行业自律倡议书范文
xx区驻区旅游企业:
为认真贯彻落实xx市旅游局关于在全市旅游行业开展民主评议行风的工作精神,切实维护广大旅游消费者的合法权益,在全区大力倡导诚信旅游,改善行业风气,加强文明建设,营造“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的浓厚氛围,确保xx区旅游行业民主评议行风工作走在全市前列。xx区17家驻区旅行社、宾馆饭店向所有驻区旅游企业发出如下倡议:
一、树立诚信意识。坚持以人为本,恪守职业道德,坚决贯彻和执行国家有关政策法规,严格按照行业标准规范服务行为,树立重信誉、守信用、讲诚信的'行业良好形象。
二、信守服务承诺。在经营活动中信守合同约定,不欺诈经营、不做虚假宣传,自觉维护旅游市场的正常秩序,以质量上乘、价格合理的多样化产品为广大游客热忱服务。
三、加强内部管理。强化自律意识,注重职业培训,不断提高员工的道德素养、业务水平和服务技能,坚决杜绝重大旅游安全责任事故,不断提高本企业的科学管理水平。
四、完善行评机制。积极开展“行风建设示范窗口”、企业质量监督员等创建活动,把行风建设贯穿服务质量的各个环节,保证行风建设常态化、规范化、制度化。
五、自觉接受评议。主动接受广大市民、管理部门、业界同仁和新闻媒体的监督与评议,积极配合“文明城市”、“放心消费”等行业创建工作,为促进旅游市场健康有序发展做出应有的贡献。
让我们积极行动起来,“从我做起、从现在做起”,争创xx市旅游行业民主评议行风排头兵,为xx区旅游又好又快发展做出积极的贡献。
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