汽车营销活动计划
一、目的:
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过20xx年度“3·15”消费者权益保障日,提升上海××汽车美誉度。
二、活动内容:
(一)重点用户:
定义
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的.同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
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汽车销售内勤工作总结精彩
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的汽车销售内勤工作总结精彩,仅供参考,希望能够帮助到大家。...
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汽车销售经理工作职责经典【共15篇】
汽车销售经理工作职责经典11、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、应变能力强,能承受较强的工作压力;3、负责部门的`日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;4、建立和管理销售队伍,完成销售目标;汽车销售经理工作职责经典21、负责车辆销售及咨询...
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汽车维修服务标语
在生活、工作和学习中,大家都听说过或者使用过一些比较经典的标语吧,标语肩负着“社教”的使命,在影响社会舆论和文化传播中,对人们的社会行为起着不可忽视的导向作用。什么样的标语才经典呢?以下是小编精心整理的汽车维修服务标语,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。汽车维...
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汽车买卖合同(实用)
随着法律观念的深入人心,合同的用途越来越广泛,签订合同是为了保障双方的利益,避免不必要的争端。那么相关的合同到底怎么写呢?下面是小编帮大家整理的汽车买卖合同,仅供参考,欢迎大家阅读。汽车买卖合同1(无按揭版)甲方(卖方):______乙方(买方):______甲、乙双方就乙...