苹果核IBM合作涉及的行业应用
1.交通和运输业-旅客 (Passenger )能够让航班机组在飞行中为乘客提供无与伦比的个性化服务,包括特别优惠、改期以及行李信息。
2. 银行和金融业-建议与增长(Advise & Grow)能够让银行客户经理在其小企业客户现场提供服务,通过安全授权访问客户资料和竞争分析,获取基于分析产生的洞察,提出个性化的建议,并完成安全的金融交易。
3.银行和金融业-可信建议(Trusted Advice)能够让顾问访问并管理客户的`投资组合,借助于强大的预测分析能力获得洞察。不再局限在顾问的办公室,这既可以在客户的厨房中进行,也可以在当地的咖啡馆中进行;而且此应用还能够借助先进的建模工具来测试预期提出的建议,直至实现完整、安全的交易。
4.保险业-客户维系(Retention)能够让保险代理人访问客户的资料和历史信息,其中包括基于数据的客户维系风险评分,以及智能警报、提醒、下一步最佳方案推荐,协助关键交易,例如收集电子签名和收取保险费。
5.政府-案件咨询(Case Advice)针对那些做出关键决定的社工的工作量和相互支持的问题,帮助他们在任何地点都能就每个家庭或每个场景做出重要的决策。该解决方案能够根据基于实时数据分析做出的洞察调整问题优先级,并根据预测性分析评估风险。
6.政府-异常状况感知(Incident Aware)将iPhone转换成为关键的犯罪预防资产,使执法人员能够实时获取出事地点的地图和视频图像,受害人状态信息、事件升级风险和犯罪历史;并且更好地呼叫后备和支持服务。
7.零售业-销售助手(Sales Assist)允许导购访问客户档案,根据客户以前的购买历史和当前选择提出建议,查看库存,定位店内商品,并且运送非店内的商品。
8.零售业-分拣和打包(Pick & Pack)将基于近距离定位技术与后端库存系统结合在一起,转变订单执行方式。
9.电信行业-专家技术(Expert Tech)采用原生iOS能力,包括使用FaceTime轻松与专家联系,利用定位服务优化路线,从而提供卓越的现场服务,更有效地解决问题,提高生产力,并且增强客户满意度。
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