酒店的员工年终总结感想
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的酒店的员工年终总结感想,希望能够帮助到大家。
时间虽短但是收获多,我在xx大酒店的职位是酒店前台一职,虽然看上去前台这个岗位好像没什么难度工作看上去也很简单,每个人都可以去做,但是那只是表面,实事不是这样的,现在我就将我这半年在xx酒店的前台工作,简单的做一个总结:
一、工作之中
通过了面试刚进入xx大酒店这个集体当中,面对的第一件事就是培训,这是正式上岗前必须完成的一项流程,培训是为期二十天,说长也不长,想把前台这门工作的学问完全学会,二十天确实似乎少了点,在xx大酒店培训期间学到了很多东西,虽然我大学是学的酒店管理专业但是跟在培训期间学到的东西比起来,在学校学的知识似乎很多都过时了,果然时代是在进步,行业也在不断的进步,在培训期间我收益良多的就是我们培训的人员互相之间都要进行模拟的对话,因为这样才能适应正式的前台工作,还有一个前台这个职位对个人普通话要求也挺高的,我的普通话其实是不太标准的,说话的时候带点口音,这个习惯可把我累的好惨,在培训的期间我无数次的锻炼我自己的普通话,无数次的练习那几句日常用语,终于经过儿时天的培训我改正过来了,但是还是要在工作当中才能看到效果。
正式上班单位第一天,我穿着酒店配备的正装站在前台,面带微笑,这样子的工作状态一干就是半年,始初我还非常的不适应,在跟顾客交流的时候眼神不敢望着对方,说话也没有那么流利但是这都是可以慢慢适应了,不到一周这种情况就没有了,我慢慢的开始适应岗位。
二、收获
在后面的工作中,我都进行非常的顺利,半年的工作让我知道了一件事情要想做好真的是不容易,做到人人满意更是不可能,只能在不断的工作中去领悟去提升,这样的工作才会有效率。
-
《罗马人的故事》读后感
当赏读完一本名著后,相信大家的视野一定开拓了不少,需要写一篇读后感好好地作记录了。想必许多人都在为如何写好读后感而烦恼吧,下面是小编收集整理的《罗马人的故事》读后感,希望能够帮助到大家。《罗马人的故事》读后感1作为“读书少经常被人骗”的工科男,我从9年...
-
读《铁人王进喜》有感
当品味完一本著作后,大家心中一定有不少感悟,是时候静下心来好好写写读后感了。那么你会写读后感吗?以下是小编整理的读《铁人王进喜》有感,欢迎阅读与收藏。读《铁人王进喜》有感1“把我国石油落后的帽子甩到太平洋里去!”这是铁人王进喜的话。王进喜十五岁时当上...
-
参观卢沟桥有感
认真观看完一部影视作品以后,大家一定收获不少吧,需要好好地对所收获的东西写一篇观后感了。那么观后感到底应该怎么写呢?下面是小编为大家收集的参观卢沟桥有感,仅供参考,希望能够帮助到大家。天慢慢、慢慢地黑了,一轮明月升了起来,仿佛一个玉盘挂在深蓝的天幕中。这...
-
《恐龙世界》读后感
品味完一本名著后,想必你一定有很多值得分享的心得,写一份读后感,记录收获与付出吧。怎样写读后感才能避免写成“流水账”呢?以下是小编收集整理的《恐龙世界》读后感,希望能够帮助到大家。《恐龙世界》读后感1《恐龙世界历险记》读后感常常在想象恐龙究竟是什么样...