HR没有称职和优秀之说
我从来不敢说从事HR这份工作,自己有多优秀或者多称职。就我而言,即使取得了一点成绩,也还是ABB中国人力资源部门的成功。在商业的原则下,我决不敢骄傲,也来不及骄傲。自己不过在学习中算是个及格生,在马拉松的赛跑中没有掉队而已。
但是我认为对于HR来讲,有些基本的知识和技能是需要具备的:
首先,对公司所经营的业务和市场有一个基本的了解和认识,不能说只做HR,一点业务也不懂;
其次,要积累关于HR的基本功,一个合格的HR至少在人力资源管理的一两方面是专家,有深入的研究,如薪酬体系、培训体系、绩效评估等;
另外,还要懂得聆听和沟通,并学会平衡。战略层面和运营层面要平衡;雇主权益和雇员权益之间也要平衡。原则性和灵活性也要平衡。
HR的工作其实一点也不时髦,它就是一点点摸索出来的、细致入微的原则和道理,HR是要用常识来协助企业管理层执行他们的发展战略,并在他们遇到问题时提供相应的人事解决方案。就解决问题方面,一流的HR,在没有出现问题时,就未雨绸缪,预防问题,减少问题发生的机率;二流的HR在出现问题时有能力解决,偶尔也碰巧地预防一些问题的发生;三流的HR遇到问题能解决,但其解决的'方法却使公司产生了新的问题。
HR其实就是企业的服务机构。HR的工作就是参与到公司的战略发展过程中,发现问题,并提供相关的人力资源解决方案。如果说公司是列车,那HR就要替公司找到合适的司机和检修工,让这列车在轨道上,永远朝着正确的方向,平平稳稳,愈行愈快。
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