诚信销售比技巧更重要
销售要具备3个方面的素质:职业道德、心理准备和技巧。一名优秀的销售人员首先要了解自己所要经营的业务,要有信誉意识,对客户负责,不要死缠烂打,不能泄露客户隐私,不要强加于人;其次对于拒绝也要有足够的心理准备,要具有坚持不懈的精神;再次就是要注意一些沟通技巧。而其中,最重要的就是要有职业道德,要有诚信意识:“销售中一个很重要的`原则就是用诚信去打动对方。”
我所居住的社区,有一个小商店生意特别红火,小区的人都爱到他那里购买东西。为什么呢?我有一次去他那里购物,有机会体会了一下他们的服务。有一次晚饭要准备做点虾皮紫菜汤喝,就奉太太之命去买半斤虾皮。那位服务员先把装虾皮的塑料袋在电子秤上称了一下,然后再装虾皮。我感到很奇怪,就问这位服务员:“为什么要这样做呀?”这位服务员笑着说:“我把塑料袋的重量给你减去呀。”我不以为然地说:“这个塑料袋能有什么分量呀?”这位服务员说:“你不要小看这只塑料袋的重量,在电子秤上它也有好几克的分量,有一小把虾皮呢!”虽然一个塑料袋也没有多少重量,但是服务员的举动却让人心里暖暖的,我回去就对我太太说:“以后买日杂咱就去那家小商店吧!”
这就是诚信的力量。“一流的销售人员卖理念,三流的销售人员卖产品。”这里的理念,就是一种讲究诚实守信,既要盈利又使顾客满意的理念。一名只顾卖产品,只看到眼前一点好处,而不顾及顾客利益、放弃长远合作关系的销售人员,在失去顾客的同时,实际上也失去了自己的业绩。
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销售任务的承诺书
在日新月异的现代社会中,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。那么,怎么去写承诺书呢?下面是小编为大家整理的销售任务的承诺书,仅供参考,希望能够帮助到大家。销售任务的承诺书1根据公司20××年的销售目标,...
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销售策划经典【10篇】
销售策划篇1一、总则为规范置业顾问接待流程,提高置业顾问接待能力,促使成交,特制定本制度。二、考核目的1、在公司造就一支业务精干的、高素质的、高境界的.、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。2、及时、公正地对置业顾...
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销售沟通技巧
一、什么是沟通广义上的沟通是指任何一个信息自我传承或个体间信息的有效传递与接受,并且产生一些影响实质的行动或结果。而狭义的沟通就是是指不同个体之间信息的传递与接收。1、人际沟通是其实是一种历程在一段时间之内,具有目的性地进行一系列的交流的行为,此...
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销售策划锦集[5篇]
销售策划篇1一、内容摘要电子商务打破了传统商务的空间局限性和时间局限性,在新时代的发展中是十分强烈的存在,不管是现在还是未来的发展,都将会是商务事业的主导。所以电子商务专业就变得越来越热门,而且越来越专业化,我们的生活变得便利,这就需要大量的电子商务专...