2020酒店接待员服务态度不好检讨书
您好!
首先,请允许我郑重的向您和说一句:对不起,以为的原因给酒店和您都带来了不好的影响,我感到非常的抱歉,更是作为一名酒店的接待员,作为酒店的首要位置的工作人员,自己的不够好而导致酒店损失一名客人,更是给酒店的信誉和服务带来了不好的影响。
我也知道自己现在不管是说什么都已经没有用了,作为服务行业的人最重要的.就是我们的服务态度,客户来我们酒店,看中的不仅仅是我们酒店的企业文化,看重的更是我们的服务态度,毕竟我们酒店一直是以服务好,态度好为企业宗旨的,外界的人对我们XX酒店也是一致的赞扬我们的服务态度极佳,但是今天我却因为自己的一些私人情绪导致客人对酒店产生了误解,更是因为自己的原因,导致酒店的信誉或多或少都会有一定的损失。我知道如果是因为自己的情绪不好是可以和领班商量今天的岗位的,但是我却因为自己的一时间的逞强和不愿意给酒店和同事带来其他不必要的麻烦而带来了更大的麻烦,请您相信我,我绝对不是故意的,我要是知道会发生这样子的事情,我一定会向领班说明原因的,但是现在的问题是世界上根本就不可能发生什么早知道的情况,而我的错误也已经产生,我也知道自己错了,作为一名服务行业的工作人员,本身就应该做到足够的公私分明,更不应该将自己的私人情绪和感情带来工作上来,不管自己的生活和私下发生了什么样的事情,在工作的时候就应该拿出自己最佳的服务态度来对待客人,就像是我们换位思考,要是因为自己去外面消费,遇到的都是对着你一脸苦闷,对你的要求也是爱答不理的人,那样的话我们的心里也肯定还是会非常的不舒服甚至会生气。
经过自己的很久的自我反省和检讨,我已经认识到自己的错误,所以这次自己错误所产生的后果我一定会尽自己的全力去承担,并且在以后的工作中做到公司分明,在工作的时候为客人和同事展现出自己最充足的精神和最好的服务,一定会尽自己的力量去挽救酒店的损失,并且我也相信只要酒店愿意给我这次机会,我也一定会更加的努力工作来回报酒店的栽培和信任。
此致
敬礼!
检讨人:XXX
20xx年X月X日
-
酒店的辞职报告锦集
在现在社会,报告的使用频率呈上升趋势,报告具有成文事后性的特点。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的酒店的辞职报告锦集,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。酒店的辞职报告锦集篇1尊敬的酒店领导:你好!十分感激酒店领导给予我在那里工作...
-
酒店租赁合同模板
在人民愈发重视法律的社会中,合同的使用频率呈上升趋势,签订合同是为了保障双方的利益,避免不必要的争端。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的酒店租赁合同模板,欢迎大家分享。酒店租赁合同模板1出租人:__________法定代表人:_______________...
-
酒店客房表扬信范文
在发展不断提速的社会中,表扬信在我们的视野里出现的频率越来越高,我们通常在对别人表示肯定和表扬时会用到表扬信。你所见过的表扬信是什么样的呢?下面是小编收集整理的酒店客房表扬信范文,希望对大家有所帮助。酒店客房表扬信范文1郑州鹰城鑫地饭店领导:我是参加...
-
酒店经理工作心得体会必备
我们在一些事情上受到启发后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编为大家收集的酒店经理工作心得体会必备,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。酒店经理工作心得体会必备1回首过去,展望未来,身为酒...