怎样做好汽车的销售工作
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,一起来看看做好汽车的销售工作技巧,仅供大家参考!谢谢!
1、热情友善:
汽车销售人员在与客户沟通的时候,一定要表现出热情友善的一面,让客户乐意接受你这名汽车销售人员。试想一下,如果你给客户的感觉是面无表情、难以接近,你能做好汽车销售吗?
2、不卑不亢:
面对客户一定要不卑不亢,坚信自己所销售的产品或服务一定是具有独特优点的,能给客户带来收益和价值,客户用钱购买你的汽车或服务是等价交换,不要觉得比客户低人一等。
3、意志坚定:
做汽车销售一帆风顺是很少的,汽车销售人员在工作中经常会得到客户的各种抱怨或是语言上的攻击,如果受不了客户的这些态度和语言,一气之下就不干了,这样永远都没有机会成功。
4、渴望成功:
渴望成功对于汽车销售人员来说是非常重要的,只有对高薪有着强烈的渴望,才有动力去突破层层障碍。
5、争强好胜:
成功的汽车销售人员还需要具有争强好胜的性格,只有这样才能面对挫折永不言败,想尽各种办法把汽车销售做好,拿下订单。这样的汽车销售人员也善于和其它汽车销售人员总结自己的经验,更好的提高自己。
6、随机应变:
不管是在展厅卖车,还是在外面跑大客户,还是做汽车电话销售,遇到客户各种刁难问题是常有的事,只有随机应变,才能灵活解决遇到的各种问题。
总之对于喜欢做汽车销售的人,只要不怕困难,能够吃苦耐劳,再加上坚持,就一定会成功的!
明确工作重点
1. 如何平衡“销售顾问”和“销售主管”的.双重角色?
不要忽视作为“销售顾问”的角色!你是团队的表率!
2. 如何分配“销售顾问”和“销售主管”的时间?
充分重视培养下属销售顾问的能力,他们的能力越强,你作为销售主管去支援他们的时间就越少。
因此,应特别重视平时的“现场辅导”,而不是每次救火式的“现场支持”!
3. 现场为大、销量为先。
现场第一:现场管理、现场辅导/培训、现场签单支持、现场处理客户投诉。
需要时,任何一级的销售干部都有义务放下手头的事情,立即(第一时间)去支援。
4. 盯住最有价值的意向客户:H级和A级。
5. 委婉拒绝/减少不该做的事情:店长和品牌经理的事情。例如:定义“价格配置表”、改装定义表、定义“内部价格表”等。
6. 公司组织原则:反对各级店长、品牌经理交叉指挥销售主管。但在遇到交叉指挥时,保持平和心态和积极沟通的工作方法。
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