电子商务时代的人力资源管理
目前做电子商务的企业里普遍存在一个关于“人力资源管理方面的困惑”:许多80后年轻人正慢慢成为这个时代的劳动主力军,可很多企业对他们的行事风格仍然不够认同,所以到底是用,还是不用?作为电子商务企业,如果不用80后,而选择用不熟识电脑的60后,那么这个电子商务是很难做好的。所以,既然这个问题无法回避,那就需要好好来面对这个现实。首先来看一看从事电子商务的年轻人的5个主要特点。
一、思想性
许多老板会说80后不好管,那不好管的最重要的原因是什么呢?他们太有思想了。准确点说,这个特征不管是怪异的也好,正常的也好,说白了就是想法太多。那在这种情况下,人力资源管理的趋势应该朝着哪个方向走呢?没错,引导他们针对有益于工作的勤动脑,动好脑。
二、开放性
电子商务肯定是开放的,如果是封闭的,那么不可能开展起来。开放式管理,就是要有你的供应商、你的客户、各类媒体等来管理你的员工,而不仅仅是企业自己内部来管理。而对于开放性管理的接受度,大多数年轻人还是很容易适应的。
三、新潮性
对新鲜的事情感兴趣,对过去的事情,对一些旧的事情不感兴趣,这是现在80后员工的一个普遍的特点。但这也从侧面反映了80后敏锐的视角和市场动向感,如果人力资源管理得当,说不定会对产品的市场开辟有助益,为公司带来更大的收益。
四、自我性
现在年轻人经常以自我为中心,虽然因此遭到了不少诟病,但作为想要“用好人”、“用准人”的企业,不妨利用这一点将每个员工都打造成一个战略业务单元,广泛撒网,为公司创收。
五、功利性
80后的员工往往比较讲功利性,即对于做事与待遇之间的联系是非常看重的。因此,企业不妨建立以项目成果为导向的绩效管理体系,最大化地发挥他们的能力。
80后年轻人成为电子商务领域的生力军已是大势所趋,企业要想成功解决目前人力资源管理方面的问题,除了要了解并善用上述的5个特点以外,还有一些通则也是值得借鉴的:
1、激励员工。只有不断激励,员工才会迸发出无穷的力量。
2、优化员工的关系。可以用优秀的.企业文化来形成良好的工作氛围,与下属成为朋友。
3、要狠抓细节。工作中的每个环节都是至关重要的,企业的每一位员工如果普遍存在功利性比较强的问题时,作为企业老板就要想法设法把工作时间分成几个段进行,不要让员工只盯着一个目标,这样就在工作细节上做得比较到位了。
4、要严格监督。员工在履行工作职责的同时,企业就要合理介入,进行有效监督,不要等到结果差强人意时,再去惩罚。毕竟人力资源管理的目的是为了让员工更好工作。
5、要加强与员工的沟通。企业的管理者要尽可能做到听、看、问、记,听员工心声、看员工状态、问员工进展、记员工问题。事实上,有三分之一的工作失误是由于上下级之间交流不畅通导致的,所以与下属进行经常性的沟通是每位管理者的必然的职责。
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