店长述职报告怎么写
20xx年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导和同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下:
一工作态度勤奋,诚恳,不厌烦对于二楼工作主动完成。
1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的美好祝福及时送给顾客;
2.坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话,询问顾客购买的.项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。
3.每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记,
二对自身职责,切实负责
我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货,把公司推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合,随时需要随时送货到位;对于出柜货品,及时打出库,新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的都比较到位,全年未出错一次。
三在销售中总结如下:
接待过程中,充分展示珠宝货品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去观察钻石,并且会问:“什么是比利时切工?”我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,我及时推荐两件款式反差比较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时,遵循猛上慢下的原则挑选。
-
2023年客服个人转正述职报告
我们眼下的社会,需要使用报告的情况越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编为大家整理的2023年客服个人转正述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。2023年客服个人转正述职报告1尊敬的领导:时间总是过得很...
-
学校学生会工作述职报告
随着社会一步步向前发展,报告对我们来说并不陌生,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编收集整理的学校学生会工作述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。学校学生会工作述职报告1在年9月到7月期间,本人经笔试,面试,在师兄师姐...
-
幼儿园班主任个人述职报告
随着社会不断地进步,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的幼儿园班主任个人述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。幼儿园班主任个人述职报告1尊敬的领导:您好!良好的开...
-
国小师德师风述职报告范文通用
随着社会一步步向前发展,报告十分的重要,报告具有成文事后性的特点。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编为大家收集的国小师德师风述职报告范文通用,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。国小师德师风述职报告范文通用1一、培养学生的安全意识安全工作常...