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电影院岗位职责(9篇)

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在不断进步的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家整理的电影院岗位职责，欢迎大家分享。

电影院岗位职责1

岗位职责

1、电影院保洁员岗位职责

1、保持影城内，公共区域卫生清洁；

2、每场电影结束后，清理影厅内地面，保持地面清洁无灰尘；

3、保持卫生间的.清洁；

4、保存好清洁用具，如有损坏或需要补充应及时上报值班经理。

电影院岗位职责2

1、自觉遵守公司制定的规章制度，以影城为中心，努力做好本职工作。

2、确保影厅和公共区域，通道的卫生，清洁干净，符合卫生标准。

3、确保影城内的设施设备不受破坏；努力维护好影城财产安全。

4、服从上级命令，如有不同意见婉转相告或以书面形式陈诉，一经上级主管决定，应立即遵守执行。

5、待人接物要态度亲和，以争取同事以及顾客的`合作，谅解。

6、定期检查消防设备，安全门和安全通道是否畅通，如有突发情况，及时上报并组织好客人疏散工作。

7、负责检票、带位、巡厅、巡场、秩序的维护，快速清理影厅卫生；工作不得有疏漏脱节。

8、微笑服务待人，处理好客人的投诉，及时反馈客人意见和建议。

9、与各部门人员相互团结合作，共同完成各项工作，共同维护影城声誉，提高影城竞争力。

10、作为场务人员，如遇任何突发情况，必须保持沉着冷静，懂得随机应变，及时上报。

电影院岗位职责3

1、执行总部营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度;

2、执行总部卖品要求、制定影城卖品促销计划;并分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

3、定期盘点,根据盘点差异制定改进计划;负责卖品订货、收货和库存管理;

4、预估营运人员需求、员工排班需求,科学排班;控制可变工时,定期做工时差异分析;

5、分析每月训练需求并制定培训计划;跟踪培训执行情况、评估培训效果;

6、对下属进行业务指导和帮扶,使其快速成长;关注、关心员工,保持团队稳定,提高员工满意;

7、严格按照营运岗位标准操作流程进行操作,合理利用资源,实施影城营运各岗位资源节约;

8、负责值班期间人员安全、现金安全、设备安全、卖品安全;处理各类突发事件。

电影院岗位职责4

1、为来访客人提供询问等票务需求服务。

2、主动提供客人咨询的演出内容及座位图供客人挑选。

3、主动推广现阶段公司总代理演出项目。

4、主动引导客人快速的选定座位并录入订单,清点收款金额,打印门票与客人当面核对准确。

5、及时解决客户遇到的问题,并协助其它同事工作。

6、根据客户的.要求准确出票、售票,完成当天的出票统计工作。

7、领导安排的其它工作。

电影院岗位职责5

1、放映人员必须提前1小时进入机房，做好对机器的检查，清洁、等检查准备工作。场务人员须提前1小时到岗，对厅内环境卫生进行清扫。不得迟到，早退。

2、严格执行《电影放映技术操作规程》，切实做到人不离机，不断提高放映质量，保证放映效果。不得出现电影画面颜色、声音、宽窄等问题的出现。

3、上班时间，不得擅离职守。不得带亲友闲谈和放人入场看电影，不接打电话，不做与放映无关的事情。

4、在数字电影和胶片放映中，开映后巡场或查座不得少于4次，巡场时手电筒朝下，要语言轻，脚步轻，场内无吸烟，无站立的观众。

5、上岗时应着装整齐，佩带工作牌，做好映前的“温馨提示”面带微笑，态度和蔼，耐心解答观众的问题，不与观众争吵。

6、严格验票，查票，劝阻无票人员和携带违禁物品进入影厅，维护影厅内秩序，劝阻观众不要在影厅内吸烟和吃有响声的'食物。

7、严格执行《电影放映单位安全与防火条例》高度重视安全与防火，防盗工作，各类附属设施搁置整齐，严禁机房使用明火，放映设施设备上严禁放置水瓶，茶杯等物品。全天电影结束后，要认真细致的进行检查，打开放映片门，清洁输片片路和机器外部灰尘，数字放映机清洗过滤网保证15分钟散热时间，关闭各设备电源，锁好机房门，放能离开。

电影院岗位职责6

1、认真遵守和贯彻执行影城的各项管理制度。

2、按照影城规定，负责检票、验票工作，认真核对票的场次、时间，人数。

3、负责熟记当日各场片名，场次、票价、影片内容、营销活动，作好服务工作，热情解答观众的咨询，做好引座工作，当好观众的`向导，为观众提供热心周到的服务，维护影城形象。

4、负责在影片放映期间每20分钟巡场一次，礼貌制止观众违反场内规定的行为。

5、巡场时若发现有偷拍情况要立即制止，于第一时间内上报报给主管和经理。

6、负责对放映质量进行监督，将问题及时通知技术部门。

7、负责影片结束后10分钟内做好清场工作，并按规定处理客遗物品。

8、负责做好观众的投诉处理工作，并将处理情况于15分钟内反馈给场务主管。

9、负责做好空调温度的控制和调整。

10、负责保护公共财产的安全。

11、负责所管辖区域设备的日常维护。

12、监督和协助保洁员清扫和维护公共区域的卫生和影厅内卫生。

13、节约用水用电，及时关闭不需要的水、电，节省影城成本费用。

14、负责做好紧急情况下人员的疏散工作。

15、负责维护影城内营业、服务秩序。

16、统一着装、佩戴工号牌，遵守影城服务标准。

17、接受并服从影城的日常工作安排，服从场务主管安排的工作任务。

18、自觉接受上级领导及影城的管理和监察。

19、完成部门和影城领导交办的其它机动工作。

电影院岗位职责7

1电影院值班经理岗位职责

1、协助营运经理从事电影院日常管理工作，完成各项工作任务；

2、负责现场值班管理工作，行使值班经理职责，确保影院现场正常高效运作；

3、服从工作安排，完成其他工作任务。

2华夏天山影城值班经理岗位职责

1、值班期间负责影城整体运行、工作秩序、服务质量、环境设备设施安全，并就此对各职能部门进行督查以及突发事件处臵。

2、认真执行经理对影城工作要求，对影城计划、组织、指挥、协调、管理全面配合，及时向总经理做出请示或汇报。

3、督导员工遵守影城规章制度，执行行业服务规范，严格岗位操作规程，保持影城各方面工作处于良好状态。

4、督促落实影城有关决策、计划实施。

5、做好各部门各组室联系、沟通和协调工作。

6、负责督促和检查安全防范工作，保证影城安全生产；如遇突发重大事故，负责启动实施应急预案。

7、根据影城制订各项规章制度和工作质量标准，检查各部门员工工作并做好记录，及时发现问题并处理解决问题，收集观众意见，解决观众投诉，努力弥补可能会产生不良后果，改进工作质量，提高服务水平。

8、认真完成上级交办各项任务。

9、每日工作细项：

早开店：督促并检查卫生、检查好影城所属设备安全并保证稳定工作， 12：00统一开班前会议，通知当班员工注意事项（包括上映影片、有无包场、最近活动等）

早班：安排好本班次员工休息与用餐时间、每一个小时岗位巡查一次并做好记录(包括卫生间) 交接班：与晚班值班经理交接相关事宜，待晚班经理开完班前会后，确认晚班人员已到岗通知票务员与卖品售货员下线并结帐（填写值班经理报表单），机务与场务下班。

晚班接班：与早班值班经理交接，提前十分钟确认各岗位人员到岗情况，开班前会议通知当班员工注意事项（包括上映影片、有无包场、最近活动等）

晚班：安排好本班次员工休息与用餐时间、每一个小时岗位巡查一次并做好记录(包括卫生间)

晚闭店：给票务员及卖品售货员下线结帐，协助卖品员工盘点货品，备齐第二日上柜货品，待所有影片放映结束后认真完成清场工作，注意场内卫生、观众离场情况、设备开关情况。

10、除每日工作项之外值班经理分为AB两人，主要工作分配如下：

A：每日排片计划、预告片及展架更新、票台、卖品监督。

B：每周排班计划、每月影城内宣传活动策划、制定及总公司对接、场务机务监督。

3影院值班经理岗位职责

1、制定营运工作目标，控制运营成本，带领团队，完成公司任务指标，加强日常营运管理；

2、根据产品策略，对栏目及内容进行合理规划，参与公司业务分析、业务规划制订等；

3、协助总经理控制整个影城成本、利润和损耗，对每周、每月成本、利润和损耗做细致分析，并提供总经理整改方案；监督、指导值班经理做好库存管理、盘点管理及订货管理；

4、负责营运部门员工（不含值班经理）招聘与培养工作，制定员工培训计划，完成员工定期培训与考核工作，做好人才储备工作；

5、实施并管理影城各项促销活动，根据总体销售计划，联合供应商、提案策划影城卖品部、后产品、书吧等促销活动，在促销管理中注重员工促销意识、促销技巧及标准化工作培养；

6、负责影城营运安全，建立健全各项安全及突发事件紧急预案，避免各种违法犯罪行为发生；同时高度重视影城消防安全工作，检查各种消防器材使用、维护情况；

7、负责影城各项固定资产管理，规范各部门岗位机器、设备日常操作、维护、保养工作，确保机器设备使用正常，保护公司资产安全；

8、监督及维护影城环境卫生、温度、湿度、灯光、音响等运营细节，为观众提供整洁、舒适观影环境；

9、完成总经理交办其他工作。

4值班经理岗位职责

1、严格遵守公司各项规章制度，并检查各项制度执行情况。

2、认真执行和监督公司高层领导下达各项任务，并及时有效地传达给员工。

3、随时掌握市场动态，并根据公司情况提供好经营思路和方法。

4、负责员工岗位技能培训及工作质量考核。

5、制定详细卫生标准和卫生计划，并定时检查各部门卫生情况。

6、加强员工岗上培训和现场管理，确保细节服务质量。

7、检查员工仪容、仪表、并适当调整员工心态和积极性。

8、对重要设施、设备等要落实责任制，并随时对其情况进行检查。

9、协调好各部们之间工作关系，要有原则性地妥善解决各种问题。

10、严抓公司安全隐患，做好防火、防盗工作。

11、加强各基层领导工作责任心，并划分其职责范围。

12、尽量降低能源消耗及各种备品消耗，每日根据经营情况，随时检查各种消耗品数量。

13、与对班互相配合，避免两班互相推卸责任，责任明确地做好交接班各项工作及记录。

14、审阅各部门交接记录和工作日志，及时处理发现问题和意外事件。

15、对按摩、搓澡等人员按照公司统一规定进行管理，提高服务质量和卫生标准。

16、爱护公共财物，关心员工生活。定期找员工沟通，解员工思想动态，围绕工作重点做好员工思想工作。

17、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效反馈信息。

18、处理好客人投诉和各类突发事件，确保以公司利益为重。

19、审阅每日消费报表和小票，并及时处理发现问题。

20、随时掌握每日经营状况，制作日报表，并将每日经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。

21、做好员工考勤，合理安排休班，确保服务正常开展。

22、提高主人翁意识，严抓浪费事件。

电影院岗位职责8

值班经理岗位职责

1、影院营运期间的楼面现场管理;

2、督察在岗员工行为规范;

3、及时处理楼面发生的突发事件及解决记录观众投诉情况;

4、负责每班次营业款的入柜及团体票客户的接待工作;

5、负责检查维护影院各区域的消防安全工作。

员工组长岗位职责

1、影院营运期间的.楼面现场管理;

2、督察在岗员工行为规范;

3、及时处理楼面发生的突发事件及解决观众投诉;

4、负责每日营业款的入柜及团体客户的接待工作;

5、负责分管部门的各项工作，制定本部门的工作计划，提高分管部门员工的服务质量

6、检查影城各区域的消防安全工作;

7、检查影城各区域的卫生工作;

市场岗位职责

1、负责影城市场开发、宣传策划工作;

2、根据电影信息和经营档期，每月提前在院线公司落实影片计划;

3、根据计划制定本月的经营目标、宣传策划、营销方案上报审批后，方可实施;

4、准确把握电影市场，做好学生团体与企业团体的推销工作;

5、做好影片拷贝的使用、调度、周转等工作;

票房岗位职责

1、票房是第一服务窗口，每位员工均代表则公司的形象，需自觉维护;

2、能自觉遵守公司各项规章制度，服从公司统一安排;

3、能迅速，准确，热情，耐心地接待每一位观众;

4、兼顾影院和电影的宣传工作，熟悉影片内容;

5、努力完成公司下达的票房任务与推销任务;

6、能准确无误的收取票款并按时上交值班经理;

7、能正确使用并维护票房所有设备;

8、能协助值班经理完成本部门正常经营工作。