从入职培训到辞职培训
这是我亲身经历,分享给大家。
几年前我第一次做HR时,对HR行业没有太多专业知识,也没有什么经验,当时的HR部门连我一起才三个人,要处理招聘、考勤、薪资、培训、员工关系、社保等等一系列的工作,我是部门的主管,上面也没有经理,还要兼管后勤方面的事务,所以在HR方面的工作只能有50%的时间。又想把工作做好,但处身条件也有限,只能在工作中摸索,对于HR方面的工作,我个人觉得重点应该放在“育人”,所以把培训自己抓,先是拟定一套培训制度、各部门各岗位需培训列表、考核试题、培训有效率评估等文件,然后再根据实际情况将当年度的培训计划做出来,哈哈,基本有了方向,然后就按计划实施培训工作。
给我印象很深刻的是,当时我把培训更为重点,我自己也抽不出太多时间过执行,订好方向后,只好招聘一个文员(小唐)帮忙跟进,当时面试时由于我自己经验不足,小唐根本就没有整套培训的意识,我想既然招进来了,那就与小唐沟通,你能做的你做,做不了的交给我去做,但有一个条件就是我去做的时候你必须在现场看,看了二至三次后那我看着你做,小唐也同意了,而且后面也做得不错。我们就从员工入职培训开始,每一个培训环节都必须由小唐亲自跟进,并且还要监督考核及评估培训的有效性。我就拿小唐开始做培训,从入职培训→岗位培训→在职培训(年度计划培训项目、晋升培训、调职培训等)→离职进的培训。
对于小唐的培训:
入职培训:讲解公司基本情况、面貌、关于本部门各种规章制度、薪酬福情况,用一天时间进行。
岗位培训:本岗位的基本要求,工作性能,公司对培训的期望,培训后的效果,直至目前的培训相关制度及完善,用两天时间进行讲解,一天时间给她复习,两个小时进行考核,知道考核结果不理想,但过程还得走,主要还得看她以后的工作执行情况。
在职培训:除了工作中的指导外,我还要求小唐去参加一些有资质的培训机构的公开课,这样有利于提升她的培训技巧与专业知识。结果不出所料,她的学习能力很强,进步也很快,与我共事一年半时间,她申请辞职,我同意了他的辞职,原因是她找到一份培训师的工作,前景是很不错的',为了她有一个更好的发展,我只能同意她离职,但走之前还是一如既往地跟她讲解培训的目的,培训不是因为培训而培训,目的在于受训人员是否学到知识,对工作是否有帮助。
小唐去新公司上班没几天,打电话跟我讲,新公司的培训经理理念与我们公司不同,所以在开展培训工作时难以做得好,我只跟她说了几句,你的上司是对的,方向也没有错,只是你要调整你的心态,下属是协助上司做完工作,并不是纠正上司工作,也不是上司协助你工作。这小姑娘很聪明,很快就调整过来,而且也得到上司的肯定,自己也得到了晋升。
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