送礼的艺术
中国属于礼仪之邦,特别是节日里,很多人想通过一份礼品来表达自己的谢意、情谊以及对商务关系的维护。送礼的有效性是建立在对接受者的用处上,所以一份合适礼品的选择就显得尤为重要,商务、职场送礼特别讲究艺术,如何送礼才会令对方愉快地接受呢?
自古以来,中秋与春节、元宵、端午并列为我国的四大传统节日,人们往往借助这些传统节日互相登门拜访,通过礼尚往来增进感情。
又是一年中秋,市面上形形色色的中秋礼品已经充斥着广告版面,人们也在盘点有哪些需要走动的人情世故。对职场人士而言,这是一个可以拉近客户距离的好机会,也是一个打点好上下关系的时机。
商务送礼其实很讲究艺术和技巧,从时间、地点一直到选择礼品,都是一件很费人心思的事情。一位职业经理人的话很具代表性:我认为商务送礼的有效性是建立在礼品对接受者的用处上。送礼并不是简单地送东西。礼品的选择在无形中表达着你的目的及对对方的关注程度等信息。它既可帮助你赢得对方的青睐,也可以降低你在对方心中的形象。所以说,职场送礼也是一门艺术。比如对方的职业、性别、年龄、喜好等,都需要在挑选礼物的时候考虑进去。
俗话说“拿人手短”,精于世故的职场老人,大多对于礼物都有一种本能的警惕,如果礼物太过于贵重,收礼的人难免会有压力,拒收的可能性也就会很大。而如果礼物太轻,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人。所以,礼物的轻重一定要得当,不能过轻,也不能过重。礼物的贵重程度可以以对方能够愉快接受为尺度,这样双方都会皆大欢喜。
另外,还要了解礼物所代表的含义,尽量避免所送的礼物让对方误解这种情况发生。虽说中秋节的惯例是送月饼,但是实际情况下众人往往不会只一盒月饼了事,真正画龙点睛的往往是其他的礼品。那么,这些礼物的选择,是最耗费送礼人心思的。
真正能打动人心的礼品,往往都是投其所好的。所以你需要了解对方的身份、喜好和日常习惯,即使做不到十全十美,但也要避免弄巧成拙、送礼送出麻烦的局面。譬如对方明明因病需要戒烟戒酒,但你却拎了一些好烟好酒过去拜访,虽然礼品贵重,却是扫了对方的兴致,一番好意自然也就化作流水,不但与增进感情无益,还暴露了自己平时不太关注对方的事实。通常那种“急对方之所急”、“想对方之所想”的礼物,是最容易被对方笑纳的,而且不会产生副作用。所以你要清楚对方平时最在意的人或事。如果对方是三口之家的'年轻家长,那么礼物以其他两名家庭成员为着力点,效果会比以对方为重心要来得更好;而如果对方是一位德高望重的长辈,那么送一些针对性的补品或修身养性的艺术品则是很贴心的选择。对讲究生活品质的人,送礼不需要太贵重但却一定要精致,贵于精而不在于多;对那些喜好面子的人,则尽可能地送名牌产品,投其所好。
此外,送礼的时候要考虑对方的身份地位,要避免送含义明显、容易让人误解的礼物。例如女性给男性送礼,要尽量避免领带、皮带等私密性较强的礼物;而男性送女性首饰、化妆品等,也并不是很合适。这些东西暗含着对亲密关系的解读,即便你自己并不怕惹麻烦,也要考虑到会不会给对方带来麻烦。
确定礼品之后,怎么送也很重要。最好的选择自然是上门拜访,亲手送上礼物,这样礼物就包含了更多的重要性及意义,也表达了你对对方的格外重视。而亲自拜访,并不是开门见山的送礼走人,否则太过于直白会让对方显得尴尬,最好寒暄几句、闲谈一会再奉上礼品,这样就不会出现因为对方客套而不收礼的尴尬情形,即便稍嫌有些贵重的礼物,对方也会更加乐于接受。
登门拜访,也需要视对方的身份情况而定。如果提前没有约好、大大咧咧地到对方的办公场所进行拜访,如果被不合适的人撞见,很容易给对方造成麻烦,也令送礼者十分尴尬。那么,提前确定对方的时间、地点进行拜访,才能防患于未然。
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