天猫退款流程
虽然今时今日天猫宝贝的品质较之过去已经有很大的提高,但总会有一些难以避免的原因,比如说和客服的沟通不当导致双方未能表达清楚交易信息,或者说刚好买到一批货物当中极少数的次品等,在出现这样的情况下,免不了要走一次退款的`流程。下面就为大家介绍一下这样一个流程的具体步骤
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第一步:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”。
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第二步:选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。
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第三步:关注退款状态和退款超时,待卖家同意退款协议,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,实际完成退货后,您可以操作点击“退货给卖家”。
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第四步:选择退货使用的物流公司,填写物流运单号,点击“确认”。
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