人力资源经验分享:奖惩制度制订的要点
今年参与制定了一些管理制度,在制定制度的时候,我觉得奖惩制度最难,在制定的时候要求把握几个地方:
1、奖励我们希望发生的事情,比如积极地选择重大的交易机会,为公司的发展提供建议等,奖励要重,有吸引力。奖励的东西一定明确,就像一则寓言,我们评价蜜蜂的成绩是酿造的蜂蜜,绝不是蜜蜂到多少花。
2、惩罚的东西,要尽量的少,只对那些公司必须禁止的行为进行规定,而且制定一定能够定性和量化的标准和规定,惩罚的力度一定明确,不上一味从严从重。
3、注意奖励和惩罚都上工作中的两个极端,我们希望现在奖励的东西成为公司日后的常态,惩罚的东西的永远不发生。很多时候我们把握的并不是很好,指定的规章制度,只要没有达到奖励的标准就做惩罚,忽略了很多的时候,绝大数人都是平庸的,每个人都多的时候都处在平庸的状态(包括我们都是),总有低落的时候,但这种状态仍然是可以胜任岗位的要求的。对于这个时候的工作看多惩罚的话,结果不言而明,公司的工作氛围和人员流动率表现不怎样。
4、做为第3点的补充,奖励的.对面并不是惩罚,因为很多的事情,在定性和定量的时候,存在很大的难度。在无法准确执行的时候,我们能做的最好办法,就是用奖励的方式避免发生这些事情,用惩罚的方式,吃力不讨好。
5、在做惩罚制度的时候,不要做例外规定,这样的规定会降低制度的严肃性,影响效果。出现例外的时候做特别处理就可以了,做好沟通工作,而且这样处理的时候,会显得很人性化。
6、制定奖惩制度的时候,最重要的就是公平,公正,公开。老话了,但说的很对。
另外,奖励的方式也要特别注意,这个决定了我们的制度所能取得的效果,奖励书面上的通行版都是固化的,明文写出来,这样的东西,在长期执行中,边际效益会减少。会被员工误看做福利。要和非固定的奖励配合!
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