克服职场的微表情
不是潜规则,而是一种提醒,一种规避
微表情,是内心情感流露与掩饰时,脸部“泄露”出的信息。“微表情”虽然一闪而过,但它却暴露了人在压力下的心理素质。以下是一些职场微表情:
挠头、嘴角微撇、皱眉显示内心焦虑不安,不知如何应对;
手不自觉摸脖子,表明内心慌乱试图掩饰真相;
常扶眼镜,或把玩领带项链等,显示出自信不足,心神不宁;
双手揉搓或摩擦膝盖,透露出焦虑及不自信;
手插口袋,眼睛左顾右盼,不敢直视对方,表示紧张害怕;
轻咬嘴唇,暴露内心犹豫焦躁;
眼睛向上看,为迟疑的表现;
扶眉骨,是典型的羞愧表现。在面试时出现,则要留意所叙述的内容有何不妥;
嘴微张,眼睁大,表示错愕。而向一边撇嘴唇则表示不屑;
谈话中常打断对话,作出切断性手势,表示此人主见较强
这些不经意的小动作,却可能在职场面试时,让人输在第一关。面试时,面试官主要会参考微表情,考察两点:面试者的自信以及所回答内容的可信度;再综合考虑其展现的性格特征,考量是否符合职位需求。
又逢高校毕业生参加就业招聘会之时,专家建议,可通过咀嚼口香糖来减压,改善“微表情”。
人力资源专家介绍说,抹鼻子、手足无措、眼神飘忽之类的小动作是内心紧张的外化反应,这些“微表情”总是在不经意间透露求职者的压力状态,容易带来面试考官的负面评价。“求职者要有主动面对压力、化解压力的意识。我们建议求职者通过一些简便易行的`方式来给自己减压,比如说咀嚼口香糖、深呼吸、片刻冥想、轻按太阳穴位等。”
据北京师范大学心理学系刘翔平教授介绍,咀嚼口香糖可引起α脑波增强,而α脑波的减弱与紧张焦虑情绪的产生密切相关,由此可推导出,咀嚼口香糖可使情绪放松。国外关于唾液皮质醇的研究也发现,咀嚼口香糖时,与压力感成正比的唾液皮质醇水平显著降低,也就是说,咀嚼口香糖时压力感减轻。
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