市场营销考纲
1.掌握本教材中所涉及到的基本概念;
2.掌握营销环境分析的内容;
3.掌握消费品市场分析的基本内容
4.掌握市场细分、目标市场、市场定位策略的运用;
5. 掌握产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略等市场营销策略的内容及运用。
二、具体复习内容和复习要求第一章 感悟市场营销
1.熟练掌握市场、市场营销的含义及市场营销的核心概念,了解市场的类型和市场营销组合;
2.熟练掌握各种营销观念的经营思想,了解市场营销观念的演变和新旧营销观念的区别。
第二章 营销环境分析
1.掌握宏观营销环境的构成要素,熟练掌握人口环境、经济环境的相关内容,了解政治与法律环境、社会文化环境、科学技术环境、自然环境对营销活动的影响;
2.掌握微观营销环境的构成要素,熟练掌握供应商对企业营销活动的影响和四种类型的竞争者,了解顾客、营销中介、公众及企业内部对营销活动的影响。
第三章 消费品市场分析
1.熟练掌握消费品市场的概念和特点,了解消费品的分类;
2. 掌握消费者的购买决策过程,了解消费者的购买角色及购买行为的类型;
3.了解消费者购买行为的影响因素。
第四章 确定目标市场
1.熟练掌握市场细分的含义与市场细分的方法,掌握市场细分的步骤;
2.了解市场细分的作用及市场细分的标准;
3. 熟练掌握目标市场的含义和目标策略的类型及运用;
4. 掌握目标市场应具备的条件,了解目标市场的'选择模式;
5. 掌握市场定位的含义和市场定位的方法及定位策略的运用,了解市场定位的步骤。
第五章 制定产品策略
1.熟练掌握产品的整体概念
2. 掌握品牌、商标的含义及品牌的设计原则,了解品牌的内涵;
3.熟练掌握品牌和商标策略的应用;
4. 掌握包装的含义和作用,了解包装的内容与设计原则及包装策略;
5. 熟练掌握产品市场生命周期的概念和各阶段的特征及其营销策略;
6. 掌握新产品的种类和新产品开发的方式,了解新产品开发的方向与基本要求;
7.掌握产品组合的含义,了解产品组合要素及产品组合策略。
第六章 选择定价策略
1.熟练掌握定价目标,掌握影响产品定价的因素;
2.掌握定价的三种方法:成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法;
3. 熟练掌握新产品定价策略、心理定价策略和折扣定价策略具体的应用,了解产品组合定价策略和价格调整策略。
第七章 建立销售渠道
1.掌握分销渠道的概念及类型,了解分销渠道的功能与分销渠道的模式;
2.掌握中间商的作用,了解中间商的含义及类型;
3.掌握影响分销渠道设计的因素,了解分销渠道管理的内容。
第八章 开展产品促销
1.掌握促销及组合的含义;
2.熟练掌握人员推销的特点和步骤;掌握人员推销的技巧和方法,了解人员推销的基本形式;
3. 掌握广告的特点,了解广告的含义、种类及广告促销的实施;
4. 熟练掌握营业推广的特点和方法,了解营业推广的实施;
5.了解公共关系的内容、特点及公共关系的技巧与手段。
第九章 创新市场营销
1.掌握网络营销的特点和网络营销的常用方法,了解网络营销的含义;
2. 了解整合营销的含义、特点与整合营销的实施;
3.了解直复营销的含义、特点与方式;
4. 掌握服务营销的特点,了解服务营销的本质与管理;
5. 掌握绿色营销的含义,了解绿色营销策略。
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