服装贩卖工作总结
20xx年已颠末去,新的一年又在展开,作为一名服装导购员,现将本身的及心得总结如下,希望人人可以或许予以指导建议。
导购员在服装贩卖历程中有着弗成取代的作用,它不只代表着商家的外在形象,也加速了贩卖的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品异常熟悉外,还要具有足够的耐心,并控制一些服装贩卖技术。一般来说,导购员只有对商品有了很好的了解,能力去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,必然要耐心讲解,因为客户也希望买到最称心的器械,同时,导购员还必要控制以下技术。
导购员除了能将服装展示给顾客,并加以阐明外,还要能向顾客保举服装,以引起顾客购买的兴趣,在保举服装时,我们可以运用以下几点:
1、保举时要有信心。向顾客保举服装时,导购员自己要有信心,能力让顾客对服装有信任感。
2。得当于顾客饿保举。对顾客提示商品和进行阐明时,应依据顾客的实际客不雅条件保举得当的服装。
3。共同手势向顾客保举。
4。共同商品的特征。每类服装有不合的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客保举时,要侧重强调服装的不合特征。
5。把话题集中在商品上。向顾客保举服装时,要久有存心把话题引到服装上,同时注意察看顾客对服装的反应,以便适时地匆匆成贩卖。
6。精确地说出各种服装的长处,对顾客进行服装的阐明与保举时,要对照各种服装的不合,精确地说出各种服装的长处。
其次,要注意重点贩卖的技术。重点贩卖是指贩卖要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的'心来由"对照"过度到"信念",最终贩卖胜利,在极短的光阴内让顾客具有购买的信念,是贩卖中异常紧张的一个环节,重点贩卖有下列环节:
1。从4W上动手。从穿戴光阴、穿戴场合、穿戴工具以及穿戴目的等方面做好购买参谋,有利于贩卖胜利。
2。重点要简短。对顾客阐明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最紧张的特点要首先说出,如有光阴再逐层展开。
3。具体的表现。要依据顾客的环境,随机应变,弗成千篇一律,只说:"这件衣服好"、"这件衣服你最适合"等过于简单和笼统的推销语言。依贩卖工具不合而转变说话方法,对不合的顾客要介绍不合的内容,做到因人而宜。
4。导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客阐明服装相符流行的趋势。
以上是我这段光阴做服装导购的总结,在以后的导购中,我将会实时做好计划及总结,以便更好地做好服装导购工作。
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