办公家具质量承诺模板模板
办公家具质量承诺模板模板1
1、所供给的家具产品是全重生产的,并拥有国家有关检测机构检测合格产品。
2、所供给的家具产品,拥有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。
3、所供给的家具产品切合采买或招标文件规定的质量规格要求。
盛泰办公家具
本着优秀的.信用和完美的售后服务系统,本企业特作出以下承诺:
班台会议桌系列
座椅系列
屏风家具系列
桌组系列
文件储藏柜系列
酒店家具系列
五年免费维修,终生保护
保用期内我企业所供给的服务,将于第一时间作出安排,六盘水市于半小时内派员出席 ; 水城县城区于一小时派员出席 ; 六支、盘县地域于 24 小时内派员出席。
售后服务热线: 0858----xxxxxxx
联系人: xxx
办公家具质量承诺模板模板2
我企业仔细依据以下要求作出承诺:
1 生产过程严格按 ISO9001:20xx 质量系统和 ISO14001环保认证明行,保证产质量量。
2、自查收合格之日起,供给三年的免费质量保修期,在保修期
内,对需方非人为原由出现质量问题的产品或配件进行免费维修,确立不可以使用的进行免费改换,免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
4、收到有关售后服务要求的电话或传真后, 2 小时内抵达现场,若问题严重没法短时间解决的,做出版面解说并明确解决时间。
5、货物安装完成后,加塑膜进行保护,全面使用前派人员进行一次全面洁净服务。
6、详细保修细则以下:
1、班台、会议台类:保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件破坏、抽屉推拉不顺畅等。
2、文件柜、钢制文件柜类:保修范围为出入阻挡、路轨不畅等。
3、椅类:保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动答复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件破坏等。
4、职员台系列:保修范围为台面崩裂、封边零落、配件破坏、抽屉推拉不畅等。
5、沙发类:保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件破坏等。
7、保修服务:若产品有上述问题,本省顾客请与我企业维修部联系。外省顾客请与我企业驻当地售后服务机构联系。
8、客户责任:客户应珍爱家具,正确使用,如有以为破坏,不在本企业免费维修之列,但可供给所需服务,酌情收费。
9、产品售后延长服务:全部招标产品的面料翻新、搬家重组等,如顾客此后有此要求,我企业负责施工,只收取成本花费。
单位名称:
其实售后服务承诺书主要包含
一、有专业的售后服务部,专业的'安装维修人员,特意的售后服务热线二十四小时专听客户的呼唤 ;
二、免费为客户供给家具款式及摆放设计,免费为用户拟订详尽需求计划 ;
三、免费送货上门,免费上门安装,免费上门维修,免费为您清场 ;
四、一年包换、三年维修、五年保护、终生服务 ( 属商质量量问题五年包换 )
五、木质款式家具一年上光打腊一次,皮质铁质家具半年洁净保护一次 ;
六、三年内维修资料费、工时费全免;
七、五年内维修不收任何花费 ;
八、每年六月为免费维修、保护活动月;
九、成立完好的客户档案,随时为您供给家具发展新信息、新趋势 ;
十、接到售后服务电话,安装维修人员在20 分钟内赶到现场维修 ;
十一、推行客户经理制,专车专人为您服务。
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