社交口才的技巧
一、同陌生人交朋友,必须勇于交谈
生活中有些人,一见到陌生人就感到周身不自在,“不好意思”交谈;有人则感到无从启齿,“没有办法”交谈。他们或是局促一角,尴尬窘迫;或欲言又止,吸蠕迂泊;或说话生硬,使人误解…发生这种现象的原因之一就是缺乏和陌生人交谈的勇气。试想一下,一个没有勇气同陌生人交谈又怎能回满地求人办事呢?
二、要掌握沟通的技巧
与人沟通时,要注意倾听,倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,并给予以表情、手势、点头等方面适当的反馈,特别是当对方有怨气和不满需要发泄时的倾听,更能显示一个人的素质和修养水平;在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动,给他人提意见、指出错误时,要注意场合,措词要平和,以免伤及他人自尊心;与他人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。
三、见面问好,相互寒暄
与他人交往少不了见面问好以及问好之后的寒暄,问好我就不多说了,关键的是寒暄。寒暄就需要引出话题,比如“今天的天气很好”“你的这身衣服不错”“今天的.课堂上你的表现不错”等等,结合所处的环境顺手牵羊,就地取材来引出话题。这其实并不是实质性的交流沟通,但却是融洽气氛、创造交流沟通条件之必须,这一类话最好是以赞美对方为主,这样就会有良好的下一步沟通和交流。
四、要学会倾听
因为沟通中,“听”比“说”重要得多,这就是人为什么只有一个嘴巴而有两只耳朵的原因所在。如果每个人在讲话以前,都能够站在对方的角度想一下,相信许多失败的沟通都可以避免了。注意倾听别人说话--多听,有助于我们了解别人、理解别人、与别人沟通,富有同情心,愿意帮助别人,这样的人别人乐意交往。
五、要遵循人际交往的原则
①充分尊重对方的内心秘密或隐私;②会话交谈时,目光注视对方;③在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人;④不在背后批评别人,保住对方的面子。您对人真诚,相信别人也会以诚相待。
六、发现自己的弱势,虚心向他人学习
因为每个人都是学而知之,只要您虚心向他人学习,真诚接受他人的指点,就没有办不到的事情,所以要做到这一点就需要请教或提问。请教或提问是引导话题、展开谈话或话题的有效方式,同时也是表示尊重显示诚意,讨人喜欢的好方法。
七、要克服自卑心理
自卑心理是由于自我认知发生偏差,过多地低估自己,怀疑、轻视或看不起自己,而形成的。比如常受他人指责或限制、自我消极暗示、性格内向、自尊性过强等。这就需要正确地评价自己,多看看自己的优势,尝试与活泼开朗的人交谈,通过一次次成功的体验和尝试来增强自己交往的自信心,同时勇敢地接纳和接受自己,扬长避短,坦荡地与他人接触和交流。
八、要有意识地去选择和培养一些兴趣爱好
共同的兴趣和爱好也是我们与朋友建立深厚感情的途径之一。很多在事业上有所建树的人都不是只会闭门造车的呆子,他们大多都有自己的兴趣和爱好。业余爱好不仅是人际交往的一种方式,还可以让大家发掘出自己在工作以外的潜能。例如,体育锻炼既可以发挥我们的运动潜能,也可以培养我们的团队合作精神。
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