酒店领班发言稿范文
尊敬的领导们、同事们:
大家好!
作为酒店的一名员工,很开心能站在这里进行发言。回顾在酒店工作里的成长,我有很多的想法和感受。面对酒店的未来,我有着坚定的信念和坚强的意志。
酒店的每一步成长都与我们息息相关。
作为酒店的领班,工作出现失误时,会受到领导的指正和批评,受到客户粗鲁的谩骂,心中万般的委屈,但是也没有减退对工作的热情。毕竟,不经历风雨怎么能看见彩虹呢?
我认为勤奋是我工作的基础,认真是我工作的标准。
在我看来,无论是工作能力还是综合素质,我都不是最好的领班人选,但我深知人应该保持一个积极向上的心态,只有不断挑战自己,战胜自己,才能实现自己的人生价值。
再次感谢公司给我们提供了这样一个超越自我的机会。今天,我就给大家说说我的工作情况。
作为酒店一名领班,作用是巨大的。不仅是传达管理者各种意图的桥梁,也是总结和反馈员工意见的桥梁,是员工的理解者、协调者。
此外,还需要有较强的观察能力,能够在第一时间掌握员工的心态,做好沟通工作。
能够完全管理一个领域,引导他们提高专业知识和技能,并教会他们如何解决遇到的难题。
当然,我熟悉并了解公司的企业文化和规章制度。还具有一定的执行力和解决问题时果断的.思维能力等。
我知道,酒店的发展势头是迅猛的,只有团结好所有人把酒店这个趋势发展好,我们才会有更好的平台,完善不足,争取到更多的客源。
如今,面对酒店提供的这个领班舞台,我会努力展示出自己的工作能力,带领大家积极面对每一个客户,让他们感受到宾至如归的温暖。
相信我,我会成功的!
我的发言结束了,谢谢大家。
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