演讲口才之当众讲话眼睛要与听众交流
你要做好一次当众讲话,绝对不要缺乏与观众的眼神交流。目光要正视听众,左躲右闪会给人一种鬼鬼祟祟的感觉。或者说话时望天,好像是目空一切或思想不集中。或者低头看稿或看地板,不注意与听众交流,好像做了亏心事一样。
心理学家研究表明,当表示喜欢对方时,眼睛会熠熠有神,瞳孔也会放大。这就是人际交流中的“看?喜欢”原则,即喜欢谁就会对谁多看几眼;同时,这个原则又是双向的,即说者对听者注视时间长,反过来听者也会更多地注视说者,并对其产生好感。一般有以下4种眼神用来与听众交流:
(1)前视法
一般而言,眼睛应当平直向前,视线的落点应该在最后一排听众的头顶部位,这样才能够做到统摄全场听众,让所有的听众都感觉“他是在向我讲话”。同时,这种眼神也有利于讲话人端正身体,观察听众的情绪与反应。
(2)环视法
这种眼神即是将视线有节奏地或周期性地从左到右、从右到左,从前到后、从后到前地不断扫来扫去,这样不仅有利于观察到整个会场,也能够保证与全场的听众保持眼神交流,从而增进感情的'互动与联系。但值得注意的是,环视时不可以速度太快。
(3)虚视法
这是一种过渡性或转换性眼神,也就是讲话人看上去好像看着某个地方或某些人,但是其实什么也没有看,视线的焦距并没有对准任何一个人。这种眼神是避免紧张、避免听众眼神干扰的一种方法,当然,也可以在这个时候把思想集中在内容上,因为你需要把精力集中到某些观点的回忆或思绪的整理上。
(4)点视法
把视线集中到某个人或某个区域的眼神。如前面所讲,在增加自信时,可以点视那些向你表示友善与热情的听众。在专门回答某个人的问题时可用点视法,会有更好的交流效果。在控制会场秩序时也可用,即把眼睛盯住不专心听讲、不安静的某处,并且停止讲话,整个会场的听众往往会因为你的停顿而注意你,并随你的视线一起看往某处,那个别的听众就会知错改正。
注意:当众讲话时,如果需要与某个听众的眼光有交流,不能仅仅是扫来扫去,而需要有实际的眼光接触,而接触的时间以2-4秒为最好,少于2秒,对方不认为你专门看他,而过长,则容易引起其他听众对你的不满或分心。
作者简介:樊荣强,中国企业家演讲会会长,重庆经理人当众讲话口才培训中心首席语商导师,出版《20天练成脱稿讲话》《当众讲话是门技术活》《魔力演讲法则》《珠江三角洲批判》《顺德制造》等书
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