解决方案。
(二)坚持打破砂锅问到底的探索精神。在工作和学习中,遇到问题,遇到难题,记在笔记本上,记在心里,积极探索专研,不弄清楚不罢休。
(三)充分整合各方各类资源为我所用。充分利用各方各类技术支持服务资源,既帮助第一时间找到问题的原因,也不断提高自身的专业技能和综合素养。比如x笔记本技术支持800-810-3x8、总局呼叫中心4x1-12366、x网络设备服务800-830-1x8等等热线都资源丰富,并且专业准确。
三、存在问题
(一)信息化建设投入相对不足。信息化建设人员、经费保障与工作需求存在差距。
(二)岗位专业技能与新的征管要求存在差距。在大数据时代,为信息管税、科技管税、智慧征管工作要求提供信息技术支持服务能力不足,需要加强学习,进一步增强。
四、下步工作打算
(一)加强学习,提高专业技能水平,增强信息中心保障服务能力。制定学习计划注重贴近岗位实际,以计算机网络技术、数据库技术为重点,辅助以财税知识的学习,努力提高自身综合能力和水平。
(二)以考促学,充分保证学习效果。具体做到在2014年里,以网络管理员考试、注册税务师考试为抓手,以考试通过为目标,以考促学,以考试带动岗位技能的增强。
(三)开展服务需求调查,广泛征求意见建议,确保信息技术支持服务的针对性和有效性。力求在较少的经费投入情况下,以无限工作激情为基础,保障全局干部职工良好的用户体验。
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