大学生房地产销售实习体会
不知不觉在xx工作了一个多完整学期。这次实习,工作量不大,但是要学的东西很多。虽然我本来是做房地产销售的,但是销售知识永远是个无底洞。正因为如此,我越来越喜欢这份工作。我经常听说和遇到销售人员为了争夺业绩而争夺佣金,往往不择手段。还好xx销售氛围和谐。同事之间互相竞争,互相帮助。每一个差异总是可以在沟通中消除的,每一个问题往往都是靠头脑风暴解决的(哪怕我们只有4个人)。正是因为如此浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在xx成长所需的养分。
但是通过工作,我还是发现自己还有很多不足亟待解决。首先,我刚刚进入xx,还没有能够了解xx地产的企业文化和xx项目的相关情况。在向客户介绍时,我无法为企业和项目展示良好的声誉和形象,这使得客户对我们的企业品牌和项目知之甚少。我觉得作为一个大型企业的房地产顾问,不仅要精通卖房,还要让客户觉得xx在企业品牌、社区环境、物业质量、员工素质等方面比其他房地产有优势,增强客户的购买信心。针对这个问题,我和我的.同事沈皛进行了深入的探讨,多学习,多咨询,从自己做起,树立对公司品牌的绝对信心和优势,从而感染每一个客户。
其次,由于进xx的时候房子基本都卖完了,只卖了两套170平的大户型和商铺,所以可以说基本没有商铺销售的经验。我觉得,相对于住屋,商铺客户等高收入投资群体的态度和个人气质肯定是不一样的,所以这两类客户的销售方式必须有相应的改变。比如店铺客户更关心收益回报的问题,所以要重点介绍周围的发展趋势和前景,增强客户的购买信心,让他们买得开心,买得放心。以前认为好的业务员一定要有自己的个性,没有个性的业务员只是个服务员。
但是通过实际工作,我发现,一个真正成功的销售人员,不仅要有能感染客户的性格,还要有随时适应不同消费者心态的适应能力。同时,他要牢记自己是专业的,有礼貌的,积极为客户服务,给予的客户比他想象的多,坚持以公司利益为重的职业道德。所以为了做好xx店的销售工作,急于提升自身修养,从个人气质和专业能力上,让自己成为一名适合xx地产氛围的房地产顾问。
另外,由于我在xx时间不长,还没有机会全面了解公司的一些规章制度和流程,偶尔也会犯一些低级错误。虽然在主管的帮助下做了很多改进,但是还有很多地方不够清晰,这方面在以后的工作生活中急需改进。一方面我会多学习,多提问,另一方面也希望领导鞭策我,同事提点意见。
我知道个人的发展离不开企业的发展,做好每一件事都离不开爱。因此,在这个充满希望的企业里,我将尽我所能为公司服务,热爱我的岗位,努力工作,严格要求自己,努力学习,继续学习,以使命般的激情面对客户,以认真严谨的态度面对我的职业生涯,为客户创造感情,为公司创造利润!
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