酒店销售部心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够培养人思考的习惯。应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的酒店销售部心得体会,欢迎阅读与收藏。
在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店20xx年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项,20xx年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对xx的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。
xx年9月份我到酒店担任销售部经理,xx年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了xx多家摩托车公司,xx公司蒙牛乳业xx大学,铁道与xx国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的'感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;
2、对会议信息得不到及时的了解
3、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
-
关于商品销售合同(锦集3篇)
在当今社会,人们对合同愈发重视,越来越多的人通过合同来调和民事关系,签订合同也是非常有必要的行为。那么正式、规范的合同是什么样的呢?下面是小编精心整理的关于商品销售合同,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。关于商品销售合同1一、买方订购以下产品型号配置_________...
-
销售小组名称和口号【实用】
在平时的学习、工作或生活中,大家都有令自己印象深刻的口号吧,口号是供口头呼喊的有纲领性和鼓动作用的简短句子。还苦于找不到好的口号?下面是小编为大家收集的销售小组名称和口号,仅供参考,大家一起来看看吧。队名:巨人队口号:兄弟加油队名:篮球人口号:篮球人加油看起...
-
销售倒计时激励口号
在日常的学习、工作、生活中,大家最不陌生的就是口号了吧,口号具有非常明显的时代特征和行业特色。还苦于找不到好的口号?下面是小编帮大家整理的销售倒计时激励口号,欢迎阅读与收藏。1、成功决不容易,还要加倍努力。2、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。3、振奋...
-
实用的销售辞职精华(6篇)
销售辞职篇1尊敬的领导:首先,感谢领导及同事在这x个多月里对我工作的支持与帮助。在这里我学到了很多。在xxxx公司这一段时间里,是我工作的宝贵财富,同时这段时间也发现了自己很多不足之处,需要改进的地方也很多。因为是做xxxxx工作的关系,与同事朝夕相处,建立了友谊...