职场人生 古城墙坚不可摧的秘密
蜿蜒30多公里的南京明城墙,不仅是世界上最长的城墙,也是公认的现今保存最完整、最坚固的城墙之一,600多年栉风沐雨,依然坚不可摧。明城墙坚如磐石的秘密,就在于其修建过程中严格的质量管理。
南京明城墙所用的砖块,都是长江中下游附近的.府(州)、县烧制的。今天,细心的游客还可以在一些城砖上发现斑驳的铭文,除时间、州府外,还有监造官、烧窑匠、制砖人、提调官(运输官)的名字。
砖上刻人名的用意,用现在的话来说,就是要责任到人。无论是监造官、提调官,还是烧窑匠、制砖人,砖块质量如有问题,都会受到惩罚,谁也逃不掉。据记载,交砖时,检验官会让两名士兵抱砖相击,城砖不脱皮、不破碎,声音清脆,方为合格;如果城砖掉皮、破碎,声音混浊或有裂缝,则为不合格。不合格砖块一旦超过规定数量,则该批城砖即被定为不合格产品,必须重烧。如两度检验不合格,铭文中记录的有关提调官及各个环节的具体责任人就会受到严惩,重者甚至会被砍头。
启示:
责任到人的做法,以及严厉的处罚措施,使每一个参与建造城墙的个人和组织,都从心里对质量充满了敬畏。这是南京明城墙质量得以保证的一个重要原因。
若没有严格的责任约束或责任不清,那么任何一个环节都可能留下质量隐患。对企业来说,质量管理既是常谈常新的话题,也是一门永无止境的管理艺术。
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